2026年旅游度假村服務(wù)協(xié)議甲方（提供方）：XX度假村法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[度假村詳細地址]聯(lián)系電話：[度假村聯(lián)系電話]電子郵箱：[度假村電子郵箱]乙方（接受方）：[客人姓名/公司全稱]地址：[客人詳細地址]聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]電子郵箱：[客人電子郵箱]鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于[度假村詳細地址]的度假村（以下簡稱“度假村”），提供各類旅游度假服務(wù)；乙方有意預(yù)訂并使用甲方提供的度假村服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方預(yù)訂并入住甲方度假村事宜，達成如下協(xié)議：第一條預(yù)訂與確認1.1乙方通過[預(yù)訂方式，如網(wǎng)站、電話、郵件等]于[預(yù)訂日期]向甲方預(yù)訂了[預(yù)訂期間，如入住日期至退房日期]的住宿服務(wù)，房型為[房型名稱]，房間數(shù)量[房間數(shù)量]間，住宿人數(shù)[人數(shù)]人。1.2甲方確認接受乙方的預(yù)訂，并于[確認日期]向乙方發(fā)送了預(yù)訂確認函/郵件（編號：[確認函/郵件編號]），明確了本協(xié)議的主要內(nèi)容。1.3乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認函/郵件及本協(xié)議的約定履行義務(wù)，甲方亦應(yīng)按照約定提供服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下服務(wù)：(1)住宿服務(wù)：在約定的入住日期至退房日期期間，為乙方提供[房型名稱]房間[房間數(shù)量]間。標準房間內(nèi)應(yīng)配備空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)接口、迷你吧、保險箱、洗漱用品等（具體設(shè)施清單以甲方實際配備為準）。(2)餐飲服務(wù)：本協(xié)議包含乙方在[具體餐廳名稱，如度假村中西餐廳]享用的早餐及晚餐服務(wù)，標準為[描述菜品類型或價格范圍]。甲方保證提供符合食品安全衛(wèi)生標準的餐飲服務(wù)。(3)其他服務(wù)：甲方可能提供的其他服務(wù)包括但不限于健身房、游泳池、免費Wi-Fi（具體范圍和速率以甲方實際提供為準）、[其他服務(wù)項目，如洗衣服務(wù)、停車場使用等]，具體使用規(guī)則和收費標準另行說明或以甲方公示為準。2.2甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)服務(wù)標準及行業(yè)規(guī)范，并盡力滿足乙方的合理需求。第三條費用與支付3.1本協(xié)議項下費用總額為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含[說明費用包含的項目，如房間費、協(xié)議約定餐費等]。3.2乙方應(yīng)于[支付日期或方式，如簽訂協(xié)議時支付定金XX元，剩余款項于入住前支付/離店后XX日內(nèi)支付]向甲方支付費用。3.3甲方接受的支付方式包括[現(xiàn)金、信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等]。3.4乙方應(yīng)在離店前結(jié)清所有應(yīng)付款項。甲方應(yīng)在乙方結(jié)清款項后辦理離店手續(xù)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)享有按照本協(xié)議約定接受服務(wù)的權(quán)利；(2)應(yīng)按時支付約定費用；(3)遵守度假村的各項規(guī)章制度，包括但不限于住宿規(guī)定、公共區(qū)域行為規(guī)范、安靜時間、安全規(guī)定等；(4)愛護度假村提供的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；(5)不得在度假村內(nèi)從事任何違法活動；(6)配合甲方辦理入住、登記及離店手續(xù)。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取費用；(2)應(yīng)按約定提供符合標準的住宿及服務(wù)；(3)維護度假村設(shè)施設(shè)備的正常運行，保障客人的人身和財產(chǎn)安全；(4)為客人提供必要的服務(wù)指引和協(xié)助；(5)妥善處理乙方的合理投訴和建議；(6)對乙方提供的個人信息負有保密義務(wù)。第五條安全與保險5.1甲方應(yīng)在度假村可控范圍內(nèi)采取合理措施保障客人人身和財產(chǎn)安全，但不對任何間接損失、特別損失或預(yù)期利益損失負責(zé)。5.2甲方不對因不可抗力、客人自身健康原因、故意或重大過失行為、第三方行為等造成的損失承擔(dān)責(zé)任。5.3甲方強烈建議乙方自行購買旅游意外險及人身財產(chǎn)安全險，以應(yīng)對可能的風(fēng)險。第六條不可抗力6.1若因不可抗力（定義見合同法相關(guān)規(guī)定）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或延期履行。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如30天]，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、收回房間、追究損失等措施。7.2若甲方未能按約定提供服務(wù)，影響乙方根本利益的，乙方有權(quán)要求減少相應(yīng)費用或解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。7.3任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于價格信息、客戶資料、經(jīng)營策略等）負有保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，在本協(xié)議終止后[期限，如兩年]內(nèi)仍然有效。8.3除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求，或為履行本協(xié)議所必需，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。第九條爭議解決9.1甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或選擇訴訟方式：9.1協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[度假村所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十條法律適用與文本10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。對本協(xié)議的任何修改或補充均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。10.3本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。（或：自[特定條件，如預(yù)付款支付]之日起生效）。第十一條其他條款11.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11