PAGE生產(chǎn)調(diào)度責(zé)任制度一、總則（一）目的本生產(chǎn)調(diào)度責(zé)任制度旨在規(guī)范公司生產(chǎn)調(diào)度工作，明確各部門及人員在生產(chǎn)調(diào)度過程中的職責(zé)，確保生產(chǎn)活動的高效、有序進(jìn)行，滿足客戶需求，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有與生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)的部門和人員，包括但不限于生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、質(zhì)量控制部門、設(shè)備管理部門等。（三）基本原則1.計(jì)劃性原則：生產(chǎn)調(diào)度工作應(yīng)依據(jù)公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，確保生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。2.協(xié)調(diào)性原則：各部門之間應(yīng)密切配合，協(xié)同工作，共同解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)流程的順暢。3.及時(shí)性原則：對生產(chǎn)過程中的各種信息和問題應(yīng)及時(shí)收集、分析和處理，采取有效措施加以解決，避免問題延誤導(dǎo)致生產(chǎn)中斷。4.準(zhǔn)確性原則：生產(chǎn)調(diào)度所依據(jù)的信息和下達(dá)的指令應(yīng)準(zhǔn)確無誤，確保生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行。5.靈活性原則：在生產(chǎn)過程中，如遇突發(fā)情況或計(jì)劃變更，應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)度策略，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。二、生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)分工（一）生產(chǎn)調(diào)度部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門之間的生產(chǎn)活動，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、物料短缺、人員不足等，確保生產(chǎn)流程的順暢。3.負(fù)責(zé)與銷售部門溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求和訂單情況，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)交付客戶。4.負(fù)責(zé)與采購部門溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)采購所需物料，確保物料供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。5.負(fù)責(zé)與質(zhì)量控制部門溝通協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，對質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。6.負(fù)責(zé)與設(shè)備管理部門溝通協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)安排設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，避免設(shè)備故障影響生產(chǎn)進(jìn)度。7.負(fù)責(zé)收集、整理和分析生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)和信息，為公司生產(chǎn)決策提供依據(jù)。8.負(fù)責(zé)組織召開生產(chǎn)調(diào)度會議，定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和存在的問題，協(xié)調(diào)各部門解決問題，部署下一階段的生產(chǎn)工作。（二）生產(chǎn)部門職責(zé)1.按照生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃組織生產(chǎn)，合理安排人員和設(shè)備，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，包括人員管理、設(shè)備管理、物料管理等，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔、有序和安全。3.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。4.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)等，及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)調(diào)度部門。6.積極配合生產(chǎn)調(diào)度部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如人員調(diào)配、物料短缺等。（三）采購部門職責(zé)1.根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃及時(shí)采購所需物料，確保物料供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，簽訂采購合同，確保采購物料的質(zhì)量和價(jià)格符合公司要求。3.負(fù)責(zé)對采購物料進(jìn)行驗(yàn)收，確保物料的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格符合合同要求。4.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行評估和管理，確保供應(yīng)商的供貨能力和信譽(yù)。5.及時(shí)反饋采購過程中出現(xiàn)的問題，如物料延遲到貨、質(zhì)量問題等，協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度部門解決問題。（四）銷售部門職責(zé)1.及時(shí)了解客戶需求和市場動態(tài)，與生產(chǎn)調(diào)度部門溝通協(xié)調(diào)，提供準(zhǔn)確的訂單信息和客戶要求。2.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，確保合同的順利履行。3.負(fù)責(zé)跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度和交貨情況，處理客戶投訴和問題。4.協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度部門制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)市場需求合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。（五）質(zhì)量控制部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制。2.負(fù)責(zé)對原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，協(xié)助生產(chǎn)部門采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)組織開展質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量改進(jìn)活動，提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。5.配合生產(chǎn)調(diào)度部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。（六）設(shè)備管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行設(shè)備管理制度，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面管理和維護(hù)。2.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)和維修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.負(fù)責(zé)制定設(shè)備更新和改造計(jì)劃，提高設(shè)備的性能和生產(chǎn)效率。4.負(fù)責(zé)對設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保操作人員熟悉設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)要求。5.配合生產(chǎn)調(diào)度部門解決因設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)問題，提供技術(shù)支持和保障。三、生產(chǎn)調(diào)度流程（一）生產(chǎn)計(jì)劃制定1.