PAGE路邊停車規(guī)范化管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)路邊停車管理，規(guī)范停車秩序，提高城市道路資源利用效率，保障交通安全暢通，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)范圍內(nèi)城市道路及相關(guān)公共區(qū)域的路邊停車管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定，實(shí)施路邊停車管理。2.科學(xué)規(guī)劃原則：結(jié)合城市交通狀況、停車需求等因素，科學(xué)合理規(guī)劃路邊停車泊位，優(yōu)化停車布局。3.便民利民原則：在保障交通安全和暢通的前提下，最大限度滿足市民停車需求，提供便捷的停車服務(wù)。4.嚴(yán)格管理原則：加強(qiáng)對(duì)路邊停車行為的監(jiān)督檢查，依法依規(guī)處理各類違法違規(guī)停車行為，維護(hù)良好的停車秩序。二、停車設(shè)施規(guī)劃與設(shè)置（一）規(guī)劃依據(jù)根據(jù)城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃及停車需求預(yù)測(cè)，合理確定路邊停車設(shè)施的布局和規(guī)模。（二）泊位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.道路條件：設(shè)置路邊停車泊位的道路應(yīng)具備一定的寬度和通行條件，確保車輛停放和通行安全。2.泊位規(guī)格：按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確定停車泊位的長(zhǎng)度、寬度等尺寸，一般小型汽車泊位長(zhǎng)度不小于5米，寬度不小于2.5米。3.標(biāo)識(shí)標(biāo)線：在停車泊位內(nèi)及周邊設(shè)置清晰、規(guī)范的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線，包括泊位編號(hào)、停車方向指示、禁停標(biāo)志等。（三）特殊區(qū)域設(shè)置1.醫(yī)院、學(xué)校周邊：根據(jù)實(shí)際情況，在醫(yī)院、學(xué)校等特殊區(qū)域周邊合理設(shè)置限時(shí)停車泊位或即停即走泊位，保障急救通道、學(xué)生上下學(xué)交通安全。2.商業(yè)區(qū)、景區(qū)：在商業(yè)區(qū)、景區(qū)等人員密集區(qū)域，適當(dāng)增加停車泊位數(shù)量，并設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，方便車輛有序停放。3.公交站點(diǎn)附近：公交站點(diǎn)周邊一定范圍內(nèi)原則上不設(shè)置路邊停車泊位，確保公交車輛正常通行和乘客上下車安全。（四）動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)城市發(fā)展、交通流量變化及停車需求情況，適時(shí)對(duì)路邊停車泊位進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，包括增減泊位數(shù)量、調(diào)整泊位位置等。三、停車收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.成本核算：綜合考慮停車設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本、管理成本等因素，合理制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.差異化收費(fèi)：根據(jù)不同區(qū)域、不同時(shí)段的停車需求，實(shí)行差異化收費(fèi)政策。如在交通擁堵區(qū)域、核心商業(yè)區(qū)等實(shí)行較高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在非高峰時(shí)段和一般區(qū)域?qū)嵭休^低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.聽證公示：停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)廣泛征求社會(huì)意見，通過聽證會(huì)等形式進(jìn)行論證，并向社會(huì)公示。（二）收費(fèi)方式1.人工收費(fèi)：在部分停車區(qū)域設(shè)置人工收費(fèi)崗?fù)?，由收費(fèi)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)。2.電子收費(fèi)：推廣使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，如停車咪表、手機(jī)支付等方式，方便車主繳費(fèi)，提高收費(fèi)效率。（三）收費(fèi)管理1.票據(jù)管理：收費(fèi)人員應(yīng)使用規(guī)范的收費(fèi)票據(jù)，如實(shí)記錄收費(fèi)情況，并按時(shí)上繳票款。2.監(jiān)督檢查：加強(qiáng)對(duì)停車收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊亂收費(fèi)、私自截留票款等違法違規(guī)行為。3.信息公開：定期向社會(huì)公開停車收費(fèi)收支情況，接受公眾監(jiān)督。四、停車秩序管理（一）停車規(guī)范1.按位停放：車輛應(yīng)按照停車泊位標(biāo)識(shí)和標(biāo)線指示，有序停放，不得跨位、壓線停車。2.車頭朝向：車輛停放時(shí)應(yīng)保持車頭一致朝向，便于交通疏導(dǎo)和管理。3.不得妨礙其他車輛和行人通行：嚴(yán)禁在消防通道、人行橫道、路口等禁止停車區(qū)域停放車輛。（二）巡查監(jiān)管1.巡查頻次：安排專人負(fù)責(zé)對(duì)路邊停車區(qū)域進(jìn)行巡查，巡查頻次應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)停車行為。2.巡查內(nèi)容：巡查人員應(yīng)重點(diǎn)檢查車輛停放是否規(guī)范、是否存在占用消防通道等違法行為，同時(shí)檢查停車設(shè)施是否完好。3.問題處理：對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)停車行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻、糾正；對(duì)不聽勸阻的，依法依規(guī)進(jìn)行處理。（三）違法處理1.處罰依據(jù)：對(duì)違反路邊停車管理規(guī)定的行為，依法依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，包括罰款、拖車等措施。2.處罰程序：嚴(yán)格按照行政處罰程序，對(duì)違法停車行為進(jìn)行調(diào)查取證、告知當(dāng)事人權(quán)利、作出處罰決定等。3.