2026年社會(huì)工作者職業(yè)資格考試及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年社會(huì)工作者職業(yè)資格考試試卷考核對(duì)象：社會(huì)工作者（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）：總分20分-單選題（總共10題，每題2分）：總分20分-多選題（總共10題，每題2分）：總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）：總分18分-論述題（總共2題，每題11分）：總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤。1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是服務(wù)、誠(chéng)信、責(zé)任、專業(yè)、尊重。2.個(gè)案工作方法適用于所有類型的求助對(duì)象和問(wèn)題。3.社會(huì)工作倫理守則的主要目的是規(guī)范社會(huì)工作者行為，而非提升服務(wù)質(zhì)量。4.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與，但不需要考慮居民的實(shí)際能力差異。5.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為服務(wù)對(duì)象沒(méi)有內(nèi)在價(jià)值。6.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作可以完全獨(dú)立使用，無(wú)需整合。7.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，首要任務(wù)是穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理應(yīng)完全以財(cái)務(wù)指標(biāo)為導(dǎo)向。9.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，應(yīng)避免因自身文化背景影響服務(wù)判斷。10.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的是提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感。---二、單選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，其依據(jù)是（）。A.社會(huì)工作以科學(xué)方法為基礎(chǔ)B.社會(huì)工作者具有專業(yè)權(quán)威C.服務(wù)對(duì)象是具有獨(dú)立人格的個(gè)體D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)要求2.在小組工作中，組員出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的首要措施是（）。A.立即制止沖突，避免影響小組進(jìn)程B.引導(dǎo)組員討論沖突背后的需求C.將沖突者隔離，單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)D.責(zé)備組員，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目存在誤解，此時(shí)應(yīng)采取的策略是（）。A.強(qiáng)制要求居民參與項(xiàng)目B.通過(guò)宣傳材料糾正錯(cuò)誤信息C.忽視居民意見(jiàn)，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目D.放棄項(xiàng)目，避免矛盾4.社會(huì)工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體問(wèn)題主要由自身性格決定B.個(gè)體與環(huán)境相互作用影響行為C.社會(huì)問(wèn)題應(yīng)由政府完全解決D.服務(wù)對(duì)象應(yīng)依賴社會(huì)工作者5.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先處理的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的情緒宣泄B.危機(jī)事件的根源分析C.短期安全措施的落實(shí)D.長(zhǎng)期解決方案的制定6.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，常用的方法是（）。A.主觀判斷服務(wù)對(duì)象感受B.僅依賴服務(wù)對(duì)象自述C.結(jié)合觀察和訪談分析D.使用標(biāo)準(zhǔn)化量表直接評(píng)分7.社區(qū)工作中，居民參與度低的主要原因是（）。A.社會(huì)工作者組織能力不足B.居民對(duì)社區(qū)事務(wù)缺乏興趣C.社區(qū)資源不足，無(wú)法滿足需求D.居民參與成本過(guò)高8.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)個(gè)案記錄時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.完整記錄服務(wù)對(duì)象的所有情緒B.僅記錄客觀事實(shí)，避免主觀評(píng)價(jià)C.詳細(xì)描述社會(huì)工作者個(gè)人感受D.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)專業(yè)性9.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度B.項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行率C.社會(huì)工作者工作時(shí)長(zhǎng)D.項(xiàng)目宣傳次數(shù)10.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，應(yīng)避免（）。A.學(xué)習(xí)服務(wù)對(duì)象的文化背景B.使用文化中立的服務(wù)方法C.假設(shè)自身文化是優(yōu)越的D.尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰---三、多選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要素包括（）。A.服務(wù)B.誠(chéng)信C.個(gè)人利益優(yōu)先D.專業(yè)E.尊重2.個(gè)案工作方法的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.個(gè)性化服務(wù)B.資源整合效率高C.適用于復(fù)雜問(wèn)題D.成本較低E.難以規(guī)?；茝V3.社區(qū)工作常用的策略包括（）。A.組織居民會(huì)議B.開(kāi)展社區(qū)宣傳C.建立互助小組D.申請(qǐng)政府補(bǔ)貼E.強(qiáng)制執(zhí)行社區(qū)規(guī)定4.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，應(yīng)關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象的安全B.危機(jī)事件的性質(zhì)C.長(zhǎng)期解決方案D.服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)E.社會(huì)支持系統(tǒng)的建立5.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，應(yīng)考慮的因素包括（）。A.預(yù)算分配B.服務(wù)對(duì)象需求C.社會(huì)工作者能力D.政府監(jiān)管要求E.項(xiàng)目宣傳效果6.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，應(yīng)具備的能力包括（）。A.文化敏感度B.語(yǔ)言溝通能力C.文化適應(yīng)能力D.專業(yè)判斷力E.忽視自身文化背景7.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。A.專業(yè)支持B.工作監(jiān)督C.績(jī)效評(píng)估D.倫理指導(dǎo)E.政治干預(yù)8.社區(qū)工作中，居民參與度低的原因可能包括（）。A.缺乏參與意識(shí)B.參與渠道不暢通C.