PAGE茶水間衛(wèi)生工作規(guī)范制度一、總則1.目的為了確保公司茶水間的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的健康與安全，提高工作效率，特制定本規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有茶水間區(qū)域，包括但不限于員工日常使用的茶水間、會(huì)議室配套的茶水區(qū)域等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂本制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)并遵守本制度，確保本部門使用的茶水間區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，積極維護(hù)茶水間的衛(wèi)生環(huán)境。二、茶水間設(shè)施衛(wèi)生要求1.茶具清潔每天工作結(jié)束后，員工應(yīng)將使用過(guò)的茶具及時(shí)清洗干凈。茶具包括茶杯、茶壺、咖啡杯等，清洗時(shí)應(yīng)使用專用的清潔劑，確保去除茶漬、咖啡漬等污漬。清洗后的茶具應(yīng)放置在指定的消毒柜或清潔區(qū)域進(jìn)行消毒處理。消毒方式可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的方法，消毒時(shí)間和溫度應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。消毒后的茶具應(yīng)妥善保管，避免再次受到污染。放置茶具的容器應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。2.飲水機(jī)衛(wèi)生飲水機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒。每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括外殼擦拭、內(nèi)部水箱清洗等。清洗飲水機(jī)內(nèi)部水箱時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，排空水箱內(nèi)的水，然后使用專用的清潔劑和軟布進(jìn)行擦拭。清洗后，應(yīng)使用清水沖洗干凈，確保無(wú)清潔劑殘留。飲水機(jī)的濾芯應(yīng)按照規(guī)定的更換周期及時(shí)更換，以保證飲用水的質(zhì)量。更換濾芯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作說(shuō)明進(jìn)行，避免操作不當(dāng)導(dǎo)致水污染。定期檢查飲水機(jī)的水質(zhì)，可使用水質(zhì)檢測(cè)工具進(jìn)行檢測(cè)。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如清洗水箱、更換濾芯等。3.咖啡機(jī)衛(wèi)生咖啡機(jī)使用后應(yīng)及時(shí)清理，包括咖啡渣的清理、沖泡組件的清洗等。清理咖啡渣時(shí)，應(yīng)使用專用的咖啡渣清理工具，避免咖啡渣殘留影響咖啡機(jī)的正常使用。沖泡組件應(yīng)定期進(jìn)行深度清洗，可按照咖啡機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。清洗時(shí)，應(yīng)使用專用的清潔劑，確保去除咖啡漬和水垢。定期對(duì)咖啡機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，如檢查機(jī)器的零部件是否正常、潤(rùn)滑關(guān)鍵部位等。保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行，以確?？Х葯C(jī)的性能和衛(wèi)生狀況。4.微波爐衛(wèi)生微波爐使用后應(yīng)及時(shí)清理內(nèi)部，去除食物殘?jiān)臀蹪n?？墒褂脻癫蓟?qū)Ｓ玫奈⒉t清潔劑進(jìn)行擦拭。定期檢查微波爐的加熱功能和衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)加熱不均勻或內(nèi)部有異味等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。微波爐周圍應(yīng)保持清潔，避免雜物堆積影響散熱和使用安全。三、茶水間環(huán)境衛(wèi)生要求1.地面清潔每天上班前和下班前，應(yīng)對(duì)茶水間地面進(jìn)行清掃，清除地面上的雜物、垃圾等。定期使用清潔劑對(duì)地面進(jìn)行拖地清潔處理，保持地面干凈、整潔、無(wú)污漬。拖地時(shí)，應(yīng)注意避免水漬殘留，防止員工滑倒。如地面有油污或其他頑固污漬，應(yīng)使用專用的清潔劑進(jìn)行處理。處理后，應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈，并擦干地面。2.桌面清潔員工使用完茶水間的桌面后，應(yīng)及時(shí)清理桌面上的雜物，保持桌面整潔。每天工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)桌面進(jìn)行全面清潔，包括擦拭桌面灰塵、清理污漬等?？墒褂脻癫蓟?qū)Ｓ玫淖烂媲鍧崉┻M(jìn)行擦拭。桌面應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，擺放的物品應(yīng)整齊有序。禁止在桌面上堆放過(guò)多雜物，以免影響美觀和衛(wèi)生。3.墻壁清潔定期對(duì)茶水間的墻壁進(jìn)行清潔，去除墻壁上的灰塵、污漬等。清潔頻率可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月至少進(jìn)行一次。清潔墻壁時(shí)，可使用濕布或?qū)Ｓ玫膲Ρ谇鍧崉┻M(jìn)行擦拭。對(duì)于較頑固的污漬，可使用刷子等工具進(jìn)行輔助清潔，但應(yīng)注意避免損壞墻壁表面。墻壁上禁止張貼或懸掛過(guò)多的物品，如需張貼宣傳海報(bào)等，應(yīng)選擇合適的位置，并保持張貼物的整潔。4.垃圾處理茶水間應(yīng)配備垃圾桶，并保持垃圾桶的清潔。每天上班前和下班前，應(yīng)對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，確保垃圾不溢出。垃圾應(yīng)分類存放，分為可回收垃圾和不可回收垃圾。對(duì)于可回收垃圾，如紙張、塑料瓶等，應(yīng)定期進(jìn)行回收處理；對(duì)于不可回收垃圾，應(yīng)及時(shí)清理并運(yùn)至指定的垃圾處理地點(diǎn)。禁止在茶水間內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄垃圾，保持茶水間環(huán)境整潔衛(wèi)生。