網(wǎng)店代運營合作合同范本（可直接使用）合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負責人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負責人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于：甲方為依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)/個體工商戶，擁有合法注冊并運營的網(wǎng)店（平臺：，店鋪名稱：，網(wǎng)址：________），具備開展電子商務活動的資質與條件；乙方為專業(yè)從事電子商務代運營服務的企業(yè)，具備為甲方提供網(wǎng)店運營管理、營銷推廣、客戶服務等綜合服務的能力與經(jīng)驗；甲方擬委托乙方為其網(wǎng)店提供代運營服務，乙方同意接受委托，雙方經(jīng)平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本合同旨在明確甲乙雙方就甲方網(wǎng)店代運營服務的合作關系，規(guī)范服務范圍、權利義務、費用結算及責任承擔等事項，保障雙方合法權益。1.2乙方接受甲方委托，為甲方指定的網(wǎng)店提供全面或部分運營服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于以下一項或多項（可勾選或填寫）：□店鋪日常運營管理（商品上架、詳情頁優(yōu)化、庫存管理等）□營銷活動策劃與執(zhí)行（促銷活動、平臺大促、優(yōu)惠券設置等）□平臺推廣與廣告投放（如直通車、鉆展、信息流廣告等）□客戶服務與售后支持（售前咨詢、訂單處理、售后糾紛協(xié)調）□數(shù)據(jù)分析與運營報告（月度/季度運營數(shù)據(jù)分析、轉化率優(yōu)化建議）□視覺設計服務（主圖、詳情頁、海報設計等）□其他：________________________1.3服務期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共計____個月。合同期滿前15日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務：（1）有權監(jiān)督乙方的服務質量，并提出合理改進建議；（2）應按合同約定及時提供網(wǎng)店賬戶權限、商品資料、庫存信息、品牌素材等必要支持；（3）應按時支付服務費用；（4）保證所提供商品符合國家質量、知識產(chǎn)權、廣告法等法律法規(guī)要求，不侵犯第三方權利；（5）不得擅自干預乙方正常運營操作，如需重大調整應提前書面通知乙方。2.2乙方權利與義務：（1）有權依據(jù)本合同約定獲取服務報酬；（2）應按照專業(yè)標準提供服務，盡到合理勤勉義務，提升店鋪運營績效；（3）不得以甲方名義從事與本合同無關的活動，不得泄露賬戶信息或進行違規(guī)操作；（4）定期向甲方提交運營報告（至少每月一次），內(nèi)容包括銷售數(shù)據(jù)、推廣效果、問題分析及優(yōu)化建議；（5）如需調整重大運營策略（如大規(guī)模廣告投放、價格調整等），應事先征得甲方書面同意。第三條服務標準與交付3.1乙方應確保服務符合以下標準：（1）店鋪運營符合平臺規(guī)則，無因乙方操作導致的處罰或封店；（2）商品信息準確、頁面美觀、更新及時；（3）客戶咨詢響應時間不超過__小時（工作日）；（4）廣告投放ROI不低于行業(yè)平均水平（雙方可另行約定具體KPI指標，作為附件一）；（5）每月__日前提交上月運營分析報告。3.2雙方可根據(jù)實際合作情況，制定階段性運營目標（如銷售額增長率、轉化率提升等），作為服務考核依據(jù)，具體以附件形式列明。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用構成：□固定服務費：人民幣____元/月，合計____元；□浮動服務費（績效提成）：按月銷售額的__%提成，提成基數(shù)為實際成交金額（扣除退款、平臺傭金后）；□其他費用：如廣告投放預付款、設計費等，另行約定。4.2支付方式：（1）固定服務費：每月__日前，甲方根據(jù)上月服務完成情況審核無誤后，于__個工作日內(nèi)支付；（2）績效提成：于次月__日前，乙方提供銷售數(shù)據(jù)報表，經(jīng)甲方確認后支付；（3）支付方式：銀行轉賬至乙方指定賬戶：開戶行：________________________賬戶名：________________________賬號：__________________________4.3甲方逾期付款，每逾期一日，按應付金額的0.05%向乙方支付滯納金。第五條保密條款5.1雙方承諾對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、銷售信息、運營策略、技術資料、賬戶密碼等）承擔保密義務。5.2保密義務不因本合同終止而解除，持續(xù)有效三年。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息。5.4如因司法、行政機關依法要求披露，接收方應在法律允許范圍內(nèi)及時通知對方，并采取合理措施減少影響。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應賠償責任。6.2乙方因重大過失或故意違規(guī)操作導致甲方店鋪被平臺處罰、封店、罰款等，應賠償甲方直接經(jīng)濟損失，并承擔甲方因此產(chǎn)生的合理維權費用（包括律師費、訴訟費等）。6.3甲方無正當理由逾期付款超過15日，乙方有權暫停服務，直至款項結清；逾期超過30日，乙方有權單方解除合同。6.4任一方嚴重違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權書面通知解除合同，并要求違約方賠償損失。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁方式：雙方同意提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。）第八條合同生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的修改、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力致使合同無法履行；（4）一方嚴重違約，守約方依法解除合同；（5）法律規(guī)定的其他終止情形。8.4合同終止后，乙方應在5個工作日內(nèi)向甲方移交全部賬戶權限、運營數(shù)據(jù)、設計源文件等資料，并刪除所有復制件。第九條其他通用條款9.1不可抗力：因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府政策調整等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，導致一方不能履行合同的，受影響方應及時通知對方，可部分或全部免除責任。9.2通知與送達：本合同項下所有通知應以書面形式通過電子郵件、快遞或傳真送達。電子郵箱發(fā)送視為送達時間為發(fā)送成功回執(zhí)時間；快遞送達以簽收日為送達日。9.3完整協(xié)議：本合同及其附件（包括但不限于附件一《運營KPI指標》、附件二《服務內(nèi)容明細》）構成雙方就本合作事項的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面溝通。9.4法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。9.5獨立性：本合同項下雙方為獨立合同關系，不構成合伙、合資或雇傭關系。9.6附件效力：本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.7文本與份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。電子版與紙質版具有同等效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件一：運營KPI考核指標（示例）月銷售額增長率：≥__%店鋪轉化率：≥__%客戶滿意度評分：