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文檔簡介

PAGE廣告價(jià)格制度規(guī)范一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范公司廣告價(jià)格體系,確保廣告業(yè)務(wù)定價(jià)的合理性、公正性與透明度,維護(hù)公司市場形象,保障公司與客戶雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)廣告業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及廣告業(yè)務(wù)價(jià)格制定、執(zhí)行、調(diào)整及相關(guān)管理活動(dòng)的部門與人員,包括但不限于市場部、銷售部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等。同時(shí),適用于公司承接的各類廣告項(xiàng)目,涵蓋但不限于平面廣告、影視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等多種形式。(三)制定依據(jù)1.國家相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國價(jià)格法》《廣告法》等,確保廣告價(jià)格制度符合法律要求,避免違法違規(guī)行為。2.行業(yè)通行的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與慣例,參考同行業(yè)類似廣告產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格水平,使公司價(jià)格具有市場競爭力。3.公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與成本效益原則,在保證公司盈利的前提下,合理定價(jià)以滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。二、廣告價(jià)格的分類與定價(jià)原則(一)廣告價(jià)格分類1.固定價(jià)格廣告:對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、制作成本相對(duì)穩(wěn)定的廣告產(chǎn)品,如常規(guī)尺寸的平面海報(bào)、固定時(shí)長的網(wǎng)絡(luò)視頻貼片廣告等,采用固定價(jià)格模式??蛻粼诤炗喓贤?,按照約定的固定價(jià)格支付費(fèi)用,價(jià)格不因市場波動(dòng)等因素輕易調(diào)整。2.浮動(dòng)價(jià)格廣告:針對(duì)受市場環(huán)境、原材料價(jià)格、制作難度等多種因素影響較大的廣告項(xiàng)目,如大型戶外廣告工程、定制化影視廣告等,實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格。價(jià)格根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際成本、市場行情等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,在合同簽訂時(shí)設(shè)定價(jià)格調(diào)整機(jī)制與范圍。3.套餐價(jià)格廣告:為滿足客戶多樣化需求,推出包含多種廣告形式與服務(wù)內(nèi)容的套餐組合。套餐價(jià)格綜合考慮各項(xiàng)服務(wù)的成本與市場價(jià)值,給予一定的價(jià)格優(yōu)惠,以吸引客戶選擇套餐服務(wù)。(二)定價(jià)原則1.成本導(dǎo)向原則:廣告價(jià)格應(yīng)充分考慮廣告制作、投放、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本,包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備租賃成本、場地費(fèi)用、營銷費(fèi)用等。確保價(jià)格能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)合理利潤,同時(shí)避免因成本核算不準(zhǔn)確導(dǎo)致價(jià)格過高或過低影響市場競爭力與公司收益。2.市場導(dǎo)向原則:密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)與競爭對(duì)手價(jià)格策略,結(jié)合市場需求與客戶承受能力制定價(jià)格。在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下,使公司廣告價(jià)格具有市場競爭力,既能吸引客戶,又能實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。3.價(jià)值導(dǎo)向原則:根據(jù)廣告產(chǎn)品或服務(wù)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值來確定價(jià)格。對(duì)于能夠?yàn)榭蛻魩盹@著品牌提升、銷售增長等價(jià)值的廣告項(xiàng)目,適當(dāng)提高價(jià)格;反之,對(duì)于價(jià)值貢獻(xiàn)相對(duì)較小的項(xiàng)目,合理定價(jià)。4.公平公正原則:價(jià)格制定過程應(yīng)公開透明,遵循公平公正的原則,不得因客戶身份、背景等因素實(shí)行差別定價(jià)。確保所有客戶在同等條件下享受公平的價(jià)格待遇,維護(hù)市場競爭的公平性。三、廣告價(jià)格的制定流程(一)項(xiàng)目評(píng)估1.市場部接到客戶廣告需求后,組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括廣告形式、投放渠道、目標(biāo)受眾、制作難度、時(shí)間要求等因素,詳細(xì)了解項(xiàng)目特點(diǎn)與客戶期望。2.根據(jù)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,初步確定廣告產(chǎn)品或服務(wù)的類型與規(guī)格,為后續(xù)定價(jià)提供基礎(chǔ)信息。(二)成本核算1.財(cái)務(wù)部會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門,對(duì)廣告項(xiàng)目的成本進(jìn)行細(xì)致核算。成本核算范圍涵蓋直接成本與間接成本,直接成本如廣告制作材料、人工費(fèi)用、設(shè)備折舊等;間接成本如管理費(fèi)用、營銷費(fèi)用分?jǐn)偟取?.