PAGE醫(yī)院輪椅制度規(guī)范要求一、總則1.目的為規(guī)范醫(yī)院輪椅的使用與管理，確保患者、醫(yī)護人員及其他使用人員的安全與便利，提高醫(yī)院服務質量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有輪椅的使用、調配、維護及管理等相關活動，包括但不限于門診、急診、住院部、醫(yī)技科室等區(qū)域。3.基本原則安全第一原則：確保輪椅的性能安全可靠，使用過程中避免對使用者造成傷害。合理調配原則：根據(jù)患者需求，合理安排輪椅資源，提高使用效率。定期維護原則：保證輪椅處于良好的運行狀態(tài)，延長使用壽命。服務至上原則：以患者為中心，提供便捷、高效的輪椅使用服務。二、輪椅的配備與管理1.輪椅數(shù)量與分布醫(yī)院應根據(jù)門診、急診、住院患者流量及實際需求，合理配備一定數(shù)量的輪椅。具體數(shù)量應結合醫(yī)院規(guī)模、科室設置等因素進行評估確定，并定期進行調整。輪椅應分布在醫(yī)院各主要出入口、門診大廳、急診室、住院部各樓層電梯口、科室病房等位置，方便患者隨時取用。2.輪椅標識所有輪椅應統(tǒng)一標識，標明所屬醫(yī)院名稱、科室或區(qū)域等信息，以便于識別和管理。標識應清晰、醒目，易于辨認，且不易褪色或損壞。3.輪椅登記與檔案管理建立輪椅登記臺賬，詳細記錄每輛輪椅的型號、購置時間、使用狀況、維修記錄等信息。為每輛輪椅建立獨立檔案，檔案內容包括輪椅基本信息、維修保養(yǎng)記錄、故障處理情況等，以便于跟蹤管理。4.輪椅調配管理設立專門的輪椅調配崗位或指定專人負責輪椅的調配工作。根據(jù)患者需求，及時將輪椅調配至相應區(qū)域，并做好交接記錄。交接記錄應包括輪椅編號、調配時間、調配地點、使用人員等信息。對于長期使用輪椅的患者，應建立跟蹤服務機制，定期了解患者使用情況，確保輪椅的合理使用。三、輪椅的使用規(guī)范1.使用申請與審批患者或其家屬如需使用輪椅，可向所在科室護士站或醫(yī)院指定服務點提出申請。護士或相關工作人員應根據(jù)患者病情及實際需求，對使用申請進行審核。對于符合使用條件的，予以批準，并發(fā)放輪椅使用憑證。使用憑證應注明患者姓名、科室、使用時間、輪椅編號等信息，患者憑使用憑證領取并使用輪椅。2.使用前檢查使用人員在領取輪椅后，應進行使用前檢查，確保輪椅性能良好、部件齊全、剎車靈敏等。檢查內容包括輪椅車架是否有變形、裂縫，車輪是否轉動靈活，剎車裝置是否有效，座椅及靠背是否完好等。如發(fā)現(xiàn)輪椅存在故障或安全隱患，應及時向管理人員報告，嚴禁使用存在問題的輪椅。3.使用過程注意事項使用人員應正確操作輪椅，保持身體平衡，避免急剎車、急轉彎等危險動作。上下坡時，應調整輪椅至合適角度，緩慢行駛，必要時可尋求他人協(xié)助。乘坐輪椅時，患者應系好安全帶，以防止意外滑落。使用人員不得擅自拆卸、改裝輪椅部件，不得在輪椅上放置超重或尖銳物品，以免影響輪椅性能和安全。嚴禁使用輪椅進行非醫(yī)療用途的活動，如玩耍、運輸貨物等。4.使用后歸還使用完畢后，使用人員應及時將輪椅歸還至指定地點，并向管理人員報告使用情況。管理人員應檢查輪椅外觀及性能，確認無損壞后，進行清潔消毒處理，并將輪椅歸位存放。如發(fā)現(xiàn)輪椅有損壞或丟失情況，使用人員應承擔相應責任，并按照醫(yī)院規(guī)定進行賠償。四、輪椅的清潔與消毒1.清潔頻率每天使用結束后，應對輪椅進行清潔，去除表面污垢、灰塵等。對于被污染的輪椅，如接觸過傳染病患者或有血跡、分泌物等，應及時進行清潔消毒。2.清潔方法采用濕布或中性清潔劑擦拭輪椅表面，包括車架、座椅、扶手、車輪等部位，確保清潔干凈。對于縫隙、孔洞等難以清潔的部位，可使用刷子進行清理。清理完畢后，用干凈的濕布擦干。3.消毒方法一般情況下，可使用含氯消毒劑對輪椅進行消毒。消毒時，將消毒劑按照規(guī)定濃度配制后，用噴霧器均勻噴灑在輪椅表面，作用一定時間后，用清水擦拭干凈。