PAGE坐崗保安巡邏制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范坐崗保安巡邏行為，確保公司區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全，維護正常的工作秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全體坐崗保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.全面覆蓋原則對公司所有區(qū)域進行全方位、無死角的巡邏，確保巡邏工作的完整性和有效性。3.嚴(yán)格規(guī)范原則保安人員必須嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的巡邏路線、時間、內(nèi)容等要求執(zhí)行巡邏任務(wù)，做到行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。4.責(zé)任追究原則對巡邏工作中因失職、瀆職導(dǎo)致安全事故或其他不良后果的保安人員，將依法依規(guī)追究其責(zé)任。二、巡邏人員職責(zé)（一）基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，維護正常的工作秩序，防止無關(guān)人員、車輛進入公司。2.按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，認(rèn)真檢查各區(qū)域的安全狀況，包括門窗、水電設(shè)施、消防器材等，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患。3.對發(fā)現(xiàn)的異常情況和突發(fā)事件，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施進行處置，并及時向上級報告。在確保自身安全的前提下，盡量保護現(xiàn)場，等待相關(guān)部門處理。4.協(xié)助公司各部門做好安全防范工作，積極配合公安機關(guān)等有關(guān)部門開展工作，提供必要的信息和線索。5.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，以備查閱。（二）具體職責(zé)1.巡邏前提前了解當(dāng)天的工作任務(wù)和重點防范區(qū)域，熟悉巡邏路線和要求。檢查個人裝備是否齊全、完好，如對講機、手電筒、警棍等，確保能夠正常使用。2.巡邏中保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常聲響、氣味、光線等情況，要及時進行查看。對公司內(nèi)的各個出入口、通道、樓梯間等進行巡查，確保暢通無阻，無雜物堆積。檢查門窗是否關(guān)閉、鎖好，有無被撬、被破壞的跡象；水電設(shè)施是否正常運行，有無漏水、漏電等情況；消防器材是否完好無損，放置位置是否正確。對公司內(nèi)停放的車輛進行檢查，查看是否有異常情況，如車門未鎖、車窗玻璃破碎等，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時通知車主或相關(guān)部門。注意發(fā)現(xiàn)并制止公司內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、盜竊、破壞公物等，對違法人員要及時控制，并報告上級處理。遇到突發(fā)事件時，要保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施進行處置。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員疏散；發(fā)生盜竊事件，要及時封鎖現(xiàn)場，保護好證據(jù)，等待公安機關(guān)前來處理。3.巡邏后對當(dāng)天的巡邏情況進行總結(jié)，整理巡邏記錄，將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況詳細(xì)記錄下來。將巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告給相關(guān)部門，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。將個人裝備妥善保管，放置在規(guī)定位置，以便下次巡邏使用。三、巡邏時間與頻率（一）巡邏時間坐崗保安實行24小時輪流值班制度，巡邏時間根據(jù)公司實際情況和安全需求進行安排。具體巡邏班次和時間如下：1.早班：[具體開始時間][具體結(jié)束時間]2.中班：[具體開始時間][具體結(jié)束時間]3.夜班：[具體開始時間][具體結(jié)束時間]（二）巡邏頻率1.在正常工作時間內(nèi)，每[X]小時進行一次全面巡邏，對重點區(qū)域和關(guān)鍵部位要增加巡邏次數(shù)。2.在非工作時間內(nèi)，每[X]小時進行一次巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)的安全。四、巡邏路線與區(qū)域（一）巡邏路線根據(jù)公司的布局和安全防范重點，制定詳細(xì)的巡邏路線，確保能夠覆蓋公司所有區(qū)域。巡邏路線應(yīng)包括但不限于以下區(qū)域：1.公司大門及周邊區(qū)域2.辦公樓各樓層走廊、樓梯間、電梯廳3.生產(chǎn)車間、倉庫、機房等重點區(qū)域4.員工宿舍區(qū)5.停車場及周邊道路（二）巡邏區(qū)域1.公司內(nèi)部所有建筑物及其附屬設(shè)施，包括外墻、屋頂、門窗等。2.公司內(nèi)的公共區(qū)域，如廣場、花園、通道等。3.公司內(nèi)的各類設(shè)備設(shè)施，如水電設(shè)備、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。4.公司內(nèi)停放的所有車輛。五、巡邏內(nèi)容與要求（一）巡邏內(nèi)容1.人員檢查查看公司內(nèi)是否有陌生人員或可疑人員，對其身份進行核實和詢問，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。注意觀察員工的行為舉止，是否有違反公司規(guī)定或異常行為，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時制止并進行教育。