PAGE鐵路裝貨制度規(guī)范標準一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范鐵路裝貨作業(yè)流程，確保貨物安全、高效地裝載運輸，提高鐵路運輸服務質量，保障鐵路運輸生產的正常秩序，維護鐵路運輸企業(yè)、托運人及收貨人的合法權益，依據國家相關法律法規(guī)及鐵路行業(yè)標準制定本規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于在鐵路車站進行貨物裝載作業(yè)的所有相關單位和人員，包括鐵路運輸企業(yè)、托運人、承運人以及其他參與鐵路裝貨作業(yè)的服務提供商。（三）基本原則1.安全第一原則始終將貨物運輸安全放在首位，嚴格遵守安全操作規(guī)程，采取有效措施防止貨物在裝載、運輸過程中發(fā)生損壞、丟失、污染等安全事故。2.規(guī)范作業(yè)原則裝貨作業(yè)必須按照規(guī)定的流程、標準和要求進行，確保作業(yè)的標準化、規(guī)范化，提高作業(yè)效率和質量。3.誠實守信原則鐵路運輸企業(yè)、托運人及其他相關方應誠實守信，履行各自的權利和義務，確保貨物運輸信息真實、準確，不得隱瞞或虛報貨物情況。4.協作配合原則裝貨作業(yè)涉及多個環(huán)節(jié)和部門，各單位和人員應密切協作、相互配合，共同完成貨物裝載運輸任務。二、裝貨前準備（一）托運人責任1.貨物準備托運人應按照合同約定，準備好符合運輸要求的貨物。貨物應包裝牢固、標志清晰，能夠承受正常運輸過程中的顛簸、振動和擠壓。對易腐貨物、危險貨物等特殊貨物，托運人應按照相關規(guī)定進行特殊包裝和標識，并提供相應的證明文件。2.信息提供托運人應向鐵路運輸企業(yè)如實提供貨物的名稱、性質、重量、體積、件數、包裝形式、運輸要求等詳細信息，并填寫貨物運單。對于危險貨物，托運人還應提供危險貨物技術說明書、包裝檢驗證明書等相關資料，確保鐵路運輸企業(yè)準確掌握貨物情況，采取相應的安全措施。3.貨物驗收在貨物交付鐵路運輸企業(yè)前，托運人應自行對貨物進行驗收，確保貨物質量、數量等符合合同要求。如發(fā)現貨物存在質量問題或數量短缺等情況，托運人應及時處理，否則由此產生的后果由托運人承擔。（二）鐵路運輸企業(yè)責任1.場地準備鐵路運輸企業(yè)應確保裝貨場地設施完好、安全，具備良好的照明、通風、排水等條件，滿足貨物裝載作業(yè)要求。裝貨場地應劃分合理的功能區(qū)域，如貨物堆放區(qū)、裝卸作業(yè)區(qū)、車輛停放區(qū)等，并設置明顯的標識。2.設備檢查對用于裝貨作業(yè)的裝卸設備、計量設備、安全防護設備等進行定期檢查和維護，確保設備性能良好、運行正常。在每次裝貨作業(yè)前，應對裝卸設備進行試運行，檢查設備的各項功能是否正常，發(fā)現問題及時修復或更換。3.人員配備根據裝貨作業(yè)量和作業(yè)要求，合理配備足夠數量的專業(yè)裝卸人員、貨運員等工作人員，并確保其具備相應的業(yè)務知識和操作技能。對工作人員進行定期培訓和考核，提高其業(yè)務水平和安全意識，確保作業(yè)人員能夠熟練、準確地完成裝貨作業(yè)任務。（三）裝貨計劃制定1.托運人申請托運人應根據貨物運輸需求，提前向鐵路運輸企業(yè)提交裝貨計劃申請，明確貨物的發(fā)站、到站、品名、數量、運輸時間等信息。2.運輸企業(yè)審核鐵路運輸企業(yè)收到托運人的裝貨計劃申請后，應及時進行審核。審核內容包括貨物運輸需求的合理性、運輸能力的匹配性、運輸安全要求的符合性等。對于符合運輸要求的裝貨計劃申請，鐵路運輸企業(yè)應予以批準，并與托運人協商確定具體的裝貨時間和作業(yè)安排。對于不符合運輸要求的裝貨計劃申請，鐵路運輸企業(yè)應及時通知托運人，并說明原因，要求托運人進行調整或補充相關資料。3.計劃變更如因特殊原因需要變更裝貨計劃，托運人應提前向鐵路運輸企業(yè)提出申請，并經鐵路運輸企業(yè)審核同意。裝貨計劃變更應按照規(guī)定的程序進行，確保運輸組織的有序進行。三、裝貨作業(yè)流程（一）貨物交接1.