PAGE攪拌車保險制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強攪拌車保險管理，規(guī)范保險業(yè)務操作流程，有效防范保險風險，保障公司攪拌車資產安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有攪拌車的保險管理活動，包括保險的投保、續(xù)保、理賠等相關事宜。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家保險法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保保險業(yè)務合法合規(guī)開展。2.風險防范原則：通過合理選擇保險險種、優(yōu)化保險方案，有效降低攪拌車運營過程中的各類風險。3.成本效益原則：在保障風險轉移的前提下，合理控制保險成本，提高保險資金使用效益。4.統(tǒng)一管理原則：公司對攪拌車保險業(yè)務實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一決策。二、保險管理職責分工（一）風險管理部門1.負責制定攪拌車保險管理制度和流程，明確各部門職責。2.定期評估攪拌車面臨的風險狀況，分析保險需求，提出保險方案建議。3.監(jiān)督保險業(yè)務執(zhí)行情況，對保險工作進行指導和協(xié)調。（二）車輛管理部門1.提供攪拌車的詳細信息，包括車輛型號、購置時間、使用狀況等，協(xié)助風險管理部門確定保險標的。2.負責攪拌車的日常維護和保養(yǎng)，確保車輛處于良好運行狀態(tài)，減少保險事故發(fā)生概率。3.在保險事故發(fā)生時，及時通知風險管理部門，并配合進行事故現(xiàn)場勘查、損失評估等工作。（三）財務部門1.負責保險費用的預算編制、資金安排和核算工作。2.審核保險理賠款項的支付，確保資金使用合規(guī)、準確。（四）法務部門1.對保險合同條款進行法律審核，確保合同合法有效，維護公司合法權益。2.協(xié)助處理保險理賠過程中的法律糾紛，提供法律支持和建議。三、保險標的與險種選擇（一）保險標的公司所有的攪拌車，包括但不限于底盤、罐體、發(fā)動機、攪拌裝置等主要部件。（二）險種選擇1.交強險：根據國家法律法規(guī)要求，攪拌車必須投保交強險，以保障交通事故中第三方人身傷亡和財產損失的賠償。2.商業(yè)險車輛損失險：用于賠償攪拌車因自然災害、意外事故等造成的車輛自身損失。第三者責任險：保障攪拌車在使用過程中因意外事故導致第三方人身傷亡或財產損失而依法應承擔的經濟賠償責任。車上人員責任險：為攪拌車駕駛員及其他車上人員提供人身傷亡保障。不計免賠特約險：與上述主險搭配使用，可在事故發(fā)生時按約定比例賠付，使理賠金額更接近實際損失。根據攪拌車的實際使用情況和風險狀況，可考慮附加一些特殊險種，如盜搶險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險等。四、保險投保管理（一）投保流程1.每年[具體時間]前，風險管理部門會同車輛管理部門對攪拌車的保險需求進行重新評估，結合車輛使用情況、風險狀況等因素，制定下一年度的保險方案。2.保險方案經公司管理層審批通過后，風險管理部門負責聯(lián)系保險公司，向其提供攪拌車詳細信息及保險需求，邀請保險公司進行報價。3.收到保險公司報價后，風險管理部門對各保險公司的報價進行比較分析，綜合考慮保險條款、保險費率、服務質量等因素，選擇最優(yōu)保險公司及保險方案。4.確定保險公司及保險方案后簽訂保險合同，合同簽訂前需經法務部門進行法律審核。5.財務部門根據保險合同約定，按時足額支付保險費用。（二）投保信息變更1.攪拌車發(fā)生所有權轉移、車輛改裝、使用性質變更等情況時，車輛管理部門應及時通知風險管理部門。2.風險管理部門根據變更情況，評估保險風險變化，及時與保險公司溝通協(xié)商，辦理保險信息變更手續(xù)，確保保險合同的有效性和完整性。五、保險續(xù)保管理（一）續(xù)保流程1.在保險合同到期前[具體時間]，風險管理部門向保險公司發(fā)送續(xù)保通知，要求其提供續(xù)保報價。