PAGE班級群班長制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)班級群的管理，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、有序，營造良好的班級溝通氛圍，特制定本班長制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于[班級名稱]班級群的班長及全體成員。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)：班長及群成員在使用班級群過程中，必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害信息。2.信息真實(shí)準(zhǔn)確：所發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)可靠，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言或虛假信息。3.尊重他人：尊重群內(nèi)每一位成員的權(quán)利和尊嚴(yán)，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為。4.服務(wù)班級：班長應(yīng)積極履行職責(zé)，為班級成員提供良好的溝通服務(wù)，促進(jìn)班級各項(xiàng)事務(wù)的順利開展。二、班長職責(zé)（一）群管理1.負(fù)責(zé)班級群的日常管理工作，包括成員的準(zhǔn)入與退出審核等。2.維護(hù)群內(nèi)秩序，對違反群規(guī)的行為及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。3.定期清理群內(nèi)的無關(guān)信息，保持群內(nèi)信息的簡潔明了。（二）信息發(fā)布與傳達(dá)1.及時(shí)傳達(dá)學(xué)校、老師的各項(xiàng)通知和要求，確保班級成員知曉。2.收集班級成員的意見和建議，整理后及時(shí)反饋給老師或相關(guān)部門。3.發(fā)布班級活動(dòng)安排、學(xué)習(xí)資料等有益信息，促進(jìn)班級成員之間的交流與學(xué)習(xí)。（三）組織協(xié)調(diào)1.組織班級群內(nèi)的線上討論和交流活動(dòng)，增進(jìn)班級凝聚力。2.協(xié)調(diào)解決班級成員之間的矛盾和問題，營造和諧的班級氛圍。3.配合老師做好班級相關(guān)事務(wù)的組織和實(shí)施工作。三、群成員管理（一）成員準(zhǔn)入1.班級成員由班主任統(tǒng)一邀請加入班級群。2.申請加入班級群的成員需提供真實(shí)姓名、學(xué)號等信息，經(jīng)班長審核通過后方可加入。（二）成員行為規(guī)范1.群成員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得發(fā)布不良信息。不良信息包括但不限于：違法違規(guī)內(nèi)容，如煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)、破壞社會(huì)穩(wěn)定等言論。暴力、色情、恐怖等有害內(nèi)容。侮辱、誹謗、歧視他人的言論。廣告、推銷等商業(yè)性信息。2.群成員應(yīng)保持文明禮貌，使用規(guī)范的語言文字進(jìn)行交流，不得使用粗俗、低俗、不文明的語言。3.尊重他人隱私，不得隨意泄露他人的個(gè)人信息。（三）成員退出1.成員因畢業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等原因離開班級時(shí)，班長應(yīng)及時(shí)將其移出班級群。2.成員如有違反群規(guī)等不當(dāng)行為，班長有權(quán)對其進(jìn)行警告，經(jīng)多次警告仍不改正的，可將其移出班級群。四、信息發(fā)布規(guī)范（一）通知類信息1.學(xué)校及老師發(fā)布的正式通知，班長應(yīng)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)至班級群，并確保信息完整、準(zhǔn)確。2.轉(zhuǎn)發(fā)通知時(shí)，應(yīng)注明通知來源和發(fā)布時(shí)間。（二）班級事務(wù)信息1.班級活動(dòng)安排、作業(yè)布置、考試通知等事務(wù)性信息，班長應(yīng)提前發(fā)布，并做好解釋說明工作。2.發(fā)布班級事務(wù)信息時(shí)，應(yīng)明確事項(xiàng)的時(shí)間、地點(diǎn)、要求等關(guān)鍵信息。（三）學(xué)習(xí)資料信息1.與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料、文檔、鏈接等，班長可根據(jù)班級成員的需求進(jìn)行收集和整理后發(fā)布。2.發(fā)布學(xué)習(xí)資料時(shí)，應(yīng)確保資料的合法性和有效性，避免傳播未經(jīng)授權(quán)的學(xué)習(xí)資源。（四）其他信息1.成員發(fā)布的與班級相關(guān)的有益信息，如學(xué)習(xí)心得、生活趣事等，班長可根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)整理和推薦。2.禁止發(fā)布與班級無關(guān)的信息，如個(gè)人商業(yè)廣告、無關(guān)鏈接等。五、溝通交流規(guī)范（一）交流方式1.鼓勵(lì)群成員積極參與交流，分享學(xué)習(xí)、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感受。2.交流應(yīng)圍繞班級事務(wù)、學(xué)習(xí)等主題展開，避免進(jìn)行無關(guān)話題的閑聊。（二）回復(fù)要求1.對于重要信息或他人的提問，群成員應(yīng)及時(shí)回復(fù)，不得拖延。2.回復(fù)應(yīng)簡潔明了、有針對性，避免使用模糊或歧義性的語言。（三）尊重他人觀點(diǎn)1.在交流過程中，應(yīng)尊重他人的觀點(diǎn)和意見，不得強(qiáng)行反駁或打壓。2.如有不同意見，可通過理性溝通、擺事實(shí)講道理的方式進(jìn)行交流，共同尋求更好的解決方案。六、突發(fā)事件處理（一）謠言處理1.若群內(nèi)出現(xiàn)謠言，班長應(yīng)立即進(jìn)行辟謠，并要求發(fā)布謠言的成員刪除相關(guān)信息。2.及時(shí)向班級成員說明謠言的危害，引導(dǎo)成員不信謠、不傳謠。（二）不良信息處理1.發(fā)現(xiàn)群內(nèi)有不良信息時(shí)，班長應(yīng)迅速刪除，并對發(fā)布者進(jìn)行警告。2.對于情節(jié)嚴(yán)重的不良信息發(fā)布行為，及時(shí)向老師或?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告。（三）其他突發(fā)事件處理1.對于群內(nèi)出現(xiàn)的爭吵、沖突等突發(fā)事件，班長應(yīng)及時(shí)介入，了解情況，進(jìn)行調(diào)解。2.如遇緊急情況，班長應(yīng)及時(shí)向老師或?qū)W校相關(guān)部門匯報(bào)，并按照指示進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立班級群監(jiān)督小組，由部分班級成員組成，負(fù)責(zé)對班級群的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對群內(nèi)信息和成員行為進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給班長。（二）考核辦法1.對班長的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括群管理、信息發(fā)布、溝通協(xié)調(diào)等方面的工作表現(xiàn)。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，優(yōu)秀的班長給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的班長進(jìn)行批評教育并要