PAGE押運(yùn)制度運(yùn)用規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程，確保押運(yùn)任務(wù)的安全、準(zhǔn)確、高效完成，保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司良好形象，保障押運(yùn)工作在合法、合規(guī)的框架內(nèi)有序開展。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與押運(yùn)工作的人員，包括押運(yùn)員、駕駛員、護(hù)送人員以及相關(guān)管理人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全放在首位，采取一切必要措施，確保押運(yùn)過程中人員、車輛和財(cái)物的安全，防止發(fā)生任何安全事故。2.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展押運(yùn)業(yè)務(wù)，確保每一個操作環(huán)節(jié)都符合法律要求。3.準(zhǔn)確及時原則準(zhǔn)確執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)，按照規(guī)定的時間、路線和要求，將財(cái)物安全送達(dá)指定地點(diǎn)，保證押運(yùn)工作的及時性和準(zhǔn)確性。4.保密原則對押運(yùn)任務(wù)涉及的客戶信息、財(cái)物情況等予以嚴(yán)格保密，防止信息泄露給公司和客戶帶來損失。二、押運(yùn)人員職責(zé)（一）押運(yùn)員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對押運(yùn)財(cái)物進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，確保財(cái)物安全。在押運(yùn)途中，要時刻保持警惕，密切觀察周圍環(huán)境，防止財(cái)物被盜、被搶或遭受其他損失。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的押運(yùn)流程和操作規(guī)范執(zhí)行任務(wù)，不得擅自更改路線、時間或違反押運(yùn)紀(jì)律。3.熟練掌握并正確使用押運(yùn)裝備和武器，確保在遇到緊急情況時能夠迅速、有效地采取應(yīng)對措施。在執(zhí)行任務(wù)前，要對裝備和武器進(jìn)行檢查，確保其性能良好、彈藥充足。4.與駕駛員、護(hù)送人員保持密切溝通，協(xié)同完成押運(yùn)任務(wù)。在押運(yùn)過程中，要及時向公司報告押運(yùn)情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告并采取相應(yīng)措施。5.協(xié)助做好押運(yùn)車輛的安全檢查和維護(hù)工作，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在每次押運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，要對車輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，檢查車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。（二）駕駛員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛押運(yùn)車輛，確保車輛和人員的安全。在駕駛過程中，要保持良好的駕駛習(xí)慣，不超速、不超載、不疲勞駕駛，遵守交通信號和交通規(guī)則。2.熟悉押運(yùn)路線，提前做好行車準(zhǔn)備，確保按時、準(zhǔn)確地將押運(yùn)車輛開到指定地點(diǎn)。在出發(fā)前，要對車輛進(jìn)行全面檢查，包括車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等，確保車輛性能良好。3.配合押運(yùn)員做好押運(yùn)工作，聽從押運(yùn)員的指揮。在押運(yùn)途中，要按照押運(yùn)員的要求停車、啟動車輛，確保押運(yùn)工作的順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)押運(yùn)車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對車輛進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。要建立車輛維護(hù)檔案，記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。5.如遇突發(fā)情況，要冷靜應(yīng)對，積極配合押運(yùn)員采取措施，保障押運(yùn)任務(wù)的安全完成。在遇到交通事故、道路堵塞等突發(fā)情況時，要及時向公司報告，并按照押運(yùn)員的指示采取相應(yīng)的措施。（三）護(hù)送人員職責(zé)1.協(xié)助押運(yùn)員做好押運(yùn)財(cái)物的安全保衛(wèi)工作，在押運(yùn)途中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。要密切關(guān)注周圍人員的動態(tài)，防止無關(guān)人員靠近押運(yùn)車輛和財(cái)物。2.與押運(yùn)員、駕駛員保持密切配合，協(xié)同完成押運(yùn)任務(wù)。在押運(yùn)過程中，要聽從押運(yùn)員的指揮，積極配合押運(yùn)員做好各項(xiàng)工作。3.負(fù)責(zé)與客戶或相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保押運(yùn)任務(wù)的順利交接。在押運(yùn)任務(wù)到達(dá)目的地后，要及時與客戶或相關(guān)單位取得聯(lián)系，辦理交接手續(xù)，確保財(cái)物安全交付。4.對押運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向公司報告，并協(xié)助押運(yùn)員采取措施解決問題。在押運(yùn)途中，如發(fā)現(xiàn)財(cái)物有損壞、丟失等情況，要及時向押運(yùn)員報告，并協(xié)助押運(yùn)員進(jìn)行調(diào)查和處理。5.參與公司組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識和應(yīng)急技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。