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文檔簡介

PAGE規(guī)范經(jīng)銷商產(chǎn)品禁售制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司對經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售行為的管理,規(guī)范市場秩序,保護(hù)公司、經(jīng)銷商及消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保公司產(chǎn)品銷售活動(dòng)的合法、合規(guī)、有序進(jìn)行,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂經(jīng)銷協(xié)議的所有經(jīng)銷商,以及公司內(nèi)部涉及產(chǎn)品銷售管理的相關(guān)部門和人員。3.基本原則合法性原則:經(jīng)銷商產(chǎn)品禁售管理必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)規(guī)定合法有效。誠信原則:公司與經(jīng)銷商應(yīng)秉持誠信理念,履行各自義務(wù),共同維護(hù)良好的市場秩序。風(fēng)險(xiǎn)防控原則:通過規(guī)范禁售制度,有效防控產(chǎn)品銷售過程中的各類風(fēng)險(xiǎn),保障公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。二、禁售產(chǎn)品范圍界定1.法律法規(guī)禁止銷售的產(chǎn)品依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等明確禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,包括但不限于假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品等,經(jīng)銷商不得銷售此類產(chǎn)品。涉及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,如未經(jīng)授權(quán)生產(chǎn)或銷售的專利產(chǎn)品、商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品、著作權(quán)侵權(quán)產(chǎn)品等,嚴(yán)禁經(jīng)銷商經(jīng)銷。2.公司規(guī)定禁止銷售的產(chǎn)品已過保質(zhì)期或質(zhì)量存在嚴(yán)重問題的產(chǎn)品,公司有權(quán)要求經(jīng)銷商停止銷售,并采取相應(yīng)的召回或處理措施。因市場策略調(diào)整或產(chǎn)品升級(jí)換代等原因,公司明確通知經(jīng)銷商禁止銷售的特定產(chǎn)品型號(hào)或批次。不符合公司特定銷售區(qū)域或客戶群體定位的產(chǎn)品,經(jīng)銷商不得擅自跨區(qū)域或向不適合的客戶銷售。三、禁售信息通知與傳達(dá)1.公司通知渠道公司將通過正式文件、電子郵件、內(nèi)部通訊軟件等多種方式,及時(shí)向經(jīng)銷商傳達(dá)禁售產(chǎn)品信息。通知內(nèi)容應(yīng)明確禁售產(chǎn)品的具體名稱、型號(hào)、批次、禁售原因及期限等關(guān)鍵信息。對于緊急的禁售通知,公司將通過電話等方式第一時(shí)間告知經(jīng)銷商,并要求其立即停止相關(guān)產(chǎn)品的銷售行為。2.經(jīng)銷商反饋機(jī)制經(jīng)銷商在收到公司禁售通知后,應(yīng)及時(shí)回復(fù)確認(rèn)已收到通知,并承諾按照要求執(zhí)行禁售措施。如對禁售信息有任何疑問或異議,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與公司相關(guān)部門溝通反饋。公司設(shè)立專門的咨詢熱線和郵箱,接受經(jīng)銷商關(guān)于禁售制度及相關(guān)信息的咨詢,確保經(jīng)銷商能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解禁售要求。四、禁售產(chǎn)品庫存管理1.庫存盤點(diǎn)與標(biāo)識(shí)經(jīng)銷商應(yīng)在接到禁售通知后,立即對庫存的禁售產(chǎn)品進(jìn)行全面盤點(diǎn),并在產(chǎn)品顯著位置張貼禁售標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)包括禁售產(chǎn)品名稱、型號(hào)、批次、禁售日期等信息,以便于識(shí)別和管理。建立詳細(xì)的庫存臺(tái)賬,記錄禁售產(chǎn)品的庫存數(shù)量、存放位置、進(jìn)貨日期等信息,確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2.庫存處理方式對于禁售產(chǎn)品庫存,經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)公司要求進(jìn)行分類處理。一般情況下,可采取退貨、換貨、報(bào)廢、折價(jià)銷售(在符合相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定的前提下)等方式進(jìn)行處置。