2.物品檢查檢查公司內(nèi)各區(qū)域是否有遺留的物品，如發(fā)現(xiàn)無主物品應(yīng)及時報告并妥善保管。查看公司內(nèi)的物資、設(shè)備等是否有被盜、被損壞的情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報告并保護現(xiàn)場。3.設(shè)施設(shè)備檢查按照巡邏路線依次檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等設(shè)施設(shè)備的運行情況，確保其正常使用。檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常工作，攝像頭是否有損壞或被遮擋的情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時報告并通知相關(guān)部門進行維修。4.安全隱患排查注意發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)存在的安全隱患，如地面濕滑、通道堵塞、電線老化等，及時報告相關(guān)部門并督促整改。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要立即采取措施進行消除，如清理易燃物、檢查消防設(shè)施等。（二）巡邏要求1.巡邏人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，不得擅自更改或縮短巡邏時間、路線。2.巡邏過程中要保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗或從事與巡邏工作無關(guān)的事情。3.巡邏人員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與公司員工或外來人員發(fā)生沖突。如遇問題應(yīng)耐心解釋，妥善處理，無法解決的要及時向上級報告。4.巡邏人員要認(rèn)真做好巡邏記錄，記錄內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)，不得弄虛作假。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。5.巡邏人員在巡邏過程中要注意自身安全，如發(fā)現(xiàn)危險情況應(yīng)及時采取措施保護自己，并向上級報告。六、突發(fā)事件處置（一）突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能對公司人員、財產(chǎn)安全和正常工作秩序造成嚴(yán)重影響的各類事件，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆、群體性事件等。（二）突發(fā)事件處置原則1.快速反應(yīng)原則一旦發(fā)生突發(fā)事件，巡邏人員應(yīng)立即采取措施進行處置，并在最短時間內(nèi)向上級報告，確保能夠及時控制局面。2.以人為本原則在處置突發(fā)事件過程中，要始終將保護人員生命安全放在首位，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。3.依法依規(guī)原則嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進行處置，做到合法、合規(guī)、合理。4.協(xié)同配合原則各部門之間要密切配合，形成合力，共同做好突發(fā)事件的處置工作。（三）突發(fā)事件處置流程1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，巡邏人員應(yīng)立即通過對講機或其他方式向保安隊長報告事件的發(fā)生地點、性質(zhì)、規(guī)模等情況。2.保安隊長接到報告后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，并根據(jù)事件的具體情況采取相應(yīng)的處置措施。同時，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件進展情況。3.如遇火災(zāi)，巡邏人員應(yīng)立即撥打火警電話“119”，并組織公司員工進行疏散，引導(dǎo)消防車輛進入現(xiàn)場。在確保自身安全的前提下，配合消防人員進行滅火工作。4.如遇盜竊、搶劫等事件，巡邏人員應(yīng)盡量避免與犯罪分子正面接觸，及時封鎖現(xiàn)場，保護好證據(jù)，并等待公安機關(guān)前來處理。同時，要積極協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作，提供相關(guān)線索。5.如遇打架斗毆、群體性事件等，巡邏人員應(yīng)及時制止沖突，疏散圍觀人員，防止事態(tài)擴大。對受傷人員要及時進行救治，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。6.在突發(fā)事件處置過程中，要做好現(xiàn)場保護工作，以便公安機關(guān)等相關(guān)部門進行調(diào)查取證。未經(jīng)許可，任何人不得擅自進入現(xiàn)場或破壞現(xiàn)場。7.突發(fā)事件處置完畢后，要及時對事件進行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時，要對在事件處置過程中表現(xiàn)突出的人員進行表彰和獎勵，對失職、瀆職的人員進行嚴(yán)肅處理。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司定期組織坐崗保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、巡邏技能、突發(fā)事件處置等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.保安人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.公司建立坐崗保安人員考核制度，對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行制度等方面進行定期考核。2.考核內(nèi)容包