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文檔簡介
2026年P(guān)MP項目管理能力認(rèn)證測試及答案考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年P(guān)MP項目管理能力認(rèn)證測試考核對象:項目管理從業(yè)者、備考PMP認(rèn)證人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而隨意擴(kuò)大。2.PMP認(rèn)證考試中,單選題的四個選項中必有一個是“無關(guān)選項”。3.項目章程應(yīng)由項目發(fā)起人或高級管理層正式批準(zhǔn)。4.敏捷方法中,“用戶故事”是需求收集的主要工具之一。5.項目管理計劃中,“風(fēng)險登記冊”是動態(tài)更新的文件。6.質(zhì)量管理七工具中,“帕累托圖”用于識別關(guān)鍵問題。7.項目溝通管理中,“溝通矩陣”定義了信息傳遞的路徑。8.范圍基準(zhǔn)一旦固定,不得隨意變更。9.項目監(jiān)控過程中,“掙值分析”是衡量進(jìn)度和成本的常用技術(shù)。10.項目收尾階段必須提交“項目總結(jié)報告”。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組?A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)維2.在敏捷開發(fā)中,“迭代”通常持續(xù)多長時間?A.1-2周B.1-3個月C.半年D.1年3.項目管理計劃中最先編制的子計劃是?A.范圍管理計劃B.質(zhì)量管理計劃C.溝通管理計劃D.風(fēng)險管理計劃4.以下哪項是“關(guān)鍵路徑法”的核心概念?A.計算項目總時差B.識別最長活動序列C.優(yōu)先使用最低成本資源D.動態(tài)調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級5.項目團(tuán)隊沖突解決中,“合作”策略通常適用于?A.緊急情況B.持續(xù)性問題C.資源不足D.文化差異6.“六西格瑪”管理的核心目標(biāo)是什么?A.減少缺陷率至百萬分之3.4B.縮短項目周期C.提高團(tuán)隊效率D.降低項目成本7.項目干系人管理中,“權(quán)力/利益方格”用于?A.評估風(fēng)險優(yōu)先級B.分析干系人影響力C.制定溝通計劃D.分配任務(wù)8.以下哪項是“類比估算”的主要依據(jù)?A.歷史數(shù)據(jù)B.專家判斷C.范圍基準(zhǔn)D.資源清單9.項目監(jiān)控過程中,“進(jìn)度偏差”是指?A.實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差異B.成本超支金額C.風(fēng)險發(fā)生概率D.資源利用率10.項目收尾時,“經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)”的主要目的是?A.完成所有任務(wù)B.提升團(tuán)隊士氣C.為未來項目提供參考D.避免法律責(zé)任三、多選題(每題2分,共20分)1.項目管理計劃通常包含哪些子計劃?A.范圍管理計劃B.質(zhì)量管理計劃C.資源管理計劃D.風(fēng)險管理計劃E.運(yùn)維管理計劃2.敏捷開發(fā)中,“Scrum”框架的關(guān)鍵角色包括?A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B.敏捷教練C.項目經(jīng)理D.開發(fā)團(tuán)隊E.運(yùn)維工程師3.項目風(fēng)險管理中,“風(fēng)險應(yīng)對策略”包括?A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險減輕D.風(fēng)險接受E.風(fēng)險自留4.范圍基準(zhǔn)的組成要素包括?A.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B.WBS字典C.項目范圍說明書D.產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)E.項目章程5.項目團(tuán)隊建設(shè)過程中,“培訓(xùn)”技術(shù)的作用是?A.提升技能水平B.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力C.解決沖突D.明確角色職責(zé)E.降低成本6.質(zhì)量管理中,“控制圖”用于?A.監(jiān)控過程穩(wěn)定性B.識別異常波動C.制定糾正措施D.評估產(chǎn)品合格率E.收集數(shù)據(jù)7.項目溝通管理中,“溝通渠道選擇”需考慮?A.干系人偏好B.信息敏感度C.溝通頻率D.技術(shù)可行性E.成本預(yù)算8.項目監(jiān)控過程中,“成本績效指數(shù)(CPI)”的含義是?A.成本效率指標(biāo)B.實(shí)際成本與預(yù)算成本的比值C.預(yù)測完工成本的基礎(chǔ)D.成本節(jié)約金額E.資源利用率9.項目收尾時,“驗收測試”的主要目的是?A.確認(rèn)產(chǎn)品符合需求B.減少返工風(fēng)險C.提升客戶滿意度D.完成財務(wù)結(jié)算E.提供經(jīng)驗教訓(xùn)10.項目干系人管理中,“沖突管理”策略包括?A.合作B.妥協(xié)C.強(qiáng)制D.回避E.放棄四、案例分析(每題6分,共18分)案例1:某軟件開發(fā)公司承接了一項政府項目,項目周期為6個月,預(yù)算為200萬元。項目啟動階段,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提交了詳細(xì)的需求文檔,但項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分需求存在邏輯沖突。