PAGE行政規(guī)范制度一、總則（一）目的本行政規(guī)范制度旨在建立健全公司/組織的行政管理體系，確保各項(xiàng)行政工作有序、高效開(kāi)展，提高工作效率，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)公司/組織的利益，促進(jìn)公司/組織的持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工，包括各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)及外派人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織的行政行為合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：各項(xiàng)行政工作流程、標(biāo)準(zhǔn)明確，操作規(guī)范統(tǒng)一，保障工作的一致性和穩(wěn)定性。3.效率性原則：優(yōu)化行政流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高行政工作效率，及時(shí)響應(yīng)公司/組織業(yè)務(wù)需求。4.服務(wù)性原則：行政部門(mén)以服務(wù)公司/組織整體運(yùn)營(yíng)和員工為宗旨，積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、行政管理架構(gòu)（一）行政部門(mén)職責(zé)1.行政管理負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織的行政管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌公司/組織的行政事務(wù)，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購(gòu)與管理、車(chē)輛管理等。負(fù)責(zé)公司/組織各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的組織與安排，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.文件管理負(fù)責(zé)公司/組織各類(lèi)文件、檔案的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作。制定文件管理規(guī)范，確保文件的安全、完整和有效利用，為公司/組織決策提供支持。3.人力資源行政支持協(xié)助人力資源部門(mén)開(kāi)展員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等相關(guān)行政工作。負(fù)責(zé)員工考勤管理，統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)，處理考勤異常情況。辦理員工入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)，維護(hù)員工人事檔案的準(zhǔn)確性和完整性。4.對(duì)外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通，維護(hù)良好的外部關(guān)系。協(xié)調(diào)處理公司/組織與外部機(jī)構(gòu)的各類(lèi)事務(wù)，為公司/組織發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。（二）各部門(mén)行政職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)行政工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)的行政管理工作，確保本部門(mén)行政工作符合公司/組織整體要求。2.各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的行政事務(wù)，如文件傳遞、辦公用品管理等，協(xié)助行政部門(mén)做好相關(guān)工作。3.各部門(mén)應(yīng)積極配合行政部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)行政工作，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和建議，共同推動(dòng)公司/組織行政工作的持續(xù)改進(jìn)。三、辦公環(huán)境管理（一）辦公區(qū)域規(guī)劃1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門(mén)辦公位置，確保辦公空間布局合理、功能齊全。2.辦公區(qū)域應(yīng)劃分出辦公區(qū)、會(huì)議室、休息區(qū)等不同功能區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。（二）辦公設(shè)施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿(mǎn)足工作需要。2.根據(jù)辦公區(qū)域?qū)嶋H情況，配備相應(yīng)的照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)施，營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境。（三）辦公環(huán)境衛(wèi)生管理1.實(shí)行辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常清潔工作，保持辦公桌面整潔、地面干凈、文件擺放有序。2.行政部門(mén)定期組織對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，包括走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等，確保辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持良好的辦公秩序和環(huán)境。四、辦公用品管理（一）辦公用品采購(gòu)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)公司/組織實(shí)際需求和庫(kù)存情況，定期采購(gòu)辦公用品。2.采購(gòu)辦公用品應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，確保采購(gòu)物品符合要求。3.采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司/組織的采購(gòu)流程，簽訂采購(gòu)合同，確保采購(gòu)行為合法合規(guī)。（二）辦公用品發(fā)放1.行政部門(mén)設(shè)立辦公用品倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、保管和發(fā)放工作。2.員工根據(jù)工作需要填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。3.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照審批后的申請(qǐng)表發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄，確保辦公用品發(fā)放規(guī)范、準(zhǔn)確。（三）辦公用品使用與節(jié)約1.員工應(yīng)合理使用辦公用品，避免浪費(fèi)，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和用品。2.行政部門(mén)定期對(duì)辦公用品使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)和糾正，倡導(dǎo)節(jié)約辦公的良好風(fēng)氣。五、車(chē)輛管理（一）車(chē)輛配置與調(diào)度1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)需要，合理配置公務(wù)車(chē)輛，確保車(chē)輛數(shù)量和類(lèi)型滿(mǎn)足工作需求。2.行政部門(mén)負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度管理，根據(jù)工作任務(wù)和員工出行需求，合理安排車(chē)輛使用。3.建立車(chē)輛使用申請(qǐng)制度，員工因工作需要使用車(chē)輛時(shí)，應(yīng)提前填寫(xiě)車(chē)輛使用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)審批后安排車(chē)輛。