PAGE家長群規(guī)范與管理制度一、總則（一）目的為了營造健康、和諧、有序的家長溝通環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系與合作，共同促進(jìn)學(xué)生的成長與發(fā)展，特制定本家長群規(guī)范與管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校各班級建立的家長群，群成員包括班級教師以及全體學(xué)生家長。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，確保群內(nèi)交流活動合法、合規(guī)。2.尊重包容原則：群成員之間應(yīng)相互尊重、包容，尊重他人的觀點和意見，避免因觀點分歧引發(fā)沖突。3.及時溝通原則：保持信息的及時傳遞與交流，確保家長能夠及時了解學(xué)校的各項工作安排以及學(xué)生的在校情況。4.安全保密原則：注意保護(hù)學(xué)生的個人隱私信息，不得在群內(nèi)傳播未經(jīng)授權(quán)的學(xué)生信息，確保群內(nèi)信息安全。二】群成員管理（一）群成員準(zhǔn)入1.班級教師負(fù)責(zé)邀請本班學(xué)生家長加入家長群，并在邀請時明確告知家長群的功能、使用規(guī)則以及相關(guān)注意事項。2.家長申請加入家長群時，需向班級教師提供準(zhǔn)確的學(xué)生信息，包括學(xué)生姓名、班級、家長姓名及聯(lián)系方式等，經(jīng)教師審核通過后方可加入。（二）群成員身份確認(rèn)1.家長加入群后，應(yīng)及時修改群昵稱，格式為：學(xué)生姓名+家長姓名。例如：張三爸爸、李四媽媽。2.教師在群內(nèi)的昵稱應(yīng)使用真實姓名，便于家長識別與溝通。（三）群成員退出1.家長因特殊原因需要退出家長群時，應(yīng)告知班級教師，并說明退出原因。2.教師有權(quán)對長期不參與群內(nèi)交流、違反群規(guī)或?qū)θ簝?nèi)秩序造成不良影響的家長進(jìn)行移除處理，但需提前告知家長移除原因。三】信息發(fā)布規(guī)范（一）教師發(fā)布信息規(guī)范1.學(xué)校通知：及時發(fā)布學(xué)校的各項通知、公告，包括教學(xué)安排、活動通知、考試信息等，確保家長能夠第一時間了解學(xué)校工作動態(tài)。2.學(xué)生情況反饋：定期向家長反饋學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況、行為表現(xiàn)、身心健康狀況等，做到客觀、公正、全面。3.教育資訊：分享一些有益的教育資訊、學(xué)習(xí)方法、家庭教育經(jīng)驗等，幫助家長提升教育水平。4.發(fā)布要求：發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、語言簡潔明了，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的詞匯。重要信息應(yīng)進(jìn)行必要的強(qiáng)調(diào)或說明，確保家長能夠準(zhǔn)確理解。（二）家長發(fā)布信息規(guī)范1.積極回應(yīng)：對教師發(fā)布的信息應(yīng)及時閱讀并給予回應(yīng)，配合學(xué)校做好各項工作。2.正面交流：倡導(dǎo)家長在群內(nèi)進(jìn)行積極、正面的交流，分享孩子的成長點滴、家庭教育心得等，營造良好的群內(nèi)氛圍。3.避免刷屏：不得在群內(nèi)頻繁發(fā)送無關(guān)信息、廣告鏈接、投票鏈接等，以免影響其他成員的正常交流。4.尊重隱私：不得在群內(nèi)發(fā)布涉及學(xué)生個人隱私的信息，如學(xué)生成績排名、個人缺陷等。5.不發(fā)敏感信息：禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實的謠言、虛假信息、不良信息、宗教信息等，不得傳播涉及政治、色情、暴力、恐怖等違法違規(guī)內(nèi)容。四】交流互動規(guī)范（一）禮貌用語群成員之間交流應(yīng)使用文明、禮貌的語言，避免使用粗俗、侮辱性詞匯，尊重他人的人格尊嚴(yán)。（二）理性溝通1.家長對學(xué)校工作、教師教學(xué)等方面如有意見或建議，應(yīng)通過理性、平和的方式與教師溝通交流，避免情緒化表達(dá)或惡意攻擊。2.對于群內(nèi)出現(xiàn)的爭議或分歧，應(yīng)保持冷靜，以事實為依據(jù)，理性闡述觀點，尋求合理的解決方案，不得在群內(nèi)爭吵或引發(fā)沖突。（三）尊重教師角色1.家長應(yīng)尊重教師的工作，理解教師在教育教學(xué)過程中的付出與努力，積極配合教師的工作安排。2.不得在群內(nèi)對教師進(jìn)行無端指責(zé)、詆毀或干擾教師的正常教學(xué)工作。五】群聊管理與監(jiān)督（一）群管理員職責(zé)1.班級教師為家長群的管理員，負(fù)責(zé)群的日常管理工作，包括信息發(fā)布、成員管理、秩序維護(hù)等。2.管理員應(yīng)及時關(guān)注群內(nèi)動態(tài)，對違反群規(guī)的行為進(jìn)行及時制止和糾正，并根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施。3.定期對群內(nèi)交流情況進(jìn)行總結(jié)分析，收集家長的意見和建議，不斷優(yōu)化群內(nèi)管理工作。（二）監(jiān)督機(jī)制1.鼓勵群成員對違反群規(guī)的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理員反饋。2.管理員對舉報信息應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核實，對于情況屬實的違規(guī)行為，按照本制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時告知舉報人和群成員。六】違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反法律法規(guī)、教育主管部門相關(guān)規(guī)定以及本制度的行為均屬于違規(guī)行為。2.具體違規(guī)行為包括但不限于：發(fā)布不良信息、謠言、廣告；惡意刷屏；對教師進(jìn)行攻擊、詆毀；泄露學(xué)生隱私；不配合學(xué)校工作等。（二）處理措施1.警告：對于首次違反群規(guī)的成員，管理員給予警告，提醒其遵守群規(guī)。2.移除群聊：對于多次違反群規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的成員，管理員有權(quán)將其移除出家長群，并告知其原因。3.其他處理：對于造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的違規(guī)行為，學(xué)校將視情況采取進(jìn)一步的處理措施，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。（三）申訴機(jī)制1.被處理的群成員如對處理結(jié)果有異議，可在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)向?qū)W校提出申訴。2.學(xué)校將對申