2026年全國社會工作師職業(yè)水平考試及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國社會工作師職業(yè)水平考試試卷考核對象：社會工作師職業(yè)水平考試考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，通過專業(yè)方法幫助個人、群體、社區(qū)解決社會問題的服務(wù)活動。2.社會工作倫理守則的主要目的是規(guī)范社會工作者行為，而非提升服務(wù)效果。3.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)服務(wù)對象自身的資源和能力，而非問題本身。4.社會工作個案管理的主要目標(biāo)是減少服務(wù)對象的依賴性。5.社區(qū)工作以社區(qū)為單位，其核心方法是組織居民參與。6.社會工作行政是指社會服務(wù)機構(gòu)的管理和運作，與直接服務(wù)無關(guān)。7.社會工作研究的主要目的是驗證理論，而非解決實際問題。8.社會工作中的“賦權(quán)增能”是指增強服務(wù)對象的自主決策能力。9.社會工作價值觀的核心是尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。10.社會工作與心理學(xué)的主要區(qū)別在于后者更側(cè)重生物因素分析。二、單選題（每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理守則中，哪項原則強調(diào)服務(wù)對象的知情同意權(quán)？A.自我決定B.保密C.公平D.專業(yè)能力2.社會工作個案工作中，哪項方法最適用于評估服務(wù)對象的需求？A.個案會議B.個案記錄C.需求評估量表D.個案計劃3.社區(qū)工作中，哪項策略最能有效促進居民參與？A.強制動員B.愿者招募C.利益相關(guān)者分析D.參與式規(guī)劃4.社會工作行政中，哪項機制有助于提升機構(gòu)效率？A.預(yù)算控制B.人員考核C.流程優(yōu)化D.資源配置5.社會工作研究中的“定性研究”主要采用哪種方法？A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.深度訪談D.相關(guān)分析6.社會工作中的“優(yōu)勢視角”理論主要源于哪位學(xué)者？A.瑪麗·里德B.羅伯特·梅杰C.霍華德·貝克D.約翰·霍蘭德7.社會工作行政中，哪項指標(biāo)反映機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量？A.預(yù)算完成率B.服務(wù)滿意度C.人員流動率D.項目覆蓋率8.社會工作倫理守則中，哪項原則強調(diào)服務(wù)對象的尊嚴(yán)？A.保密B.公平C.尊重D.專業(yè)能力9.社區(qū)工作中，哪項方法最適用于解決社區(qū)沖突？A.強制調(diào)解B.協(xié)商談判C.意見征集D.領(lǐng)導(dǎo)決策10.社會工作研究中的“行動研究”主要關(guān)注什么？A.理論驗證B.實踐改進C.數(shù)據(jù)分析D.研究創(chuàng)新三、多選題（每題2分，共20分）1.社會工作價值觀的核心內(nèi)容包括哪些？A.尊重B.公平C.保密D.自我決定E.專業(yè)能力2.社會工作個案管理的主要方法有哪些？A.需求評估B.資源整合C.目標(biāo)設(shè)定D.效果評估E.風(fēng)險管理3.社區(qū)工作的核心目標(biāo)包括哪些？A.提升社區(qū)凝聚力B.解決社區(qū)問題C.促進居民參與D.優(yōu)化資源配置E.增強社區(qū)能力4.社會工作行政中的關(guān)鍵要素有哪些？A.預(yù)算管理B.人力資源管理C.流程設(shè)計D.績效評估E.風(fēng)險控制5.社會工作研究中的定性研究方法包括哪些？A.深度訪談B.參與式觀察C.文本分析D.實驗研究E.問卷調(diào)查6.社會工作中的“賦權(quán)增能”策略包括哪些？A.提供信息支持B.增強自主決策能力C.促進資源整合D.提升社會支持E.強化問題導(dǎo)向7.社會工作倫理守則中的保密原則有哪些例外情況？A.傷害風(fēng)險B.法律要求C.專業(yè)督導(dǎo)D.服務(wù)對象同意E.機構(gòu)規(guī)定8.社區(qū)工作中，哪些方法有助于提升居民參與度？A.利益相關(guān)者分析B.參與式規(guī)劃C.社區(qū)教育D.意見征集E.強制動員9.社會工作行政中的績效評估方法有哪些？A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）B.服務(wù)對象滿意度調(diào)查C.成本效益分析D.過程評估E.結(jié)果評估10.社會工作研究中的行動研究特點包括哪些？A.實踐導(dǎo)向B.參與式合作C.反饋循環(huán)D.理論驗證E.問題解決四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)養(yǎng)老資源不足，部分獨居老人因缺乏陪伴而情緒低落。社區(qū)工作者小張計劃開展一項“銀齡互助”項目，通過培訓(xùn)志愿者為老年人提供陪伴和日常幫助。