全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試管理知識題庫及參考答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試管理知識題庫及參考答案考核對象：一級建造師考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“動態(tài)控制”是指項(xiàng)目實(shí)施過程中對目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整。2.施工合同變更需要經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。3.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列。4.質(zhì)量管理中的“PDCA循環(huán)”是指計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)的循環(huán)過程。5.施工索賠必須在合同約定的期限內(nèi)提出。6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。7.施工進(jìn)度計(jì)劃通常采用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表示。8.項(xiàng)目溝通管理中，“溝通障礙”是指信息傳遞過程中的失真或中斷。9.成本管理中的“目標(biāo)成本”是指項(xiàng)目計(jì)劃階段的預(yù)期成本。10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收和資料歸檔。二、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的“五大過程組”？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.質(zhì)量控制2.施工合同中，哪項(xiàng)屬于“不可抗力”條款？A.業(yè)主變更需求B.自然災(zāi)害C.分包商違約D.材料價格上漲3.項(xiàng)目管理中，“關(guān)鍵路徑法”主要用于解決什么問題？A.成本控制B.進(jìn)度管理C.質(zhì)量管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理4.質(zhì)量管理中，“三檢制”是指什么？A.自檢、互檢、專檢B.初檢、復(fù)檢、終檢C.內(nèi)檢、外檢、抽檢D.事前、事中、事后檢查5.施工索賠中，哪項(xiàng)屬于“工期索賠”？A.成本增加B.工期延誤C.質(zhì)量問題D.安全事故6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，“風(fēng)險(xiǎn)識別”的主要方法是什么？A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對C.風(fēng)險(xiǎn)清單法D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移7.施工進(jìn)度計(jì)劃中，哪項(xiàng)屬于“里程碑事件”？A.關(guān)鍵路徑上的節(jié)點(diǎn)B.非關(guān)鍵路徑上的節(jié)點(diǎn)C.成本控制點(diǎn)D.質(zhì)量檢查點(diǎn)8.項(xiàng)目溝通管理中，“溝通計(jì)劃”的主要目的是什么？A.確定溝通方式B.制定溝通目標(biāo)C.選擇溝通對象D.評估溝通效果9.成本管理中，“掙值分析法”主要用于解決什么問題？A.成本超支B.進(jìn)度延誤C.質(zhì)量問題D.風(fēng)險(xiǎn)管理10.項(xiàng)目收尾階段，哪項(xiàng)屬于“項(xiàng)目驗(yàn)收”的主要內(nèi)容？A.質(zhì)量檢查B.成本結(jié)算C.文檔歸檔D.以上都是三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“SMART原則”是指什么？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時限的（Time-bound）2.施工合同變更需要滿足哪些條件？A.雙方協(xié)商一致B.書面確認(rèn)C.不影響項(xiàng)目目標(biāo)D.符合法律法規(guī)E.經(jīng)監(jiān)理單位批準(zhǔn)3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受E.風(fēng)險(xiǎn)自留4.施工進(jìn)度計(jì)劃中，哪些屬于“關(guān)鍵路徑”的特征？A.總時差為零B.最長任務(wù)序列C.資源受限D(zhuǎn).可延期E.無依賴關(guān)系5.質(zhì)量管理中，“質(zhì)量控制”的主要方法有哪些？A.過程控制B.統(tǒng)計(jì)分析C.檢驗(yàn)測試D.事前預(yù)防E.事后改進(jìn)6.施工索賠中，哪些屬于“索賠依據(jù)”？A.合同條款B.溝通記錄C.監(jiān)理日志D.成本數(shù)據(jù)E.法律法規(guī)7.項(xiàng)目溝通管理中，“溝通障礙”的常見原因有哪些？A.語言差異B.信息不對稱C.文化差異D.技術(shù)限制E.溝通渠道選擇不當(dāng)8.成本管理中，“目標(biāo)成本”的制定依據(jù)有哪些？A.市場價格B.項(xiàng)目預(yù)算C.資源配置D.風(fēng)險(xiǎn)評估E.質(zhì)量要求9.項(xiàng)目收尾階段，哪些屬于“項(xiàng)目驗(yàn)收”的準(zhǔn)備工作？A.資料整理B.質(zhì)量檢查C.成本結(jié)算D.用戶培訓(xùn)E.風(fēng)險(xiǎn)評估10.項(xiàng)目管理中的“團(tuán)隊(duì)管理”主要包括哪些內(nèi)容？A.人員分工B.溝通協(xié)調(diào)C.績效考核D.沖突解決E.培訓(xùn)發(fā)展四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：某施工單位承接一項(xiàng)市政工程，合同工期為6個月。施工過程中，由于業(yè)主方臨時變更設(shè)計(jì)，導(dǎo)致工期延誤2個月。施工單位提出工期索賠，并要求業(yè)主方補(bǔ)償相關(guān)成本。監(jiān)理單位認(rèn)為索賠合理，但業(yè)主方表示不同意補(bǔ)償成本。問題：1.施工單位如何有效處理工期索賠？2.業(yè)主方拒絕補(bǔ)償成本的理由可能有哪些？案例二：某項(xiàng)目在施工過程中，由于暴雨導(dǎo)致部分工程受損，施工單位及時向業(yè)主方提出索賠。監(jiān)理單位要求施工單位提供詳細(xì)的損失清單和證據(jù)。施工單位提交了照片、視頻和維修報(bào)價單，但業(yè)主方認(rèn)為索賠金額過高。問題：1.施工單位如何證明索賠的合理性？2.業(yè)主方可以采取哪些措施控制索賠金額？案例三：某項(xiàng)目在收尾階段，業(yè)主方發(fā)現(xiàn)部分工程存在質(zhì)量問題，要求施工單位返工。