PAGE傳媒規(guī)范用語用字制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織在傳媒活動(dòng)中的語言文字規(guī)范化管理，提高傳媒產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)國家語言文字的純潔性和健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及傳媒業(yè)務(wù)的部門和人員，包括但不限于新聞采編、廣告制作、節(jié)目策劃、新媒體運(yùn)營等崗位。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家關(guān)于語言文字的法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保傳媒活動(dòng)中使用的語言文字符合規(guī)范要求。2.堅(jiān)持語言文字的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性相統(tǒng)一，提高傳媒內(nèi)容的質(zhì)量和傳播效果。3.注重傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極推廣和使用規(guī)范漢字，抵制不良語言文字現(xiàn)象。二、用語規(guī)范（一）一般用語規(guī)范1.使用普通話作為傳媒活動(dòng)的基本語言，避免使用方言、土語或不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語。特殊情況需要使用方言時(shí)，應(yīng)加注釋或說明。2.用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免使用生僻、晦澀、歧義或容易引起誤解的詞匯。對(duì)于新出現(xiàn)的詞匯和概念，應(yīng)確保其含義明確，并在首次使用時(shí)進(jìn)行必要的解釋。（二）新聞采編用語規(guī)范1.新聞標(biāo)題應(yīng)簡潔明了、準(zhǔn)確概括新聞內(nèi)容，避免使用夸張、低俗、誤導(dǎo)性的表述。標(biāo)題中不得出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)那闆r。2.新聞?wù)膽?yīng)語言通順、邏輯清晰，按照事件發(fā)展的先后順序或重要程度進(jìn)行敘述。引用他人言論時(shí)，應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確，并注明出處。3.對(duì)于新聞事件中的人物、地名、機(jī)構(gòu)名等專有名詞，應(yīng)使用規(guī)范的全稱或通用簡稱，不得隨意簡化或更改。（三）廣告制作用語規(guī)范1.廣告語言應(yīng)真實(shí)、合法、健康，不得含有虛假、夸大、欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。2.廣告中不得使用錯(cuò)別字、繁體字、異體字，不得篡改成語、詞語的規(guī)范寫法。對(duì)于廣告中出現(xiàn)的外國語言文字，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、規(guī)范，并符合國家有關(guān)規(guī)定。3.廣告用語應(yīng)符合社會(huì)公德和職業(yè)道德，不得含有低俗、暴力、色情、迷信等不良內(nèi)容，不得損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。（四）節(jié)目策劃與主持用語規(guī)范1.節(jié)目策劃文案應(yīng)語言規(guī)范、條理清晰，對(duì)節(jié)目內(nèi)容、形式、風(fēng)格等進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)劃。文案中使用的專業(yè)術(shù)語和行業(yè)詞匯應(yīng)準(zhǔn)確無誤，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.節(jié)目主持人應(yīng)具備良好的語言表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使用規(guī)范、得體的語言進(jìn)行主持。主持過程中應(yīng)避免出現(xiàn)口頭禪、語病或不文明用語，確保節(jié)目語言的流暢性和感染力。3.對(duì)于節(jié)目中涉及的文化、歷史、科學(xué)等知識(shí)內(nèi)容，主持人應(yīng)確保表述準(zhǔn)確，不得傳播錯(cuò)誤信息或誤導(dǎo)觀眾。（五）新媒體運(yùn)營用語規(guī)范1.新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合語言文字規(guī)范要求，標(biāo)題、正文、圖片說明等均不得出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)那闆r。2.新媒體文案應(yīng)注重語言的簡潔性和生動(dòng)性，采用通俗易懂、富有感染力的表達(dá)方式，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。避免使用過于復(fù)雜、冗長或晦澀的句子結(jié)構(gòu)。3.在新媒體互動(dòng)環(huán)節(jié)中，如評(píng)論、留言、私信等，工作人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)用戶，并使用規(guī)范、禮貌的語言進(jìn)行溝通交流。不得對(duì)用戶進(jìn)行辱罵、攻擊或使用不文明語言。三、用字規(guī)范（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用規(guī)范漢字，不得使用已被簡化的繁體字、已淘汰的異體字和不規(guī)范的簡化字。對(duì)于古漢語、書法、篆刻等藝術(shù)作品中需要使用繁體字或異體字的情況，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并在適當(dāng)位置注明。2.漢字的書寫應(yīng)符合國家規(guī)定的字形結(jié)構(gòu)和筆畫順序，不得隨意增減筆畫、改變字形。對(duì)于一些容易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，應(yīng)根據(jù)其語法功能和使用語境正確使用。（二）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字表示數(shù)值，如整數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)、百分?jǐn)?shù)等。對(duì)于一些具有統(tǒng)計(jì)意義或需要強(qiáng)調(diào)數(shù)量關(guān)系的內(nèi)容，應(yīng)優(yōu)先使用阿拉伯?dāng)?shù)字。2.當(dāng)數(shù)字作為詞素構(gòu)成定型的詞、詞組、慣用語、縮略語或具有修辭色彩的語句時(shí)，應(yīng)使用漢字?jǐn)?shù)字，如“一律”“萬一”“四書五經(jīng)”“五四運(yùn)動(dòng)”等。3.表示約數(shù)、概數(shù)時(shí)，應(yīng)使用漢字?jǐn)?shù)字，如“十幾”“二十幾”“三十上下”等。