PAGE宿舍值班值守制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司宿舍管理，保障員工住宿安全，維護(hù)宿舍正常秩序，特制定本值班值守制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，確保宿舍區(qū)域不發(fā)生安全事故。2.規(guī)范有序原則：明確值班值守人員職責(zé)和工作流程，使宿舍管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。3.服務(wù)員工原則：值班人員要以服務(wù)員工為宗旨，及時(shí)解決員工在宿舍遇到的問題。二、值班人員職責(zé)（一）日常巡查職責(zé)1.定時(shí)對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查，包括宿舍樓棟、公共區(qū)域等，檢查是否存在安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、水電是否正常等。2.查看宿舍門窗是否關(guān)閉、鎖好，防止外來人員未經(jīng)許可進(jìn)入宿舍。3.注意觀察宿舍周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（二）人員出入管理職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)域的人員進(jìn)行詢問、核實(shí)身份，并做好登記記錄，包括姓名、單位、來訪時(shí)間、事由等。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域，對(duì)可疑人員要進(jìn)行盤查，必要時(shí)及時(shí)通知相關(guān)部門。（三）突發(fā)事件處理職責(zé)1.如遇火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件，要保持冷靜，立即采取相應(yīng)措施。2.及時(shí)撥打報(bào)警電話，并報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.協(xié)助疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場，提供相關(guān)線索和信息。（四）信息傳遞職責(zé)1.及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)宿舍管理的通知、規(guī)定等信息給員工，確保員工知曉。2.收集員工對(duì)宿舍管理的意見和建議，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。三、值班安排（一）值班時(shí)間實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，具體值班時(shí)間安排如下：（二）值班人員輪換每周進(jìn)行一次值班人員輪換，確保值班工作的公平性和連續(xù)性。（三）請(qǐng)假制度值班人員如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向公司相關(guān)部門提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后安排其他人員代班。四、值班流程（一）接班流程1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室，做好接班準(zhǔn)備工作。2.與上一班值班人員進(jìn)行交接，包括值班記錄、鑰匙、對(duì)講機(jī)等物品的交接，并確認(rèn)上一班值班期間有無異常情況。3.對(duì)上一班值班記錄進(jìn)行檢查，如有疑問及時(shí)向上一班值班人員詢問清楚。（二）巡查流程1.接班后，按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查。2.巡查過程中，認(rèn)真檢查各個(gè)部位，做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等。3.如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并在值班記錄中詳細(xì)記錄處理情況。（三）人員出入登記流程1.對(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)域的人員，值班人員要禮貌地詢問其身份和來訪事由。2.核實(shí)身份后，按照要求填寫人員出入登記表，要求填寫內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。3.對(duì)來訪人員進(jìn)行必要的提醒，如告知其不得在宿舍區(qū)域大聲喧嘩、不得隨意使用宿舍設(shè)施等。4.對(duì)離開宿舍區(qū)域的人員，要進(jìn)行檢查，確認(rèn)無異常情況后予以放行。（四）突發(fā)事件處理流程1.一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.按照預(yù)案要求，迅速采取相應(yīng)措施，如報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場等。3.在處理過程中，要及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件進(jìn)展情況，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。4.事件處理完畢后，要對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處理結(jié)果等，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（五）交班流程1.值班結(jié)束前，值班人員要對(duì)本班次的工作進(jìn)行總結(jié)，整理好值班記錄。2.與下一班值班人員進(jìn)行交接，將值班期間的情況詳細(xì)告知下一班值班人員，并移交相關(guān)物品。3.做好值班室的清潔衛(wèi)生工作，關(guān)閉電器設(shè)備、門窗等，確保值班室安全。五、值班記錄與報(bào)告（一）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.值班記錄應(yīng)包括值班時(shí)間、地點(diǎn)、巡查情況、人員出入情況、突發(fā)事件處理情況等。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，保存期限為[X]年，以備查閱。（二）報(bào)告1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、突發(fā)事件等情況，應(yīng)立即向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、現(xiàn)狀、已采取的措施等。3.公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事件情況及時(shí)做出決策，并指揮相關(guān)部門進(jìn)行處理。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、應(yīng)急處理技能、人員出入管理規(guī)定等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)值班人員進(jìn)行考核，確保其掌握培訓(xùn)內(nèi)容。（二）考核1.建立值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律、巡查工作、人員出入管理、突發(fā)事件處理等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的值班人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退等處理。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在值班工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患、妥善處理突發(fā)事件等，為公司和員工挽回重大損失的，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)提出合理化建議，改進(jìn)宿舍值班值守工作，取得顯著成效的值班人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.值班人員違反值班紀(jì)律，如遲到、早退、脫崗等，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.因工作失職，導(dǎo)致宿舍區(qū)域發(fā)生安全事故、盜竊事件等，給公司和員工造成損失的，要追究值班人員的責(zé)任，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的依法