四、衛(wèi)生清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔流程員工在使用完茶水間后，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人使用的茶具和產(chǎn)生的垃圾，保持自己周圍環(huán)境的整潔。每天上午上班后和下午上班后，各部門安排專人對(duì)本部門使用的茶水間區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，包括清理桌面雜物、地面垃圾等。每天下班前，行政部門安排保潔人員對(duì)茶水間進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、桌面擦拭、茶具消毒、飲水機(jī)清洗等工作。保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保茶水間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.定期清潔流程每周五下午，行政部門組織對(duì)茶水間進(jìn)行一次深度清潔。清潔內(nèi)容包括飲水機(jī)內(nèi)部水箱深度清洗、咖啡機(jī)深度保養(yǎng)、微波爐內(nèi)部全面清潔、墻壁和門窗擦拭等。每月底，行政部門安排專業(yè)清潔人員對(duì)茶水間進(jìn)行全面消毒處理。消毒方式可采用化學(xué)消毒劑噴灑、熏蒸等方法，消毒時(shí)間和濃度應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。消毒后，應(yīng)通風(fēng)換氣，確保空氣中無(wú)異味和消毒劑殘留。定期清潔工作完成后，行政部門應(yīng)安排專人進(jìn)行檢查，確保清潔工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自我監(jiān)督員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，在使用茶水間過(guò)程中，主動(dòng)維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境。如發(fā)現(xiàn)茶水間存在衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行清理或通知相關(guān)人員處理。2.部門監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)本部門使用的茶水間區(qū)域進(jìn)行檢查，確保本部門員工遵守衛(wèi)生制度。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)督促員工進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給行政部門。3.行政監(jiān)督行政部門應(yīng)定期對(duì)茶水間的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等方面。檢查頻率每周不少于一次，可采用定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。行政部門在檢查過(guò)程中，應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查記錄表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或個(gè)人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.衛(wèi)生考核行政部門應(yīng)將茶水間衛(wèi)生工作納入員工績(jī)效考核體系。對(duì)于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反衛(wèi)生制度、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、績(jī)效扣分等，具體處罰措施可根據(jù)實(shí)際情況確定。六環(huán)境衛(wèi)生管理1.通風(fēng)換氣茶水間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每天上班前和下班前應(yīng)打開(kāi)門窗通風(fēng)至少15分鐘，確保空氣清新。如茶水間安裝了通風(fēng)設(shè)備，應(yīng)定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行，通風(fēng)效果良好。2.溫度與濕度控制茶水間的溫度應(yīng)保持在適宜的范圍內(nèi)，一般夏季溫度不高于28℃，冬季溫度不低于18℃?？赏ㄟ^(guò)空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)。茶水間的濕度應(yīng)保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，避免過(guò)于干燥或潮濕。可使用加濕器或除濕器等設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)，濕度范圍一般控制在40%60%之間。3.照明管理茶水間應(yīng)保證充足的照明，燈具應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保照明亮度正常。如發(fā)現(xiàn)燈具損壞或照明亮度不足，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行更換或維修。七、衛(wèi)生問(wèn)題處理與預(yù)防措施1.衛(wèi)生問(wèn)題處理如發(fā)現(xiàn)茶水間存在衛(wèi)生問(wèn)題（如茶具未清洗干凈、飲水機(jī)漏水、地面有污漬等），員工應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行處理。對(duì)于一般性的衛(wèi)生問(wèn)題，處理人員應(yīng)在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；對(duì)于較為嚴(yán)重的衛(wèi)生問(wèn)題（如設(shè)備故障影響正常使用等），應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保問(wèn)題盡快解決。在衛(wèi)生問(wèn)題處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括問(wèn)題描述、處理時(shí)間、處理人員、處理結(jié)果等信息。處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。2.預(yù)防措施加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和本制度，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感。完善衛(wèi)生設(shè)施配備，根據(jù)實(shí)際需求，合理增加或更新茶水間的衛(wèi)生設(shè)施，如消毒柜、清潔工具等，確保衛(wèi)生工作順利