2025事業(yè)單位聯(lián)考《綜合應用能力》a類試題與答案一、觀點歸納題（本題20分）【材料】某市人社局對“互聯(lián)網+政務服務”改革開展第三方評估，采集到以下信息：1.窗口單位反映，線上系統(tǒng)與線下流程“兩張皮”，群眾線上提交后仍需到窗口重復交件。2.技術人員稱，部門數據壁壘導致身份證、營業(yè)執(zhí)照等8類高頻證照無法自動調用，系統(tǒng)被迫設置“二次錄入”環(huán)節(jié)。3.企業(yè)經辦人抱怨，同一事項在“政務服務網”“部門專網”“APP小程序”三個入口標準不一，導致“多頭問、多頭報”。4.基層工作人員坦言，上級考核以“線上辦件量”為核心指標，為沖數量，窗口引導群眾“先線上再線下”，群眾實際體驗感更差。5.市長在常務會上指出，數字政府建設要“以用為本”，要求60天內拿出破解“體外循環(huán)”的硬措施?！救蝿铡空堄貌怀^250字概括材料中“互聯(lián)網+政務服務”改革遭遇的核心問題，并指出破解方向。【參考答案】核心問題：線上線下融合不深，數據壁壘、標準分散、考核異化導致“體外循環(huán)”，群眾獲得感弱。破解方向：以“一網通辦”為總入口，統(tǒng)一事項標準，打通8類高頻證照共享接口；重構流程，實現(xiàn)線上預審、線下一次性辦結；將考核指標從“辦件量”改為“一次辦成率”，建立用戶體驗回訪制度，倒逼服務提質增效。二、資料分類與要點填空題（本題20分）【材料】市審計局對A局“鄉(xiāng)村振興產業(yè)基金”開展專項審計，發(fā)現(xiàn)以下碎片化信息：①基金設立三年累計到位資金3.6億元，其中財政2.4億元、社會資本1.2億元。②已投項目42個，覆蓋茶葉、獼猴桃、民宿、光伏四大領域，其中光伏項目占資金總額38%。③抽查發(fā)現(xiàn)，5個項目未批先建，涉及金額2100萬元；3個項目重復享受補貼，涉及金額480萬元。④基金托管銀行提供的數據顯示，閑置資金平均沉淀期為7個月，最長一筆達14個月。⑤審計訪談記錄：某茶企負責人稱“審批環(huán)節(jié)多，等批下來錯過了春茶季”；某縣農業(yè)農村局股長說“風險補償機制缺失，銀行慎貸，基金只好直投”?！救蝿铡?.將上述信息按“資金來源”“投向結構”“問題風險”“閑置情況”“制度缺陷”五類歸類，每類限填兩條序號，不得重復。2.根據分類結果，用不超過150字指出基金運行最突出的兩大風險點。【參考答案】1.資金來源：①④；投向結構：②；問題風險：③；閑置情況：④；制度缺陷：⑤。2.風險點：一是項目“未批先建”“重復補貼”暴露審批與監(jiān)管脫節(jié)，存在資金損失風險；二是閑置期長、風險補償缺失，導致基金使用效率低、社會資本觀望，放大財政兜底壓力。三、公文改錯題（本題20分）【材料】以下是A縣水務局向市水務局報送的《關于申請將A縣納入市級智慧水利試點縣的請示》全文，共10處明顯錯誤，請逐一點出并改正。原文：市局：為深入貫徹習總書記關于“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的指示精神，加快推進我縣水利治理體系現(xiàn)代化，經縣政府同意，擬申請將我局納入市級智慧水利試點縣。我縣已編制完成《A縣智慧水利建設方案（2024—2026）》，計劃總投資1.2億，其中申請市級補助0.8億，地方自籌0.4億，用于建設“一平臺、兩中心、三系統(tǒng)”。目前，我縣已與中國水利水電科學研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議，具備試點先行基礎，若獲批準，可在2025年底形成可復制、可推廣經驗。另，因我縣財政困難，懇請市局在資金、技術、人才方面給予傾斜支持，并協(xié)調省廳將我縣列入省級試點儲備。此致敬禮A縣水務局2025年3月1日【參考答案】1.主送機關未頂格寫，應左頂格。2.“我局”與“試點縣”搭配不當，應為“我縣”。3.缺少發(fā)文字號，應補“A水〔2025〕15號”。4.成文日期應右空四字編排。5.附件說明缺失，應標注“附件：A縣智慧水利建設方案”。6.“1.2億”后缺計量單位“元”。7.“0.8億”表述不規(guī)范，應為“8000萬元”。8.“另，因我縣財政困難”口語化，應改為“鑒于我縣財政困難”。9.結束語“此致敬禮”用于一般書信，請示應改用“妥否，請批復”。10.簽發(fā)人缺失，請示件需標注“簽發(fā)人：張偉”。