社會(huì)工作者動(dòng)員不足D.社區(qū)資源不足E.居民對(duì)結(jié)果不信任9.社會(huì)工作者在撰寫(xiě)個(gè)案記錄時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.客觀性B.及時(shí)性C.完整性D.隱私保護(hù)E.主觀臆斷10.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.預(yù)算超支B.服務(wù)對(duì)象流失C.政策變化D.社會(huì)工作者離職E.項(xiàng)目目標(biāo)不明確---四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：小張是一名初入社會(huì)的社會(huì)工作者，在社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)老年人服務(wù)項(xiàng)目。近期，社區(qū)內(nèi)多位老年人反映，由于缺乏娛樂(lè)活動(dòng)，他們的精神狀態(tài)逐漸下降。小張計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)老年人興趣小組，但發(fā)現(xiàn)居民參與度不高。問(wèn)題：（1）小張應(yīng)如何評(píng)估老年人的真實(shí)需求？（2）在小組策劃中，小張應(yīng)考慮哪些因素以提高居民參與度？2.案例：李女士是一位單親母親，因經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)社會(huì)救助。在初步接觸中，李女士情緒低落，不愿透露家庭具體情況。社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，李女士的住所環(huán)境較差，孩子缺乏適當(dāng)?shù)恼疹?。?wèn)題：（1）小王應(yīng)如何建立與服務(wù)對(duì)象的信任關(guān)系？（2）在個(gè)案干預(yù)中，小王應(yīng)優(yōu)先解決哪些問(wèn)題？3.案例：某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)“垃圾分類宣傳”項(xiàng)目，但居民參與度低，垃圾投放不規(guī)范。社區(qū)工作者小劉發(fā)現(xiàn)，部分居民對(duì)垃圾分類政策不了解，且缺乏實(shí)際操作指導(dǎo)。問(wèn)題：（1）小劉應(yīng)如何提高居民的垃圾分類意識(shí)？（2）在社區(qū)工作中，小劉應(yīng)如何整合資源以推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施？---五、論述題（每題11分，共22分）1.論述題：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中如何體現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)視角”和“文化敏感度”？2.論述題：請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作者職業(yè)倫理守則，論述社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中的角色和責(zé)任。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---一、判斷題（每題2分，共20分）1.√解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心包括服務(wù)、誠(chéng)信、責(zé)任、專業(yè)、尊重，這是社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本要求。2.×解析：個(gè)案工作方法適用于個(gè)人問(wèn)題，但復(fù)雜問(wèn)題需結(jié)合小組或社區(qū)工作。3.×解析：倫理守則的目的是規(guī)范行為，同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，二者相輔相成。4.×解析：社區(qū)工作需考慮居民的實(shí)際能力，避免強(qiáng)求參與。5.×解析：“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為服務(wù)對(duì)象具有內(nèi)在價(jià)值，應(yīng)發(fā)掘其優(yōu)勢(shì)資源。6.×解析：三種方法常需整合使用，以提升服務(wù)效果。7.√解析：危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)是確保安全。8.×解析：記錄應(yīng)客觀、及時(shí)、完整，并保護(hù)隱私，避免主觀臆斷。9.√解析：KPI應(yīng)反映服務(wù)效果，滿意度是重要指標(biāo)。10.√解析：社會(huì)工作者需避免文化中心主義，尊重服務(wù)對(duì)象文化。---二、單選題（每題2分，共20分）1.C解析：自決權(quán)基于個(gè)體獨(dú)立性，是社會(huì)工作的基本原則。2.B解析：引導(dǎo)沖突討論有助于解決問(wèn)題，避免簡(jiǎn)單制止。3.B解析：宣傳材料可糾正誤解，避免強(qiáng)制參與。4.B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境互動(dòng)。5.C解析：危機(jī)干預(yù)需優(yōu)先確保短期安全。6.C解析：結(jié)合觀察和訪談可更全面評(píng)估需求。7.A解析：組織能力不足是常見(jiàn)原因，需提升動(dòng)員技巧。8.B解析：記錄應(yīng)客觀，避免主觀評(píng)價(jià)。9.A解析：服務(wù)對(duì)象滿意度反映服務(wù)效果。10.C解析：避免文化中心主義是跨文化服務(wù)的核心要求。---三、多選題（每題2分，共20分）1.A,B,D,E解析：C項(xiàng)與專業(yè)倫理相悖。2.A,B,D,E解析：C項(xiàng)適用于復(fù)雜問(wèn)題，但規(guī)模有限；E項(xiàng)效率較低。3.A,B,C,D解析：E項(xiàng)不尊重居民自主權(quán)。4.A,B,D,E解析：C項(xiàng)需在安全后進(jìn)行。5.A,B,C,D,E解析：所有因素均需考慮。6.A,B,C,D解析：E項(xiàng)需避免，尊重自身文化。7.A,B,C,D解析：E項(xiàng)不專業(yè)，督導(dǎo)應(yīng)提供支持而非干預(yù)。8.A,B,C,D,E解析：所有原因均可能存在。9.A,B,C,D解析：E項(xiàng)不專業(yè)，記錄應(yīng)客觀。10.A,B,C,D,E解析：所有風(fēng)險(xiǎn)均需關(guān)注。---四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：（1）小張可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等方式評(píng)估需求，避免主觀臆斷。（2）小張應(yīng)考慮興趣多樣性、時(shí)間安排、場(chǎng)地設(shè)施、激勵(lì)機(jī)制等因素，提高參與度。2.案例：（1）小王應(yīng)耐心傾聽(tīng)、表達(dá)共情、保護(hù)隱私，逐步建立信任。（2）優(yōu)先解決安全問(wèn)題和兒童照顧問(wèn)題，再處理經(jīng)濟(jì)困難。3.案例：（1）小劉可通過(guò)宣傳資料、社區(qū)活動(dòng)、示范引導(dǎo)等方式提高意識(shí)。（2）整合社區(qū)資源，如與學(xué)校、企業(yè)合作，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。---五、論述題（每題11分，共22分）1.論述題：社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中體現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)視角”和“文化敏感度”需做到：-優(yōu)勢(shì)視角：認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的文化背景和資源，如某社區(qū)移民通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互助，社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)掘并支持這種優(yōu)勢(shì)資源，而非簡(jiǎn)單提供援助。-文化敏感度：學(xué)習(xí)服務(wù)對(duì)象文化，如某社區(qū)穆斯林家庭因宗