PAGE微型書館借閱制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范微型書館的借閱行為，保障書館資源的合理利用和讀者的借閱權(quán)益，特制定本借閱制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本微型書館的所有讀者及工作人員。（三）基本原則1.公平公正原則所有讀者在借閱規(guī)則面前一律平等，享有同等的借閱權(quán)利和義務(wù)。2.誠實守信原則讀者應(yīng)如實提供借閱信息，按時歸還所借圖書，不得故意損壞或丟失圖書。3.資源共享原則鼓勵讀者積極借閱圖書，促進知識的傳播和共享，提高圖書資源的利用率。二、借閱證辦理（一）辦理對象凡年滿[X]周歲，具有完全民事行為能力的個人，均可申請辦理微型書館借閱證。（二）所需材料1.本人有效身份證件原件及復(fù)印件一份。2.近期免冠一寸照片[X]張。（三）辦理流程1.讀者到微型書館服務(wù)臺領(lǐng)取借閱證申請表，如實填寫相關(guān)信息。2.將申請表及所需材料一并提交給服務(wù)臺工作人員。3.工作人員審核申請材料，如信息無誤，為讀者辦理借閱證，并收取相應(yīng)的工本費[X]元。（四）借閱證有效期借閱證有效期為[X]年，有效期屆滿前，讀者應(yīng)到微型書館辦理換證手續(xù)。（五）借閱證掛失與補辦1.如借閱證不慎遺失，讀者應(yīng)及時到微型書館服務(wù)臺辦理掛失手續(xù)。掛失時需提供本人有效身份證件信息。2.掛失生效后，讀者可申請補辦借閱證，補辦流程同新證辦理流程，并需重新繳納工本費。三、借閱規(guī)則（一）借閱數(shù)量1.普通讀者每次可借閱圖書[X]冊，借閱期限為[X]天。2.特殊讀者（如教師、學(xué)生團體等）根據(jù)書館相關(guān)規(guī)定，可適當(dāng)增加借閱數(shù)量，但最多不超過[X]冊。（二）借閱期限1.一般圖書借閱期限為[X]天，讀者應(yīng)在借閱期限屆滿前歸還圖書。2.對于熱門或稀缺圖書，借閱期限可能會根據(jù)實際情況縮短，書館將提前在館內(nèi)公告或通過其他方式告知讀者。（三）續(xù)借規(guī)定1.讀者如需續(xù)借圖書，應(yīng)在借閱期限屆滿前[X]天內(nèi)辦理續(xù)借手續(xù)。2.續(xù)借期限為[X]天，每冊圖書僅限續(xù)借一次。3.續(xù)借可通過微型書館官方網(wǎng)站、手機APP或到館內(nèi)服務(wù)臺辦理。（四）預(yù)約借閱1.對于已被借出的圖書，如果讀者急需閱讀，可進行預(yù)約借閱。2.讀者可通過微型書館官方網(wǎng)站、手機APP或到館內(nèi)服務(wù)臺提交預(yù)約申請。3.預(yù)約成功后，書館將在該書歸還后為讀者保留[X]天，讀者應(yīng)在保留期限內(nèi)到館借閱。（五）借閱范圍微型書館提供的借閱圖書范圍包括但不限于文學(xué)、歷史、科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)等各類書籍。具體可借閱圖書以書館實際館藏為準(zhǔn)。（六）禁止借閱的圖書1.館內(nèi)珍貴古籍、善本等特殊館藏圖書，僅限在館內(nèi)查閱，不得外借。2.館內(nèi)正在進行整理、編目、修復(fù)等工作的圖書，暫不提供借閱。3.違反法律法規(guī)、違背公序良俗的圖書。四、借閱手續(xù)（一）到館借閱1.讀者持本人借閱證到微型書館服務(wù)臺，向工作人員出示借閱證。2.工作人員根據(jù)讀者需求，為讀者辦理借閱手續(xù)，包括查詢館藏、登記借閱信息等。3.讀者領(lǐng)取所借圖書后，應(yīng)仔細(xì)檢查圖書是否有損壞、缺頁等情況，如有問題應(yīng)及時向工作人員提出。（二）線上借閱1.讀者登錄微型書館官方網(wǎng)站或手機APP，進入借閱系統(tǒng)。2.在系統(tǒng)中查找所需圖書，點擊“借閱”按鈕進行借閱申請。3.系統(tǒng)審核通過后，讀者可選擇到館自取或快遞送達（快遞費用由讀者自理）。五、歸還規(guī)定（一）按時歸還讀者應(yīng)在借閱期限屆滿前歸還所借圖書，逾期未還的，將按照本制度的相關(guān)規(guī)定收取逾期費用。