在成本核算過程中,要確保各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,依據(jù)可靠的財(cái)務(wù)記錄與業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行核算。對(duì)于涉及多個(gè)部門協(xié)作的項(xiàng)目,明確各部門成本分?jǐn)傇瓌t與方法,避免成本核算不清導(dǎo)致價(jià)格偏差。(三)價(jià)格制定1.市場部結(jié)合項(xiàng)目評(píng)估與成本核算結(jié)果,參考市場同類產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格水平,提出廣告價(jià)格建議。價(jià)格建議應(yīng)明確價(jià)格構(gòu)成、定價(jià)依據(jù)及價(jià)格調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。2.銷售部對(duì)市場部提出的價(jià)格建議進(jìn)行審核,從市場銷售角度評(píng)估價(jià)格的合理性與競爭力。銷售部可根據(jù)市場反饋與銷售經(jīng)驗(yàn),提出價(jià)格調(diào)整意見,確保價(jià)格既能滿足公司盈利目標(biāo),又有利于市場推廣與銷售成交。3.財(cái)務(wù)部對(duì)價(jià)格建議進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,重點(diǎn)審查價(jià)格是否能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司財(cái)務(wù)政策與預(yù)算要求,對(duì)價(jià)格的財(cái)務(wù)可行性進(jìn)行評(píng)估,確保價(jià)格符合公司整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。4.經(jīng)過市場部、銷售部、財(cái)務(wù)部的共同審核后,形成最終的廣告價(jià)格方案。價(jià)格方案提交公司管理層審批,管理層根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、市場形勢等因素進(jìn)行綜合決策,確定最終的廣告價(jià)格。(四)價(jià)格審批與發(fā)布1.廣告價(jià)格方案經(jīng)公司管理層審批通過后,由市場部負(fù)責(zé)將價(jià)格信息正式發(fā)布給公司內(nèi)部相關(guān)部門及外部客戶。發(fā)布方式包括公司內(nèi)部文件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)公告、對(duì)外宣傳資料等。2.在價(jià)格發(fā)布過程中,要確保價(jià)格信息準(zhǔn)確無誤、清晰易懂,避免因信息傳達(dá)不暢導(dǎo)致客戶誤解或內(nèi)部執(zhí)行混亂。同時(shí),向客戶詳細(xì)說明價(jià)格構(gòu)成、服務(wù)內(nèi)容、付款方式、價(jià)格有效期等關(guān)鍵信息,保障客戶知情權(quán)。四、廣告價(jià)格的執(zhí)行與監(jiān)督(一)合同簽訂1.銷售部在與客戶達(dá)成廣告合作意向后,按照公司規(guī)定的合同模板與流程,與客戶簽訂廣告合同。合同中應(yīng)明確廣告產(chǎn)品或服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格、付款方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。2.合同簽訂前,銷售部應(yīng)確??蛻魧?duì)廣告價(jià)格及相關(guān)條款充分理解并認(rèn)可,避免因合同條款不清引發(fā)糾紛。對(duì)于重大廣告項(xiàng)目合同,可組織法務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行合同審核,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。(二)價(jià)格執(zhí)行1.各業(yè)務(wù)部門按照合同約定嚴(yán)格執(zhí)行廣告價(jià)格,不得擅自更改價(jià)格或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在廣告制作、投放過程中,如遇特殊情況需要調(diào)整價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容,必須按照公司規(guī)定的價(jià)格調(diào)整流程進(jìn)行審批,經(jīng)客戶同意后方可實(shí)施。2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)廣告項(xiàng)目的收款情況進(jìn)行監(jiān)控,確??蛻舭磿r(shí)足額支付廣告費(fèi)用。對(duì)于逾期未付款的客戶,按照合同約定及時(shí)采取催款措施,維護(hù)公司資金權(quán)益。(三)價(jià)格監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的價(jià)格監(jiān)督小組,成員包括市場部、銷售部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等相關(guān)部門人員。價(jià)格監(jiān)督小組定期對(duì)廣告價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查價(jià)格是否按照合同約定執(zhí)行、有無擅自調(diào)價(jià)行為、價(jià)格調(diào)整是否履行審批程序等。2.建立客戶反饋機(jī)制,鼓勵(lì)客戶對(duì)廣告價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與反饋。對(duì)于客戶提出的價(jià)格疑問或投訴,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違規(guī)行為,嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行整改與處罰。3.定期對(duì)廣告價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估價(jià)格制度的合理性與有效性。根據(jù)市場變化與公司經(jīng)營情況,適時(shí)對(duì)廣告價(jià)格制度進(jìn)行調(diào)整與完善,確保價(jià)格制度始終適應(yīng)市場需求與公司發(fā)展戰(zhàn)略。五、廣告價(jià)格的調(diào)整(一)調(diào)整原因1.