PAGE外聯(lián)制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司/組織的外聯(lián)活動(dòng)，確保外聯(lián)工作的有序開(kāi)展，有效維護(hù)公司/組織的利益，提升公司/組織的形象和影響力，促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)、合作伙伴及社會(huì)各界的良好溝通與合作，推動(dòng)公司/組織業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部所有涉及外聯(lián)活動(dòng)的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)及人員。（三）基本原則1.合法性原則：外聯(lián)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策以及行業(yè)規(guī)范，確?；顒?dòng)的合法性和合規(guī)性。2.誠(chéng)信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度與外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行交往，履行承諾，維護(hù)公司/組織的信譽(yù)。3.效益原則：注重外聯(lián)活動(dòng)的效益，追求活動(dòng)對(duì)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面的積極影響，確保資源的合理利用。4.統(tǒng)一管理原則：外聯(lián)活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一管理，歸口相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，避免多頭對(duì)外，確保信息的一致性和工作的協(xié)調(diào)性。二、外聯(lián)活動(dòng)分類及定義（一）商務(wù)合作與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)開(kāi)展的業(yè)務(wù)合作活動(dòng)，包括但不限于項(xiàng)目合作、產(chǎn)品合作、技術(shù)合作、市場(chǎng)推廣合作等，旨在實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同拓展市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。（二）行業(yè)交流參加各類行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)、論壇等活動(dòng)，與同行業(yè)企業(yè)、專家、學(xué)者進(jìn)行交流，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、前沿技術(shù)、發(fā)展趨勢(shì)等信息，促進(jìn)公司/組織在行業(yè)內(nèi)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)借鑒。（三）公關(guān)活動(dòng)為提升公司/組織形象、聲譽(yù)而舉辦或參與的各類公關(guān)活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)、慶典活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)等，增強(qiáng)公司/組織與社會(huì)公眾、媒體的互動(dòng)與溝通。（四）政府關(guān)系維護(hù)與政府部門(mén)、相關(guān)職能機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取政策支持、項(xiàng)目扶持等，確保公司/組織的發(fā)展符合國(guó)家政策導(dǎo)向，營(yíng)造良好的外部政策環(huán)境。三、外聯(lián)活動(dòng)流程（一）活動(dòng)策劃與申請(qǐng)1.提出申請(qǐng)：涉及外聯(lián)活動(dòng)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前填寫(xiě)《外聯(lián)活動(dòng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算等信息，并提交至歸口管理部門(mén)。2.初步審核：歸口管理部門(mén)收到申請(qǐng)表后，對(duì)活動(dòng)的必要性、可行性、合規(guī)性等進(jìn)行初步審核。審核通過(guò)后，提交至公司/組織管理層審批。3.策劃完善：根據(jù)管理層意見(jiàn)，申請(qǐng)部門(mén)對(duì)活動(dòng)策劃進(jìn)行進(jìn)一步完善，確?；顒?dòng)方案符合公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際需求。（二）活動(dòng)籌備1.成立籌備小組：申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)組建外聯(lián)活動(dòng)籌備小組，明確小組成員的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)籌備工作有序推進(jìn)。2.溝通協(xié)調(diào)：籌備小組負(fù)責(zé)與外部合作機(jī)構(gòu)、參會(huì)人員、媒體等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備、物資、宣傳資料等準(zhǔn)備工作。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)活動(dòng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)等。（三）活動(dòng)實(shí)施1.現(xiàn)場(chǎng)組織：按照活動(dòng)策劃方案，籌備小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織實(shí)施，確?；顒?dòng)流程順暢，各項(xiàng)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。2.溝通協(xié)調(diào)：在活動(dòng)過(guò)程中，加強(qiáng)與各方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。3.信息收集：安排專人負(fù)責(zé)收集活動(dòng)相關(guān)信息，如照片、視頻、參會(huì)人員反饋等，為后續(xù)總結(jié)評(píng)估提供依據(jù)。（四）活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估1.總結(jié)報(bào)告：活動(dòng)結(jié)束后，申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，對(duì)活動(dòng)的實(shí)施情況、取得的成效、存在的問(wèn)題等進(jìn)行全面總結(jié)。2.評(píng)估反饋：歸口管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出反饋意見(jiàn)和改進(jìn)建議，為今后的外聯(lián)活動(dòng)提供參考。3.資料歸檔：將活動(dòng)相關(guān)資料，包括申請(qǐng)表、策劃方案、總結(jié)報(bào)告、評(píng)估結(jié)果等進(jìn)行整理歸檔，以便查閱和追溯。四、外聯(lián)活動(dòng)預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)：根據(jù)活動(dòng)策劃方案，申請(qǐng)部門(mén)編制詳細(xì)的外聯(lián)活動(dòng)預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出項(xiàng)目、金額及計(jì)算依據(jù)。2.審核與調(diào)整：預(yù)算編制完成后，提交至歸口管理部門(mén)審核。歸口管理部門(mén)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際需求和公司/組織財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審核，提出調(diào)整意見(jiàn)，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。