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文檔簡介
2026年金融科技平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人:[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系人聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)接受方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人:[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系人聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有并運(yùn)營金融科技平臺(tái)(以下簡稱“平臺(tái)”),該平臺(tái)具備[簡要描述平臺(tái)功能,例如:數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等功能],能夠滿足乙方在金融科技領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求;乙方希望利用甲方提供的平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù),包括但不限于:(1)平臺(tái)日常運(yùn)行維護(hù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和可用性,包括硬件設(shè)備維護(hù)、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)等;(2)平臺(tái)功能模塊的升級與優(yōu)化,根據(jù)乙方需求及行業(yè)發(fā)展,對平臺(tái)進(jìn)行功能增強(qiáng)和技術(shù)升級;(3)平臺(tái)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù),建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性,并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù);(4)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),包括線上遠(yuǎn)程支持、電話支持及現(xiàn)場支持(如確有需要),解答乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題;(5)平臺(tái)安全防護(hù),采取必要的安全措施,包括但不限于防火墻部署、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描、數(shù)據(jù)加密等,保障平臺(tái)及乙方數(shù)據(jù)的安全;(6)平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控,對平臺(tái)的CPU使用率、內(nèi)存使用率、網(wǎng)絡(luò)流量、響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。1.2服務(wù)范圍本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍涵蓋平臺(tái)的所有功能模塊,具體包括[詳細(xì)列出平臺(tái)所有功能模塊,例如:用戶管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、訂單管理模塊、風(fēng)控管理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等]。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):(1)平臺(tái)可用性不低于99.9%;(2)常規(guī)問題響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘,緊急問題響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘;(3)服務(wù)請求處理完畢時(shí)間根據(jù)問題復(fù)雜程度,承諾在[具體時(shí)間]內(nèi)解決;(4)平臺(tái)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)采用[具體加密方式]加密,確保數(shù)據(jù)安全。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為[具體年限]年,自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。2.2協(xié)議期滿后,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]個(gè)月協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定。2.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面提前終止本協(xié)議。如因嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議必須提前終止的,守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體計(jì)費(fèi)方式,例如:每年固定費(fèi)用為人民幣[具體金額]元,或按乙方使用平臺(tái)資源的情況按比例收費(fèi)]。3.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶:開戶名稱:[甲方公司賬戶名稱]開戶銀行:[甲方公司開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方公司銀行賬號]3.3支付時(shí)間乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用:(1)首期費(fèi)用于本協(xié)議生效之日起[具體時(shí)間]內(nèi)支付;(2)后續(xù)費(fèi)用于每個(gè)自然年度[具體時(shí)間]前支付。3.4發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方每期服務(wù)費(fèi)用后[具體時(shí)間]內(nèi),向乙方開具等額增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營服務(wù);(2)確保平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障乙方的正常使用;(3)對平臺(tái)涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密以及乙方提供的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù);(4)根據(jù)乙方需求,提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn);(5)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,合法合規(guī)運(yùn)營平臺(tái);(6)及時(shí)通知乙方平臺(tái)升級、維護(hù)等信息。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)(1)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守平臺(tái)使用規(guī)范,合法合規(guī)使用平臺(tái);(3)對使用平臺(tái)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和管理,并對數(shù)據(jù)的合法性負(fù)責(zé);(4)積極配合甲方進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)、升級等工作;(5)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,合法合規(guī)使用平臺(tái)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用平臺(tái),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金計(jì)算方式為[具體違約金計(jì)算方式,例如:每逾期一天,按未支付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]支付違約金,但累計(jì)違約金不超過未支付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]]。5.2乙方違約如乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。每逾期一天,乙方應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)間]個(gè)月,甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營服務(wù),并要求乙方支付全部未付款項(xiàng)。第六條保密條款6.1保密信息本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的,無論以何種形式存在的,與平臺(tái)、技術(shù)、商業(yè)、數(shù)據(jù)等相關(guān)的未公開信息,包括但不限于:平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案、技術(shù)文檔、源代碼、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。6.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用該保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。6.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止,保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[具體年限]年。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。7.3或協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議向[具體法院名稱]提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、疫情等。8.2遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。8.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.4本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.5本協(xié)議中的“day”均指“工作日”。9.6雙方均已充分了解并同意本協(xié)議所有條款,并自愿據(jù)此簽訂本協(xié)議。甲方
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