退貨處理的,經(jīng)銷商應(yīng)按照公司指定的物流方式和時(shí)間要求,將禁售產(chǎn)品退回公司指定地點(diǎn)。換貨的,應(yīng)更換為公司允許銷售的產(chǎn)品型號(hào)。報(bào)廢處理的,需按照環(huán)保等相關(guān)要求進(jìn)行妥善處理,確保不對環(huán)境造成污染。折價(jià)銷售的,應(yīng)提前向公司報(bào)備折價(jià)方案,并在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行銷售,銷售款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上繳公司。五、禁售監(jiān)督與檢查1.公司監(jiān)督措施公司定期或不定期對經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括市場走訪、銷售數(shù)據(jù)分析、客戶反饋收集等方式,以核實(shí)經(jīng)銷商是否遵守禁售制度。設(shè)立專門的監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)經(jīng)銷商的禁售執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,確保禁售制度得到有效落實(shí)。2.經(jīng)銷商自查義務(wù)經(jīng)銷商應(yīng)建立內(nèi)部自查機(jī)制,定期對自身產(chǎn)品銷售行為進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違反禁售制度的行為。自查報(bào)告應(yīng)定期提交給公司。在接到公司監(jiān)督檢查通知后,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,提供相關(guān)銷售記錄、庫存清單等資料,協(xié)助公司完成檢查工作。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為認(rèn)定經(jīng)銷商如有以下行為,視為違反本禁售制度:未按公司通知要求停止銷售禁售產(chǎn)品;擅自處理禁售產(chǎn)品庫存,未按規(guī)定方式進(jìn)行退貨、換貨、報(bào)廢或折價(jià)銷售;隱瞞禁售產(chǎn)品庫存情況;向公司提供虛假銷售數(shù)據(jù)或報(bào)告等。2.輕微違規(guī)處理對于首次發(fā)現(xiàn)且違規(guī)情節(jié)較輕的經(jīng)銷商,公司將給予書面警告,并要求其立即整改違規(guī)行為。同時(shí),公司將對其進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和禁售制度的培訓(xùn),提高其合規(guī)意識(shí)。3.中度違規(guī)處理若經(jīng)銷商再次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)較為嚴(yán)重,如多次隱瞞禁售產(chǎn)品庫存、拒不配合公司監(jiān)督檢查等,公司將視情節(jié)輕重采取扣除一定比例的銷售返利、暫停部分產(chǎn)品供貨、降低信用等級(jí)等措施。同時(shí),要求經(jīng)銷商提交詳細(xì)的整改計(jì)劃,并跟蹤整改情況。4.嚴(yán)重違規(guī)處理對于嚴(yán)重違反禁售制度,如大量銷售假冒偽劣等法律法規(guī)禁止銷售的產(chǎn)品或給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害的經(jīng)銷商,公司將立即解除經(jīng)銷協(xié)議,并依法追究其法律責(zé)任。同時(shí),公司將在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào),以維護(hù)市場秩序和公司形象。七、爭議解決1.協(xié)商解決機(jī)制在執(zhí)行本禁售制度過程中,如公司與經(jīng)銷商之間發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)秉持公平、公正、合法的原則,充分溝通各自的立場和訴求。公司相關(guān)部門應(yīng)積極與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解其意見和想法,共同尋求解決方案。對于經(jīng)銷商提出的合理訴求,公司應(yīng)予以充分考慮并妥善處理。2.仲裁或訴訟途徑若雙方經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見,可根據(jù)經(jīng)銷協(xié)議中的仲裁條款或相關(guān)法律法規(guī),向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本禁售制度中無爭議的條款。八、附則1.制度解釋權(quán)本制度由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。如遇制度條款需進(jìn)一步明確或調(diào)整的情況,公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善,并及時(shí)通知經(jīng)銷商。2.制度修訂與更新隨著法律法規(guī)的變化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,本制度

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