PAGE學校規(guī)范用語用字制度一、總則（一）目的為了貫徹國家語言文字法律法規(guī)和方針政策，加強學校語言文字工作，提高師生語言文字應用能力，營造良好的語言文字環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體師生員工以及在學校范圍內開展的各項教育教學、管理服務等活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵守《中華人民共和國國家通用語言文字法》等相關法律法規(guī)，確保學校語言文字工作合法合規(guī)。2.規(guī)范標準原則以國家通用語言文字的規(guī)范和標準為依據，規(guī)范學校的用語用字行為。3.教育引導原則將語言文字規(guī)范教育融入學校教育教學全過程，引導師生養(yǎng)成良好的語言文字習慣。4.全員參與原則全體師生員工共同參與學校語言文字工作，形成良好的語言文字氛圍。二、用語規(guī)范（一）教學用語1.教師在課堂教學中應使用普通話進行授課，語言表達要清晰、準確、簡潔、生動，語速適中，語調平穩(wěn)，聲音洪亮，確保學生能夠聽得清楚、理解明白。2.鼓勵教師在教學中積極運用豐富多樣的語言表達方式，結合學科特點，激發(fā)學生的學習興趣，提高教學效果。但不得使用不規(guī)范、不文明的語言。3.教師在講解知識、布置作業(yè)、評價學生等過程中，要使用規(guī)范的專業(yè)術語，避免使用生造詞、網絡流行語、方言土語等不規(guī)范用語。對于一些具有特定含義的專業(yè)詞匯，要向學生進行準確的解釋和說明。（二）會議用語1.學校各類會議，包括行政會議、教師會議、學生會議等，主持人、發(fā)言人應使用普通話發(fā)言，語言表達要條理清晰、邏輯嚴密、重點突出。2.會議文件、報告、講話等文字材料，要使用規(guī)范的漢字和標點符號，表述準確、簡潔、通順。對于重要的會議內容，要提前進行審核，確保用語規(guī)范無誤。3.在會議交流過程中，參會人員要認真傾聽，積極發(fā)言，使用文明、規(guī)范的語言表達自己的觀點和意見，不得隨意打斷他人發(fā)言，不得使用不尊重、不禮貌的語言。（三）宣傳用語1.學校的宣傳標語、宣傳欄、校園網、校報?？刃麄麝嚨?，要使用規(guī)范的語言文字，內容積極健康、富有教育意義。2.宣傳用語要注重準確性和藝術性，避免出現錯別字、語病、歧義等問題。對于一些重要的宣傳內容，要經過嚴格的審核把關，確保用語規(guī)范、得體。3.積極宣傳國家語言文字法律法規(guī)和方針政策，宣傳學校語言文字工作的成果和經驗，營造良好的語言文字宣傳氛圍。（四）服務用語1.學校各部門、各崗位工作人員在為師生提供服務時，要使用文明、熱情、規(guī)范的服務用語，如“您好”“請”“謝謝”“對不起”“再見”等。2.服務人員要耐心傾聽師生的需求和意見，及時給予回應和解決，不得以任何理由推諉、敷衍。在與師生交流過程中，要注意語言的親和力和感染力，但不得使用生硬、冷漠、歧視性的語言。3.加強對服務人員的語言培訓，提高服務用語水平，樹立良好的服務形象，為師生提供優(yōu)質、高效的服務。三、用字規(guī)范（一）書寫規(guī)范1.教師在板書、批改作業(yè)、書寫教案等教學活動中，要使用規(guī)范的漢字，書寫工整、規(guī)范、美觀，不得寫繁體字、異體字、錯別字。2.學生在課堂筆記、作業(yè)、考試等過程中，要認真書寫規(guī)范漢字，養(yǎng)成良好的書寫習慣。對于書寫不規(guī)范的學生，教師要及時給予指導和糾正。3.學校的各類文件、材料、檔案等文字資料，要使用規(guī)范的漢字進行書寫和打印，確保字跡清晰、工整，排版規(guī)范。（二）用字標準1.嚴格按照國家通用語言文字的規(guī)范和標準使用漢字，不得使用已被簡化的繁體字、已淘汰的異體字、自造字等不規(guī)范漢字。2.對于一些容易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，要根據語法規(guī)則正確使用，避免出現用字錯誤。3.在使用標點符號時，要嚴格按照國家標準規(guī)定的用法和書寫格式進行書寫，不得濫用、誤用標點符號。（三）校對審核1.學校在制作各類文字材料時，要建立嚴格的校對審核制度，對文字內容進行認真校對，確保用字規(guī)范無誤。校對審核工作要實行雙人或多人交叉校對，避免出現校對疏漏。2.對于重要的文件、報告、宣傳材料等，要經過部門負責人、分管領導等多級審核把關，確保文字質量。審核過程中要重點檢查用字是否規(guī)范、表述是否準確、邏輯是否嚴密等。3.定期對學校的用字情況進行檢查和總結，及時發(fā)現和糾正存在的問題，不斷提高用字規(guī)范水平。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.制定學校語言文字培訓計劃，將語言文字規(guī)范納入教師培訓、學生教育和員工培訓體系，定期組織開展語言文字培訓活動。2.