PAGE兒童直播管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范兒童直播活動，保護兒童合法權益，促進兒童直播行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于在各類直播平臺上開展的涉及兒童的直播活動，包括但不限于兒童才藝展示、生活記錄、學習分享等直播內容。（三）基本原則1.保護優(yōu)先原則：始終將保護兒童的身心健康和合法權益放在首位，確保直播活動不會對兒童造成任何形式的傷害。2.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保直播活動的各個環(huán)節(jié)符合法律要求，杜絕違法違規(guī)行為。3.誠信自律原則：直播平臺、主播及相關參與方應秉持誠信原則，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，加強自律管理。4.科學引導原則：通過合理的制度設計和引導措施，鼓勵積極健康的兒童直播內容，引導兒童樹立正確的價值觀和網(wǎng)絡行為習慣。二、直播主體資格管理（一）直播平臺資質要求1.合法運營資質：直播平臺必須具備合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營資質，按照相關規(guī)定向主管部門申請并取得許可。2.安全保障能力：具備完善的技術設施和安全保障措施，能夠有效防范網(wǎng)絡安全風險，保障直播活動的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。3.內容審核機制：建立健全嚴格的內容審核制度，配備專業(yè)的審核人員，對兒童直播內容進行實時審核，確保符合本規(guī)范要求。（二）主播資格條件1.年齡限制：主播必須年滿18周歲，具有完全民事行為能力。嚴禁未成年人擔任兒童直播主播。2.身份認證：主播應提供真實、準確、有效的身份信息，進行實名認證，確保身份可追溯。3.專業(yè)培訓：主播應接受相關法律法規(guī)、兒童保護知識、直播技能等方面的專業(yè)培訓，具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。（三）監(jiān)護人同意與參與1.監(jiān)護人知曉與同意：兒童參與直播活動，必須事先征得其監(jiān)護人的明確知曉和書面同意。監(jiān)護人應充分了解直播活動的內容、形式、風險等情況，并對兒童的參與進行必要的指導和監(jiān)督。2.監(jiān)護人參與保障：監(jiān)護人有權參與兒童直播活動的策劃、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，確保直播活動符合兒童的利益和發(fā)展需求。直播平臺應建立與監(jiān)護人溝通的渠道，及時反饋直播活動進展情況。三、直播內容管理（一）內容導向要求1.積極健康：兒童直播內容應積極向上，弘揚正能量，有助于兒童身心健康發(fā)展，不得包含低俗、暴力、恐怖、迷信等不良內容。2.符合價值觀：符合社會主義核心價值觀，引導兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)良好的道德品質和行為習慣。3.保護隱私：尊重兒童的隱私權，不得在直播中泄露兒童及其家庭的隱私信息，如家庭住址、聯(lián)系方式、家庭成員身份等。（二）具體內容規(guī)范1.才藝展示類：鼓勵兒童展示積極有益的才藝，如音樂、舞蹈、繪畫、手工等，但不得過度強調商業(yè)利益，避免對兒童造成功利化影響。2.生活記錄類：記錄兒童健康、快樂的生活瞬間，不得進行過度擺拍或虛假呈現(xiàn)。同時，要注意引導兒童正確對待生活中的各種情況，培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度。3.學習分享類：分享適合兒童的學習方法、知識內容等，應確保內容準確、科學，有助于兒童學習成長。不得傳播不良學習習慣或誤導性信息。（三）內容審核流程1.初審：主播提交直播內容后，直播平臺審核人員應進行初步審核，重點檢查內容是否符合內容導向要求和具體內容規(guī)范。2.復審：對于初審通過的內容，進行復審，由更高級別的審核人員進行再次審查，確保內容質量。3.終審：對于涉及重要主題、敏感內容或可能引起較大社會影響的直播內容，需進行終審，由平臺管理層或相關專家進行審核把關。四、直播行為管理（一）直播時間限制1.