交接憑證托運人將貨物運至鐵路裝貨場地后，應與鐵路運輸企業(yè)的貨運員辦理貨物交接手續(xù)。交接時，雙方應根據貨物運單核對貨物的名稱、數量、包裝等信息，并在貨物交接清單上簽字確認。2.質量檢驗對于一些需要進行質量檢驗的貨物，如煤炭、礦石等，鐵路運輸企業(yè)應按照規(guī)定進行抽樣檢驗，確保貨物質量符合運輸要求。如發(fā)現貨物質量不符合要求，應及時通知托運人進行處理。（二）貨物裝卸1.裝卸要求裝卸人員應按照操作規(guī)程進行貨物裝卸作業(yè)，輕拿輕放，避免貨物損壞。對于不同類型的貨物，應采用相應合適的裝卸工具和方法，如袋裝貨物應使用叉車或人工搬運，散裝貨物應使用裝卸設備進行裝卸。在裝卸過程中，應注意貨物的堆碼方式，確保貨物堆放整齊、穩(wěn)固，避免貨物倒塌、擠壓。2.計量稱重貨物裝卸完成后，應使用經過檢驗合格的計量設備對貨物進行稱重計量，確保貨物重量準確無誤。計量結果應記錄在案，并作為貨物運輸計費的依據。3.貨物加固對于一些需要加固的貨物，如大型機械設備、超長貨物等，裝卸人員應按照規(guī)定進行貨物加固，確保貨物在運輸過程中不發(fā)生移動、碰撞等情況。加固材料應符合質量要求，加固方式應牢固可靠。（三）車輛裝載1.車輛檢查在進行車輛裝載前，應對車輛進行全面檢查，確保車輛技術狀態(tài)良好，具備裝載貨物的條件。檢查內容包括車輛的車體、車門、車窗、制動裝置、轉向裝置等。2.裝載方案制定根據貨物的性質、重量、體積、形狀以及車輛的類型、載重等因素，制定合理的車輛裝載方案。裝載方案應確保貨物均勻分布在車輛上，避免重心偏移，保證車輛運行安全。3.裝載作業(yè)按照裝載方案進行貨物裝載作業(yè)，將貨物準確、有序地裝入車輛內。在裝載過程中，應注意貨物的排列順序和堆碼高度，確保貨物裝載牢固、整齊。4.車門關閉貨物裝載完畢后，應及時關閉車輛車門，并進行密封處理，防止貨物在運輸過程中泄漏、丟失。車門關閉后，應檢查車門的密封性和鎖閉情況，確保車門關閉牢固。（四）作業(yè)記錄1.記錄內容在裝貨作業(yè)過程中，應對每一個環(huán)節(jié)進行詳細記錄，記錄內容包括貨物交接時間、裝卸作業(yè)時間、計量稱重結果、貨物加固情況、車輛裝載情況、作業(yè)人員等信息。2.記錄保存作業(yè)記錄應妥善保存，保存期限不少于規(guī)定年限。記錄可采用紙質文檔或電子文檔的形式保存，以便日后查詢和追溯。四、裝貨安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度鐵路運輸企業(yè)應建立健全裝貨作業(yè)安全管理制度，明確各級人員的安全職責，制定安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全培訓制度、安全事故應急預案等一系列安全管理制度。2.安全責任落實將裝貨作業(yè)安全責任落實到具體部門和個人，簽訂安全責任書，確保安全責任層層傳遞，人人有責。3.安全監(jiān)督檢查加強對裝貨作業(yè)現場的安全監(jiān)督檢查，定期或不定期對作業(yè)場地、設備、人員等進行安全檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患。對違反安全規(guī)定的行為，應及時進行糾正和處理。（二）安全培訓1.培訓計劃制定根據裝貨作業(yè)人員的崗位需求和安全要求制定年度安全培訓計劃，培訓內容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。2.培訓實施按照培訓計劃組織開展安全培訓工作，培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。3.培訓考核對參加安全培訓的人員進行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。對考核不合格的人員，應進行補考或重新培訓，直至考核合格。（三）安全防護1.防護設備配備在裝貨作業(yè)現場配備必要的安全防護設備，如安全帽、安全帶、防護手套、警示標志等，為作業(yè)人員提供安全保障。2.