PAGE地名標(biāo)志巡查制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)地名標(biāo)志的管理與維護(hù)，確保地名標(biāo)志的準(zhǔn)確、清晰、完好，充分發(fā)揮地名標(biāo)志在社會(huì)生活中的導(dǎo)向作用，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本巡查制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有地名標(biāo)志，包括城市道路地名標(biāo)志、居民地地名標(biāo)志、專業(yè)區(qū)域地名標(biāo)志等各類地名標(biāo)志。（三）職責(zé)分工1.巡查管理部門負(fù)責(zé)制定巡查計(jì)劃、組織實(shí)施巡查工作，并對(duì)巡查結(jié)果進(jìn)行匯總分析。定期對(duì)巡查人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保巡查人員熟悉巡查內(nèi)容、方法和要求。協(xié)調(diào)處理巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大問題。2.巡查人員按照巡查計(jì)劃和要求，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的地名標(biāo)志進(jìn)行逐一巡查。認(rèn)真記錄巡查情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)地名標(biāo)志存在的損壞、缺失、錯(cuò)誤等問題，并上報(bào)巡查管理部門。協(xié)助巡查管理部門處理地名標(biāo)志的維護(hù)、更換等工作。二、巡查內(nèi)容（一）地名標(biāo)志的外觀狀況1.檢查地名標(biāo)志是否有損壞，如表面是否有裂紋、掉漆、變形等情況。2.查看地名標(biāo)志的字跡是否清晰，是否存在褪色、模糊、缺失等問題。3.檢查地名標(biāo)志的支撐部件是否穩(wěn)固，有無松動(dòng)、傾斜、腐朽等現(xiàn)象。（二）地名標(biāo)志的位置準(zhǔn)確性1.核對(duì)地名標(biāo)志的設(shè)置位置是否與相關(guān)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)一致，是否符合地名命名、更名的規(guī)定。2.檢查地名標(biāo)志之間的距離是否合理，是否便于公眾識(shí)別和使用。（三）地名標(biāo)志的完整性1.確認(rèn)地名標(biāo)志的版面內(nèi)容是否完整，包括地名、漢語拼音、方向指示等信息是否齊全。2.檢查地名標(biāo)志是否有附屬設(shè)施，如反光膜、照明設(shè)備等，附屬設(shè)施是否完好。三、巡查頻率（一）日常巡查1.對(duì)城市主要道路、繁華商業(yè)區(qū)、重要公共區(qū)域的地名標(biāo)志，每周至少巡查一次。2.對(duì)居民地地名標(biāo)志，每月至少巡查一次。（二）定期巡查1.每年組織一次全面的地名標(biāo)志巡查，對(duì)所有地名標(biāo)志進(jìn)行逐一檢查。2.在重大節(jié)日、活動(dòng)前，對(duì)相關(guān)區(qū)域的地名標(biāo)志進(jìn)行專項(xiàng)巡查。四、巡查方法（一）實(shí)地查看巡查人員直接到達(dá)地名標(biāo)志設(shè)置地點(diǎn)，對(duì)地名標(biāo)志的外觀、位置、完整性等進(jìn)行現(xiàn)場檢查。（二）測(cè)量核對(duì)使用測(cè)量工具，如卷尺、經(jīng)緯儀等，核對(duì)地名標(biāo)志的位置準(zhǔn)確性和相關(guān)尺寸。（三）信息比對(duì)將地名標(biāo)志上的信息與地名數(shù)據(jù)庫、相關(guān)規(guī)劃文件等進(jìn)行比對(duì)，確保信息的一致性。五、巡查記錄與報(bào)告（一）巡查記錄1.巡查人員應(yīng)使用統(tǒng)一的巡查記錄表格，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、地名標(biāo)志編號(hào)、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。2.巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處簽字確認(rèn)。（二）巡查報(bào)告1.巡查管理部門應(yīng)定期對(duì)巡查記錄進(jìn)行整理分析，形成巡查報(bào)告。2.巡查報(bào)告應(yīng)包括巡查基本情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、處理情況及建議等內(nèi)容。3.巡查報(bào)告應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，并抄送相關(guān)部門。六、問題處理（一）一般問題處理1.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微損壞、字跡模糊等一般問題，巡查人員應(yīng)及時(shí)記錄，并通知維護(hù)人員進(jìn)行修復(fù)。2.維護(hù)人員應(yīng)在接到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)工作，并將修復(fù)情況反饋給巡查管理部門。（二）重大問題處理1.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的地名標(biāo)志缺失、位置錯(cuò)誤、嚴(yán)重?fù)p壞等重大問題，巡查管理部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并制定處理方案。2.處理方案應(yīng)明確處理措施、責(zé)任分工、完成時(shí)間等內(nèi)容。處理方案經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。3.在處理重大問題過程中，巡查管理部門應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)處理進(jìn)展情況。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全地名標(biāo)志巡查監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)巡查工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.上級(jí)主管部門應(yīng)不定期對(duì)巡查管理部門的工作進(jìn)行抽查，檢查巡查計(jì)劃的執(zhí)行情況、巡查記錄的真實(shí)性、問題處理的及時(shí)性等。（二）考核辦法1.制定巡查人員考核辦法，對(duì)巡查人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括巡查任務(wù)完成情況、問題發(fā)現(xiàn)率、問題處理及時(shí)率、巡查記錄質(zhì)量等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的巡查人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的巡查人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定地名標(biāo)志巡查人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織巡查人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括地名標(biāo)志相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、巡查方法與技巧、問題處理流程等。（二）宣傳工作1.加強(qiáng)對(duì)地名標(biāo)志巡查制度規(guī)范的宣傳，提高公眾對(duì)地名標(biāo)志重要性的認(rèn)識(shí)。2.通過多種渠道，如媒體報(bào)道、社區(qū)宣傳等，向社會(huì)宣傳地名標(biāo)