合理安排：根據(jù)兒童的年齡、身心發(fā)展特點，合理安排直播時間，避免兒童過度參與直播活動，影響正常的學習、休息和娛樂。2.防止疲勞：不得安排兒童在疲勞、饑餓、身體不適等狀態(tài)下進行直播，確保兒童在良好的身體和精神狀態(tài)下參與直播。（二）直播互動管理1.規(guī)范互動內容：直播平臺應設置互動內容審核機制，對觀眾與兒童的互動留言進行實時監(jiān)測，禁止出現(xiàn)辱罵、威脅、誘導等不良互動內容。2.限制互動方式：根據(jù)兒童的認知水平和心理特點，合理限制互動方式，避免過于復雜或具有潛在風險的互動，如涉及金錢交易、敏感話題討論等。3.保護兒童安全：在互動過程中，要確保兒童的安全，防止因互動引發(fā)的意外事件或對兒童心理造成不良影響。（三）直播風險防范1.技術風險防范：直播平臺應加強技術手段，防范網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等技術風險，保障直播活動的順利進行。2.輿情風險防范：密切關注兒童直播活動的輿情動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能引發(fā)輿情危機的問題，避免負面輿情擴散對兒童造成傷害。3.應急處置預案：制定完善的應急處置預案，針對直播過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如技術故障、內容違規(guī)、兒童安全事故等，明確應急處置流程和責任分工，確保能夠及時、有效地進行處理。五、未成年人權益保護（一）權益保護措施1.信息保護：嚴格保護兒童的個人信息，采取加密存儲、訪問控制等技術措施，防止信息泄露被非法利用。2.身心健康保護：關注兒童在直播過程中的身心健康狀況，如發(fā)現(xiàn)兒童出現(xiàn)疲勞、焦慮、不適等情況，及時采取措施暫停直播或調整直播安排。3.防止過度消費：禁止在兒童直播中進行誘導未成年人消費的行為，不得設置不合理的消費環(huán)節(jié)或誘導未成年人打賞等。（二）投訴與舉報處理1.投訴舉報渠道：直播平臺應設立專門的投訴舉報渠道，方便監(jiān)護人、社會公眾對兒童直播活動中的違法違規(guī)行為進行投訴舉報。2.及時處理反饋：對收到的投訴舉報信息，應及時進行核實處理，并在規(guī)定時間內將處理結果反饋給投訴舉報人。3.保護舉報人權益：嚴格保護投訴舉報人權益，對舉報人信息進行保密，不得泄露舉報人身份，防止舉報人受到打擊報復。六、監(jiān)督與管理（一）行業(yè)自律組織監(jiān)督1.行業(yè)規(guī)范制定：相關行業(yè)自律組織應制定更加細化、具體的行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導會員單位自覺遵守兒童直播管理制度規(guī)范。2.自律檢查：定期開展自律檢查活動，對會員單位的兒童直播業(yè)務進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.行業(yè)交流與培訓：組織行業(yè)內的交流活動和培訓，分享經(jīng)驗，提高行業(yè)整體管理水平和從業(yè)人員素質。（二）政府部門監(jiān)管1.資質審查與備案：政府相關部門加強對直播平臺的資質審查和備案管理，確保直播平臺合法合規(guī)運營。2.日常監(jiān)督檢查：定期對兒童直播活動進行監(jiān)督檢查，重點檢查直播內容、主播資格、未成年人權益保護等方面的情況，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為依法予以查處。3.聯(lián)合執(zhí)法：加強與其他相關部門的協(xié)作配合，開展聯(lián)合執(zhí)法行動，形成監(jiān)管合力，共同維護兒童直播行業(yè)秩序。七、法律責任（一）違法違規(guī)行為界定1.平臺違法違規(guī)：直播平臺未履行資質要求、內容審核責任、未成年人權益保護義務等，或明知主播及直播內容存在違法違規(guī)行為而未采取有效措施的。2.主播違法違規(guī)：主播違反年齡限制規(guī)定、傳播不良內容、誘導未成年人消費、泄露兒童隱私等行為。3.其他參與方違法違規(guī)：包括為兒童直播提供技術支持、廣告推廣等服務的其他參與方，如存在協(xié)助違法違規(guī)行為或自身違反相關規(guī)定的情況。（二）法律責任承擔1.民事責任：對于因兒童直播活動造成兒童人身、財產(chǎn)損害或侵犯兒童其他合法權益的，相關責任方應依法承擔民事賠償責任。2.行政責任：對違反本規(guī)范及相