PAGE規(guī)范社區(qū)檢查制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)管理，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益，規(guī)范社區(qū)檢查工作流程，確保社區(qū)各項工作符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有涉及社區(qū)檢查的工作，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生檢查、安全隱患排查、公共設(shè)施檢查、社區(qū)秩序維護檢查等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：社區(qū)檢查工作必須嚴格遵循國家法律法規(guī)、地方政府規(guī)章以及相關(guān)行業(yè)標準，確保檢查工作的合法性和規(guī)范性。2.客觀公正原則：檢查人員應(yīng)秉持客觀公正的態(tài)度，如實記錄檢查情況，不得隱瞞、歪曲事實，確保檢查結(jié)果真實可靠。3.全面覆蓋原則：對社區(qū)內(nèi)的各個區(qū)域、各類設(shè)施、各項工作進行全面檢查，不留死角，確保社區(qū)整體環(huán)境和工作質(zhì)量得到有效監(jiān)督。4.及時整改原則：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改要求和期限，督促相關(guān)責(zé)任主體及時整改，確保問題得到妥善解決。二、檢查主體與職責(zé)（一）社區(qū)管理部門1.負責(zé)制定社區(qū)檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、標準、頻率和方式。2.組織實施社區(qū)檢查工作，協(xié)調(diào)各方資源，確保檢查工作順利進行。3.對檢查結(jié)果進行匯總分析，形成檢查報告，提出改進措施和建議。4.跟蹤督促整改工作，對整改情況進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）社區(qū)工作人員1.按照社區(qū)管理部門的要求，參與社區(qū)檢查工作，認真履行檢查職責(zé)。2.如實記錄檢查情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報，協(xié)助做好整改工作。3.對居民反映的問題進行收集整理，反饋給社區(qū)管理部門，配合做好相關(guān)檢查和處理工作。（三）專業(yè)檢查人員1.根據(jù)社區(qū)管理部門的安排，對特定領(lǐng)域或?qū)I(yè)設(shè)施進行檢查，提供專業(yè)意見和建議。2.協(xié)助社區(qū)工作人員開展檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的專業(yè)問題進行指導(dǎo)和處理。3.參與制定相關(guān)檢查標準和規(guī)范，并對社區(qū)工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。三、檢查內(nèi)容與標準（一）環(huán)境衛(wèi)生1.公共區(qū)域衛(wèi)生道路、廣場、綠地等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無雜物、無垃圾堆積。垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾無外溢，周邊環(huán)境干凈整潔。公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無異味。2.樓道衛(wèi)生樓道內(nèi)無雜物堆放，墻壁、扶手等無灰塵、無污漬。樓梯間地面干凈，無垃圾、無積水。3.垃圾分類垃圾分類投放設(shè)施應(yīng)設(shè)置合理，標識清晰。居民應(yīng)按照規(guī)定進行垃圾分類投放，垃圾收集運輸應(yīng)規(guī)范有序。（二）安全隱患排查1.消防安全消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好有效，包括滅火器、消火栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等。疏散通道、安全出口應(yīng)暢通無阻，無雜物堵塞。電線電纜應(yīng)符合安全標準，無私拉亂接現(xiàn)象，電氣設(shè)備無過載、短路等安全隱患。2.燃氣安全燃氣管道應(yīng)無泄漏，閥門、計量器具等應(yīng)正常運行。燃氣使用場所應(yīng)通風(fēng)良好，無燃氣泄漏積聚現(xiàn)象。用戶應(yīng)正確使用燃氣設(shè)備，無違規(guī)操作行為。3.房屋安全房屋主體結(jié)構(gòu)應(yīng)安全可靠，無明顯裂縫、傾斜等安全隱患。陽臺、窗臺等部位無墜落風(fēng)險，防護設(shè)施應(yīng)完好有效。老舊房屋應(yīng)定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。（三）公共設(shè)施檢查1.道路與交通設(shè)施道路應(yīng)平整完好，無坑洼、裂縫等病害。路燈、交通信號燈等照明和交通設(shè)施應(yīng)正常運行，無損壞。人行道、盲道等設(shè)施應(yīng)暢通無阻，無障礙物。2.給排水設(shè)施供水管網(wǎng)應(yīng)運行正常，無漏水現(xiàn)象，水質(zhì)應(yīng)符合衛(wèi)生標準。排水管道應(yīng)暢通，無堵塞、積水等問題。污水處理設(shè)施應(yīng)正常運行，達標排放。3.公共健身設(shè)施健身設(shè)施應(yīng)安裝牢固，無松動、損壞現(xiàn)象。設(shè)施表面應(yīng)清潔衛(wèi)生，無銹蝕、剝落等情況。周邊環(huán)境應(yīng)整潔，無雜物堆積，便于居民使用。（四）社區(qū)秩序維護檢查1.治安防范社區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，并有專人值守。監(jiān)控設(shè)施應(yīng)覆蓋社區(qū)主要區(qū)域，運行正常，圖像清晰。巡邏制度應(yīng)落實到位，巡邏人員按時巡邏，做好記錄。2.車輛管理車輛停放應(yīng)規(guī)范有序，不得占用消防通道、疏散通道等。停車場設(shè)施應(yīng)完好，管理規(guī)范，收費合理。對亂停亂放車輛應(yīng)及時進行勸導(dǎo)和處理。3.噪音與環(huán)境污染社區(qū)內(nèi)無明顯噪音污染，居民生活環(huán)境安靜。工業(yè)企業(yè)、商業(yè)經(jīng)營等活動應(yīng)符合環(huán)保要求，無違規(guī)排放污染物現(xiàn)象。