（二）歸還方式1.到館歸還讀者可持所借圖書到微型書館服務(wù)臺，向工作人員辦理歸還手續(xù)。工作人員核對圖書信息后，在借閱系統(tǒng)中進行歸還登記。2.自助歸還微型書館設(shè)有自助還書設(shè)備，讀者可將所借圖書放入設(shè)備中，完成歸還操作。設(shè)備將自動記錄歸還信息，并上傳至借閱系統(tǒng)。（三）圖書損壞賠償1.讀者在借閱過程中如造成圖書損壞，應(yīng)按照以下方式進行賠償：輕微損壞（如封面磨損、書頁輕微褶皺等），讀者可選擇購買相同版本的圖書進行賠償，或按照圖書原價的[X]%進行現(xiàn)金賠償。中度損壞（如書頁破損、缺頁等），讀者應(yīng)購買相同版本的圖書進行賠償，或按照圖書原價的[X]%進行現(xiàn)金賠償。嚴(yán)重?fù)p壞（如圖書丟失、嚴(yán)重污損無法修復(fù)等），讀者應(yīng)按照圖書原價的[X]%進行現(xiàn)金賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的處理費用。2.如讀者對圖書損壞程度有異議，可由微型書館工作人員與讀者共同協(xié)商確定賠償方式。六、逾期處理（一）逾期通知微型書館將在借閱期限屆滿后，通過短信、郵件或系統(tǒng)消息等方式向逾期未還圖書的讀者發(fā)送逾期通知，提醒讀者及時歸還圖書。（二）逾期費用1.讀者逾期未還圖書的，每逾期一天，按照所借圖書原價的[X]%收取逾期費用。2.逾期費用累計計算，直至讀者歸還圖書或辦理相關(guān)賠償手續(xù)為止。（三）限制借閱1.對于逾期未還圖書累計達到[X]冊次或逾期費用累計超過[X]元的讀者，微型書館將暫停其借閱權(quán)限，直至讀者還清逾期圖書及費用。2.被限制借閱的讀者如需恢復(fù)借閱權(quán)限，應(yīng)到微型書館服務(wù)臺辦理相關(guān)手續(xù)，并繳納相應(yīng)的逾期費用。七、特殊情況處理（一）不可抗力因素如遇自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力因素，導(dǎo)致微型書館無法正常開放或影響圖書借閱的，借閱期限及相關(guān)規(guī)定將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，書館將及時通過官方渠道通知讀者。（二）圖書丟失或被盜1.若讀者發(fā)現(xiàn)所借圖書丟失或被盜，應(yīng)立即向微型書館服務(wù)臺報告，并協(xié)助工作人員進行查找。2.如無法找回丟失圖書，讀者應(yīng)按照本制度的圖書損壞賠償規(guī)定進行賠償。（三）讀者信息變更讀者如聯(lián)系方式、地址等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時到微型書館服務(wù)臺辦理信息變更手續(xù)，以便接收相關(guān)通知和信息。八、服務(wù)與監(jiān)督（一）服務(wù)內(nèi)容1.微型書館工作人員應(yīng)熱情、耐心地為讀者提供借閱咨詢、指導(dǎo)等服務(wù)，幫助讀者解決借閱過程中遇到的問題。2.書館應(yīng)定期對館藏圖書進行整理、更新，確保圖書資源的質(zhì)量和數(shù)量滿足讀者需求。3.提供線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式，方便讀者借閱圖書，如開通線上預(yù)約、續(xù)借、查詢等功能，設(shè)立自助借還書設(shè)備等。（二）讀者意見反饋1.微型書館設(shè)立意見箱、在線反饋渠道等，接受讀者對借閱服務(wù)、圖書資源等方面的意見和建議。2.對于讀者的反饋，書館應(yīng)及時進行回復(fù)和處理，并將處理結(jié)果告知讀者。（三）監(jiān)督與檢查1.微型書館應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對借閱制度的執(zhí)行情況進行檢查，確保制度的有效實施。2.接受讀者及社會各界的監(jiān)督，對于違反