培訓內容包括國家語言文字法律法規(guī)、方針政策，普通話語音、詞匯、語法知識，漢字書寫規(guī)范，標點符號用法等。培訓方式可采用集中培訓、專題講座、小組討論、網絡學習等多種形式，提高培訓效果。3.根據不同崗位和人員的需求，有針對性地開展培訓活動。對于教師，要重點加強普通話水平提升和教學用語用字規(guī)范培訓；對于學生，要注重漢字書寫能力和語言表達能力的培養(yǎng)；對于員工，要強化服務用語用字規(guī)范培訓。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓時間、培訓內容、培訓師資等落實到位。培訓師資可邀請語言文字專家、普通話測試員、優(yōu)秀教師等擔任。2.在培訓過程中，要注重理論與實踐相結合，通過案例分析、模擬演練、實際操作等方式，讓培訓人員在實踐中掌握語言文字規(guī)范知識和技能。3.建立培訓檔案，記錄培訓人員的培訓情況、學習成績、考核結果等，為培訓效果評估和后續(xù)培訓提供依據。（三）考核評價1.建立學校語言文字考核評價制度，對師生員工的語言文字應用能力進行考核評價?？己嗽u價內容包括普通話水平、漢字書寫規(guī)范、用語用字規(guī)范等方面。2.考核評價方式可采用考試、測評、檢查、評估等多種形式。對于教師，可將普通話水平測試成績、教學用語用字規(guī)范情況等納入教學質量考核體系；對于學生，可將漢字書寫比賽成績、語言表達能力測試成績等作為綜合素質評價的重要內容；對于員工，可將服務用語用字規(guī)范情況納入績效考核體系。3.根據考核評價結果，對表現優(yōu)秀的師生員工進行表彰和獎勵，對存在問題的人員進行督促整改，并將考核評價結果作為教師職稱評定、崗位晉升、學生評優(yōu)評先等的重要依據。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.建立學校語言文字工作監(jiān)督機制，成立由學校領導、教師代表、學生代表等組成的語言文字工作監(jiān)督小組，負責對學校語言文字工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對學校的用語用字情況進行檢查，重點檢查課堂教學、會議文件、宣傳標語、校園環(huán)境等方面的語言文字規(guī)范情況。對于發(fā)現的問題，要及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.設立語言文字工作舉報電話和郵箱，接受師生員工和社會各界對學校語言文字工作的監(jiān)督和舉報。對于舉報的問題，要及時進行調查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（二）檢查內容1.檢查學校各類場所的用語用字情況，包括教學樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等，查看是否存在錯別字、繁體字、異體字、不規(guī)范標點符號等問題。2.檢查學校的教學活動、會議活動、宣傳活動等過程中的用語用字情況，查看教師、主持人、發(fā)言人等是否使用普通話進行交流，是否使用規(guī)范的漢字和標點符號。3.檢查學校的文件、材料、檔案、校報校刊、校園網等文字資料的用語用字情況，以及學校的宣傳標語、宣傳欄、指示牌等的內容和書寫規(guī)范情況。（三）整改落實1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，要及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限，督促相關部門和人員進行整改。2.整改責任部門和人員要認真分析問題產生的原因，制定切實可行的整改措施，按時完成整改任務。整改完成后，要向學校語言文字工作領導小組提交整改報告，申請復查。3.建立整改臺賬，對整改情況進行跟蹤記錄，確保問題得到徹底解決。對于整改不力的部門和人員，要進行通報批評，并責令其重新整改。六、激勵與獎懲（一）激勵措施1.設立學校語言文字工作獎勵制度，對在語言文字工作中表現突出的師生員工進行表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、獎品等。2.對普通話水平達到一定等級標準的教師，在職稱評定、崗位晉升等方面給予適當傾斜；對在漢字書寫比賽、語言表達比賽等活動中獲得優(yōu)異成績的學生，在評優(yōu)評先、升學推薦等方面給予優(yōu)先考慮。3.鼓勵師生員工積極參與學校語言文字工作的研究和實踐，對取得優(yōu)秀研究成果或提出創(chuàng)新性建議的人員，給予相應的獎勵和支持。（二）懲罰措施1.對于違反學校語言文字規(guī)范制度的師生員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、通報批評等處理。2.對在教學活動、考試等過程中出現嚴重用語用字錯誤的教師，取消當年評優(yōu)評先資格，并責令其參加相關培訓和補考；對在重要文件、材料中出現重大用語用字錯誤