PAGE規(guī)范民警自媒體管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)民警自媒體管理，規(guī)范民警在自媒體平臺(tái)的言行，維護(hù)公安機(jī)關(guān)良好形象，保障民警合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于全體在職民警及輔警在各類自媒體平臺(tái)（包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等）發(fā)布信息、參與互動(dòng)等行為。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：民警自媒體行為必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、公安工作紀(jì)律以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定。2.正面導(dǎo)向原則：堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，積極傳播正能量，展示公安機(jī)關(guān)良好形象。3.保密安全原則：嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露國家秘密、警務(wù)工作秘密以及公民個(gè)人隱私等信息。4.個(gè)人負(fù)責(zé)原則：民警對自己在自媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)，確保真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)。二、自媒體賬號管理（一）賬號開設(shè)1.民警因工作需要開設(shè)自媒體賬號的，應(yīng)向所在單位提出申請，經(jīng)單位審核同意后，報(bào)上級公安機(jī)關(guān)備案。2.申請時(shí)應(yīng)提供賬號用途、預(yù)計(jì)發(fā)布內(nèi)容等詳細(xì)信息，確保賬號開設(shè)符合工作需要和本制度要求。3.嚴(yán)禁民警私自開設(shè)與工作無關(guān)的自媒體賬號，嚴(yán)禁使用工作單位名稱、標(biāo)識(shí)等注冊自媒體賬號。（二）賬號使用1.民警自媒體賬號僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人。2.賬號密碼應(yīng)妥善保管，定期更換，防止賬號被盜用或冒用。3.如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況，應(yīng)及時(shí)向所在單位報(bào)告，并采取措施予以處理。（三）賬號注銷1.民警離職、退休或因其他原因不再需要使用自媒體賬號的，應(yīng)及時(shí)向所在單位申請注銷賬號。2.所在單位應(yīng)在接到申請后，及時(shí)進(jìn)行審核，并報(bào)上級公安機(jī)關(guān)備案。審核通過后，民警應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定辦理賬號注銷手續(xù)。3.賬號注銷后，相關(guān)信息應(yīng)予以妥善保存，以備后續(xù)查詢和審計(jì)。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內(nèi)容審核1.民警在自媒體平臺(tái)發(fā)布信息前，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行自我審核，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)，符合正面導(dǎo)向原則。2.涉及公安工作動(dòng)態(tài)、案件辦理、政策解讀等內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)所在單位宣傳部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門審核后發(fā)布。3.審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、保密性以及是否符合公安機(jī)關(guān)宣傳口徑和工作要求等。（二）發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布內(nèi)容應(yīng)積極健康，不得發(fā)布違法違規(guī)、低俗、暴力、恐怖、謠言等不良信息。2.不得發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的消息，不得隨意評論敏感事件和熱點(diǎn)問題，避免引發(fā)不良影響。3.發(fā)布涉及公安工作的信息時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)工作秘密和當(dāng)事人隱私，不得泄露案件細(xì)節(jié)、警務(wù)部署等信息。4.不得利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行拉票賄選、推銷商品、發(fā)布廣告等與工作無關(guān)的活動(dòng)。（三）發(fā)布頻率民警應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際和平臺(tái)特點(diǎn)，合理安排信息發(fā)布頻率，避免過度發(fā)布或發(fā)布頻率過低影響平臺(tái)活躍度和關(guān)注度。同時(shí)，要確保發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，避免敷衍了事。四、互動(dòng)管理（一）評論回復(fù)1.民警應(yīng)關(guān)注自媒體平臺(tái)上的評論和互動(dòng)信息，對于合理的意見和建議應(yīng)及時(shí)回復(fù)，對于不實(shí)言論或惡意攻擊應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.回復(fù)評論時(shí)應(yīng)保持理性、客觀、公正，不得使用侮辱性、攻擊性語言，避免引發(fā)不必要的爭議。3.涉及公安工作的評論回復(fù)，應(yīng)經(jīng)所在單位審核后發(fā)布，確?；貜?fù)內(nèi)容符合公安機(jī)關(guān)立場和工作要求。（二）私信處理1.民警收到自媒體平臺(tái)的私信時(shí)，應(yīng)及時(shí)查看并根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行處理。對于咨詢公安業(yè)務(wù)的私信，應(yīng)耐心解答；對于反映問題的私信，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理，并告知當(dāng)事人處理情況。2.處理私信時(shí)應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人隱私，不得泄露私信內(nèi)容。3.對于惡意騷擾、威脅等私信，應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并視情向平臺(tái)舉報(bào)或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（三）互動(dòng)引導(dǎo)民警應(yīng)積極引導(dǎo)自媒體平臺(tái)上的互動(dòng)氛圍，鼓勵(lì)正面、積極的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不良言論和行為，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。五、保密管理（一）保密意識(shí)教育1.加強(qiáng)民警自媒體保密意識(shí)教育，定期組織培訓(xùn)，使民警充分認(rèn)識(shí)自媒體平臺(tái)存在的保密風(fēng)險(xiǎn)，提高保密意識(shí)和防范能力。2.通過案例分析、警示教育等方式，讓民警深刻理解保密工作的重要性，自覺遵守保密制度。（二）保密措施1.民警在自媒體平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露國家秘密警務(wù)工作秘密以及公民個(gè)人隱私等信息。2.對于涉及敏感信息的工作文件、資料等，不得在自媒體平臺(tái)上傳播或討論。3.如發(fā)現(xiàn)自媒體賬號存在泄密風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取措施，如更改密碼、刪除相關(guān)信息等，并及時(shí)向所在單位報(bào)告。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全民警自媒體監(jiān)督機(jī)制，各級公安機(jī)關(guān)宣傳部門負(fù)責(zé)對民警自媒體賬號及發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.充分利用自媒體平臺(tái)的監(jiān)測工具和技術(shù)手段，對民警發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.鼓勵(lì)廣大群眾對民警自媒體行為進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)渠道，對群眾舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）考核辦法1.將民警自媒體管理情況納入績效考核體系，制定具體的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.考核內(nèi)容包括賬號管理、信息發(fā)布、互動(dòng)管理、保密管理等方面，重點(diǎn)考核民警是否遵守本制度規(guī)定，是否出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的民警予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反制度規(guī)定的民警進(jìn)行批評教育、責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)給予紀(jì)律處分。七、責(zé)任追究（一）違規(guī)行為界定1.民警在自媒體平臺(tái)發(fā)布違法違規(guī)、虛假信息，造成不良影響的。2.泄露國家秘密、警務(wù)工作秘密或公民個(gè)人隱私的。3.利用自媒體平臺(tái)進(jìn)行拉票賄選、推銷商品、發(fā)布廣告等與工作無關(guān)活動(dòng)的。4.違反本制度其他規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的。（二）責(zé)任追究方式1.對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予批評教育、責(zé)令檢查、誡勉談話等處理。2.對于情節(jié)較重的違規(guī)行為，給予警告、記過