防護措施落實作業(yè)人員應正確佩戴和使用安全防護設備，嚴格遵守安全操作規(guī)程，落實各項安全防護措施。在進行危險作業(yè)時，應設置專人監(jiān)護，確保作業(yè)安全。（四）危險貨物裝貨管理1.資質審查鐵路運輸企業(yè)應對從事危險貨物裝貨作業(yè)的人員、設備、場地等進行資質審查，確保其具備從事危險貨物裝貨作業(yè)的條件。2.作業(yè)要求危險貨物裝貨作業(yè)應嚴格按照相關規(guī)定進行，作業(yè)人員應經過專業(yè)培訓，熟悉危險貨物的性質、危害及應急處理措施。在作業(yè)過程中，應采取相應的安全防護措施，防止危險貨物泄漏、爆炸等事故發(fā)生。五、裝貨質量控制（一）質量標準1.制定裝貨質量標準鐵路運輸企業(yè)應根據貨物運輸要求和行業(yè)標準，制定裝貨質量標準，明確貨物包裝、裝載方式、堆碼要求、計量精度等方面的質量要求。2.質量監(jiān)督檢查加強對裝貨作業(yè)質量的監(jiān)督檢查，定期或不定期對裝貨質量進行抽檢，發(fā)現質量問題及時整改。對不符合質量標準的貨物，應要求托運人進行重新包裝或整理，直至符合要求。（二）包裝質量1.包裝要求托運人應確保貨物包裝符合運輸要求，包裝材料應具備足夠的強度和韌性，能夠有效保護貨物。包裝應密封良好，防止貨物泄漏、污染。2.包裝檢查鐵路運輸企業(yè)在貨物交接時應對貨物包裝進行檢查，如發(fā)現包裝破損、變形等情況，應及時通知托運人進行處理。（三）裝載質量1.裝載要求貨物應按照規(guī)定的裝載方案進行裝載，確保貨物均勻分布在車輛上，避免重心偏移。裝載應牢固、整齊，不得超載、偏載。2.裝載檢查在車輛裝載完畢后，應對裝載質量進行檢查，如發(fā)現裝載不符合要求，應及時進行調整，確保車輛運行安全。六、裝貨計費與結算（一）計費依據1.貨物重量以貨物計量稱重結果為計費依據，按照鐵路貨物運價規(guī)則計算運費。2.運輸里程根據貨物的發(fā)站、到站確定運輸里程，運輸里程按照鐵路線路里程計算。3.其他費用根據貨物運輸的實際情況，可能還會產生裝卸費、雜費、保價費等其他費用，具體費用標準按照相關規(guī)定執(zhí)行。（二）計費方式1.整車貨物計費整車貨物運費按照貨物重量和運輸里程計算，計算公式為：運費=運價率×計費重量×運輸里程。2.零擔貨物計費零擔貨物運費按照貨物重量和運輸里程計算，同時考慮零擔貨物的運價加成因素。計算公式為：運費=（運價率×計費重量×運輸里程）×（1+運價加成率）。3.集裝箱貨物計費集裝箱貨物運費按照集裝箱類型、運輸里程等因素計算，具體計費標準按照鐵路集裝箱運價規(guī)則執(zhí)行。（三）結算流程1.托運人繳費托運人應按照鐵路運輸企業(yè)的要求，在規(guī)定時間內繳納貨物運輸費用。繳費方式可采用現金、支票、銀行轉賬等多種形式。2.運輸企業(yè)結算鐵路運輸企業(yè)在收到托運人的運輸費用后，應及時進行結算，并向托運人提供運費結算清單。結算清單應包括貨物名稱、重量、運輸里程、運費金額、其他費用明細等信息。3.賬目核對托運人應認真核對運費結算清單，如發(fā)現問題應及時與鐵路運輸企業(yè)溝通解決。雙方應定期進行賬目核對，確保運費結算準確無誤。七、裝貨應急管理（一）應急預案制定1.制定應急預案鐵路運輸企業(yè)應制定裝貨作業(yè)應急預案，明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。應急預案應根據裝貨作業(yè)可能發(fā)生的安全事故、質量事故、自然災害等情況進行制定，具有針對性和可操作性。2.預案演練定期組織開展裝貨作業(yè)應急預案演練，演練內容包括火災事故應急演練、貨物泄漏應急演練、車輛故障應急演練等。通過演練，檢驗應急預案的有效性，提高作業(yè)人員的應急處置能力。（二）應急處置措施1.安全事故處置發(fā)生裝貨作業(yè)安全事故時，作業(yè)人員應立即停止作業(yè)，采取相應的應急處置措施，如搶救傷員、滅火、疏散人員等。同時，應及時向上級報告事故情況，按照應急預案進行救援和處理。2.質量事故處置發(fā)現裝貨作業(yè)質量事故時，應立即對事故原因進行調查分