（四）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善押運(yùn)制度，確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性。要根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定詳細(xì)的押運(yùn)制度，并不斷進(jìn)行修訂和完善。2.組織開展押運(yùn)人員的培訓(xùn)和考核工作，提高押運(yùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。要制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織押運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、安全技能等方面。同時，要建立考核機(jī)制，對押運(yùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，確保押運(yùn)人員具備勝任工作的能力。3.負(fù)責(zé)押運(yùn)任務(wù)的安排和調(diào)度，合理調(diào)配人員和車輛，確保押運(yùn)任務(wù)的順利完成。要根據(jù)客戶需求和押運(yùn)任務(wù)的特點(diǎn)，合理安排押運(yùn)人員和車輛，確保押運(yùn)任務(wù)按時、準(zhǔn)確完成。4.對押運(yùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保押運(yùn)工作符合制度要求。要定期對押運(yùn)工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括押運(yùn)人員的工作紀(jì)律、操作規(guī)范、裝備使用等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改，確保押運(yùn)工作的質(zhì)量和安全。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)公司的良好形象和合法權(quán)益。要與公安機(jī)關(guān)、交通運(yùn)輸管理部門等相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時了解政策法規(guī)的變化，確保公司押運(yùn)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。同時，要積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，提高客戶滿意度。三、押運(yùn)流程規(guī)范（一）任務(wù)接收1.公司業(yè)務(wù)部門接到客戶的押運(yùn)需求后，應(yīng)及時與客戶溝通，了解押運(yùn)財(cái)物的種類、數(shù)量、押運(yùn)時間、路線、目的地等詳細(xì)信息。2.對客戶提供的信息進(jìn)行審核和確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)信息不完整或存在疑問，應(yīng)及時與客戶溝通核實(shí)。3.根據(jù)客戶需求和公司實(shí)際情況，安排合適的押運(yùn)人員和車輛，并填寫《押運(yùn)任務(wù)安排表》?！堆哼\(yùn)任務(wù)安排表》應(yīng)包括任務(wù)編號、押運(yùn)人員姓名、車輛牌號、押運(yùn)財(cái)物信息、押運(yùn)時間、路線、目的地等內(nèi)容。（二）任務(wù)準(zhǔn)備1.押運(yùn)人員接到任務(wù)通知后，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作。押運(yùn)員要檢查押運(yùn)裝備和武器是否完好，如對講機(jī)、防彈衣（頭盔）、槍支（彈藥）等，確保裝備和武器性能良好、彈藥充足。2.駕駛員要對押運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查，包括車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時，要檢查車輛的安全設(shè)施，如滅火器、安全錘等，確保其正常使用。3.護(hù)送人員要熟悉押運(yùn)任務(wù)的要求和流程，準(zhǔn)備好相關(guān)的文件和資料，如押運(yùn)合同、交接清單等。4.押運(yùn)人員要提前了解押運(yùn)路線，熟悉路況和周邊環(huán)境，制定應(yīng)對突發(fā)情況的預(yù)案。如遇到道路施工、交通管制等特殊情況，要提前規(guī)劃備用路線。（三）財(cái)物裝載1.在客戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行財(cái)物裝載時，押運(yùn)員要與客戶或其代理人共同核對財(cái)物的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息，確保與押運(yùn)任務(wù)安排表一致。2.監(jiān)督財(cái)物的裝載過程，確保財(cái)物妥善裝載，防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞、丟失等情況。如發(fā)現(xiàn)財(cái)物存在問題，應(yīng)及時與客戶溝通解決。3.裝載完畢后，對押運(yùn)車輛進(jìn)行鉛封或其他必要的防護(hù)措施，確保車輛在運(yùn)輸過程中不被擅自打開。（四）押運(yùn)途中1.押運(yùn)車輛按照規(guī)定的路線行駛，押運(yùn)員要時刻保持警惕，密切觀察周圍環(huán)境，注意車輛行駛情況和其他車輛、行人的動態(tài)。2.駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛車輛，不得超速、超載、疲勞駕駛。如遇到交通堵塞、交通事故等突發(fā)情況，要及時向公司報告，并按照押運(yùn)員的指示采取相應(yīng)的措施。3.押運(yùn)員與駕駛員、護(hù)送人員要保持密切溝通，協(xié)同完成押運(yùn)任務(wù)。在押運(yùn)途中，要定期向公司報告押運(yùn)情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告并采取相應(yīng)措施。4.如遇緊急情況，押運(yùn)員要果斷采取措施，確保押運(yùn)財(cái)物的安全。在遇到搶劫、盜竊等暴力犯罪行為時，要及時使用武器進(jìn)行自衛(wèi)，并向公安機(jī)關(guān)報警。同時，要保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)的處理。（五）任務(wù)交接1.