但在項目初期，居民參與度較低，部分居民表示“年輕人有自己的事情，不會參與”“項目沒有實際好處”。小張需要制定策略提升居民參與度。問題：請分析小張可以采取哪些策略提升居民參與度？（6分）案例二：某社會工作機構(gòu)承接了政府購買服務(wù)的“青少年心理健康”項目，項目要求機構(gòu)在6個月內(nèi)為轄區(qū)內(nèi)200名青少年提供心理輔導(dǎo)。機構(gòu)負責(zé)人發(fā)現(xiàn)，由于預(yù)算有限，難以覆蓋所有服務(wù)對象，且部分青少年家庭存在抗拒心理。機構(gòu)需要調(diào)整服務(wù)方案，確保項目可行性。問題：請分析機構(gòu)可以采取哪些措施調(diào)整服務(wù)方案？（6分）案例三：某社區(qū)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方因停車位問題多次爭吵，甚至引發(fā)肢體沖突。社區(qū)工作者小李接到求助后，首先分別與雙方溝通，了解情況。經(jīng)調(diào)查，糾紛源于停車位分配不均，且雙方對規(guī)則理解存在偏差。小李需要制定解決方案，化解矛盾。問題：請分析小李可以采取哪些解決方案？（6分）五、論述題（每題11分，共22分）1.請結(jié)合實際案例，論述社會工作中“優(yōu)勢視角”理論的應(yīng)用價值。（11分）2.請結(jié)合社會發(fā)展趨勢，論述社會工作行政在提升服務(wù)質(zhì)量中的作用。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×解析：2.社會工作倫理守則不僅規(guī)范行為，也指導(dǎo)服務(wù)實踐，提升服務(wù)效果。6.社會工作行政是機構(gòu)管理和運作，但與直接服務(wù)密切相關(guān)，如資源調(diào)配、政策執(zhí)行等。7.社會工作研究強調(diào)解決實際問題，而非單純驗證理論。10.社會工作與心理學(xué)都關(guān)注人類行為，但后者更側(cè)重生物因素，前者更強調(diào)社會環(huán)境。二、單選題1.B2.C3.D4.C5.C6.B7.B8.C9.B10.B解析：3.參與式規(guī)劃能有效促進居民參與，強制動員反而會引發(fā)抵觸。4.流程優(yōu)化有助于提升機構(gòu)效率，預(yù)算控制和人員考核是輔助手段。6.羅伯特·梅杰是優(yōu)勢視角理論的代表學(xué)者。7.服務(wù)滿意度是反映服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)，其他選項與效率或成本相關(guān)。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E解析：1.社會工作價值觀包括尊重、公平、保密、自我決定和專業(yè)能力。5.定性研究方法包括深度訪談、參與式觀察和文本分析。10.行動研究強調(diào)實踐導(dǎo)向、參與式合作、反饋循環(huán)和問題解決。四、案例分析案例一：小張可以采取以下策略提升居民參與度：1.需求調(diào)研：通過問卷或訪談了解居民真實需求，設(shè)計有吸引力的服務(wù)內(nèi)容。2.利益綁定：強調(diào)參與者的收益，如“志愿者可提升社交能力”“老年人可享受更多關(guān)懷”。3.榜樣示范：邀請已有志愿者分享經(jīng)驗，增強潛在參與者的認同感。4.分步推進：先從低門檻活動入手，逐步提升參與難度，降低心理門檻。5.社區(qū)宣傳：利用社區(qū)公告欄、微信群等渠道宣傳項目，營造參與氛圍。案例二：機構(gòu)可以采取以下措施調(diào)整服務(wù)方案：1.精準(zhǔn)服務(wù)：優(yōu)先覆蓋高風(fēng)險青少年（如抑郁、焦慮），減少盲目覆蓋。2.資源整合：與學(xué)校、醫(yī)院合作，共享資源，降低成本。3.分階段實施：將6個月項目拆分為短期和長期計劃，逐步推進。4.家庭介入：針對抗拒家庭，通過家長培訓(xùn)或心理輔導(dǎo)提升配合度。5.效果評估：定期評估服務(wù)效果，動態(tài)調(diào)整方案。案例三：小李可以采取以下解決方案：1.規(guī)則明確：制定清晰的停車位分配規(guī)則，并公示。2.協(xié)商調(diào)解：組織雙方協(xié)商，尋找雙方都能接受的方案。3.第三方介入：邀請社區(qū)代表或?qū)I(yè)人士調(diào)解，增強公信力。4.替代方案：提供其他停車選擇（如公共停車場），緩解矛盾。5.預(yù)防機制：建立社區(qū)議事會，提前解決類似問題。五、論述題1.社會工作中“優(yōu)勢視角”理論的應(yīng)用價值優(yōu)勢視角理論強調(diào)服務(wù)對象自身的資源和能力，而非問題本身。其應(yīng)用價值體現(xiàn)在：-提升服務(wù)對象積極性：通過發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，增強服務(wù)對象的自主性和信心。-多元化資源整合：挖掘服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)，減少對機構(gòu)的依賴。-改善服務(wù)效果：優(yōu)勢視角能促進服務(wù)對象的參與，提升服務(wù)滿意度。-案例：某社區(qū)殘疾人通過優(yōu)勢視角項