PAGE派出所工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)派出所規(guī)范化建設(shè)，提高派出所工作效能和服務(wù)質(zhì)量，保障派出所依法履行職責(zé)，維護(hù)社會治安穩(wěn)定，根據(jù)國家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本派出所實際情況，制定本工作制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本派出所全體民警、輔警及其他工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定開展各項工作，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。2.服務(wù)群眾原則：牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極主動為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。3.高效務(wù)實原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，注重工作實效，切實履行維護(hù)社會治安穩(wěn)定的職責(zé)。4.監(jiān)督制約原則：建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)對各項工作的監(jiān)督檢查，確保權(quán)力正確行使。二、工作職責(zé)（一）治安管理1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社會治安秩序的維護(hù)，預(yù)防、制止和查處各類違法犯罪活動。2.開展治安巡邏防控工作，加強(qiáng)對重點區(qū)域、場所和部位的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.組織實施對特種行業(yè)、公共娛樂場所、危險物品等的治安管理，確保行業(yè)場所依法經(jīng)營、安全有序。4.指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，落實安全防范措施。（二）戶籍管理1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)戶籍登記、遷移、注銷等工作，依法辦理居民身份證、居住證等證件。2.開展人口信息采集、錄入和維護(hù)工作，確保人口信息準(zhǔn)確、完整。3.提供戶籍政策咨詢服務(wù)，解答群眾關(guān)于戶籍管理方面的疑問。（三）出入境管理1.受理、審核轄區(qū)內(nèi)公民因私出國（境）申請，依法辦理相關(guān)證件。2.開展出入境法律法規(guī)宣傳教育工作，提高群眾出入境法律意識。3.協(xié)助上級出入境管理部門做好境外人員在轄區(qū)內(nèi)的管理服務(wù)工作。（四）社區(qū)警務(wù)1.建立健全社區(qū)警務(wù)工作機(jī)制，組織民警深入社區(qū)開展工作。2.了解掌握社區(qū)社情民意，收集、反饋各類治安信息，及時排查化解矛盾糾紛。3.組織開展社區(qū)安全防范宣傳教育活動，提高居民安全防范意識和能力。4.指導(dǎo)社區(qū)治保會、保安隊伍等群防群治組織建設(shè)，共同維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。（五）接處警工作1.及時受理群眾報警、求助和投訴，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行處置。2.快速出警，到達(dá)現(xiàn)場后依法、妥善處理各類警情，保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)。3.做好接處警記錄，及時反饋處理結(jié)果，確保群眾滿意。（六）案件辦理1.依法受理、立案偵查轄區(qū)內(nèi)各類刑事案件，及時開展調(diào)查取證工作。2.嚴(yán)格按照刑事訴訟程序辦理案件，確保案件質(zhì)量，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。3.加強(qiáng)與其他執(zhí)法部門的協(xié)作配合，形成打擊犯罪合力。（七）消防安全管理1.組織開展轄區(qū)內(nèi)消防安全檢查，督促整改火災(zāi)隱患。2.指導(dǎo)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位落實消防安全責(zé)任制，加強(qiáng)消防安全管理。3.開展消防安全宣傳教育活動，提高群眾消防安全意識和自防自救能力。三、工作流程（一）接處警流程1.接警110報警服務(wù)臺接到報警后，準(zhǔn)確記錄報警人姓名、聯(lián)系方式、報警事項、發(fā)生地點等信息。迅速將警情指令相關(guān)派出所出警，并告知報警人民警正在前往現(xiàn)場。2.出警派出所接到警情指令后，立即安排警力攜帶必要的裝備趕赴現(xiàn)場。在前往現(xiàn)場途中，通過對講機(jī)等方式與指揮中心保持聯(lián)系，報告車輛位置、預(yù)計到達(dá)時間等情況。3.現(xiàn)場處置民警到達(dá)現(xiàn)場后，首先表明身份，了解現(xiàn)場情況，采取有效措施控制局面。對于治安案件，依法進(jìn)行調(diào)查取證，詢問當(dāng)事人、證人，制作筆錄。對于刑事案件，保護(hù)現(xiàn)場，及時開展勘查工作，查找線索，抓捕犯罪嫌疑人。對于群眾求助，積極提供幫助，解決實際問題。4.反饋現(xiàn)場處置完畢后，民警及時將處置情況反饋給指揮中心。對于需要進(jìn)一步處理的警情，按照指揮中心的指令繼續(xù)開展工作，并及時報告處理進(jìn)展情況。（二）案件辦理流程1.受理立案對發(fā)現(xiàn)的刑事案件線索或接到的報案，進(jìn)行初步審查。認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任且屬于本派出所管轄的，予以受理立案，并制作受案登記表、立案決定書。2.調(diào)查取證開展偵查工作，通過詢問證人、被害人，勘查現(xiàn)場，調(diào)取證據(jù)等方式，收集與案件有關(guān)的各種證據(jù)材料。