PAGE門衛(wèi)室管理制度設(shè)計(jì)規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)室管理，維護(hù)公司正常秩序，保障公司人員及財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)室工作人員、進(jìn)出公司的人員、車輛及物資。（三）基本原則1.嚴(yán)格執(zhí)行原則：門衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)，確保各項(xiàng)管理措施得到有效執(zhí)行。2.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.服務(wù)至上原則：在履行職責(zé)的同時(shí)，要為進(jìn)出公司的人員和車輛提供必要的服務(wù)，做到文明禮貌、熱情周到。二、門衛(wèi)室人員職責(zé)（一）門衛(wèi)室主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門衛(wèi)室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.監(jiān)督門衛(wèi)室工作人員的工作情況，定期進(jìn)行考核和培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。3.協(xié)調(diào)與公司其他部門的關(guān)系，及時(shí)處理各類突發(fā)事件和緊急情況。4.負(fù)責(zé)門衛(wèi)室物資設(shè)備的管理和維護(hù)，確保正常使用。5.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)門衛(wèi)室工作情況，提出改進(jìn)建議和措施。（二）門衛(wèi)值班人員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛及物資進(jìn)行認(rèn)真檢查和登記。2.負(fù)責(zé)維護(hù)門衛(wèi)室周邊的秩序，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛在門口逗留、停放。3.做好來(lái)訪人員的接待工作，核實(shí)身份后通知被訪人員，并引導(dǎo)來(lái)訪人員前往指定地點(diǎn)。4.對(duì)進(jìn)出公司的物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止公司財(cái)物被盜或流失。5.負(fù)責(zé)門衛(wèi)室的安全保衛(wèi)工作，定時(shí)巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。6.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交接班工作，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。三、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，以便門衛(wèi)識(shí)別。2.正常工作時(shí)間內(nèi)，員工憑工作牌出入公司。如有特殊情況未佩戴工作牌，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)說(shuō)明原因，經(jīng)核實(shí)身份后予以放行。3.員工因公務(wù)外出，需填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后交門衛(wèi)室備案。門衛(wèi)根據(jù)申請(qǐng)表內(nèi)容核實(shí)身份后予以放行，并記錄外出時(shí)間。4.員工下班后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)公司，不得在公司內(nèi)無(wú)故逗留。如有加班等特殊情況，需提前告知門衛(wèi)室。（二）外來(lái)人員出入管理1.外來(lái)人員進(jìn)入公司，必須先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來(lái)訪事由、被訪人員姓名及部門等。2.門衛(wèi)通過(guò)電話或其他方式聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意后，方可發(fā)放臨時(shí)出入證，并引導(dǎo)外來(lái)人員前往指定地點(diǎn)。3.外來(lái)人員離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)出入證，并在登記本上注明離開(kāi)時(shí)間。4.對(duì)于重要客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好接待工作。（三）臨時(shí)施工人員出入管理1.臨時(shí)施工人員進(jìn)入公司，需持施工單位開(kāi)具的介紹信或工作證，并在門衛(wèi)室進(jìn)行安全教育登記。2.門衛(wèi)為臨時(shí)施工人員發(fā)放臨時(shí)出入證，并注明有效期限和工作區(qū)域。臨時(shí)施工人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。3.臨時(shí)施工人員離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)出入證，并檢查其攜帶的工具和材料，確保無(wú)公司財(cái)物帶出。四、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司車輛憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司。2.車輛駕駛員應(yīng)主動(dòng)配合門衛(wèi)檢查，出示駕駛證、行駛證等相關(guān)證件。3.車輛進(jìn)出公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確保無(wú)異常情況。4.對(duì)于運(yùn)輸公司重要物資或機(jī)密文件的車輛，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并做好記錄。（二）外來(lái)車輛出入管理1.外來(lái)車輛進(jìn)入公司，必須先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛牌號(hào)、車主姓名、單位、來(lái)訪事由、被訪人員姓名及部門等。2.門衛(wèi)通過(guò)電話或其他方式聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知車輛停放位置和注意事項(xiàng)。3.外來(lái)車輛離開(kāi)公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)停車證，并檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施或財(cái)物的情況。