PAGE商會(huì)群聊天制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范商會(huì)群的聊天行為，營(yíng)造良好、健康、積極的交流環(huán)境，充分發(fā)揮商會(huì)群在溝通信息、促進(jìn)合作、凝聚會(huì)員等方面的作用，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于商會(huì)內(nèi)所有成員在商會(huì)官方群及各分會(huì)群、專項(xiàng)工作群等各類商會(huì)所屬聊天群中的交流活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：群內(nèi)交流內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會(huì)穩(wěn)定及違背公序良俗的信息。2.真實(shí)性原則：成員應(yīng)秉持誠(chéng)信態(tài)度，發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的信息，不得傳播不實(shí)謠言或虛假信息。3.積極建設(shè)性原則：鼓勵(lì)成員積極分享行業(yè)動(dòng)態(tài)、商業(yè)機(jī)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等有益信息，促進(jìn)商會(huì)成員間的合作與發(fā)展，避免發(fā)布無(wú)關(guān)、消極或攻擊性言論。4.尊重他人原則：尊重群內(nèi)每一位成員的權(quán)利和尊嚴(yán)，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、歧視或騷擾他人。二、群成員管理（一）成員加入1.商會(huì)新成員由秘書處負(fù)責(zé)邀請(qǐng)加入商會(huì)群。邀請(qǐng)時(shí)需告知成員本群的宗旨、制度規(guī)范及注意事項(xiàng)。2.成員加入群后，應(yīng)及時(shí)修改群昵稱，格式為：姓名+公司名稱+職務(wù)。（二）成員退出1.成員如有特殊原因需要退出商會(huì)群，應(yīng)提前向秘書處報(bào)備說明。2.秘書處核實(shí)情況后，可協(xié)助辦理退群手續(xù)。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)范且情節(jié)較輕的成員，由秘書處給予警告提醒，要求其立即改正不當(dāng)行為。2.若成員多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重，如發(fā)布違法信息、惡意攻擊他人等，經(jīng)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定后予以移出群聊，并視情節(jié)輕重考慮是否采取進(jìn)一步的紀(jì)律處分，如暫停會(huì)員資格、取消會(huì)員資格等。三、聊天內(nèi)容規(guī)范（一）正面信息分享1.行業(yè)資訊：成員可分享國(guó)內(nèi)外行業(yè)最新政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的信息，為其他成員提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)參考。2.商業(yè)機(jī)會(huì)：發(fā)布本企業(yè)或所了解到的與商會(huì)成員相關(guān)的商業(yè)合作機(jī)會(huì)、項(xiàng)目投資信息等，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)拓展。3.經(jīng)驗(yàn)交流：分享企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品研發(fā)心得等，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同提升商會(huì)成員的經(jīng)營(yíng)水平。4.公益活動(dòng)：積極傳播商會(huì)組織或成員參與的公益活動(dòng)信息，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，展現(xiàn)商會(huì)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（二）禁止內(nèi)容1.違法違規(guī)信息：嚴(yán)禁發(fā)布任何違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞社會(huì)穩(wěn)定、泄露國(guó)家機(jī)密、傳播淫穢色情、暴力恐怖等信息。2.不實(shí)信息：不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假數(shù)據(jù)、誤導(dǎo)性信息等，避免造成不良影響和誤導(dǎo)其他成員。3.商業(yè)廣告：原則上禁止在群內(nèi)隨意發(fā)布純商業(yè)廣告，但對(duì)于與商會(huì)成員業(yè)務(wù)相關(guān)且具有一定價(jià)值的合作推廣信息，經(jīng)秘書處審核同意后，可在指定區(qū)域或按照特定規(guī)則發(fā)布。4.攻擊性言論：禁止對(duì)其他成員進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀、謾罵侮辱等不文明行為，保持良好的溝通氛圍。5.無(wú)關(guān)信息：避免發(fā)布與商會(huì)宗旨、業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題，如個(gè)人生活瑣事、娛樂八卦等，確保群內(nèi)信息的有效性和針對(duì)性。四、信息發(fā)布要求（一）語(yǔ)言文明成員在群內(nèi)交流時(shí)應(yīng)使用文明、規(guī)范、禮貌的語(yǔ)言，避免使用粗俗、低俗、不恰當(dāng)?shù)脑~匯。（二）條理清晰發(fā)布信息應(yīng)盡量做到條理清晰、邏輯連貫，便于其他成員理解和接收。對(duì)于重要信息或復(fù)雜內(nèi)容，可分點(diǎn)闡述或分段說明。（三）及時(shí)準(zhǔn)確確保所發(fā)布信息的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于需要說明背景或來源的信息，應(yīng)一并清晰告知。五、群聊秩序維護(hù)（一）專人管理商會(huì)指定專人負(fù)責(zé)群聊的日常管理工作，一般由秘書處成員擔(dān)任。管理員職責(zé)包括但不限于信息審核、違規(guī)提醒、秩序維護(hù)等。（二）定期巡查管理員應(yīng)定期對(duì)群聊內(nèi)容進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為和不良信息。對(duì)于重要時(shí)期或敏感話題，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控。（三）成員監(jiān)督鼓勵(lì)商會(huì)成員相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)向管理員報(bào)告。對(duì)于積極監(jiān)督、舉報(bào)違規(guī)行為的成員，給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。六、特殊情況處理（一）突發(fā)事件如遇突發(fā)公共事件、行業(yè)重大危機(jī)等緊急情況，商會(huì)群內(nèi)可發(fā)布相關(guān)權(quán)威信息及應(yīng)對(duì)措施，但發(fā)布前需經(jīng)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確可靠，避免引起不必要的恐慌。（二）臨時(shí)活動(dòng)因商會(huì)組織臨時(shí)活動(dòng)需要在群內(nèi)發(fā)布通知、征集意見等，相關(guān)信息應(yīng)明確活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與要求等關(guān)鍵要素，并確保成員能夠及時(shí)知曉和響應(yīng)。七、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由商會(huì)負(fù)責(zé)解釋