第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)保證承諾書(4篇)產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)保證承諾書第（1）篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品，包括但不限于__________。1.2本承諾書所稱“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，包括但不限于__________。1.3本承諾書所稱“交付期限”指本承諾涉及的特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括但不限于__________。1.4本承諾書所稱“售后服務(wù)”指本承諾涉及的特定服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于__________。1.5本承諾書所稱“第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)”指經(jīng)雙方認(rèn)可的具有法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，包括但不限于__________。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與受承諾人（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）共同實(shí)施，甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)及供應(yīng)方，乙方為產(chǎn)品采購(gòu)及使用方。雙方均應(yīng)遵守本承諾書約定的各項(xiàng)條款。2.2實(shí)施對(duì)象本承諾書適用于甲乙雙方簽訂的《產(chǎn)品供應(yīng)合同》（合同編號(hào)：__________）項(xiàng)下所有產(chǎn)品的供應(yīng)及質(zhì)量保證。涉及的產(chǎn)品清單詳見(jiàn)合同附件，包括但不限于__________。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品供應(yīng)及質(zhì)量保證應(yīng)嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《_________國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)__________》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：__________）執(zhí)行；（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《_________行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)__________》（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：__________）執(zhí)行；（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方內(nèi)部制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)__________（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：__________）執(zhí)行；（4）合同約定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲乙雙方在《產(chǎn)品供應(yīng)合同》中約定的特定技術(shù)參數(shù)執(zhí)行。3.保障機(jī)制3.1資金保障甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量保證金__________元，用于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的整改及賠償。該保證金應(yīng)存入雙方約定的銀行賬戶，賬戶信息開(kāi)戶行__________，戶名__________，賬號(hào)__________。3.2人員保障甲方應(yīng)配備專職質(zhì)量管理人員__________名，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的全程監(jiān)控及問(wèn)題處理。乙方有權(quán)對(duì)甲方質(zhì)量管理人員進(jìn)行資質(zhì)審查，并要求提供相關(guān)證明文件。3.3技術(shù)保障甲方應(yīng)采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)技術(shù)，保證產(chǎn)品符合本承諾書約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。必要時(shí)，雙方可共同委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用由__________承擔(dān)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約（1）產(chǎn)品輕微缺陷，經(jīng)乙方提出后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)完成整改；（2）交付期限延遲不超過(guò)__________日，且未造成乙方重大損失；（3）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)__________日，但未影響乙方正常使用。上述情形均構(gòu)成輕微違約。4.2重大違約（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，經(jīng)乙方提出后，甲方未能在__________日內(nèi)完成整改；（2）交付期限延遲超過(guò)__________日，且造成乙方重大損失；（3）售后服務(wù)完全不響應(yīng)，或?qū)е乱曳疆a(chǎn)品無(wú)法正常使用；（4）甲方提供的產(chǎn)品不符合本承諾書約定的任何一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。上述情形均構(gòu)成重大違約。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方在履行本承諾書過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為_(kāi)_________日，自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算。5.2仲裁若協(xié)商未果，雙方應(yīng)提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁規(guī)則根據(jù)該委員會(huì)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟若雙方對(duì)仲裁裁決不服，可在收到裁決書之日起__________日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟適用法律為《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾書一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)保證承諾書第（2）篇合同編號(hào)：__________尊敬的__（客戶公司名稱）__：本承諾書由__（產(chǎn)品供應(yīng)商名稱）__（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）根據(jù)與貴公司簽訂的《產(chǎn)品供應(yīng)合同》（合同編號(hào)：____________）及相關(guān)附件，就所供應(yīng)產(chǎn)品的品質(zhì)保證事宜，特此鄭重承諾一、品質(zhì)保證總則1.1供應(yīng)商承諾，其所供應(yīng)的全部產(chǎn)品均符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及行業(yè)規(guī)范，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性與安全性。