保險銷售業(yè)務(wù)人員目標(biāo)達(dá)成績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績達(dá)成率總保費(fèi)收入40%500萬元實(shí)際保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分新單保費(fèi)收入300萬元實(shí)際新單保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分高價值保單占比60%實(shí)際高價值保單占比達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分續(xù)保率85%實(shí)際續(xù)保率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分客戶滿意度90分客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值1分扣1分，最低得分為0分客戶開發(fā)與管理新增有效客戶數(shù)25%100人實(shí)際新增有效客戶數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的10%扣5分，最低得分為0分客戶轉(zhuǎn)化率15%實(shí)際客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的2%扣2分，最低得分為0分客戶留存率80%實(shí)際客戶留存率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分客戶關(guān)系維護(hù)良好根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)記錄，達(dá)到'良好'為滿分，'一般'扣3分，'較差'扣6分客戶投訴處理0-2起實(shí)際客戶投訴處理次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每多1起扣2分，最低得分為0分團(tuán)隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%高根據(jù)跨部門協(xié)作評價，達(dá)到'高'為滿分，'中'扣3分，'低'扣6分團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)100%實(shí)際團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣5分，最低得分為0分信息傳遞準(zhǔn)確率95%信息傳遞準(zhǔn)確率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值1%扣1分，最低得分為0分團(tuán)隊活動參與度80%團(tuán)隊活動參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%扣2分，最低得分為0分知識分享與培訓(xùn)100%完成知識分享與培訓(xùn)完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少完成10%扣2分，最低得分為0分個人成長與學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識考核15%90分產(chǎn)品知識考核得分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值1分扣1分，最低得分為0分專業(yè)技能提升完成3次專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技能提升完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少完成1次扣2分，最低得分為0分行業(yè)認(rèn)證獲取1項(xiàng)實(shí)際獲取行業(yè)認(rèn)證數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，未獲取為0分銷售技巧改進(jìn)顯著提升根據(jù)銷售技巧改進(jìn)評估，達(dá)到'顯著提升'為滿分，'有所提升'扣3分，'無變化'扣6分學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行100%完成學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少完成10%扣2分，最低得分為0分本考核表用于評估保險銷售業(yè)務(wù)人員在目標(biāo)達(dá)成方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和?？己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升決策的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：