PAGE燃氣公司生產(chǎn)例會制度一、總則（一）目的為了加強燃氣公司生產(chǎn)管理，規(guī)范生產(chǎn)例會流程，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、高效運行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于燃氣公司各生產(chǎn)部門、運行維護部門、工程建設(shè)部門等與生產(chǎn)相關(guān)的部門及人員。（三）會議原則1.高效務(wù)實原則：會議應(yīng)注重實效，精簡流程，突出重點，解決實際問題。2.及時溝通原則：加強各部門之間的信息交流與溝通，確保生產(chǎn)工作的順利銜接。3.責(zé)任明確原則：明確各項工作的責(zé)任主體，確保問題得到及時有效的解決。二、會議組織（一）會議周期生產(chǎn)例會每周召開一次，原則上固定在周[X]上午[X]點召開，如遇特殊情況需提前或推遲召開，由生產(chǎn)調(diào)度部門另行通知。（二）會議地點公司會議室[會議室具體地點]（三）參會人員1.公司領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師等。2.生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。3.各生產(chǎn)部門（如輸配部、客服部、搶修隊等）負(fù)責(zé)人及班組長。4.工程建設(shè)部門負(fù)責(zé)人及項目負(fù)責(zé)人。5.運行維護部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員。6.根據(jù)會議議題需要邀請的其他人員。（四）會議主持生產(chǎn)例會由生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人主持，如負(fù)責(zé)人因故不能主持，可委托其他相關(guān)人員代為主持。（五）會議記錄1.生產(chǎn)調(diào)度部門安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整，包括會議時間、地點、參會人員、會議議題、發(fā)言內(nèi)容、決議事項等。2.會議記錄應(yīng)在會后及時整理，形成會議紀(jì)要，并經(jīng)主持人審核后發(fā)布。會議紀(jì)要應(yīng)明確各項決議的責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間等，確保決議事項得到有效落實。三、會議內(nèi)容（一）上周工作匯報1.各生產(chǎn)部門匯報上周生產(chǎn)任務(wù)完成情況，包括燃氣供應(yīng)總量、用戶氣量、管網(wǎng)運行參數(shù)、設(shè)備維護情況等。2.工程建設(shè)部門匯報上周工程進展情況，包括項目進度、質(zhì)量控制、安全管理等方面的工作情況。3.運行維護部門匯報上周管網(wǎng)巡檢、設(shè)備維修、故障處理等工作情況，重點匯報發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。4.客服部門匯報上周用戶咨詢、投訴處理情況，以及用戶滿意度調(diào)查結(jié)果。（二）本周工作安排1.根據(jù)上周工作完成情況，各部門制定本周工作計劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、措施及責(zé)任人。2.生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)各部門工作計劃，統(tǒng)籌安排本周生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題。（三）問題討論與解決1.各部門提出在生產(chǎn)、運行、建設(shè)等工作中遇到的問題，包括技術(shù)難題、設(shè)備故障、安全隱患、協(xié)調(diào)配合等方面的問題。2.參會人員針對提出的問題進行討論，分析原因，提出解決方案。對于重大問題或涉及多個部門的問題，應(yīng)組織相關(guān)部門進行專題研究，共同制定解決方案。3.明確問題解決的責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時間，確保問題得到及時有效的解決。（四）安全與質(zhì)量工作強調(diào)1.安全管理部門通報上周安全生產(chǎn)情況，分析存在的安全隱患，提出本周安全工作重點及防范措施。2.質(zhì)量控制部門強調(diào)工程建設(shè)及設(shè)備維護中的質(zhì)量要求，確保各項工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（五）領(lǐng)導(dǎo)指示與工作要求1.公司領(lǐng)導(dǎo)對上周工作進行總結(jié)評價，對各部門的工作成績給予肯定，對存在的問題提出批評和改進意見。2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周工作提出具體要求，明確工作重點和方向，指導(dǎo)各部門做好各項工作。四、會議流程（一）會前準(zhǔn)備1.生產(chǎn)調(diào)度部門提前收集各部門的工作匯報材料，整理會議議題，并提前一天將會議通知發(fā)送給參會人員，告知會議時間、地點、議題等相關(guān)信息。