但在表示精確數(shù)值的范圍時(shí)，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，如“1020人”“30%50%”等。（三）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，確保標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用能夠準(zhǔn)確表達(dá)文意，避免造成歧義或誤解。2.對(duì)于一些容易混淆的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如逗號(hào)、句號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)等，應(yīng)根據(jù)句子的結(jié)構(gòu)和語義關(guān)系正確使用。在引用他人言論或文章時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確引用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得隨意更改。（四）漢語拼音使用規(guī)范1.在傳媒活動(dòng)中，如需使用漢語拼音標(biāo)注漢字讀音、人名、地名、書名等，應(yīng)按照《漢語拼音方案》的規(guī)定進(jìn)行拼寫。2.漢語拼音的書寫應(yīng)規(guī)范、清晰，字母大小寫、聲調(diào)標(biāo)注等應(yīng)準(zhǔn)確無誤。在一些特殊情況下，如標(biāo)題、廣告口號(hào)等，漢語拼音可以采用大寫字母，但應(yīng)避免全部大寫造成的視覺干擾。四、審核與監(jiān)督（一）審核流程1.所有傳媒產(chǎn)品在發(fā)布或播出前，必須經(jīng)過嚴(yán)格的語言文字審核。審核工作應(yīng)由具備專業(yè)語言文字知識(shí)和豐富傳媒經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)。2.稿件提交后，審核人員應(yīng)按照用語用字規(guī)范對(duì)內(nèi)容進(jìn)行逐字逐句審核，并填寫審核意見。審核意見應(yīng)明確指出存在的問題及修改建議，確保審核結(jié)果準(zhǔn)確、客觀。3.對(duì)于審核通過的稿件，審核人員應(yīng)簽字確認(rèn)；對(duì)于存在問題的稿件，應(yīng)及時(shí)反饋給稿件撰寫人員進(jìn)行修改，修改后再次提交審核，直至審核通過。（二）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全語言文字監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)公司/組織內(nèi)的傳媒產(chǎn)品進(jìn)行抽查，檢查用語用字是否符合規(guī)范要求。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。2.鼓勵(lì)員工對(duì)傳媒活動(dòng)中出現(xiàn)的語言文字不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的員工，應(yīng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反用語用字規(guī)范的行為，應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、主管部門等的溝通與交流，及時(shí)了解國家語言文字政策法規(guī)的變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保公司/組織的傳媒活動(dòng)始終符合規(guī)范要求。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定系統(tǒng)的語言文字培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的語言文字應(yīng)用能力和規(guī)范意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國家語言文字法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、常見錯(cuò)誤分析等。2.根據(jù)不同崗位的需求和特點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有實(shí)用性和可操作性。對(duì)于新聞采編、廣告制作等重點(diǎn)崗位，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)語言文字知識(shí)的培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)方式1.采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合，豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。內(nèi)部培訓(xùn)可由公司/組織內(nèi)的語言文字專家或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任講師，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)；外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)的語言文字培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課；線上學(xué)習(xí)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的優(yōu)質(zhì)課程資源，方便員工自主學(xué)習(xí)。2.定期組織語言文字知識(shí)競賽、演講比賽、征文活動(dòng)等，激發(fā)員工學(xué)習(xí)語言文字的積極性和主動(dòng)性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（三）教育宣傳1.在公司/組織內(nèi)部加強(qiáng)語言文字規(guī)范化教育宣傳工作，通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、舉辦專題講座等形式，提高員工對(duì)語言文字規(guī)范重要性的認(rèn)識(shí)。2.利用公司/組織的內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)等宣傳陣地，定期發(fā)布語言文字規(guī)范知識(shí)和相關(guān)案例，引導(dǎo)員工自覺遵守用語用字規(guī)范，形成良好的工作習(xí)慣。六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在語言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，以激勵(lì)員工積極參與語言文字規(guī)范化工作。2.對(duì)提出創(chuàng)新性語言文字規(guī)范建議或方法，并被公司/組織采納實(shí)施，取得良好效果的員工，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工為提高公司/組織的傳媒質(zhì)量貢獻(xiàn)智慧和力量。（二）處罰規(guī)定1.對(duì)于違反用語用字規(guī)范的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等。2