2.收到保險公司續(xù)保報價后，風險管理部門按照投保流程中對報價分析比較的要求，對續(xù)保方案進行評估。3.如續(xù)保方案符合公司要求，風險管理部門負責辦理續(xù)保手續(xù)，簽訂續(xù)保合同；如續(xù)保方案存在問題或其他保險公司有更優(yōu)方案，風險管理部門應及時與保險公司協(xié)商調整，或重新選擇保險公司進行投保。4.財務部門按照續(xù)保合同約定支付續(xù)保費用。（二）續(xù)保注意事項1.密切關注保險公司的經營狀況和信譽，確保續(xù)保期間保險公司具備足夠的償付能力。2.及時了解保險市場動態(tài)和費率變化情況，爭取在續(xù)保中獲得更有利的保險條款和費率。3.對于上一年度發(fā)生保險事故且理賠金額較大的攪拌車，在續(xù)保時應重點評估風險狀況，合理調整保險方案。六、保險理賠管理（一）理賠流程1.保險事故發(fā)生后，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，并及時通知車輛管理部門和風險管理部門。2.車輛管理部門接到通知后，應安排人員趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員進行現(xiàn)場處理，如拍照、記錄事故情況等。3.風險管理部門在接到事故通知后，及時向保險公司報案，并指導駕駛員填寫出險通知書等相關理賠資料。4.保險公司進行現(xiàn)場勘查時，車輛管理部門和風險管理部門應積極配合，提供事故相關信息和證明材料。5.駕駛員負責收集整理與事故相關的各類證據，如事故責任認定書、維修發(fā)票、施救費用清單等，并及時提交給風險管理部門。6.風險管理部門對理賠資料進行初審，確保資料完整、真實、有效后提交給保險公司。7.保險公司對理賠案件進行審核，如審核通過，按照保險合同約定支付理賠款項；如審核存在問題，風險管理部門應協(xié)助駕駛員與保險公司溝通協(xié)商，補充或修正相關資料，直至理賠通過。8.財務部門收到保險公司理賠款項后，進行賬務處理，并對理賠資金的使用情況進行監(jiān)督。（二）理賠注意事項1.嚴格按照保險合同約定和保險公司要求及時報案，避免因報案延遲導致保險公司拒賠。2.確保理賠資料真實、完整，不得偽造或隱瞞事故情況，否則將承擔相應法律責任。3.積極配合保險公司的勘查和審核工作，對于保險公司提出的合理要求應及時響應和處理。4.如對理賠結果有異議，應在規(guī)定時間內通過合法途徑與保險公司協(xié)商解決，必要時可尋求法務部門的支持。七、保險檔案管理（一）檔案內容1.保險合同文件，包括投保單、保險單、保險條款、批單等。2.保險理賠資料，如出險通知書、事故現(xiàn)場照片、事故責任認定書、維修發(fā)票、施救費用清單、理賠審批表等。3.保險費用支付憑證及相關財務記錄。4.與保險業(yè)務相關的其他文件和資料，如保險方案評估報告、保險公司報價資料等。（二）檔案管理要求1.風險管理部門負責保險檔案的收集、整理、歸檔和保管工作，確保檔案資料的完整性和準確性。2.保險檔案應按照年度、險種、車輛等分類進行歸檔，便于查詢和管理。3.建立保險檔案查閱制度，嚴格限定查閱范圍和查閱程序，未經批準不得擅自查閱、復印或外借保險檔案。4.定期對保險檔案進行清查和盤點，確保檔案安全，防止檔案丟失、損壞或泄密。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.風險管理部門定期對攪拌車保險業(yè)務進行內部監(jiān)督檢查，檢查內容包括保險方案執(zhí)行情況、理賠工作質量、保險費用支付情況等。2.設立舉報渠道，鼓勵公司員工對保險業(yè)務中的違規(guī)行為進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。3.接受公司內部審計部門的監(jiān)督審計，對審計發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（二）考核辦法1.制定攪拌車保險業(yè)務考核指標，包括保險費用控制、理賠結案率、理賠金額準確性、保險服務滿意度等。2.對涉及攪拌車保險業(yè)務的相關部門