對于傳染病患者使用過的輪椅，應按照醫(yī)院感染管理相關規(guī)定，采用有效的消毒方法進行處理，如使用過氧乙酸、過氧化氫等消毒劑進行消毒，確保消毒效果符合要求。4.清潔消毒記錄建立輪椅清潔消毒記錄臺賬，詳細記錄每次清潔消毒的時間、人員、消毒劑名稱及濃度、消毒部位等信息。清潔消毒記錄應妥善保存，以備查閱。五、輪椅的維護與維修1.維護計劃制定輪椅定期維護計劃，明確維護內容、維護周期及責任人。維護周期可根據(jù)輪椅使用頻率和實際狀況確定，一般每月或每季度進行一次全面維護。2.維護內容定期檢查輪椅的各個部件，包括車架、車輪、剎車裝置、座椅及靠背等，確保部件連接牢固、無松動現(xiàn)象。對車輪進行保養(yǎng)，檢查輪胎氣壓是否正常，如有磨損及時更換；清理車輪軸承，添加適量潤滑油，保證車輪轉動靈活。檢查剎車裝置的性能，調整剎車松緊度，確保剎車靈敏可靠。對座椅及靠背進行檢查，如有損壞或松動，及時進行修復或更換。對輪椅外觀進行清潔和保養(yǎng)，防止生銹、腐蝕等情況發(fā)生。3.維修管理設立專門的輪椅維修崗位或指定專業(yè)維修人員負責輪椅的維修工作。當輪椅出現(xiàn)故障時，使用人員或管理人員應及時報告維修人員。維修人員接到報告后，應及時對故障進行診斷和維修。維修人員應詳細記錄輪椅故障情況、維修過程及更換部件等信息，并將維修記錄存檔。對于無法現(xiàn)場修復的故障，維修人員應及時將輪椅送外維修，并跟蹤維修進度，確保維修質量。維修后的輪椅應進行質量檢驗，合格后方可投入使用。六、輪椅的報廢與更新1.報廢標準符合下列條件之一的輪椅，可申請報廢：已達到規(guī)定使用年限，且主要部件嚴重磨損，無法正常使用和修復的。因意外事故導致嚴重損壞，維修成本過高，無維修價值的。技術性能落后，能耗高，效率低，經濟效益差，且無法進行技術改造的。其他符合國家相關報廢標準的情況。2.報廢申請與審批由輪椅使用科室或管理部門填寫輪椅報廢申請表，詳細說明報廢原因、輪椅編號、購置時間等信息。申請表經科室負責人簽字確認后，提交至醫(yī)院設備管理部門進行審核。設備管理部門組織相關專業(yè)人員對申請報廢的輪椅進行鑒定，審核通過后報醫(yī)院主管領導審批。3.報廢處理經批準報廢的輪椅，由醫(yī)院統(tǒng)一進行處理。處理方式可包括報廢回收、變賣等，但應確保處理過程符合環(huán)保及相關法律法規(guī)要求。報廢處理過程中，應做好記錄，包括報廢時間、處理方式、處理價格等信息。4.更新管理根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求及輪椅使用情況，制定輪椅更新計劃。輪椅更新應遵循合理配置、性能先進、經濟適用的原則，優(yōu)先選擇符合醫(yī)院實際需求且質量可靠、售后服務良好的產品。新購置的輪椅應按照本制度要求進行驗收、登記、調配等管理工作。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院設立專門的監(jiān)督小組，定期對輪椅的使用、管理、維護等情況進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內容包括輪椅配備與分布情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況、清潔消毒情況、維護維修情況等。監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場查看、查閱記錄、詢問使用人員等方式進行檢查，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.考核評價建立輪椅使用管理考核評價機制，對各科室及相關工作人員在輪椅使用管理方面的工作進行考核評價?？己嗽u價指標包括輪椅調配及時性、使用規(guī)范執(zhí)行情況、清潔消毒質量、維護維修效果等?？己嗽u價結果與科室及個人績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人給予表彰和獎勵；對存在問題較多的科室和個人進行督促整改，并視情節(jié)輕重給予相應處罰。3.投訴處理設立輪椅使用