押運(yùn)車輛到達(dá)目的地后，押運(yùn)員要與接收方共同核對財(cái)物的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息，確保與押運(yùn)任務(wù)安排表一致。2.按照規(guī)定的程序辦理財(cái)物交接手續(xù)，填寫《押運(yùn)任務(wù)交接清單》。《押運(yùn)任務(wù)交接清單》應(yīng)包括任務(wù)編號、押運(yùn)人員姓名、車輛牌號、押運(yùn)財(cái)物信息、交接時間、交接地點(diǎn)、接收方簽字等內(nèi)容。3.交接完畢后，對押運(yùn)車輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)車輛或財(cái)物有損壞、丟失等情況，要及時與接收方溝通解決，并向公司報告。4.將押運(yùn)任務(wù)的相關(guān)資料和文件整理歸檔，保存一定期限，以備查閱。四、押運(yùn)裝備與武器管理規(guī)范（一）裝備管理1.建立押運(yùn)裝備臺賬，詳細(xì)記錄裝備名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用情況等信息。2.定期對押運(yùn)裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保裝備性能良好。如發(fā)現(xiàn)裝備存在故障或損壞，要及時進(jìn)行維修或更換。3.對押運(yùn)裝備的使用進(jìn)行規(guī)范管理，明確裝備的使用人員、使用范圍和使用流程。使用人員要嚴(yán)格按照規(guī)定使用裝備，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞裝備。4.押運(yùn)裝備的報廢要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，報廢后的裝備要及時進(jìn)行處理，防止流失。（二）武器管理1.嚴(yán)格遵守國家關(guān)于槍支管理的法律法規(guī)，建立健全武器管理制度。武器管理要做到專人負(fù)責(zé)、專庫保管、雙人雙鎖、槍彈分離。2.對武器進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保武器性能良好、彈藥安全。檢查內(nèi)容包括武器的外觀、機(jī)械性能、射擊精度等方面，同時要檢查彈藥的數(shù)量、質(zhì)量和有效期。3.武器的使用要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，使用人員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，熟悉武器的性能和使用方法。在使用武器時，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保安全。4.武器的報廢要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，報廢后的武器要及時上繳公安機(jī)關(guān)，不得擅自處理。五、應(yīng)急處置規(guī)范（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司應(yīng)根據(jù)押運(yùn)工作的特點(diǎn)和可能遇到的突發(fā)情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、合理性和有效性。同時，要組織押運(yùn)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.押運(yùn)人員在押運(yùn)途中遇到突發(fā)情況時，要立即向公司報告，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的措施。報告內(nèi)容應(yīng)包括突發(fā)情況的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度等信息。2.公司接到報告后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。應(yīng)急處置人員要迅速趕赴現(xiàn)場，了解情況，采取有效的措施進(jìn)行處置，確保押運(yùn)財(cái)物和人員的安全。（三）應(yīng)急處置措施1.遇到搶劫、盜竊等暴力犯罪行為時，押運(yùn)員要及時使用武器進(jìn)行自衛(wèi)，并向公安機(jī)關(guān)報警。同時，要保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)的處理。駕駛員要將車輛開到安全地帶，防止犯罪分子逃竄。2.遇到交通事故時，駕駛員要立即停車，設(shè)置警示標(biāo)志，保護(hù)現(xiàn)場。押運(yùn)員要檢查人員和財(cái)物的安全情況，如有人員受傷要及時進(jìn)行救治，并向公安機(jī)關(guān)和公司報告。同時，要協(xié)助交警進(jìn)行事故處理。3.遇到自然災(zāi)害等不可抗力因素時，押運(yùn)員要根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施，確保押運(yùn)財(cái)物和人員的安全。如車輛無法行駛，要及時尋找安全的避險場所，并向公司報告。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司要建立健全押運(yùn)工作監(jiān)督檢查制度，定期對押運(yùn)工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括押運(yùn)人員的工作紀(jì)律、操作規(guī)范、裝備使用、任務(wù)執(zhí)行情況等方面。2.監(jiān)督檢查可以采取定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。檢查人員要認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.對違反押運(yùn)制度的行為要及時進(jìn)行糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的要依法依規(guī)進(jìn)行處理。同時，要將檢查結(jié)果與押運(yùn)人員的績效考核掛鉤，激勵押運(yùn)人員嚴(yán)格遵守制度。（二）考核1.建立押運(yùn)人員績效考核制度，對押運(yùn)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、安全意識等方面。2.績效考核要定期進(jìn)行，考核結(jié)果要與押運(yùn)人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。對考核優(yōu)秀的押運(yùn)人員要給予