團(tuán)隊采用敏捷開發(fā)模式,計劃分4個迭代完成。在迭代2中,客戶突然要求增加一項核心功能,導(dǎo)致團(tuán)隊需調(diào)整原計劃。項目監(jiān)控過程中,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)成本超支5%,進(jìn)度滯后2周。問題:(1)該項目在啟動階段可能存在哪些風(fēng)險?(2)如何應(yīng)對客戶提出的新需求?(3)項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施控制成本和進(jìn)度?案例2:某建筑公司正在實(shí)施一項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,項目團(tuán)隊由內(nèi)部員工和外部承包商組成。項目初期,團(tuán)隊制定了詳細(xì)的項目管理計劃,但執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)部分供應(yīng)商交付的材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致工期延誤。此外,項目干系人之間因利益分配產(chǎn)生矛盾,團(tuán)隊凝聚力下降。問題:(1)供應(yīng)商材料質(zhì)量問題可能由哪些因素導(dǎo)致?(2)如何解決干系人之間的矛盾?(3)項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何提升執(zhí)行力?案例3:某電商公司計劃上線一款新APP,項目團(tuán)隊采用瀑布模型開發(fā)。在測試階段,發(fā)現(xiàn)APP存在多個嚴(yán)重漏洞,導(dǎo)致用戶體驗極差??蛻粢髨F(tuán)隊立即修復(fù),但此時項目已接近完工,團(tuán)隊需重新分配資源,導(dǎo)致其他任務(wù)延期。項目收尾時,客戶對項目質(zhì)量表示不滿,團(tuán)隊未能獲得滿意評價。問題:(1)瀑布模型在該項目中存在哪些局限性?(2)如何避免測試階段出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞?(3)項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何改進(jìn)質(zhì)量管理體系?五、論述題(每題11分,共22分)1.論述“項目整合管理”在項目成功中的重要性,并舉例說明如何通過整合管理解決項目沖突。2.結(jié)合實(shí)際案例,分析“敏捷開發(fā)”與“瀑布模型”的優(yōu)缺點(diǎn),并說明在何種情況下選擇敏捷開發(fā)更合適。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×(PMP考試中選項數(shù)量不固定)3.√4.√5.√6.√7.√8.×(范圍基準(zhǔn)可調(diào)整但需嚴(yán)格審批)9.√10.√解析:-第2題錯誤,PMP考試單選題選項數(shù)量不固定,可能為3或4個。-第8題錯誤,范圍基準(zhǔn)在變更請求流程下可調(diào)整,但需正式批準(zhǔn)。二、單選題1.D2.A3.A4.B5.B6.A7.B8.B9.A10.C解析:-第1題,運(yùn)維屬于運(yùn)營管理范疇,非項目過程組。-第6題,“六西格瑪”核心目標(biāo)是減少缺陷率至百萬分之3.4。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,D6.A,B,C7.A,B,C,D8.A,B9.A,B,C10.A,B,C,D解析:-第1題,項目管理計劃包含所有子計劃,運(yùn)維管理計劃不屬于。-第7題,沖突管理策略包括合作、妥協(xié)、強(qiáng)制等,放棄不屬于。四、案例分析案例1:(1)風(fēng)險:需求不明確、客戶變更需求、資源不足。(2)應(yīng)對:與客戶協(xié)商優(yōu)先級,評估新增需求對進(jìn)度和成本的影響,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(3)措施:重新制定進(jìn)度計劃,采用快速跟進(jìn)或趕工,優(yōu)化資源分配。解析:-風(fēng)險分析需結(jié)合敏捷特點(diǎn),如需求變更頻繁。-成本和進(jìn)度控制需結(jié)合掙值分析技術(shù)。案例2:(1)原因:供應(yīng)商資質(zhì)審核不嚴(yán)、材料檢驗流程缺失、供應(yīng)鏈管理問題。(2)解決:建立干系人溝通機(jī)制,明確利益分配方案,引入第三方調(diào)解。(3)提升:加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),實(shí)施績效考核,優(yōu)化協(xié)作工具。案例3:(1)局限性:瀑布模型不適用于需求不明確的項目,缺乏靈活性。(2)避免:采用原型法或敏捷開發(fā),加強(qiáng)早期測試,引入自動化測試。(3)改進(jìn):建立質(zhì)量管理體系,實(shí)施階段性評審,引入第三方質(zhì)量認(rèn)證。五、論述題1.整合管理的重要性及沖突解決整合管理是項目成功的關(guān)鍵,它確保所有子計劃協(xié)調(diào)一致,避免目標(biāo)沖突。例如,某項目因需求管理計劃與進(jìn)度計劃不匹配導(dǎo)致進(jìn)度滯后,項目經(jīng)理通過整合管理會議協(xié)調(diào)雙方,最終達(dá)成一致。沖突解決需采用“合作”策略,如案例中通過利益相關(guān)方協(xié)商解決資源分
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