PAGE鏡子清洗制度規(guī)范一、總則1.目的為確保各類鏡子保持清晰、明亮，為公司/組織營造良好的視覺環(huán)境，特制定本鏡子清洗制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有場所的各類鏡子，包括但不限于辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室等的平面鏡、裝飾鏡等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鏡子清洗工作，制定年度清洗計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)鏡子的日常清潔維護，并配合行政部門的定期清洗工作。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進行鏡子的日常清洗和定期深度清洗。二、清洗頻率1.日常清洗衛(wèi)生間鏡子：每天至少清洗一次，確保無污漬、水漬，保持鏡面清晰。辦公區(qū)域和公共區(qū)域的常用鏡子：每周至少清洗一次，及時清除灰塵和污漬。2.定期深度清洗所有鏡子每季度進行一次深度清洗，包括全面擦拭、去除頑固污漬、消毒等，以確保鏡子的清潔度和衛(wèi)生狀況。對于人流量較大、使用頻繁的區(qū)域的鏡子，可根據(jù)實際情況適當(dāng)增加深度清洗的頻率。三、清洗流程1.準(zhǔn)備工作清潔工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備干凈的抹布、專用玻璃清潔劑、噴壺、伸縮桿、水桶、梯子（如需登高作業(yè)）、防護手套等。安全防護措施：在進行高處鏡子清洗時，確保梯子放置平穩(wěn)，操作人員系好安全帶，做好防滑措施，避免發(fā)生安全事故。區(qū)域隔離：在清洗鏡子周圍設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，避免人員誤撞或水漬濺到周圍物品上。2.清洗步驟先用干抹布輕輕擦拭鏡子表面，去除灰塵和雜物。將玻璃清潔劑按照產(chǎn)品說明稀釋后倒入噴壺中。均勻地噴灑在鏡子表面，然后用干凈的抹布或?qū)Ｓ貌Ａ鍧嵅紡纳现料?、從左至右輕輕擦拭，確保鏡面無污漬、水漬殘留。對于頑固污漬，可使用適量的酒精或白醋進行擦拭，但需注意避免對鏡子造成損傷。清洗完畢后，用干凈的干抹布再次擦拭鏡子，使其光亮如新。對于衛(wèi)生間鏡子，清洗后可使用消毒水進行消毒，以保持衛(wèi)生。3.收尾工作清理現(xiàn)場：將清洗工具整理歸位，清理地面水漬，拆除警示標(biāo)識。檢查驗收：清洗完成后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進行檢查驗收，確保鏡子清洗干凈、無瑕疵。如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知保潔人員進行返工處理。四、清洗標(biāo)準(zhǔn)1.外觀清潔鏡子表面無灰塵、污漬、水漬、手印等，呈現(xiàn)清晰、明亮的視覺效果。鏡子邊框無灰塵、污漬，保持干凈整潔。2.清晰度鏡子成像清晰，無模糊、重影等現(xiàn)象，不影響正常使用。3.衛(wèi)生要求衛(wèi)生間鏡子清洗后需進行消毒處理，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止細(xì)菌滋生。五、質(zhì)量監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門定期對鏡子清洗情況進行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照記錄等方式，確保清洗工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。鼓勵員工對鏡子清洗質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向行政部門反饋。2.考核辦法將鏡子清洗工作納入保潔人員的績效考核體系，考核指標(biāo)包括清洗頻率、清洗質(zhì)量、客戶滿意度等。對于清洗工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予相應(yīng)的批評教育和績效扣分處理；對于多次不達(dá)標(biāo)的，可考慮調(diào)整工作崗位或辭退。對于積極配合鏡子清洗工作，且清洗質(zhì)量優(yōu)秀的部門和個人，給予一定的獎勵和表彰。六、安全注意事項1.防止滑倒在清洗鏡子過程中，及時清理地面水漬，保持地面干燥，防止人員滑倒摔傷。如地面較滑，可鋪設(shè)防滑墊或采取其他防滑措施。2.避免劃傷鏡子清洗工具應(yīng)保持清潔，避免使用尖銳或粗糙的物品擦拭鏡子，以免劃傷鏡面。在使用清潔劑時，應(yīng)注意選擇對鏡子無腐蝕作用的產(chǎn)品。3.登高作業(yè)安全如需登高清洗鏡子，必須嚴(yán)格遵守登高作業(yè)安全操作規(guī)程，確保操作人員安全。登高設(shè)備應(yīng)定期檢查維護，確保其安全性和穩(wěn)定性。七、清潔劑使用規(guī)范1.選擇合適的清潔劑根據(jù)鏡子的材質(zhì)和污漬情況，選擇合適的玻璃清潔劑。一般應(yīng)選用溫和、無腐蝕性、易揮發(fā)且能有效去除污漬的清潔劑。避免使用含有強酸、強堿成分的清潔劑，以免損壞鏡子表面。2.清潔劑的稀釋嚴(yán)格按照清潔劑產(chǎn)品說明書的要求進行稀釋，確保清潔劑的濃度適中，既能保證清洗效果，又不會對鏡子造成損害。在稀釋清潔劑時，應(yīng)使用干凈的水，并充分?jǐn)嚢杈鶆?。八、特殊情況處理1.鏡子損壞在清洗過程中如發(fā)現(xiàn)鏡子有損壞情況，應(yīng)立即停止清洗工作，并及時報告行政部門。行政部門根據(jù)鏡子損壞程度，安排維修人員進行維修或更換。2.緊急情況如遇鏡子表面出現(xiàn)嚴(yán)重污漬影響正常使用，或因特殊活動需要快速清潔鏡子等緊急情況，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施進行清洗，確保鏡子盡快恢復(fù)清潔。同時，及時向行政部門匯報緊急情況及處理結(jié)果。九、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進行鏡子清洗技能培訓(xùn)，包括清洗流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項、清潔劑使用等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能水平，確保鏡子清洗工作的質(zhì)量和效率。2.全員教育向全體員工宣傳鏡子清洗制度