PAGE衛(wèi)生清潔制度管理規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的衛(wèi)生清潔管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度管理規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生清潔管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生清潔管理，預(yù)防疾病傳播，減少環(huán)境污染，保障公司/組織的正常運(yùn)營。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生清潔工作，共同維護(hù)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生清潔工作中的職責(zé)，確保衛(wèi)生清潔工作落實(shí)到位。4.規(guī)范操作原則：衛(wèi)生清潔工作應(yīng)按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保清潔效果和質(zhì)量。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公用品應(yīng)保持整潔，無灰塵、污漬。2.地面應(yīng)每天清掃，無垃圾、雜物，定期進(jìn)行拖地清潔，保持地面干凈、光亮。3.門窗玻璃應(yīng)定期擦拭，保持明亮、無污漬。4.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出，定期進(jìn)行消毒處理。5.綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持生機(jī)盎然，花盆表面無灰塵、污漬。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，表面無油污、灰塵。2.生產(chǎn)區(qū)域地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水，定期進(jìn)行清掃和沖洗。3.原材料、半成品、成品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識清晰，不得隨意堆放。4.車間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備應(yīng)定期檢查、清潔，確保通風(fēng)良好、照明正常。5.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得在車間內(nèi)過夜，定期進(jìn)行消毒處理。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯應(yīng)每天清掃，扶手應(yīng)定期擦拭，保持干凈、無灰塵。2.電梯轎廂應(yīng)每天進(jìn)行清潔，地面、轎廂壁應(yīng)無污漬，定期進(jìn)行消毒處理。3.衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行清掃、消毒，保持地面干燥、無異味，洗手臺、便器等設(shè)施應(yīng)清潔干凈。4.茶水間應(yīng)保持整潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備應(yīng)定期清潔，地面、桌面應(yīng)無污漬。5.公共區(qū)域的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得堆積，定期進(jìn)行消毒處理。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅等家具應(yīng)擺放整齊，保持干凈、整潔。2.地面應(yīng)每天清掃，定期進(jìn)行拖地清潔，保持地面無垃圾、雜物。3.門窗玻璃應(yīng)定期擦拭，保持明亮、無污漬。4.衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行清掃、消毒，保持地面干燥、無異味，洗手臺、便器等設(shè)施應(yīng)清潔干凈。5.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得在宿舍內(nèi)過夜，定期進(jìn)行消毒處理。三、衛(wèi)生清潔責(zé)任劃分（一）部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的衛(wèi)生清潔工作，指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作的組織和實(shí)施。2.各部門應(yīng)定期對本部門的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。3.各部門應(yīng)積極配合公司/組織的衛(wèi)生清潔檢查和考核工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（二）崗位職責(zé)1.公司/組織內(nèi)所有員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生清潔制度，保持個人工作區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。2.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾、不隨地吐痰，愛護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。3.員工在離開工作崗位或宿舍時，應(yīng)將桌面、地面等清理干凈，關(guān)閉電器設(shè)備，保持工作區(qū)域和宿舍的整潔。四、衛(wèi)生清潔流程與操作規(guī)范（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃，先清理桌面、文件柜等辦公用品，再清掃地面、門窗玻璃等。3.對于污漬較重的地方，使用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行擦拭，確保清潔效果。4.清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶的清潔。5.清潔完成后，將清潔工具和清潔用品歸位，擺放整齊。（二）定期清潔流程1.根據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，制定定期清潔計劃，明確清潔的區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。2.按照定期清潔計劃，組織人員對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所進(jìn)行全面清潔，包括深度清潔、消毒等。3.定期清潔完成后，對清潔效果進(jìn)行檢查和評估，確保達(dá)到衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。（三）特殊清潔流程1.在發(fā)生污染、疫情等特殊情況時，應(yīng)立即啟動特殊清潔流程，對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒。2.特殊清潔流程應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保清潔和消毒效果。3.特殊清潔完成后，對清潔和消毒情況進(jìn)行記錄和報告，以便后續(xù)跟蹤和處理。（四）操作規(guī)范1.清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的操作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保清潔效果和質(zhì)量。2.在清潔過程中，應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故，如滑倒、觸電等。3.使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時，應(yīng)按照說明書的要求進(jìn)行稀釋和使用，避免對人體和環(huán)境造成危害。4.清潔工具和清潔用品應(yīng)定期進(jìn)行清洗、消毒和更換，確保工具和用品的衛(wèi)生和安全。五、衛(wèi)生清潔檢查與考核（一）檢查方式1.公司/組織成立衛(wèi)生清潔檢查小組，定期對各部門的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行檢查。2.檢查小組可以采用日常檢查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行檢查，確保衛(wèi)生清潔工作落實(shí)到位。3.檢查小組在檢查過程中，應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、問題等情況。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生清潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)制定，明確各項考核指標(biāo)和分值。2.考核指標(biāo)應(yīng)包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生清潔情況，以及衛(wèi)生清潔制度的執(zhí)行情況等。3.考核分值應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo)的重要程度和影響范圍進(jìn)行設(shè)定，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.衛(wèi)生清潔檢查小組應(yīng)定期對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.公司/組織應(yīng)將衛(wèi)生清潔工作考核結(jié)果與員工的績效掛鉤，對衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對衛(wèi)生清潔工作不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行批評和處罰。3.對于衛(wèi)生清潔工作不達(dá)標(biāo)的部門，公司/組織應(yīng)責(zé)令其限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)采取進(jìn)一步的措施，如扣減績效分?jǐn)?shù)、給予警告處分等。六、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生清潔制度和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使員工了解衛(wèi)生清潔工作的要求和規(guī)范。2.清潔工具和清潔用品的使用培訓(xùn)，使員工掌握正確的使用方法和技巧。3.清潔流程和操作規(guī)范培訓(xùn)，使員工熟悉衛(wèi)生清潔工作的流程和操作方法。4.衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，使員工了解常見疾病的傳播途徑和預(yù)防措施，掌握消毒等衛(wèi)生防疫技能。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式。2.邀請專業(yè)的清潔服務(wù)公司或衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過實(shí)際操作和案例分析，使員工更好地掌握衛(wèi)生清潔工作的技能和方法。（三）宣傳教育1.利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生清潔制度和標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的衛(wèi)生意識。2.定期發(fā)布衛(wèi)生清潔工作的動態(tài)和信息，