所有產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不存在任何影響使用的缺陷。1.2供應(yīng)商將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)，以及貴公司提出的特定質(zhì)量要求，并接受貴公司及第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量與檢驗(yàn)。1.3供應(yīng)商承諾提供的所有產(chǎn)品資料（包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書、合格證、檢測(cè)報(bào)告等）均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合法定要求。二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)2.1供應(yīng)商保證所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：_（填寫相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號(hào)）__行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)：_（如有，填寫行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號(hào)）__合同約定標(biāo)準(zhǔn)：_（詳細(xì)列舉合同中約定的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)等）__2.2產(chǎn)品檢驗(yàn)流程：2.2.1來(lái)料檢驗(yàn)：供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)的原材料及零部件進(jìn)行嚴(yán)格的入廠檢驗(yàn)，保證其符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括但不限于外觀、尺寸、材質(zhì)、功能等。2.2.2過(guò)程檢驗(yàn)：在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，供應(yīng)商將設(shè)置多個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的連續(xù)穩(wěn)定性。2.2.3成品檢驗(yàn)：產(chǎn)品完成生產(chǎn)后，供應(yīng)商將按照合同約定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的出廠檢驗(yàn)，包括功能性測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。檢驗(yàn)合格后方可出廠。2.3檢驗(yàn)方法與標(biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)方法：_（詳細(xì)描述采用的檢驗(yàn)方法，如：目視檢查、尺寸測(cè)量、功能測(cè)試、環(huán)境模擬測(cè)試等）__檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：_（詳細(xì)列舉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如：采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YB等）__2.4檢驗(yàn)記錄與追溯：2.4.1供應(yīng)商將保存完整的檢驗(yàn)記錄，包括來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告、過(guò)程檢驗(yàn)記錄、成品檢驗(yàn)報(bào)告等，以備貴公司隨時(shí)查閱。2.4.2每個(gè)產(chǎn)品均將帶有唯一的追溯碼，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠快速定位問(wèn)題產(chǎn)品及其生產(chǎn)批次。三、缺陷處理與售后保障3.1貴公司在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)的產(chǎn)品缺陷，供應(yīng)商承諾將在收到通知后的__（填寫具體時(shí)限，如：24小時(shí)）__內(nèi)響應(yīng)，并在__（填寫具體時(shí)限，如：48小時(shí)）__內(nèi)提供解決方案。缺陷類型包括但不限于：3.1.1設(shè)計(jì)缺陷：產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上存在不合理之處，導(dǎo)致無(wú)法正常使用。3.1.2制造缺陷：產(chǎn)品在制造過(guò)程中存在瑕疵，如尺寸偏差、表面損傷、材質(zhì)問(wèn)題等。3.1.3材質(zhì)缺陷：產(chǎn)品使用的原材料或零部件存在質(zhì)量問(wèn)題，影響產(chǎn)品功能。3.1.4功能缺陷：產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到合同約定的功能或功能指標(biāo)。3.2缺陷處理方式：3.2.1更換：對(duì)于存在制造缺陷或材質(zhì)缺陷的產(chǎn)品，供應(yīng)商將在收到通知后__（填寫具體時(shí)限，如：72小時(shí)）__內(nèi)更換為全新合格產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。3.2.2修理：對(duì)于可修復(fù)的缺陷，供應(yīng)商將提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程修理服務(wù)，保證產(chǎn)品恢復(fù)正常功能。3.2.3退貨：對(duì)于無(wú)法修復(fù)或缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品，經(jīng)雙方確認(rèn)后，供應(yīng)商將按照合同約定進(jìn)行退貨處理。3.3售后服務(wù)期限：供_應(yīng)_商_為所供應(yīng)產(chǎn)品提供__（填寫具體時(shí)限，如：12個(gè)月）__的免費(fèi)售后服務(wù)，自產(chǎn)品交付貴公司使用之日起計(jì)算。在售后服務(wù)期內(nèi)，對(duì)于非人為損壞的產(chǎn)品缺陷，供應(yīng)商將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。售后服務(wù)期外的維修服務(wù)，供應(yīng)商將提供有償服務(wù)，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將低于市場(chǎng)平均水平。3.4售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：供應(yīng)商將在貴公司所在地設(shè)立__（填寫服務(wù)模式，如：授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、遠(yuǎn)程支持中心等），以提供便捷的售后服務(wù)。服務(wù)聯(lián)系方式：_（填寫服務(wù)電話、郵箱、地址等信息）__四、質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)提升4.1供應(yīng)商將建立完善的質(zhì)量管理體系，并持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度。4.2供應(yīng)商將定期對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。