2.參會人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，梳理本部門上周工作完成情況及本周工作計劃，準(zhǔn)備好需要在會上匯報或討論的問題。（二）會議開始1.主持人介紹參會人員，宣布會議開始。2.主持人簡要介紹會議目的和議程安排。（三）上周工作匯報1.各部門按照順序依次匯報上周工作完成情況，匯報時間應(yīng)控制在[X]分鐘以內(nèi)。匯報內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，突出重點，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.其他參會人員如有補充或疑問，可以在匯報結(jié)束后提出。（四）本周工作安排1.各部門匯報本周工作計劃，匯報時間應(yīng)控制在[X]分鐘以內(nèi)。工作計劃應(yīng)具體、可行，具有可操作性和可考核性。2.生產(chǎn)調(diào)度部門對各部門工作計劃進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提出修改意見和建議，確保各項工作計劃相互銜接，符合公司整體生產(chǎn)安排。（五）問題討論與解決1.各部門提出工作中遇到的問題，問題描述應(yīng)清晰準(zhǔn)確，包括問題發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、影響等方面的內(nèi)容。2.參會人員針對問題進行討論，分析問題產(chǎn)生的原因，提出解決方案。討論過程中應(yīng)充分發(fā)表意見，集思廣益，尋求最佳解決方案。3.主持人對討論情況進行總結(jié)，明確問題解決的責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時間，并形成會議決議。（六）安全與質(zhì)量工作強調(diào)1.安全管理部門和質(zhì)量控制部門按照會議內(nèi)容要求進行匯報和強調(diào)。2.參會人員應(yīng)認(rèn)真聽取安全與質(zhì)量工作要求，切實落實到實際工作中。（七）領(lǐng)導(dǎo)指示與工作要求1.公司領(lǐng)導(dǎo)對會議進行總結(jié)發(fā)言，對上周工作進行全面評價，對本周工作提出明確要求和期望。2.領(lǐng)導(dǎo)指示應(yīng)具有針對性和指導(dǎo)性，明確工作重點和方向，為各部門開展工作提供有力指導(dǎo)。（八）會議結(jié)束1.主持人宣布會議結(jié)束。2.參會人員按照會議記錄人員的要求，在會議簽到表上簽字確認(rèn)。五、會議紀(jì)律（一）按時參會參會人員應(yīng)提前安排好工作，準(zhǔn)時參加會議，不得遲到、早退或缺席。如有特殊情況不能參會，應(yīng)提前向主持人請假，并安排相關(guān)人員代為參會。（二）認(rèn)真發(fā)言參會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，發(fā)言時應(yīng)簡潔明了，重點突出，圍繞會議議題進行匯報和討論，不得偏離主題或發(fā)表無關(guān)言論。（三）尊重他人參會人員應(yīng)尊重他人的發(fā)言和意見，不得打斷他人發(fā)言，不得進行人身攻擊或惡意詆毀。在討論問題時，應(yīng)相互尊重，平等交流，共同尋求解決方案。（四）遵守秩序會議期間，參會人員應(yīng)將手機調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)，不得在會議室內(nèi)接聽電話或玩手機。如有緊急情況需要接聽電話，應(yīng)到會議室外進行，避免影響會議秩序。六、決議執(zhí)行與跟蹤（一）決議傳達會議紀(jì)要發(fā)布后，生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)及時將會議決議傳達給相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人，確保決議事項得到及時知曉。（二）執(zhí)行計劃制定責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)根據(jù)會議決議，制定詳細的執(zhí)行計劃，明確工作步驟、時間節(jié)點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，并將執(zhí)行計劃報生產(chǎn)調(diào)度部門備案。（三）跟蹤檢查生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)對決議事項的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，定期了解工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。對于執(zhí)行不力的部門和責(zé)任人，應(yīng)進行督促和問責(zé)。（四）結(jié)果反饋責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將決議事項的執(zhí)行結(jié)果反饋給生產(chǎn)調(diào)度部門，生產(chǎn)調(diào)度部