施工單位認(rèn)為質(zhì)量問題并非自身責(zé)任，但業(yè)主方堅(jiān)持要求返工并賠償損失。問題：1.施工單位如何應(yīng)對業(yè)主方的要求？2.業(yè)主方可以采取哪些措施避免類似問題？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的重要性，并說明風(fēng)險(xiǎn)管理的具體流程。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中“溝通管理”的難點(diǎn)及解決方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析：1.動態(tài)控制是指項(xiàng)目實(shí)施過程中對目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整，符合項(xiàng)目管理原則。2.合同變更需雙方協(xié)商并書面確認(rèn)，符合合同法規(guī)定。3.關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列，決定了項(xiàng)目總工期。4.PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的核心方法，包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)。5.索賠必須在合同約定的期限內(nèi)提出，否則可能被拒絕。6.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險(xiǎn)。7.施工進(jìn)度計(jì)劃常用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表示，直觀展示任務(wù)安排。8.溝通障礙是指信息傳遞過程中的失真或中斷，影響項(xiàng)目協(xié)作。9.目標(biāo)成本是項(xiàng)目計(jì)劃階段的預(yù)期成本，用于成本控制。10.項(xiàng)目收尾包括驗(yàn)收、結(jié)算、歸檔等，確保項(xiàng)目完整結(jié)束。二、單選題1.D2.B3.B4.A5.B6.C7.A8.B9.A10.D解析：1.項(xiàng)目管理的五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，質(zhì)量控制屬于監(jiān)控過程。2.自然災(zāi)害屬于不可抗力，業(yè)主方變更需求屬于合同變更。3.關(guān)鍵路徑法主要用于進(jìn)度管理，確定項(xiàng)目最短工期。4.三檢制是指自檢、互檢、專檢，是質(zhì)量控制的常用方法。5.工期索賠是指因非施工單位原因?qū)е碌墓て谘诱`。6.風(fēng)險(xiǎn)識別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，通過風(fēng)險(xiǎn)清單法等方法進(jìn)行。7.里程碑事件是關(guān)鍵路徑上的重要節(jié)點(diǎn)，標(biāo)志著階段性完成。8.溝通計(jì)劃的主要目的是確定溝通方式、頻率和對象。9.掙值分析法主要用于成本和進(jìn)度績效評估，解決成本超支問題。10.項(xiàng)目驗(yàn)收包括質(zhì)量檢查、成本結(jié)算、文檔歸檔等。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C10.A,B,C,D,E解析：1.SMART原則包括具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時限的，是目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.合同變更需雙方協(xié)商一致、書面確認(rèn)，并符合法律法規(guī)。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受，需根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)選擇。4.關(guān)鍵路徑是總時差為零的最長任務(wù)序列，決定了項(xiàng)目總工期。5.質(zhì)量控制包括過程控制、統(tǒng)計(jì)分析、檢驗(yàn)測試、事前預(yù)防、事后改進(jìn)。6.索賠依據(jù)包括合同條款、溝通記錄、監(jiān)理日志、成本數(shù)據(jù)、法律法規(guī)。7.溝通障礙的常見原因包括語言差異、信息不對稱、文化差異、技術(shù)限制等。8.目標(biāo)成本制定依據(jù)包括市場價格、項(xiàng)目預(yù)算、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)評估、質(zhì)量要求。9.項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備包括資料整理、質(zhì)量檢查、成本結(jié)算，確保項(xiàng)目完整交付。10.團(tuán)隊(duì)管理包括人員分工、溝通協(xié)調(diào)、績效考核、沖突解決、培訓(xùn)發(fā)展。四、案例分析題案例一：1.施工單位應(yīng)提供書面索賠申請，附上變更設(shè)計(jì)文件、工期延誤證明，并與業(yè)主方協(xié)商解決方案。2.業(yè)主方可能認(rèn)為變更設(shè)計(jì)是合理需求，或施工單位未采取有效措施應(yīng)對變更。案例二：1.施工單位應(yīng)提供詳細(xì)損失清單、照片、視頻、維修報(bào)價單等證據(jù)，證明索賠合理性。2.業(yè)主方可要求施工單位提供第三方評估報(bào)告，或協(xié)商降低索賠金額。案例三：1.施工單位應(yīng)提供質(zhì)量問題的證據(jù)，如監(jiān)理記錄、檢測報(bào)告，并與業(yè)主方協(xié)商解決方案。2.業(yè)主方可加強(qiáng)施工過程監(jiān)管，或要求施工單位提供質(zhì)量保證措施。五、論述題1.風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及流程風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)，通過識別、評估、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目不確定性，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。流程包括：-風(fēng)險(xiǎn)識別：通過風(fēng)險(xiǎn)清單、頭腦風(fēng)暴等方法識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)評估：分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等策略。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，及時調(diào)整應(yīng)