四、檢查方式與頻率（一）日常巡查1.社區(qū)工作人員應(yīng)每日對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、公共設(shè)施等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄。2.巡查過程中，應(yīng)重點關(guān)注居民反映的熱點問題和容易出現(xiàn)問題的區(qū)域，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。（二）定期檢查1.社區(qū)管理部門應(yīng)每月組織一次全面的社區(qū)檢查，對環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、公共設(shè)施等進行系統(tǒng)檢查。2.定期檢查應(yīng)制定詳細的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、標準、方法和人員分工，確保檢查工作的全面性和準確性。（三）專項檢查1.根據(jù)社區(qū)實際情況和工作需要，適時開展專項檢查，如消防安全專項檢查、燃氣安全專項檢查等。2.專項檢查應(yīng)針對特定領(lǐng)域或問題進行深入檢查，制定專項檢查標準和流程，確保檢查工作的專業(yè)性和針對性。（四）季節(jié)性檢查1.在不同季節(jié)，根據(jù)季節(jié)特點開展相應(yīng)的檢查工作，如夏季的防汛檢查、冬季的防寒保暖檢查等。2.季節(jié)性檢查應(yīng)提前制定檢查計劃，明確檢查重點和要求，確保社區(qū)在不同季節(jié)的安全穩(wěn)定運行。五、檢查流程（一）檢查準備1.檢查人員應(yīng)提前了解檢查內(nèi)容、標準和要求，熟悉檢查區(qū)域和對象。2.準備好必要的檢查工具和設(shè)備，如相機、測量工具、檢測儀器等。3.通知被檢查單位或個人，告知檢查時間、內(nèi)容和要求，確保檢查工作順利進行。（二）現(xiàn)場檢查1.聽取匯報：檢查人員首先應(yīng)聽取被檢查單位或個人關(guān)于相關(guān)工作的匯報，了解工作開展情況。2.實地查看：按照檢查內(nèi)容和標準，對現(xiàn)場進行實地查看，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、公共設(shè)施等方面。3.查閱資料：查閱相關(guān)文件、記錄、檔案等資料，核實工作落實情況。4.詢問了解：與相關(guān)人員進行交流，詢問了解工作中的實際情況和存在的問題。（三）記錄與反饋1.檢查人員應(yīng)如實記錄檢查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、存在的隱患、相關(guān)數(shù)據(jù)等，記錄應(yīng)清晰、準確、完整。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向被檢查單位或個人進行反饋，提出整改要求和建議。3.被檢查單位或個人應(yīng)在檢查記錄上簽字確認，對檢查結(jié)果表示認可。（四）整改跟蹤1.社區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果，及時下達整改通知，明確整改責(zé)任主體、整改內(nèi)容、整改期限和整改要求。2.整改責(zé)任主體應(yīng)按照整改通知要求，制定整改方案，組織實施整改工作，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報告社區(qū)管理部門。3.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的責(zé)任主體，應(yīng)依法依規(guī)進行處理。六、整改要求與措施（一）整改要求1.整改責(zé)任主體應(yīng)高度重視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即組織整改，確保問題得到及時解決。2.整改工作應(yīng)嚴格按照整改通知要求進行，明確整改目標、措施和期限，確保整改工作的有效性和可操作性。3.整改過程中，應(yīng)注重舉一反三，查找類似問題，采取有效措施加以防范，避免問題再次發(fā)生。（二）整改措施1.針對環(huán)境衛(wèi)生問題增加保潔人員和清掃頻次，加強對重點區(qū)域的清掃和保潔。加強對居民的宣傳教育，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識，引導(dǎo)居民自覺愛護環(huán)境。完善垃圾收集運輸體系，確保垃圾及時清理和運輸。2.針對安全隱患問題對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進行及時維修、更換或改造，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。加強對居民的安全宣傳教育，提高居民的安全意識和自我防范能力。建立健全安全管理制度，加強日常安全檢查和巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.針對公共設(shè)施問題制定公共設(shè)施維修計劃，定期對設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施完好。加大對公共設(shè)施建設(shè)的投入，及時更新和完善老化、損壞的設(shè)施。建立公共設(shè)施使用管理制度，規(guī)范居民使用行為，延長設(shè)施使用壽命。4.針對社區(qū)秩序維護問題強化門禁管理，嚴格人員和車輛出入登記制度。增加巡邏力量，加強對社區(qū)重點區(qū)域和時段的巡邏防控。加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，共同打擊各類違法犯罪行為，維護社區(qū)秩序。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.社區(qū)管理部門應(yīng)建立健全社區(qū)檢查監(jiān)督機制，加強對檢查工作和整改工作的監(jiān)督。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民對社區(qū)檢查工作和整改工作的監(jiān)督舉報，對舉報情況及時進行核實和處理。3.定期對檢查工作和整改工作進行內(nèi)部監(jiān)督檢查，確保檢查工作和整改工作規(guī)范有序進行。（二）考核制度1.建立社區(qū)檢查工作考核制度，對社區(qū)工作人員的檢查工作進行考核評價。2.考核內(nèi)容包括檢查工作的完成情況、檢查結(jié)果的準確性、整改工作的落實情況等。3.考核結(jié)果與社區(qū)工作人