PAGE書館系統(tǒng)管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)書館系統(tǒng)的管理，提高書館服務(wù)質(zhì)量和效率，保障書館各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本書館系統(tǒng)內(nèi)的所有工作人員、讀者以及與書館業(yè)務(wù)相關(guān)的各類活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保書館系統(tǒng)的管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.服務(wù)性原則：以讀者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需求。3.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，保證書館系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.安全性原則：加強(qiáng)書館的安全管理，確保圖書資料、設(shè)備設(shè)施以及人員的安全。二、書館系統(tǒng)人員管理規(guī)范（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)書館發(fā)展需求，制定合理的人員招聘計(jì)劃。招聘信息應(yīng)明確崗位要求、職責(zé)、待遇等內(nèi)容，并通過多種渠道發(fā)布。2.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核，確保錄用人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。3.新員工入職時(shí)，需簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其熟悉書館系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。（二）崗位職責(zé)與分工1.明確書館各部門及崗位的職責(zé)，制定詳細(xì)的崗位說明書，確保每個(gè)工作人員清楚自己的工作職責(zé)和任務(wù)。2.根據(jù)工作需要，合理安排人員分工，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮的現(xiàn)象。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括圖書管理知識(shí)、信息技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)禮儀等方面。2.鼓勵(lì)員工參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和職業(yè)技能競賽，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（四）績效考核與獎(jiǎng)懲1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，對(duì)員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面考核。2.根據(jù)績效考核結(jié)果，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)；對(duì)違反規(guī)章制度、工作不力的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款直至辭退等處理。三、圖書資料管理規(guī)范（一）圖書采購1.制定圖書采購計(jì)劃，根據(jù)書館的性質(zhì)、任務(wù)和讀者需求，確定采購范圍和重點(diǎn)。采購計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.建立圖書供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行圖書采購，包括圖書預(yù)訂、驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)。采購人員應(yīng)認(rèn)真審核圖書的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等信息，確保采購圖書符合要求。（二）圖書編目與分類1.按照國家標(biāo)準(zhǔn)和圖書館行業(yè)規(guī)范，對(duì)采購的圖書進(jìn)行編目和分類。編目人員應(yīng)準(zhǔn)確著錄圖書的各項(xiàng)信息，確保圖書信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.建立圖書分類體系，對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)分類和排架，方便讀者查找和借閱。定期對(duì)圖書分類進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保分類體系的合理性和適用性。（三）圖書典藏與保管1.設(shè)立專門的圖書典藏庫，配備必要的保管設(shè)備，如書架、書柜、溫濕度控制設(shè)備等，確保圖書存放環(huán)境適宜。2.建立圖書典藏管理制度，對(duì)圖書進(jìn)行分類存放、定期盤點(diǎn)和清查。加強(qiáng)對(duì)圖書的保護(hù)，防止圖書損壞、丟失和被盜。3.對(duì)珍貴圖書和特殊文獻(xiàn)資料，應(yīng)采取特殊的保管措施，如專柜存放、專人管理等，確保其安全和完整。（四）圖書借閱與流通1.制定圖書借閱規(guī)則，明確讀者的借閱權(quán)限、借閱期限、借閱數(shù)量等內(nèi)容。讀者借閱圖書時(shí)，應(yīng)遵守借閱規(guī)則，辦理借閱手續(xù)。2.建立圖書借閱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書借閱信息的自動(dòng)化管理。工作人員應(yīng)及時(shí)辦理讀者的借閱、歸還手續(xù)，確保圖書流通順暢。3.加強(qiáng)對(duì)圖書借閱情況的統(tǒng)計(jì)和分析，掌握讀者的借閱需求和借閱規(guī)律，為圖書采購和管理提供參考依據(jù)。（五）圖書剔舊與報(bào)廢1.定期對(duì)圖書進(jìn)行剔舊，根據(jù)圖書的出版年代、使用頻率、破損程度等因素，確定需要剔除的圖書。2.對(duì)剔舊圖書進(jìn)行鑒定和審核，按照規(guī)定程序辦理報(bào)廢手續(xù)。報(bào)廢圖書應(yīng)妥善處理，可進(jìn)行捐贈(zèng)、變賣或銷毀等。四、書館設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范（一）設(shè)施設(shè)備采購與驗(yàn)收1.根據(jù)書館業(yè)務(wù)需要，制定設(shè)施設(shè)備采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)相關(guān)部門審批。2.按照采購流程進(jìn)行設(shè)施設(shè)備采購，選擇具有資質(zhì)和信譽(yù)的供應(yīng)商。簽訂采購合同，明確設(shè)備的規(guī)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等條款。