對犯罪嫌疑人采取必要的強(qiáng)制措施，如傳喚、拘傳、取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住、拘留、逮捕等。3.案件偵查終結(jié)經(jīng)過偵查，認(rèn)為犯罪事實清楚，證據(jù)確實、充分，依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的，制作起訴意見書，連同案卷材料、證據(jù)一并移送同級人民檢察院審查決定。對于不構(gòu)成犯罪或者依法不需要追究刑事責(zé)任的案件，制作撤銷案件決定書，予以撤銷，并將處理結(jié)果告知報案人、被害人等相關(guān)人員。（三）戶籍業(yè)務(wù)辦理流程1.申請群眾向派出所戶籍窗口提出戶籍業(yè)務(wù)申請，提交相關(guān)證明材料。戶籍民警對申請材料進(jìn)行初審，符合要求的予以受理；不符合要求的，一次性告知群眾需要補(bǔ)充的材料。2.審核戶籍民警對受理的申請材料進(jìn)行詳細(xì)審核，核實相關(guān)信息的真實性、準(zhǔn)確性。對于需要調(diào)查核實的情況，及時開展調(diào)查工作。3.審批審核通過的申請材料，報所領(lǐng)導(dǎo)審批。所領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，作出同意或不同意的決定。4.辦理審批同意的，戶籍民警按照規(guī)定辦理戶籍業(yè)務(wù)，如登記、遷移、注銷等，并制作相關(guān)證件。將辦理結(jié)果告知群眾，并發(fā)放證件。四、工作紀(jì)律（一）政治紀(jì)律1.堅定政治立場，忠誠于黨和人民，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級公安機(jī)關(guān)的決策部署。2.不得有違背黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的言行，不得參與任何形式的非法組織和活動。（二）組織紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守組織程序，服從組織安排，不得擅自離崗、脫崗。2.不得違反組織原則，拉幫結(jié)派、搞團(tuán)團(tuán)伙伙，確保隊伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。（三）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到早退。2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，確保各項工作任務(wù)按時完成。3.嚴(yán)格遵守執(zhí)法辦案程序，依法依規(guī)開展工作，不得違規(guī)操作、辦人情案。（四）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受當(dāng)事人及其親屬的賄賂、宴請等。2.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。（五）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，保守工作秘密。2.對在工作中知悉的國家秘密、警務(wù)工作秘密、當(dāng)事人隱私等信息，不得泄露。五、監(jiān)督考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，成立監(jiān)督小組，定期對派出所各項工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.加強(qiáng)對民警執(zhí)法辦案、工作紀(jì)律、服務(wù)群眾等方面的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.暢通內(nèi)部監(jiān)督渠道，鼓勵民警相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為及時報告處理。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督，通過設(shè)立舉報電話、郵箱等方式，廣泛收集群眾意見和建議。2.定期召開警民座談會，聽取群眾對派出所工作的評價和意見，及時改進(jìn)工作。3.對群眾舉報、投訴的問題，認(rèn)真調(diào)查核實，依法依規(guī)處理，并及時反饋處理結(jié)果。（三）考核評價1.制定科學(xué)合理的考核評價體系，對民警的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果與民警的評先評優(yōu)、晉職晉級等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵作用。3.定期對考核結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在的問題制定改進(jìn)措施，不斷提高派出所整體工作水平。六、教育培訓(xùn)（一）政治理論培訓(xùn)1.定期組織民警參加政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，提高民警政治理論水平。2.開展思想政治教育活動，增強(qiáng)民警的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定理想信念。（二）業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1.根據(jù)不同崗位需求，開展法律法規(guī)、公安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高民警業(yè)務(wù)能力。2.定期組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，如執(zhí)法辦案、接處警、戶籍管理等技能培訓(xùn)，提升民警實際工作能力。3.鼓勵民警參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。（三）職業(yè)道德培訓(xùn)1.