工商管理試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)最基本的職能是（）A.營(yíng)銷職能B.財(cái)務(wù)職能C.人事職能D.生產(chǎn)職能2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.以下不屬于戰(zhàn)略層次的是（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.員工個(gè)人戰(zhàn)略4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.渠道成員5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.產(chǎn)值最大化D.銷售額最大化6.企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而在財(cái)務(wù)上取得的結(jié)果稱為（）A.財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)B.財(cái)務(wù)成果C.財(cái)務(wù)狀況D.盈利能力7.人力資源管理的核心是（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績(jī)效考核D.激勵(lì)8.組織變革的第一步是（）A.診斷問題B.確定變革目標(biāo)C.分析變革的阻力和動(dòng)力D.選擇變革方法9.決策過(guò)程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.識(shí)別問題C.擬定方案D.評(píng)估方案10.下面哪種類型的企業(yè)組織形式最簡(jiǎn)單（）A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.有限責(zé)任公司D.股份有限公司答案：1.D2.A3.D4.D5.B6.B7.D8.A9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.綱領(lǐng)性2.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.科技環(huán)境D.政治法律環(huán)境3.財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.利潤(rùn)分配管理D.營(yíng)運(yùn)資金管理4.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃5.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則6.常見的決策方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.決策樹法7.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)社區(qū)的責(zé)任D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任8.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政府政策9.企業(yè)創(chuàng)新的類型包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新10.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)有（）A.尋求資源B.尋求市場(chǎng)C.尋求效率D.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。（）2.戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略制定。（）3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的差異性。（）4.企業(yè)的流動(dòng)比率越高越好。（）5.人力資源的數(shù)量是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的，從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人的數(shù)量。（）6.組織變革一定會(huì)使組織得到更好的發(fā)展。（）7.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）8.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)不具有法人資格。（）9.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。（）10.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)就是將產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng)。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答：泰勒科學(xué)管理理論主要內(nèi)容有：工作定額，制定合理日工作量；標(biāo)準(zhǔn)化，操作方法、工具等標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)，選第一流工人；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P策略。答：4P策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。產(chǎn)品要開發(fā)符合市場(chǎng)需求的商品；價(jià)格根據(jù)成本、需求等合理定價(jià)；渠道要選擇合適的銷售途徑；促銷采用廣告、公關(guān)等手段提高銷量。3.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及其優(yōu)缺點(diǎn)。答：目標(biāo)是股東財(cái)富最大化。優(yōu)點(diǎn)：考慮風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間價(jià)值，避免短期行為，反映資本與報(bào)酬關(guān)系。缺點(diǎn)：只適用于上市公司，對(duì)股東和其他利益者關(guān)系協(xié)調(diào)不足，股價(jià)易受外界影響。4.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要模塊。答：主要模塊有：人力資源規(guī)劃，規(guī)劃人力需求；招聘與配置，招人并合理分配；培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工能力；績(jī)效管理，評(píng)估員工工作；薪酬福利管理，提供合理報(bào)酬；勞動(dòng)關(guān)系管理，處理員工關(guān)系。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展。答：企業(yè)可短期緊抓盈利產(chǎn)品與服務(wù)，控制成本提效率獲利潤(rùn)。長(zhǎng)期注重研發(fā)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，拓展新市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。合理分配資源，兼顧兩者，不能為短期丟長(zhǎng)期，也不因長(zhǎng)期棄短期。2.討論市場(chǎng)營(yíng)銷中品牌建設(shè)的重要性。答：品牌可提升辨識(shí)度，讓消費(fèi)者易記憶。能增加信任感，消費(fèi)者更愿選知名品牌。還可提高附加值，支持較高價(jià)格。利于企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，吸引忠實(shí)客戶，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論信息技術(shù)對(duì)企業(yè)組織變革的影響。答：信息技術(shù)打破時(shí)空限制，促進(jìn)溝通協(xié)作、信息共享，使組織更扁平化。提高管理效率與決策科學(xué)性，不過(guò)也帶來(lái)技術(shù)依賴、信息安全等挑戰(zhàn)。