3.設(shè)施設(shè)備到貨后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、性能等方面。驗(yàn)收合格后方可辦理入庫手續(xù)。（二）設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)備的使用人員、使用方法、操作規(guī)程等內(nèi)容。使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、潤滑、調(diào)試、檢修等方面。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命。3.對(duì)大型設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)制定專門的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，確保設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)維修和處理。（三）設(shè)施設(shè)備更新與報(bào)廢1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新。更新設(shè)備應(yīng)符合書館業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高設(shè)備的性能和效率。2.對(duì)已損壞無法修復(fù)或技術(shù)落后、無使用價(jià)值的設(shè)施設(shè)備，按照規(guī)定程序辦理報(bào)廢手續(xù)。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善處理，可進(jìn)行變賣、捐贈(zèng)或拆解等。五、書館信息化管理規(guī)范（一）信息化建設(shè)規(guī)劃1.制定書館信息化建設(shè)規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、步驟和措施。信息化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)與書館的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，滿足書館業(yè)務(wù)管理和讀者服務(wù)的需求。2.定期對(duì)信息化建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。根據(jù)信息化技術(shù)的發(fā)展和書館業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)更新信息化建設(shè)內(nèi)容。（二）信息系統(tǒng)管理1.建立書館信息系統(tǒng)，包括圖書管理系統(tǒng)、讀者管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)應(yīng)具備功能齊全、操作簡便、安全可靠等特點(diǎn)，滿足書館各項(xiàng)工作的信息化管理需求。2.加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。及時(shí)處理系統(tǒng)故障和安全漏洞，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。3.對(duì)信息系統(tǒng)的用戶權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)工作人員的崗位職責(zé)和工作需求，分配相應(yīng)的系統(tǒng)操作權(quán)限。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員訪問和操作信息系統(tǒng)。（三）數(shù)據(jù)管理1.建立健全數(shù)據(jù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)圖書資料、讀者信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)的管理。數(shù)據(jù)錄入人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和存儲(chǔ)，采用多種存儲(chǔ)方式，如磁帶備份、磁盤陣列存儲(chǔ)等，防止數(shù)據(jù)丟失。對(duì)重要數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行異地備份，確保數(shù)據(jù)的安全性。3.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和利用，通過數(shù)據(jù)分析為書館的決策提供支持。建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，定期生成各類數(shù)據(jù)報(bào)表，反映書館的業(yè)務(wù)情況和讀者需求。六、書館安全管理規(guī)范（一）安全制度與責(zé)任1.建立健全書館安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。安全管理制度應(yīng)包括消防安全、防盜安全、信息安全、設(shè)備安全等方面的內(nèi)容。2.成立書館安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)書館的安全管理工作。明確各部門和崗位的安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，確保安全責(zé)任落實(shí)到人。（二）消防安全管理1.按照國家消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高工作人員和讀者的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)書館內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火和私拉亂接電線。（三）防盜安全管理1.安裝必要的防盜設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等。加強(qiáng)對(duì)書館出入口和重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控，確保書館安全。2.建立圖書資料防盜管理制度，加強(qiáng)對(duì)圖書資料的保管和巡查。對(duì)圖書資料的出入庫進(jìn)行嚴(yán)格登記，防止圖書資料被盜。（四）信息安全管理1.加強(qiáng)對(duì)書館信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，采取防火墻、入侵檢測、加密技術(shù)等措施，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)涉及讀者個(gè)人信息和書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（五）設(shè)備安全管理1.加強(qiáng)對(duì)書館設(shè)施設(shè)備的安全管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維