4.3供應(yīng)商將積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，以提升產(chǎn)品的功能、可靠性和安全性。4.4供應(yīng)商將定期收集貴公司的質(zhì)量反饋意見(jiàn)，并進(jìn)行認(rèn)真分析，作為產(chǎn)品改進(jìn)的重要依據(jù)。五、違約責(zé)任5.1如果供應(yīng)商未能履行本承諾書中的任何承諾，將視為違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償貴公司因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的第三方索賠。被貴公司列入不合格供應(yīng)商名單，并停止合作關(guān)系。六、其他承諾6.1供應(yīng)商承諾將嚴(yán)格遵守合同約定的交付時(shí)間，保證產(chǎn)品按時(shí)交付。6.2供應(yīng)商承諾將保護(hù)貴公司的商業(yè)秘密，未經(jīng)貴公司同意，不得向任何第三方泄露。6.3本承諾書是供應(yīng)商與貴公司簽訂的《產(chǎn)品供應(yīng)合同》的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。6.4本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至售后服務(wù)期滿之日止。七、爭(zhēng)議解決7.1因本承諾書引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）__仲裁，仲裁規(guī)則適用__（填寫仲裁規(guī)則名稱）__。7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。八、承諾本人/本公司作為本承諾書的承諾人，已仔細(xì)閱讀并充分理解本承諾書的所有條款，并自愿作出如下承諾：本人/本公司保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合本承諾書中的所有約定，并愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。承諾人（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)保證承諾書第（3）篇承諾方：[公司全稱]，注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方：[公司全稱]，注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]為維護(hù)雙方合法權(quán)益，保證產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本保證書，以資共同遵守。第一條保證內(nèi)容承諾方保證，其向接收方提供的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的各項(xiàng)品質(zhì)要求。承諾方承諾采取一切必要的措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。承諾方保證其產(chǎn)品不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況，并已取得所有必要的產(chǎn)品認(rèn)證或許可。具體而言，承諾方保證其產(chǎn)品具備以下品質(zhì)特征：1.符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得所有必要的產(chǎn)品認(rèn)證；2.不存在安全隱患，符合安全使用要求；3.具備良好的耐久性和可靠性，能夠在約定使用環(huán)境下正常發(fā)揮作用；4.符合環(huán)保要求，不含有害物質(zhì)或污染物；5.符合合同約定的其他品質(zhì)要求。承諾方承諾對(duì)所提供的產(chǎn)品承擔(dān)全面的質(zhì)量責(zé)任，并隨時(shí)接受接收方的檢查。第二條雙方責(zé)任接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，核實(shí)其是否符合本保證書及合同約定的品質(zhì)要求。接收方應(yīng)在收到產(chǎn)品后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成檢驗(yàn)，并向承諾方出具檢驗(yàn)報(bào)告。若檢驗(yàn)結(jié)果符合約定，接收方應(yīng)按合同約定支付貨款；若檢驗(yàn)結(jié)果不符合約定，接收方有權(quán)要求承諾方采取補(bǔ)救措施或退貨。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在產(chǎn)品使用過(guò)程中，若出現(xiàn)非因接收方原因?qū)е碌钠焚|(zhì)問(wèn)題，承諾方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。承諾方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為接收方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。接收方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付貨款，并遵守合同約定的其他義務(wù)。若接收方未按合同約定支付貨款，承諾方有權(quán)采取相應(yīng)的違約措施。第三條違約處理若承諾方提供的產(chǎn)品不符合本保證書及合同約定的品質(zhì)要求，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)以下違約責(zé)任：1.立即停止提供不符合要求的產(chǎn)品；2.免費(fèi)更換為符合要求的產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用；3.賠償接收方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和商譽(yù)損失；4.若違約行為嚴(yán)重侵害接收方權(quán)益，接收方有權(quán)解除合同，并要求承諾方支付違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：[具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)]。若違約金不足以彌補(bǔ)接收方實(shí)際損失的，承諾方還應(yīng)補(bǔ)足差額。接收方若未按合同約定支付貨款，承諾方有權(quán)要求接收方支付滯納金，滯納金利率為[具體利率]。若接收方逾期支付貨款超過(guò)[具體天數(shù)]日，承諾方有權(quán)解除合同，并要求接收方支付違約金。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品供應(yīng)品質(zhì)保證承諾書第（4）篇承諾方：[填寫承諾方全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]地址：[填寫法定代表人地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系方式]一、基本情況說(shuō)明本承諾方作為[產(chǎn)品名稱]的生產(chǎn)商、供應(yīng)商或銷售商，基于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控和對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，特制定本品質(zhì)保證承諾書。承諾方深刻理解產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)市場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益的重要性，在此向所有相關(guān)方鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供產(chǎn)品的品質(zhì)符合約定及相關(guān)要求。二、核心保證內(nèi)容本承諾方保證，所供應(yīng)的[產(chǎn)品名稱]將全面滿足以下要求