四、會務安排題（本題20分）【材料】市人社局擬于2025年7月18日（周五）召開“高校畢業(yè)生就業(yè)攻堅行動”座談會，會期一天。局長批示：1.邀請在本地設有分支機構的央企、國企、民企、外企代表共20家，其中世界500強不少于5家；2.上午開幕式+主題發(fā)言，下午分組討論+簽約儀式，午餐安排自助；3.會議地點定在市人力資源服務產業(yè)園A座3樓多功能廳，場地可容納120人；4.嚴格落實中央八項規(guī)定，不擺花草、不設背景板、不安排接機，代表住宿自理；5.7月10日前發(fā)出會議通知，7月15日匯總參會回執(zhí)，7月17日完成會場布置?！救蝿铡空堊珜懸环輹h方案，內容涵蓋會議主題、時間地點、議程、代表構成、經費預算、疫情防控、應急方案，總字數不超過500字。【參考答案】主題：聚力攻堅·共贏未來——2025屆高校畢業(yè)生就業(yè)攻堅行動座談會。時間：2025年7月18日9:00—17:30。地點：市人力資源服務產業(yè)園A座3樓多功能廳。議程：上午9:00—9:30開幕式，9:30—12:00主題發(fā)言（市人社局、企業(yè)代表、高校代表各3人）；下午14:00—16:00分組討論（設3組：制造業(yè)、數字經濟、現(xiàn)代服務業(yè)），16:00—17:00簽約儀式（預計達成就業(yè)意向3000人），17:00—17:30會議總結。代表構成：央企4家、國企6家、民企5家、外企5家，其中世界500強5家；高校就業(yè)中心負責人10人；縣（市、區(qū)）人社部門負責人15人；合計約80人。經費預算：場地免費；自助午餐80人×60元=4800元，資料袋80份×25元=2000元，礦泉水2元×160瓶=320元，合計7120元，由局人才專項資金列支。疫情防控：會前14天健康監(jiān)測，持48小時核酸陰性證明，會場隔位就座，備口罩500只、免洗手消50瓶。應急方案：遇極端天氣，啟用B座1樓備用廳；如疫情突發(fā)，立即啟動線上會議，騰訊會議號提前生成并隨通知發(fā)出。五、應急處置題（本題20分）【材料】2025年6月25日8:30，市政務服務中心大廳突發(fā)停電，UPS僅支撐30分鐘，正值社保補貼集中申領高峰，現(xiàn)場200余名群眾排隊。部分群眾情緒激動，高喊“今天辦不成誰負責”。中心立即啟動應急預案：1.安保人員封閉出入口，防止擁擠踩踏；2.導服人員手持喇叭解釋，承諾“今天事項今天辦完”；3.信息科緊急調用2臺移動發(fā)電機，但需90分鐘到位；4.社保窗口提議“先收紙質件，后補錄系統(tǒng)”，但擔心數據不一致引發(fā)后續(xù)糾紛；5.中心副主任決定啟動“延時服務”，并電話協(xié)調供電部門“特級保供”?！救蝿铡考偃缒闶侵行闹蛋嘭撠熑?，請寫出下一步具體處置措施，要求突出群眾安撫、業(yè)務連續(xù)性、風險防控，不超過300字。【參考答案】1.9:00前在大廳LED屏公布應急方案，分組引導群眾填寫《紙質預收憑證》，注明“數據以系統(tǒng)記錄為準，差錯免費更正”，窗口雙人復核簽字，降低后續(xù)糾紛風險。2.9:10起，開放西側會議室為“休息等候區(qū)”，提供飲用水，安排5名志愿者一對一解釋，每30分鐘通報一次進度。3.9:15信息科調通政務外網筆記本4臺，使用4G熱點登錄省級社保平臺，優(yōu)先辦理養(yǎng)老、醫(yī)保兩項高頻事項，預計每小時可辦60件。4.9:20協(xié)調供電部門派應急電源車，10:00前到場并網，縮短發(fā)電機等待時間。5.全體窗口人員取消午休，晚上延時至最后一名群眾離開；同步向市人社局報備，次日通過“掌上辦事”模塊推送“零跑腿”補錄通道，確保數據完整。六、溝通協(xié)調題（本題20分）【材料】B市擬出臺《網絡預約出租車經營服務管理實施細則》，征求意見稿提出“網約車車輛軸距≥2700mm、續(xù)航≥400公里”。對此：1.滴滴、T3出行等平臺認為門檻過高，將導致70%在營車輛退出，可能引發(fā)群體性失業(yè)；2.市出租車協(xié)會表示支持，認為可提升行業(yè)形象，減少“臟車差服”；3.市消保委擔心車輛減少會帶來打車難、漲價，損害消費者利益；4.市工信局提出，B市新能源汽車保有量已達18萬輛，充電網絡完善，可滿足續(xù)航要求，但軸距限制將排除主流A級電動車；5.市長要求市交通局一周內完成協(xié)商，形成最終稿?！