銷售部門根據(jù)客戶訂單和市場需求，制定銷售計(jì)劃，并將訂單信息及時(shí)傳遞給生產(chǎn)調(diào)度部門。2.生產(chǎn)調(diào)度部門結(jié)合銷售計(jì)劃、庫存情況和產(chǎn)能狀況，制定月度、周度生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部門。3.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，明確各工序的生產(chǎn)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。（二）物料需求計(jì)劃1.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，核算所需物料的品種、規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間要求，并將物料需求信息傳遞給采購部門。2.采購部門根據(jù)物料需求計(jì)劃，結(jié)合庫存情況，制定采購計(jì)劃，并與供應(yīng)商簽訂采購合同，確保物料按時(shí)供應(yīng)。（三）生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行1.生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織生產(chǎn)，合理安排人員和設(shè)備，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。2.生產(chǎn)調(diào)度部門監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、物料短缺、人員不足等。3.各部門之間密切配合，協(xié)同工作，共同解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)流程的順暢。（四）產(chǎn)品質(zhì)量控制1.質(zhì)量控制部門按照產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制。2.對原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.對質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，協(xié)助生產(chǎn)部門采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（五）生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤與調(diào)整1.生產(chǎn)調(diào)度部門定期召開生產(chǎn)調(diào)度會議，匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和存在的問題，協(xié)調(diào)各部門解決問題，部署下一階段的生產(chǎn)工作。2.根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度策略，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。（六）產(chǎn)品交付1.生產(chǎn)部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)后，及時(shí)通知銷售部門。2.銷售部門根據(jù)合同要求，安排產(chǎn)品交付事宜，確保產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確交付客戶。四、生產(chǎn)調(diào)度工作流程規(guī)范（一）生產(chǎn)調(diào)度指令下達(dá)1.生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，以書面或電子形式下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令給相關(guān)部門和人員。2.生產(chǎn)調(diào)度指令應(yīng)明確生產(chǎn)任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等內(nèi)容，確保接收方能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。（二）生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)1.生產(chǎn)部門應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間間隔，向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度情況，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等。2.生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)應(yīng)采用書面或電子報(bào)表的形式，確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞。（三）問題反饋與處理1.各部門在生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度部門反饋，說明問題的性質(zhì)、影響范圍和可能的解決方案。2.生產(chǎn)調(diào)度部門接到問題反饋后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和研究，制定解決方案，并下達(dá)處理指令。3.相關(guān)部門應(yīng)按照處理指令及時(shí)處理問題，并將處理結(jié)果反饋給生產(chǎn)調(diào)度部門。（四）溝通協(xié)調(diào)機(jī)制1.建立定期的生產(chǎn)調(diào)度會議制度，由生產(chǎn)調(diào)度部門主持，各相關(guān)部門參加，匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度、解決問題、協(xié)調(diào)工作。2.加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，建立信息共享平臺，及時(shí)傳遞生產(chǎn)過程中的各種信息，確保各部門之間的工作協(xié)調(diào)一致。3.對于重大問題或緊急情況，生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)及時(shí)組織召開專題會議，集中研究解決方案，確保問題得到妥善處理。五、生產(chǎn)調(diào)度考核與獎(jiǎng)懲（一）考核原則1.公平、公正、公開原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，接受全體員工的監(jiān)督。2.定量與定性相結(jié)合原則：考核指標(biāo)應(yīng)既有定量指標(biāo)，又有定性指標(biāo)，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則：通過考核結(jié)果的應(yīng)用，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)對違反規(guī)定的行為進(jìn)行約束。（二）考核內(nèi)容1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況：考核各部門是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。2.生產(chǎn)調(diào)度指令執(zhí)行情況：考核各部門是否嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，及時(shí)反饋執(zhí)行情況。3.問題解決能力：考核各部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和效率。4.溝通協(xié)調(diào)能力：考核各部門之間的溝通協(xié)調(diào)情況，是否能夠協(xié)同工作，共同解決問題。5.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心和敬業(yè)精神。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對各部門和人員進(jìn)行一次定期考核，根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行評分。2.不定期考核：在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)重大問題或違規(guī)行為，及時(shí)進(jìn)行不定期考核。3.自評與互評：員工先進(jìn)行自我評價(jià)，然后由同事進(jìn)行互評，最后由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評價(jià)。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于在生產(chǎn)調(diào)度工作中表現(xiàn)突出，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)，解決重大問題，為公司做出顯著貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，給