PAGE展覽館門衛(wèi)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)展覽館的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)展覽館的正常秩序，保障展覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和觀眾的人身安全，特制定本門衛(wèi)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本展覽館全體門衛(wèi)工作人員以及進(jìn)入展覽館區(qū)域的所有人員和車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行門衛(wèi)職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保展覽館安全無(wú)事故。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、人員出入管理（一）觀眾出入1.觀眾應(yīng)在規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)，憑有效門票或證件從指定入口進(jìn)入展覽館。門票或證件必須真實(shí)有效，嚴(yán)禁冒用、偽造。2.入口處門衛(wèi)工作人員應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)門票或證件，核對(duì)照片與本人是否相符，對(duì)持無(wú)效證件或無(wú)票人員，應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并做好解釋工作。3.觀眾進(jìn)入展覽館時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門衛(wèi)工作人員進(jìn)行安全檢查，包括通過安檢設(shè)備檢查隨身攜帶的物品，不得攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入展覽館。4.觀眾在參觀過程中如需臨時(shí)外出展覽館，應(yīng)向門衛(wèi)工作人員說明情況，經(jīng)同意并登記后方可外出。外出時(shí)間不得超過規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，返回時(shí)需再次接受安檢并出示相關(guān)登記憑證。5.閉館時(shí)間臨近時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)提醒館內(nèi)觀眾有序離場(chǎng)，對(duì)滯留人員進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，確保展覽館按時(shí)清場(chǎng)。（二）工作人員出入1.展覽館內(nèi)部工作人員憑工作證或門禁卡從指定通道出入。工作證或門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.工作人員上班時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示證件，經(jīng)核實(shí)后方可進(jìn)入。如有特殊情況未攜帶證件，應(yīng)及時(shí)向門衛(wèi)說明原因，并由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)主管進(jìn)行確認(rèn)。3.工作人員因工作需要臨時(shí)外出展覽館時(shí)，應(yīng)填寫外出登記表，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息，經(jīng)門衛(wèi)登記后方可外出。返回時(shí)應(yīng)及時(shí)銷假。4.外來臨時(shí)工作人員（如施工人員、保潔人員等）進(jìn)入展覽館時(shí)，需由展覽館內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，并在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)佩戴在明顯位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。工作結(jié)束后，臨時(shí)工作人員應(yīng)及時(shí)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處注銷。（三）嘉賓及特殊人員出入1.邀請(qǐng)的嘉賓憑邀請(qǐng)函或相關(guān)通知從指定入口進(jìn)入展覽館。門衛(wèi)工作人員應(yīng)提前與主辦方或相關(guān)部門溝通，了解嘉賓信息，在入口處做好接待準(zhǔn)備。2.對(duì)重要嘉賓或特殊人員，門衛(wèi)應(yīng)安排專人引導(dǎo)至指定區(qū)域，并及時(shí)通知展覽館內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人。3.如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶等參觀展覽館，門衛(wèi)應(yīng)提前做好安全保衛(wèi)和接待工作安排，確保參觀過程順利、安全。三、車輛出入管理（一）內(nèi)部車輛出入1.展覽館內(nèi)部工作人員的車輛憑內(nèi)部停車證從指定入口進(jìn)入展覽館停車場(chǎng)。停車證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。2.內(nèi)部車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)引導(dǎo)其按規(guī)定車位停放，不得隨意亂停亂放。3.內(nèi)部車輛離開展覽館時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）外來車輛出入1.因工作需要進(jìn)入展覽館的外來車輛（如運(yùn)輸展品車輛、施工車輛等），應(yīng)提前向展覽館相關(guān)部門報(bào)備，經(jīng)同意后在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證。2.外來車輛進(jìn)入展覽館時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)告知駕駛員展覽館內(nèi)的交通規(guī)則和停車要求，并引導(dǎo)其前往指定停車區(qū)域。3.外來車輛在裝卸貨物或施工完畢后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)門衛(wèi)檢查合格后，方可離開展覽館。離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)停車證。4.參觀展覽的觀眾車輛原則上不得進(jìn)入展覽館內(nèi)部，如有特殊情況需進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)展覽館相關(guān)部門批準(zhǔn)，并按照指定路線行駛和停放。（三）車輛安全檢查1.