如有異常，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門處理。4.對(duì)于送貨車輛，門衛(wèi)應(yīng)檢查貨物清單，核實(shí)貨物數(shù)量和規(guī)格，確保與送貨單一致。（三）車輛停放管理1.公司車輛應(yīng)停放在指定的停車場(chǎng)或停車位內(nèi)，不得隨意停放。2.外來(lái)車輛應(yīng)按照門衛(wèi)指定的位置停放，不得堵塞通道或影響其他車輛通行。3.門衛(wèi)應(yīng)定期巡查停車場(chǎng)，確保車輛停放整齊，無(wú)安全隱患。4.禁止在公司門口及消防通道等禁止停車區(qū)域停放車輛。如有違反，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)勸阻，并通知相關(guān)部門處理。五、物資出入管理（一）物資出門管理1.公司物資出門，必須憑有效的《物資出門證》?！段镔Y出門證》應(yīng)由物資所屬部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、去向等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)《物資出門證》內(nèi)容，檢查物資外觀及數(shù)量，確保與出門證一致。3.對(duì)于貴重物資或批量物資出門，門衛(wèi)應(yīng)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)，并做好記錄。4.物資出門后，門衛(wèi)應(yīng)在《物資出門證》上加蓋“已出門”章，并留存?zhèn)洳?。（二）物資進(jìn)門管理1.外來(lái)物資進(jìn)入公司，必須先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，并填寫(xiě)《物資進(jìn)門登記表》。登記內(nèi)容包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、來(lái)源、送貨單位等信息。2.門衛(wèi)通知物資接收部門派人到門衛(wèi)室驗(yàn)收物資，經(jīng)驗(yàn)收合格后，物資接收部門在《物資進(jìn)門登記表》上簽字確認(rèn)。3.對(duì)于緊急物資或特殊情況，門衛(wèi)可先放行物資，但應(yīng)及時(shí)通知物資接收部門補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。4.物資進(jìn)門后，門衛(wèi)應(yīng)將《物資進(jìn)門登記表》存檔，以備查閱。六、安全保衛(wèi)管理（一）門衛(wèi)室安全管理1.門衛(wèi)室應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、消防器材等，并確保其正常運(yùn)行。2.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)妥善保管各類安全設(shè)施和設(shè)備，不得擅自挪用或損壞。3.保持門衛(wèi)室整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、堆放雜物等，確保工作環(huán)境安全有序。4.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，非門衛(wèi)室工作人員不得擅自進(jìn)入。如有特殊情況需要進(jìn)入，必須經(jīng)過(guò)門衛(wèi)室主管同意，并進(jìn)行登記。（二）巡邏檢查管理1.門衛(wèi)值班人員應(yīng)定時(shí)對(duì)公司周邊及內(nèi)部進(jìn)行巡邏檢查，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施、消防通道、門窗等部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.巡邏檢查應(yīng)做好記錄，包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件，門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。（三）突發(fā)事件應(yīng)急處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.門衛(wèi)值班人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處理技能，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.發(fā)生火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)警。4.在應(yīng)急處理過(guò)程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。七、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生1.門衛(wèi)室工作人員應(yīng)保持門衛(wèi)室內(nèi)部環(huán)境整潔，每天定時(shí)進(jìn)行清掃，擦拭門窗、桌椅等設(shè)施，清除垃圾雜物。2.定期對(duì)門衛(wèi)室進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.物品擺放應(yīng)整齊有序，不得隨意堆放。文件資料、辦公用品等應(yīng)分類存放，并做好標(biāo)識(shí)。（二）周邊環(huán)境衛(wèi)生1.負(fù)責(zé)門衛(wèi)室周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理門口及附近的垃圾和雜物。2.制止在門衛(wèi)室周邊隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，保持周邊環(huán)境整潔美觀。3.定期對(duì)周邊綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)管理1.制定門衛(wèi)室工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁制度、安全保衛(wèi)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理技能等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.鼓勵(lì)門衛(wèi)室工作人員參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身能力。（二）考核管理1.建立門衛(wèi)室工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包