PAGE生產(chǎn)供貨商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司生產(chǎn)供貨商管理，確保所采購(gòu)的物資和服務(wù)符合公司生產(chǎn)需求，保障產(chǎn)品質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司生產(chǎn)所需原材料、零部件、包裝材料等物資以及相關(guān)服務(wù)的供貨商管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保供貨商選擇、合作等環(huán)節(jié)合法合規(guī)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量物資和服務(wù)的供貨商，以保障公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。3.公平公正原則：在供貨商選擇、評(píng)估、合作等過(guò)程中，遵循公平公正的原則，維護(hù)公司與供貨商雙方的合法權(quán)益。4.合作共贏原則：與供貨商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏合作關(guān)系，共同發(fā)展。二、供貨商選擇（一）供貨商信息收集1.采購(gòu)部門通過(guò)多種渠道收集潛在供貨商信息，包括但不限于行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、同行推薦、供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系等。2.對(duì)收集到的供貨商信息進(jìn)行整理，建立供貨商信息庫(kù)，內(nèi)容包括供貨商基本情況（名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等）、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面。（二）供貨商篩選1.根據(jù)公司生產(chǎn)需求和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息庫(kù)中的供貨商進(jìn)行初步篩選。2.篩選條件包括但不限于：具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備和工藝符合要求、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定且通過(guò)相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證、價(jià)格合理、具有良好的信譽(yù)和售后服務(wù)能力等。（三）實(shí)地考察1.對(duì)于初步篩選合格的供貨商，采購(gòu)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。2.考察內(nèi)容包括：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況、質(zhì)量管理體系、人員配備及管理、原材料供應(yīng)渠道等。3.實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員填寫(xiě)考察報(bào)告，對(duì)供貨商的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）供貨商評(píng)估1.采購(gòu)部門會(huì)同質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)部門，依據(jù)實(shí)地考察結(jié)果和公司采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供貨商進(jìn)行全面評(píng)估。2.評(píng)估指標(biāo)包括質(zhì)量保證能力、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、交貨期保證能力、售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力等。3.采用量化評(píng)分的方式對(duì)供貨商進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估得分確定供貨商等級(jí)。（五）合格供貨商確定1.根據(jù)供貨商評(píng)估結(jié)果，采購(gòu)部門提出合格供貨商名單，報(bào)公司管理層審批。2.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，確定合格供貨商，并與其簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。三、供貨商日常管理（一）供貨合同管理1.采購(gòu)部門與供貨商簽訂的供貨合同應(yīng)明確物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、售后服務(wù)等條款。2.合同簽訂后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，如質(zhì)量部門、倉(cāng)庫(kù)管理部門等，以便各部門做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備。3.定期對(duì)供貨合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保雙方嚴(yán)格履行合同約定。（二）質(zhì)量監(jiān)控1.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對(duì)供貨商提供的物資進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控。2.檢驗(yàn)方式包括：到貨檢驗(yàn)、抽檢、定期巡檢等。3.對(duì)于檢驗(yàn)不合格的物資，質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)與供貨商溝通協(xié)商處理，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等。4.要求供貨商建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，采取有效措施加以改進(jìn)。（三）交貨期管理1.采購(gòu)部門應(yīng)與供貨商明確交貨期要求，并跟蹤交貨進(jìn)度。2.對(duì)于因供貨商原因?qū)е陆回浹舆t的情況，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與其溝通，了解原因，并要求供貨商采取措施盡快交貨。3.如因交貨延遲給公司生產(chǎn)造成影響，采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)合同約定追究供貨商責(zé)任。（四）價(jià)格管理1.采購(gòu)部門定期對(duì)市場(chǎng)價(jià)格行情進(jìn)行調(diào)研分析，掌握同類物資價(jià)格動(dòng)態(tài)。2.與供貨商協(xié)商價(jià)格調(diào)整事宜，根據(jù)市場(chǎng)變化和公司成本控制要求，適時(shí)要求供貨商調(diào)整價(jià)格。3.建立價(jià)格評(píng)估機(jī)制，如果發(fā)現(xiàn)供貨商價(jià)格明顯高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品，采購(gòu)部門應(yīng)與其協(xié)商降價(jià)，或考慮尋找新的供貨商。（五）售后服務(wù)管理1.采購(gòu)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供貨商的售后服務(wù)工作。2.要求供貨商提供完善售后服務(wù)承諾，包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。3.對(duì)于公司反饋的售后服務(wù)問(wèn)題，供貨商應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善處理，采購(gòu)部門跟蹤處理結(jié)果，確保公司利益得到保障。四、供貨商績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估周期每季度對(duì)供貨商進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。（二）評(píng)估指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：主要包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等。2.交貨期指標(biāo)：包括按時(shí)交貨率、交貨延遲次數(shù)等。3.價(jià)格指標(biāo)：如價(jià)格合理性、價(jià)格調(diào)整響應(yīng)及時(shí)性等。4.服務(wù)指標(biāo)：涵蓋售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問(wèn)題能力、客戶滿意度等。（三）評(píng)估方法1.采購(gòu)部門收集各相關(guān)部門提供的供貨商績(jī)效數(shù)據(jù)，如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、價(jià)格調(diào)整情況、售后服務(wù)反饋等。2.根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分。3.綜合各項(xiàng)指標(biāo)得分，得出供貨商績(jī)效評(píng)估總分，并按照得分高低對(duì)供貨商進(jìn)行排名。（四）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀的供貨商，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如增加訂單份額、優(yōu)先付款、提供合作優(yōu)惠政策等。2.對(duì)于績(jī)效評(píng)估不合格的供貨商，發(fā)出書(shū)面警告，要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，暫?；蚪K止合作關(guān)系。3.根據(jù)供貨商績(jī)效評(píng)估結(jié)果，采購(gòu)部門可以與供貨商進(jìn)行溝通，共同探討改進(jìn)措施，促進(jìn)供貨商不斷提升績(jī)效水平。五、供貨商激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.訂單激勵(lì)：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供貨商，在同等條件下優(yōu)先給予更多訂單，增加其業(yè)務(wù)量。2.價(jià)格激勵(lì)：根據(jù)供貨商的績(jī)效表現(xiàn)，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠或返利，以鼓勵(lì)其持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.合作獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)長(zhǎng)期合作且合作良好的供貨商，頒發(fā)合作獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.培訓(xùn)支持：公司可以為供貨商提供相關(guān)培訓(xùn)，幫助其提升生產(chǎn)管理水平、質(zhì)量控制能力等，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。（二）約束措施1.合同約束：嚴(yán)格按照供貨合同約定，對(duì)供貨商的違約行為進(jìn)行追究，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)于因供貨商原因給公司造成損失的，按照合同約定扣除相應(yīng)貨款或要求其賠償損失。3.暫停合作：對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、交貨延遲頻繁、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況的供貨商，暫停與其合作，直至其整改合格。4.終止合作：對(duì)于經(jīng)多次整改仍不符合要求的供貨商，終止合作關(guān)系，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，警示其他供貨商。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（一）保密要求1.公司與供貨商在合作過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，雙方應(yīng)予以保密。2.雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限、保密責(zé)任等條款。3.要求供貨商采取必要的保密措施，防止信息泄露。如對(duì)涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理，限制接觸人員范圍等。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.明確公司與供貨商在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過(guò)程中不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.對(duì)于公司提供給供貨商的技術(shù)資料、設(shè)計(jì)圖紙等，供貨商應(yīng)妥善保管，不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓給第三方。3.如因供貨商原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，供貨商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)