所有進(jìn)入展覽館的車輛，門衛(wèi)工作人員均應(yīng)進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查車輛后備箱、車內(nèi)物品等，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入展覽館。2.對(duì)運(yùn)輸展品的車輛，應(yīng)在裝卸展品前進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保展品運(yùn)輸安全。在裝卸過程中，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，防止展品損壞或丟失。3.對(duì)于可疑車輛，門衛(wèi)有權(quán)要求駕駛員打開車門、后備箱等進(jìn)行全面檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施。四、物品出入管理（一）展品出入1.展品進(jìn)入展覽館時(shí)，負(fù)責(zé)展品運(yùn)輸?shù)膯挝换騻€(gè)人應(yīng)提前向展覽館相關(guān)部門提交展品清單和運(yùn)輸計(jì)劃，經(jīng)審核同意后，在門衛(wèi)處進(jìn)行登記。2.門衛(wèi)工作人員應(yīng)對(duì)展品進(jìn)行外觀檢查，核對(duì)展品數(shù)量、規(guī)格等信息與清單是否一致。如發(fā)現(xiàn)展品有損壞或包裝不牢固等情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門處理。3.展品在展覽館內(nèi)移動(dòng)時(shí)，應(yīng)持有展覽館內(nèi)部相關(guān)部門開具的展品移動(dòng)證明，并在門衛(wèi)處備案。移動(dòng)過程中，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)護(hù)送，確保展品安全。4.展品離開展覽館時(shí)，門衛(wèi)工作人員應(yīng)根據(jù)展品清單進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。同時(shí)，應(yīng)檢查展品運(yùn)輸車輛的車況，確保運(yùn)輸安全。（二）其他物品出入1.展覽館內(nèi)部工作人員因工作需要攜帶辦公用品、設(shè)備等物品外出時(shí)，應(yīng)填寫物品出門登記表，注明物品名稱、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門衛(wèi)方可放行。2.外來人員攜帶與展覽活動(dòng)相關(guān)的物品進(jìn)入展覽館時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，經(jīng)核實(shí)后方可帶入。帶出展覽館時(shí)，應(yīng)憑相關(guān)部門開具的物品出門證明進(jìn)行查驗(yàn)，無(wú)誤后放行。3.嚴(yán)禁任何人員私自攜帶展覽館內(nèi)的物品外出，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，門衛(wèi)應(yīng)立即制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。五、安全保衛(wèi)職責(zé)（一）門衛(wèi)工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守本制度規(guī)范，認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入展覽館的人員、車輛和物品進(jìn)行檢查、登記，維護(hù)展覽館入口秩序。3.協(xié)助展覽館內(nèi)部相關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。4.做好展覽館周邊環(huán)境的巡查工作，防止無(wú)關(guān)人員在展覽館周邊聚集或滋事。5.負(fù)責(zé)保管門衛(wèi)室的各類設(shè)備、設(shè)施和辦公用品，確保其正常使用。（二）安全檢查職責(zé)1.按照規(guī)定對(duì)進(jìn)入展覽館的人員、車輛和物品進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查是否攜帶危險(xiǎn)物品、違禁物品等。2.熟練掌握安檢設(shè)備的操作方法，確保安檢工作準(zhǔn)確、高效進(jìn)行。對(duì)安檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好記錄。3.對(duì)可疑人員和物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)詢問和檢查，必要時(shí)可通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。（三）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉展覽館內(nèi)的應(yīng)急處置流程和預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速做出反應(yīng)。2.及時(shí)報(bào)告展覽館內(nèi)發(fā)生的各類安全事故、治安事件等，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展調(diào)查工作，提供必要的信息和證據(jù)。六、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，請(qǐng)假應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）行為規(guī)范1.著裝整齊，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神風(fēng)貌。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)，不得與觀眾、工作人員等發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露展覽館內(nèi)的機(jī)密信息和工作情況。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)制度規(guī)范、安全保衛(wèi)知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。2.邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)、安全專家等進(jìn)行專題講座，提高門衛(wèi)工作人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。3.鼓勵(lì)門衛(wèi)工作人員參加相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷更新知識(shí)，提升自身素質(zhì)。（二）考核1.建立門衛(wèi)工作人員考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行定期