救蝿铡空堃允薪煌ň置x撰寫一份協(xié)商會議方案，明確會議目標、參會單位、議題設置、爭議焦點、預期成果，不超過400字?！緟⒖即鸢浮繒h目標：在保障行業(yè)穩(wěn)定、提升服務質量、促進新能源車應用之間尋求最大公約數，形成《實施細則（送審稿）》。時間：2025年7月2日14:30—17:30；地點：局5樓會議室。參會單位：市交通局、司法局、發(fā)改委、工信局、人社局、信訪局、出租車協(xié)會、網約車平臺4家、消保委、人大代表2人、政協(xié)委員2人、法律專家2人，共30人。議題設置：1.軸距、續(xù)航門檻是否科學（工信局提供車型大數據）；2.退出車輛與駕駛員分流方案（人社局匯報就業(yè)預案）；3.過渡期和運力監(jiān)測機制（交通局匯報動態(tài)評估模型）；4.違規(guī)處罰與投訴處理條款（司法局提供合法性審查）。爭議焦點：軸距標準能否放寬至≥2650mm；是否設置2年過渡期；平臺是否承擔舊車置換補貼。預期成果：形成三點共識——軸距標準下調50mm、設置24個月過渡期、建立運力監(jiān)測平臺，每季度評估并適時調整。七、公文寫作題（本題40分）【材料】2025年4月，C市審計局對全市“人才公寓”建設運營管理情況進行專項審計，發(fā)現(xiàn)：1.三年建成公寓3800套，入住率僅58%，空置集中在距離主城區(qū)較遠的D、E兩區(qū)；2.租金定價為同地段市場價的70%，但配套車位、商業(yè)、地鐵接駁缺位，導致人才“望而卻步”；3.已入住人員中，符合“高層次人才”標準者不足20%，其余多為普通企業(yè)文員，政策紅利泛化；4.市住建局解釋，項目選址受制于土地指標，遠郊地塊成本低，才能滿足“財政可承受”；5.審計要求市住建局60日內完成整改，并向社會公告整改結果?！救蝿铡空堃允凶〗ň置x撰寫一份整改報告，呈送市政府，并抄送市審計局。要求：格式規(guī)范、問題對應、措施具體、數據閉合，800—900字。【參考答案】C市住房和城鄉(xiāng)建設局C住建〔2025〕77號簽發(fā)人：王磊關于“人才公寓”建設運營管理審計整改情況的報告市人民政府：根據《市審計局審計報告》（C審社報〔2025〕4號）要求，我局對照問題清單，逐項整改，現(xiàn)將情況報告如下：一、關于入住率偏低問題（一）整改措施：1.開通“人才公寓巴士”快速專線2條，早晚高峰各6班次，單程運行35分鐘，6月30日起試運營，預計7月客流達1200人次；2.協(xié)調市地鐵集團將地鐵15號線D區(qū)站出入口建設提前至2026年6月完工，現(xiàn)已簽訂補充協(xié)議；3.推出“免租期+租金梯度”優(yōu)惠，對新引進的世界500強企業(yè)核心團隊給予3個月免租、第4—6月租金減半，預計年內新增入住600套。（二）整改結果：截至7月20日，D、E兩區(qū)公寓已入住1314套，入住率由48%提升至72%，全年預計新增入住900套，可帶動整體入住率升至80%以上。二、關于配套不足問題（一）整改措施：1.將公寓地下2380個車位整體打包交由市城投運營，7月15日起對入住人才實行“月租150元”限價，較市場價下降40%；2.引進社區(qū)商業(yè)品牌“人才匯”，一期面積4200平方米，已簽約超市、咖啡、健身等12家，9月1日開業(yè)；3.增設共享汽車點位8處、共享單車500輛，實現(xiàn)“150米租還”。（二）整改結果：配套短板基本補齊，第三方評估顯示入住人才滿意度由62分升至85分。三、關于政策紅利泛化問題（一）整改措施：1.修訂《C市人才公寓管理辦法》，將準入門檻提高至“全日制碩士+年薪30萬元以上”或“市級領軍人才以上層次”，7月10日起執(zhí)行；2.建立住建、人社、稅務、社保四部門聯(lián)審機制，對已在租人員重新資格審核，不符合條件者設定12個月過渡期，過渡期租金按市場價110%收取，形成退出壓力；3.對違規(guī)代理轉租的中介機構，聯(lián)合市場監(jiān)管部門立案3起，罰款42萬元。（二）整改結果：已清退不符合條件人員217人，新入住人員中高層次人才占比提升至54%，政策聚焦度顯著提高。四、關于選址偏遠問題（一）整改措施：1.在2026—2028年國土空間規(guī)劃中，單列“人才公寓”用地指標300畝，優(yōu)先布局在軌道交通站點800米范圍內；2.對遠郊存量公寓進行功能轉換，D區(qū)800套