PAGE小區(qū)門禁設(shè)置制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強本小區(qū)的安全管理，規(guī)范小區(qū)門禁設(shè)置與使用，保障小區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全，維護小區(qū)正常的生活秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、租戶以及訪客。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁設(shè)置應(yīng)確保小區(qū)安全，有效防止未經(jīng)授權(quán)人員進入小區(qū)。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量為居民提供便捷的通行方式，減少不必要的等待時間。3.規(guī)范統(tǒng)一原則：門禁設(shè)置和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保公平、公正、公開。二、門禁系統(tǒng)設(shè)置（一）門禁設(shè)備選型1.根據(jù)小區(qū)實際情況和安全需求，選用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的門禁設(shè)備，包括門禁讀卡器、門鎖、控制器、管理軟件等。2.門禁設(shè)備應(yīng)具備防撬、防破壞、防尾隨等功能，確保安全可靠。（二）門禁點位設(shè)置1.在小區(qū)主要出入口、樓棟單元門、地下車庫出入口等關(guān)鍵位置設(shè)置門禁系統(tǒng)。2.門禁點位的設(shè)置應(yīng)充分考慮人員通行便利性和安全防范需求，避免出現(xiàn)通行瓶頸或安全漏洞。（三）門禁權(quán)限管理1.為小區(qū)居民、租戶發(fā)放門禁卡，明確其通行權(quán)限，包括小區(qū)出入口、樓棟單元門等。2.訪客通過臨時門禁卡或其他授權(quán)方式進入小區(qū)，臨時門禁卡應(yīng)設(shè)定有效期限和使用范圍。3.對于特殊人員（如保潔、維修人員等），應(yīng)根據(jù)其工作需要設(shè)置相應(yīng)的門禁權(quán)限，并進行定期審核和調(diào)整。三、門禁卡管理（一）門禁卡發(fā)放1.居民、租戶在辦理入住手續(xù)時，由物業(yè)管理部門統(tǒng)一發(fā)放門禁卡。2.門禁卡應(yīng)實名登記，記錄持卡人姓名、房號、聯(lián)系方式等信息。3.發(fā)放門禁卡時，應(yīng)向持卡人詳細說明門禁卡的使用方法和注意事項。（二）門禁卡掛失與補辦1.持卡人發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或被盜后，應(yīng)及時向物業(yè)管理部門掛失。2.物業(yè)管理部門在核實持卡人身份后，為其補辦門禁卡，并注銷原卡權(quán)限。3.補辦門禁卡時，可根據(jù)實際情況收取一定的工本費。（三）門禁卡使用規(guī)范1.持卡人應(yīng)妥善保管門禁卡，并隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.門禁卡僅用于本人進出小區(qū)及相關(guān)授權(quán)區(qū)域，不得用于其他非法目的。3.使用門禁卡時，應(yīng)將卡貼近讀卡器，待門禁系統(tǒng)驗證通過后，方可開啟門禁。4.如門禁卡無法正常使用，持卡人應(yīng)及時聯(lián)系物業(yè)管理部門進行處理。四、門禁系統(tǒng)操作流程（一）居民、租戶通行流程1.持卡人將門禁卡貼近小區(qū)出入口或樓棟單元門的讀卡器。2.門禁系統(tǒng)驗證卡信息，如驗證通過，門鎖自動開啟，持卡人可通行。3.如驗證不通過，門禁系統(tǒng)應(yīng)提示相應(yīng)原因，如卡過期、掛失等。（二）訪客通行流程1.訪客到達小區(qū)出入口時，向保安人員說明來訪事由及被訪人信息。2.保安人員通過訪客管理系統(tǒng)進行登記，為訪客發(fā)放臨時門禁卡，并告知其有效期限和使用范圍。3.訪客持臨時門禁卡按照居民、租戶通行流程進入小區(qū)。4.訪客離開小區(qū)時，將臨時門禁卡交還給保安人員注銷。（三）特殊情況處理流程1.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知物業(yè)管理部門維修人員進行維修。在維修期間，可采取臨時人工值守等方式確保小區(qū)安全。2.遇緊急情況（如火災(zāi)、地震等），門禁系統(tǒng)應(yīng)自動開啟，以便人員迅速疏散。同時，物業(yè)管理部門應(yīng)及時組織人員進行應(yīng)急處理。五、門禁系統(tǒng)維護與管理（一）日常巡檢1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負責(zé)門禁系統(tǒng)的日常巡檢，檢查門禁設(shè)備是否正常運行，門禁卡是否可讀可寫等。2.巡檢人員應(yīng)做好巡檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理門禁系統(tǒng)存在的問題。（二）定期維護1.定期對門禁系統(tǒng)進行全面維護，包括設(shè)備清潔、潤滑、調(diào)試等，確保設(shè)備性能良好。2.定期對門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）故障維修1.當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)及時響應(yīng)，盡快查明故障原因并進行修復(fù)。2.對于無法當(dāng)場修復(fù)的故障，應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。（四）系統(tǒng)升級1.根據(jù)門禁技術(shù)發(fā)展和小區(qū)安全管理需求，適時對門禁系統(tǒng)進行升級改造。2.系統(tǒng)升級前，應(yīng)做好充分的測試和準(zhǔn)備工作，并提前通知居民、租戶相關(guān)事宜。六、安全防范措施（一）人員管理1.加強對保安人員的培訓(xùn)和管理，提高其安全意識和業(yè)務(wù)水平，確保門禁系統(tǒng)操作規(guī)范、準(zhǔn)確。2.對進入小區(qū)的人員進行身份核實，嚴禁無關(guān)人員進入小區(qū)。（二）監(jiān)控管理1.在門禁區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，實時監(jiān)控人員通行情況。2.監(jiān)控錄像應(yīng)保存一定期限，以便在需要時進行查閱。（三）應(yīng)急處置1.制定門禁系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案，明確在門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障、遭受破壞等情況下的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高物業(yè)管理部門應(yīng)對突發(fā)事件的能力。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)管理部門應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對門禁系統(tǒng)設(shè)置與使用情況進行檢查。2.對違反門禁制度的行為進行及時糾正和處理，并記錄在案。（二）居民監(jiān)督1.鼓勵居民對門禁系統(tǒng)設(shè)置與使用情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向物業(yè)管理部門反