信用管理：建立停車違法信用記錄，將違法停車行為納入個(gè)人或企業(yè)信用體系，對(duì)多次違法停車的當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)合懲戒。五、智能管理系統(tǒng)建設(shè)（一）系統(tǒng)功能1.泊位監(jiān)測(cè)：通過安裝在停車泊位上的傳感器等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)泊位的占用情況，并將信息傳輸至管理平臺(tái)。2.引導(dǎo)服務(wù)：在停車區(qū)域設(shè)置電子引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，為車主提供實(shí)時(shí)的泊位信息，引導(dǎo)車輛快速找到空閑泊位。3.收費(fèi)管理：實(shí)現(xiàn)電子收費(fèi)功能，車主可通過手機(jī)支付等方式便捷繳費(fèi)，同時(shí)對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和管理。4.數(shù)據(jù)分析：對(duì)停車數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解停車需求、流量變化等情況，為停車設(shè)施規(guī)劃、管理決策提供依據(jù)。（二）系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)1.建設(shè)要求：智能管理系統(tǒng)應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備穩(wěn)定性、可靠性和安全性。2.設(shè)備選型：選用質(zhì)量可靠、性能先進(jìn)的設(shè)備和軟件，確保系統(tǒng)運(yùn)行效果。3.維護(hù)管理：建立健全系統(tǒng)維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和更新，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。六、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)1.制定應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如交通事故、自然災(zāi)害等，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急處置措施：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急處置措施，如及時(shí)疏導(dǎo)交通、清理現(xiàn)場(chǎng)等，確保道路暢通和人員安全。3.恢復(fù)重建：事件處理完畢后，及時(shí)組織對(duì)受損的停車設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和重建，盡快恢復(fù)正常停車秩序。（二）特殊情況保障1.重要活動(dòng)保障：在舉辦重大活動(dòng)期間，根據(jù)活動(dòng)需求，合理調(diào)整停車管理措施，保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的停車秩序和交通安全。2.緊急救援保障：確保消防通道、急救通道等特殊通道暢通，為緊急救援車輛提供優(yōu)先通行條件。七、宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.法律法規(guī)宣傳：通過多種渠道，廣泛宣傳路邊停車管理的法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高市民的法律意識(shí)。2.停車規(guī)范宣傳：向市民宣傳停車規(guī)范和文明停車知識(shí)，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的停車習(xí)慣。3.智能系統(tǒng)使用宣傳：介紹智能停車管理系統(tǒng)的功能和使用方法，鼓勵(lì)市民積極使用電子收費(fèi)等便捷服務(wù)。（二）宣傳方式1.媒體宣傳：利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，發(fā)布停車管理信息和宣傳內(nèi)容。2.現(xiàn)場(chǎng)宣傳：在停車區(qū)域、社區(qū)、學(xué)校等地設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。3.公益廣告：通過公交站臺(tái)、地鐵站、停車場(chǎng)等場(chǎng)所的公益廣告，宣傳停車管理知識(shí)。（三）教育活動(dòng)1.開展培訓(xùn)：對(duì)停車管理人員、收費(fèi)人員等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其管理水平和服務(wù)意識(shí)。2.志愿者活動(dòng)：組織志愿者參與停車秩序引導(dǎo)和宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。八、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立監(jiān)督機(jī)制：成立專門的監(jiān)督小組，對(duì)停車管理工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.定期檢查：定期對(duì)停車設(shè)施建設(shè)、收費(fèi)管理、秩序維護(hù)等工作進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。3.投訴處理：設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理市民對(duì)停車管理工作的投訴和建議，對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤回訪。（二）社會(huì)監(jiān)督1.公開監(jiān)督電話：向社會(huì)公開停車管理監(jiān)督電話，方便市民對(duì)違法違規(guī)停車行為和管理問題進(jìn)行舉報(bào)。2.意見征集：通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、問卷調(diào)查等方式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)停車管理工作的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。3.媒體監(jiān)督：積極接受媒體監(jiān)督，對(duì)媒體曝光的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并向社會(huì)公開整改情況。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)：建立科學(xué)合理的停車管理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門、各崗位的工作進(jìn)行量化考核。2.考核