（二）車(chē)輛維護(hù)與保養(yǎng)1.行政部門(mén)制定車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修和檢查，確保車(chē)輛性能良好、安全可靠。2.車(chē)輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，建立維修檔案，記錄維修情況和費(fèi)用支出。3.駕駛員負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持車(chē)輛內(nèi)外整潔。（三）車(chē)輛安全管理1.加強(qiáng)駕駛員安全教育培訓(xùn)工作，提高駕駛員安全意識(shí)和駕駛技能，確保行車(chē)安全。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，不得酒后駕車(chē)、超速行駛、疲勞駕駛等。3.行政部門(mén)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。六、文件管理（一）文件分類(lèi)與編號(hào)1.文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件等類(lèi)別，根據(jù)文件性質(zhì)和用途進(jìn)行分類(lèi)管理。2.對(duì)每類(lèi)文件進(jìn)行編號(hào)，編號(hào)應(yīng)具有唯一性和系統(tǒng)性，便于文件的識(shí)別和查找。（二）文件收發(fā)與登記1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)公司/組織文件的收發(fā)工作，設(shè)立文件收發(fā)登記臺(tái)賬，詳細(xì)記錄文件的收發(fā)日期、來(lái)源、去向、標(biāo)題等信息。2.收到文件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并根據(jù)文件內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門(mén)或人員傳閱。（三）文件傳閱與處理1.文件傳閱應(yīng)按照規(guī)定的傳閱范圍和順序進(jìn)行，確保文件及時(shí)傳遞到相關(guān)人員手中。2.傳閱文件時(shí)，傳閱人應(yīng)在文件傳閱單上簽字確認(rèn)，注明傳閱時(shí)間，確保文件傳閱的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.相關(guān)人員對(duì)傳閱文件提出處理意見(jiàn)后，應(yīng)及時(shí)反饋給行政部門(mén)，行政部門(mén)根據(jù)處理意見(jiàn)進(jìn)行文件的歸檔或辦理。（四）文件歸檔與保管1.文件辦理完畢后，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔，按照檔案管理要求進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂成冊(cè)，并編制檔案目錄。2.建立檔案保管制度，明確檔案保管期限、保管地點(diǎn)和保管要求，確保檔案的安全和完整。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保檔案管理工作規(guī)范有序。七、會(huì)議與活動(dòng)管理（一）會(huì)議管理1.會(huì)議分類(lèi)：公司/組織會(huì)議分為總經(jīng)理辦公會(huì)、部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等。2.會(huì)議組織行政部門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的組織工作，提前確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等，并通知相關(guān)人員。會(huì)議組織過(guò)程中，應(yīng)做好會(huì)議場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。3.會(huì)議記錄與紀(jì)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、討論情況、決議事項(xiàng)等。會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并督促相關(guān)部門(mén)落實(shí)會(huì)議決議。（二）活動(dòng)管理1.活動(dòng)策劃：行政部門(mén)根據(jù)公司/組織發(fā)展需要和員工需求，策劃各類(lèi)文化、體育、團(tuán)建等活動(dòng)。2.活動(dòng)組織與實(shí)施制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)內(nèi)容等。組織活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、人員安排、物資保障等工作，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。3.活動(dòng)總結(jié)與反饋：活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，收集員工對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，為今后活動(dòng)的改進(jìn)提供參考。八、人力資源行政支持（一）員工招聘行政支持1.協(xié)助人力資源部門(mén)發(fā)布招聘信息，收集、整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行初步篩選。2.安排招聘面試場(chǎng)地，通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息，協(xié)助人力資源部門(mén)組織面試工作。（二）員工培訓(xùn)行政支持1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備等工作。2.協(xié)助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)資料的發(fā)放、培訓(xùn)記錄的整理等工作，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。（三）員工考勤管理1.制定員工考勤制度，明確考勤方式、考勤時(shí)間、請(qǐng)假流程等規(guī)定。2.負(fù)責(zé)員工考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總工作，每月定期公布員工考勤情況。3.對(duì)考勤異常情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，按照規(guī)定處理考勤違規(guī)行為。（四）員工人事檔案管理1.建立員工人事檔案管理制度，負(fù)責(zé)員工人事檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。2.確保員工人事檔案的完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)更新檔案信息，為公司/組織人力資源管理提供支持。九、對(duì)外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)（一）政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)1.及時(shí)了解國(guó)家政策法規(guī)變化，與相關(guān)政府部門(mén)保持密切溝通，確保公司/組織行政工作符合政策要求。2.協(xié)助辦理公司/組織相關(guān)資質(zhì)審批、證照辦理等手續(xù)，與政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。（二）合作伙伴聯(lián)絡(luò)1.負(fù)責(zé)與公司/組織合作伙伴的日常聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)溝通合作項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.組織安排與合作伙伴的商務(wù)洽談、合作簽約等活動(dòng)，維護(hù)良好的合作關(guān)系。（三）行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)1.代表公司/組織參加行業(yè)協(xié)