PAGE監(jiān)理制度規(guī)范一、總則（一）目的本監(jiān)理制度規(guī)范旨在確保公司監(jiān)理工作的規(guī)范化、科學化、專業(yè)化，提高監(jiān)理服務質(zhì)量，保障工程項目的順利實施，維護建設單位、施工單位及其他相關方的合法權益，促進工程建設行業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司承接的各類建設工程項目的監(jiān)理活動，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路橋梁、水利水電等領域。（三）依據(jù)1.國家和地方有關工程建設的法律法規(guī)，如《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等。2.相關行業(yè)標準和規(guī)范，如《工程建設監(jiān)理規(guī)范》、各專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范、安全技術標準等。3.建設工程監(jiān)理合同以及與工程項目相關的其他合同文件。（四）基本原則1.守法原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責。2.誠信原則：誠實守信，公正廉潔，維護監(jiān)理行業(yè)的良好形象。3.公正原則：在監(jiān)理工作中，公平公正地對待建設單位、施工單位及其他相關方，不偏袒任何一方。4.科學原則：運用科學的方法和手段，對工程項目進行有效的監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量、進度、安全等目標的實現(xiàn)。二、監(jiān)理機構及人員管理（一）監(jiān)理機構設置1.根據(jù)工程項目的規(guī)模、性質(zhì)、復雜程度等因素，合理設置監(jiān)理機構，明確各級監(jiān)理人員的職責和分工。2.監(jiān)理機構應配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等必要的人員，確保監(jiān)理工作的順利開展。（二）人員資質(zhì)與能力要求1.監(jiān)理人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，取得國家規(guī)定的監(jiān)理工程師資格證書或相關職業(yè)資格證書。2.總監(jiān)理工程師應具有豐富的工程管理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠全面負責工程項目的監(jiān)理工作。3.專業(yè)監(jiān)理工程師應熟悉相關專業(yè)工程的技術標準和規(guī)范，具備獨立開展專業(yè)監(jiān)理工作的能力。4.監(jiān)理員應具備基本的工程知識和技能，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。（三）人員培訓與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務培訓，不斷提高其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標準、新技術、新工藝等方面。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、職業(yè)道德等進行定期考核。考核結果作為人員晉升、獎懲的依據(jù)。三、監(jiān)理工作內(nèi)容與流程（一）施工準備階段監(jiān)理工作1.參與建設工程監(jiān)理合同簽訂前的談判，協(xié)助建設單位審核合同條款，提出監(jiān)理工作的要求和建議。2.組建監(jiān)理機構，配備監(jiān)理人員，明確監(jiān)理人員的職責和分工。3.熟悉工程項目的相關資料，包括可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等，了解工程項目的建設規(guī)模、建設標準、建設內(nèi)容等。4.參加設計交底會議，了解設計意圖，掌握工程特點和施工要求，提出監(jiān)理意見和建議。5.審查施工單位提交的施工組織設計、施工方案、施工進度計劃等文件，提出審查意見。6.檢查施工單位的質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)管理體系是否健全，人員資質(zhì)是否符合要求。7.審查施工單位的進場材料、構配件、設備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進行見證取樣送檢。8.檢查施工現(xiàn)場的測量放線、場地平整等施工準備工作是否符合要求。（二）施工階段監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制審查施工單位報送的分項工程、分部工程質(zhì)量驗評資料，對關鍵工序、隱蔽工程進行旁站監(jiān)理。定期檢查施工單位的質(zhì)量檢驗記錄和報告，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下達監(jiān)理通知單，要求施工單位整改。對工程質(zhì)量事故進行調(diào)查分析，協(xié)助建設單位督促施工單位按照事故處理方案進行處理。2.工程進度控制審查施工單位提交的施工進度計劃，檢查進度計劃的合理性和可行性，提出修改意見。定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位采取措施進行調(diào)整。