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互聯網產品經理用戶反饋及迭代策略考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分用戶反饋響應速度與質量關鍵用戶反饋24小時內響應率30%95%實際響應率/95%,乘以100%,得出最終得分。響應率低于90%不得分。用戶反饋平均處理時長48小時實際處理時長/48小時,乘以100%,得出最終得分。處理時長超過72小時不得分。用戶反饋解決率85%已解決反饋數/總反饋數,乘以100%,得出最終得分。解決率低于80%不得分。用戶反饋滿意度評分4.5分實際評分/4.5分,乘以100%,得出最終得分。評分低于4.0分不得分。重要反饋閉環(huán)率90%已閉環(huán)重要反饋數/總重要反饋數,乘以100%,得出最終得分。閉環(huán)率低于85%不得分。迭代策略有效性迭代功能用戶采納率35%80%實際采納率/80%,乘以100%,得出最終得分。采納率低于75%不得分。迭代后用戶活躍度提升10%迭代后活躍度增長率/10%,乘以100%,得出最終得分。增長率低于5%不得分。迭代策略與業(yè)務目標符合度90%實際達成業(yè)務目標值/預期業(yè)務目標值,乘以100%,得出最終得分。符合度低于85%不得分。迭代優(yōu)先級合理性85%優(yōu)先級排序準確度/85%,乘以100%,得出最終得分。準確度低于80%不得分。迭代周期內版本穩(wěn)定性98%版本穩(wěn)定性指數/98%,乘以100%,得出最終得分。穩(wěn)定性指數低于95%不得分。用戶反饋數據分析能力用戶反饋關鍵問題識別準確率20%90%識別準確問題數/總問題數,乘以100%,得出最終得分。準確率低于85%不得分。用戶反饋數據洞察報告質量4.0分實際評分/4.0分,乘以100%,得出最終得分。評分低于3.5分不得分。用戶反饋數據可視化效果85%可視化效果評分/85%,乘以100%,得出最終得分。評分低于80%不得分。用戶反饋數據趨勢預測準確率80%預測準確率/80%,乘以100%,得出最終得分。準確率低于75%不得分。用戶反饋數據應用深度85%數據應用深度評分/85%,乘以100%,得出最終得分。評分低于80%不得分??绮块T協作與溝通需求傳遞清晰度15%90%需求傳遞準確率/90%,乘以100%,得出最終得分。準確率低于85%不得分??绮块T協作響應速度24小時實際協作響應時長/24小時,乘以100%,得出最終得分。響應時長超過36小時不得分??绮块T協作問題解決率95%協作問題解決數/總協作問題數,乘以100%,得出最終得分。解決率低于90%不得分??绮块T協作滿意度評分4.5分實際評分/4.5分,乘以100%,得出最終得分。評分低于4.0分不得分??绮块T協作推動能力85%協作推動效果評分/85%,乘以100%,得出最終得分。評分低于80%不得分。本考核表用于評估互聯網產品經理在用戶反饋處理及迭代策略制定方面的綜合能力。請根據各維度及指標的實際表現進行評分,權重為各維度所占比例。最終得分為各維度得分乘以權重后加總。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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