市場因素:市場供求關(guān)系變化、競爭對(duì)手價(jià)格調(diào)整、行業(yè)整體價(jià)格波動(dòng)等市場因素,可能導(dǎo)致公司廣告價(jià)格需要相應(yīng)調(diào)整。例如,當(dāng)市場對(duì)某種廣告形式需求大幅增加,而公司供應(yīng)有限時(shí),可適當(dāng)提高價(jià)格;反之,若市場競爭激烈,為保持市場份額,需降低價(jià)格。2.成本因素:原材料價(jià)格上漲、人工成本增加、制作工藝改進(jìn)、投放渠道費(fèi)用變化等成本因素的變動(dòng),會(huì)影響廣告產(chǎn)品或服務(wù)的成本結(jié)構(gòu),進(jìn)而需要調(diào)整價(jià)格。如廣告制作所需的主要原材料價(jià)格上漲超過一定比例,公司應(yīng)考慮適當(dāng)提高廣告價(jià)格。3.產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí):隨著公司廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,推出新的廣告產(chǎn)品或服務(wù)、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改進(jìn),相應(yīng)地需要調(diào)整價(jià)格。新的廣告產(chǎn)品或服務(wù)因具有更高的價(jià)值與品質(zhì),價(jià)格可適當(dāng)提高;升級(jí)后的產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)成本增加與價(jià)值提升情況合理定價(jià)。4.政策法規(guī)變化:國家或地方出臺(tái)新的廣告行業(yè)政策法規(guī),對(duì)廣告價(jià)格產(chǎn)生影響時(shí),公司應(yīng)及時(shí)調(diào)整價(jià)格制度。如稅收政策調(diào)整、廣告監(jiān)管要求變化等,可能導(dǎo)致公司成本增加或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)改變,從而需要對(duì)廣告價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。(二)調(diào)整流程1.市場部或相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)價(jià)格調(diào)整原因,收集、整理相關(guān)數(shù)據(jù)與信息,分析價(jià)格調(diào)整的必要性與可行性。形成價(jià)格調(diào)整建議報(bào)告,詳細(xì)說明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍、對(duì)公司業(yè)務(wù)與客戶的影響等內(nèi)容。2.價(jià)格調(diào)整建議報(bào)告提交給價(jià)格監(jiān)督小組進(jìn)行審核。價(jià)格監(jiān)督小組從市場影響、成本核算、財(cái)務(wù)狀況、客戶接受度等多個(gè)角度對(duì)調(diào)整建議進(jìn)行全面評(píng)估,提出審核意見。3.根據(jù)價(jià)格監(jiān)督小組的審核意見,對(duì)價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行修改完善。修改后的價(jià)格調(diào)整方案提交公司管理層審批,管理層綜合考慮公司整體利益、市場形勢、客戶關(guān)系等因素,做出最終的價(jià)格調(diào)整決策。4.價(jià)格調(diào)整方案經(jīng)公司管理層審批通過后,由市場部負(fù)責(zé)按照規(guī)定的信息發(fā)布渠道與方式,及時(shí)向公司內(nèi)部相關(guān)部門及外部客戶發(fā)布價(jià)格調(diào)整通知。通知中應(yīng)明確價(jià)格調(diào)整的具體內(nèi)容、生效時(shí)間、對(duì)已簽訂合同的影響及處理方式等信息,確保各方知曉并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。六、廣告價(jià)格違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.未經(jīng)公司審批擅自調(diào)整廣告價(jià)格,損害公司利益或客戶權(quán)益。2.故意隱瞞或虛報(bào)廣告成本,導(dǎo)致價(jià)格制定不合理,影響公司市場形象與競爭力。3.利用職務(wù)之便,為特定客戶謀取價(jià)格優(yōu)惠,實(shí)行差別定價(jià),破壞市場公平競爭環(huán)境。4.在廣告價(jià)格執(zhí)行過程中,不按照合同約定收取費(fèi)用,擅自減免或降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。5.泄露公司廣告價(jià)格機(jī)密信息,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。(二)處理措施1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的廣告價(jià)格違規(guī)行為,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等,同時(shí)要求違規(guī)人員承擔(dān)因違規(guī)行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.對(duì)于因價(jià)格違規(guī)行為引發(fā)的客戶糾紛或投訴,公司積極采取措施妥善處理,及時(shí)挽回客戶損失,恢復(fù)公司聲譽(yù)。如因違規(guī)行為給客戶造成重大損失,公司將依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.建立價(jià)格違規(guī)行為記錄檔案,對(duì)違規(guī)人員的違規(guī)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄。將價(jià)格違規(guī)行為記錄作為員工績效考核、晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),加強(qiáng)對(duì)員工的行為約束,防止類似違規(guī)行為再次發(fā)生。七、附則(一)解釋權(quán)本制度由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。在制度執(zhí)行過程中如有未盡事宜或?qū)χ贫葪l款理解存在爭議,由解釋部門進(jìn)行統(tǒng)一解釋與說明。(二)修訂與廢止1.

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