3.最終審批：審核通過(guò)后的預(yù)算報(bào)公司/組織管理層審批，經(jīng)批準(zhǔn)后的預(yù)算作為活動(dòng)費(fèi)用控制的依據(jù)。（二）預(yù)算執(zhí)行1.嚴(yán)格控制：活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合預(yù)算安排，杜絕超預(yù)算支出。2.報(bào)銷管理：涉及費(fèi)用報(bào)銷的，應(yīng)按照公司/組織財(cái)務(wù)報(bào)銷制度辦理相關(guān)手續(xù)，提供真實(shí)、合法、有效的報(bào)銷憑證。3.預(yù)算調(diào)整：如因特殊原因需要調(diào)整預(yù)算，必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（三）預(yù)算監(jiān)督與審計(jì)1.定期檢查：歸口管理部門(mén)定期對(duì)活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。2.審計(jì)監(jiān)督：公司/組織財(cái)務(wù)部門(mén)或?qū)徲?jì)部門(mén)定期對(duì)外聯(lián)活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保預(yù)算資金的合理使用和安全。五、外聯(lián)活動(dòng)信息管理（一）信息收集1.建立渠道：通過(guò)多種渠道收集與外聯(lián)活動(dòng)相關(guān)的信息資料，包括外部機(jī)構(gòu)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等，為活動(dòng)策劃和決策提供依據(jù)。2.專人負(fù)責(zé)：指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，確保信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.信息共享：建立信息共享平臺(tái)，及時(shí)將收集到的信息與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行共享，促進(jìn)公司/組織內(nèi)部的信息流通。（二）信息整理與分析1.分類整理：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，建立信息檔案，便于查詢和使用。2.分析研究：定期對(duì)信息進(jìn)行分析研究，挖掘有價(jià)值的信息線索，為公司/組織的外聯(lián)決策提供參考依據(jù)。3.形成報(bào)告：根據(jù)信息分析結(jié)果，撰寫(xiě)信息分析報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，為公司/組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。（三）信息保密1.保密制度：建立健全外聯(lián)活動(dòng)信息保密制度，明確信息保密的范圍、責(zé)任人和保密措施。2.人員管理：加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)活動(dòng)參與人員的保密教育，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。3.信息存儲(chǔ)與傳輸：對(duì)外聯(lián)活動(dòng)涉及的敏感信息，應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、安全傳輸?shù)却胧?，確保信息安全。六、外聯(lián)活動(dòng)人員管理（一）人員選派1.資格審查：根據(jù)外聯(lián)活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模和要求，選派具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和溝通技巧的人員參與活動(dòng)。對(duì)選派人員進(jìn)行資格審查，確保其符合活動(dòng)要求和公司/組織規(guī)定。2.培訓(xùn)與指導(dǎo)：在活動(dòng)前，對(duì)選派人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其熟悉活動(dòng)流程、目的、注意事項(xiàng)等，提高其參與活動(dòng)的能力和水平。3.明確職責(zé)：明確選派人員在活動(dòng)中的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到人，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮等現(xiàn)象。（二）行為規(guī)范1.遵守紀(jì)律：外聯(lián)活動(dòng)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度以及活動(dòng)主辦方的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)公司/組織的形象和聲譽(yù)。2.言行得體：注重言行舉止，做到禮貌待人、言行得體，避免因不當(dāng)言行引發(fā)不良影響。3.廉潔自律：嚴(yán)禁在外聯(lián)活動(dòng)中接受禮品、回扣、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益，保持廉潔自律的工作作風(fēng)。（三）考核與激勵(lì)1.工作考核：建立外聯(lián)活動(dòng)人員工作考核機(jī)制，對(duì)外聯(lián)活動(dòng)參與人員的工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.激勵(lì)措施：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的人員進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)的處罰，激勵(lì)外聯(lián)活動(dòng)人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率。七、外聯(lián)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.建立機(jī)制：建立外聯(lián)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，定期對(duì)外聯(lián)活動(dòng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查和分析。2.風(fēng)險(xiǎn)分類：對(duì)外聯(lián)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，包括但不限于法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)等。3.識(shí)別方法：采用多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，如問(wèn)卷調(diào)查、案例分析、專家咨詢等，全面準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：制定外聯(lián)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。2.評(píng)估方法：運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的評(píng)估方法，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、層次分析法等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。3.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，將風(fēng)險(xiǎn)劃分為不同等級(jí)，如高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.制定策略：針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。2.措施制定：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，制定具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效實(shí)