協(xié)調(diào)建設單位、施工單位及其他相關方之間的關系，解決影響工程進度的各種問題。3.工程投資控制審查施工單位提交的工程款支付申請，審核工程量和單價，提出審核意見。協(xié)助建設單位控制工程變更費用，對工程變更進行審核，提出費用控制建議。定期進行工程費用分析，及時發(fā)現(xiàn)費用偏差，采取措施進行調(diào)整。4.安全生產(chǎn)管理審查施工單位提交的安全生產(chǎn)專項方案，檢查施工單位的安全生產(chǎn)措施是否落實到位。定期檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達監(jiān)理通知單，要求施工單位整改。參與安全事故的調(diào)查處理，協(xié)助建設單位督促施工單位按照事故處理方案進行處理。5.合同管理協(xié)助建設單位簽訂工程建設相關合同，審查合同條款，提出監(jiān)理意見和建議。監(jiān)督施工單位履行合同約定的義務，檢查施工單位的合同執(zhí)行情況。處理工程建設過程中的合同糾紛，協(xié)助建設單位維護自身的合法權益。6.信息管理建立工程項目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程建設信息。定期編寫監(jiān)理月報、季報、年報等監(jiān)理文件，向建設單位報告工程項目的進展情況、存在問題及處理建議。保存工程項目監(jiān)理過程中的各類文件、資料、記錄等，建立完善的檔案管理制度。（三）竣工驗收階段監(jiān)理工作1.審查施工單位提交的工程竣工報告，組織監(jiān)理人員對工程質(zhì)量進行預驗收。2.對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時整改，整改合格后進行復查。3.協(xié)助建設單位組織工程竣工驗收，審查竣工驗收文件，參與竣工驗收會議，對工程質(zhì)量、進度、投資等方面進行評價。4.整理工程項目監(jiān)理資料，編制工程監(jiān)理工作總結報告，向建設單位提交。5.工程竣工驗收合格后，協(xié)助建設單位辦理工程竣工驗收備案手續(xù)。四、監(jiān)理工作方法與手段（一）監(jiān)理工作方法1.巡視：監(jiān)理人員定期對施工現(xiàn)場進行巡視，檢查施工質(zhì)量、進度、安全等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。2.平行檢驗：監(jiān)理機構按照規(guī)定對施工單位的檢驗項目進行獨立檢驗，以驗證施工單位檢驗結果的準確性。3.旁站監(jiān)理：對關鍵工序、隱蔽工程等進行旁站監(jiān)理，確保施工過程符合規(guī)范要求。4.見證取樣送檢：對涉及結構安全的試塊、試件及工程材料，在施工單位現(xiàn)場取樣時，由監(jiān)理人員見證，送具有相應資質(zhì)的檢測機構進行檢測。5.指令文件：監(jiān)理機構通過下達監(jiān)理通知單、工程暫停令等指令文件，要求施工單位對存在的問題進行整改或停止違規(guī)行為。（二）監(jiān)理工作手段1.檢測設備：配備必要的檢測設備，如測量儀器、試驗設備等，對工程項目進行質(zhì)量檢測。2.信息化管理：利用信息化管理手段，如工程項目管理軟件、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，提高監(jiān)理工作效率和管理水平。3.專家咨詢：對于復雜的工程項目或技術難題，可聘請相關專家進行咨詢，為監(jiān)理工作提供技術支持。五、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料分為監(jiān)理管理資料、監(jiān)理技術資料、監(jiān)理工作記錄、監(jiān)理驗收資料等四大類。具體包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理通知單、工程暫停令、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工驗收報告等文件資料。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應及時收集、整理各自工作范圍內(nèi)產(chǎn)生的資料，確保資料的真實性、完整性和準確性。2.資料應按照分類標準進行分類歸檔，建立清晰的資料目錄，便于查找和使用。（三）資料保管與借閱1.設立專門的資料室，配備必要的保管設備，對監(jiān)理資料進行妥善保管。2.建立資料借閱制度，嚴格借閱手續(xù)，確保資料的安全和保密。六、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量、進度、投資、安全等方面的控制效果。2.監(jiān)理人員履職情況：監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)范和合同要求履行職責。3.監(jiān)理資料管理：監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔是否符合要求。（二）考核方式1.定期考核：每季度對監(jiān)理機構和監(jiān)理人員進行一次定期考核，考核結果進行通報。2.不定期檢查：公司不定期對監(jiān)理項目進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改和考核。（三）獎懲措施1.對監(jiān)理工作成績突出的監(jiān)理機構和監(jiān)理人員，給予表彰和獎勵，包括獎金