PAGE物業(yè)小區(qū)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)小區(qū)安全生產(chǎn)管理，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)正常的生活秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本安全生產(chǎn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)設(shè)施、公共活動區(qū)域、停車場等，以及在小區(qū)內(nèi)從事各類活動的物業(yè)服務企業(yè)員工、業(yè)主及使用人。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，落實各項安全措施，確保小區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。（四）基本原則1.以人為本原則：把保障居民生命安全和身體健康放在首位，切實維護居民的合法權(quán)益。2.預防為主原則：建立健全安全預防機制，加強安全教育培訓，提高全員安全意識，及時消除安全隱患。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法履行安全生產(chǎn)管理職責。4.綜合治理原則：充分發(fā)揮各方面的作用，形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持的安全生產(chǎn)工作格局。二、安全生產(chǎn)職責（一）物業(yè)服務企業(yè)職責1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度：制定安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全教育培訓制度、應急預案等一系列安全生產(chǎn)管理制度，并確保其有效執(zhí)行。2.明確安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和人員：設(shè)立專門的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員，負責小區(qū)安全生產(chǎn)日常管理工作。3.組織實施安全生產(chǎn)措施：定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防器材、電梯、電氣系統(tǒng)等進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行；加強對小區(qū)公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患；做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，防止因環(huán)境問題引發(fā)安全事故。4.開展安全教育培訓：對物業(yè)服務企業(yè)員工進行安全生產(chǎn)培訓，提高員工的安全意識和操作技能；對業(yè)主及使用人進行安全宣傳教育，引導其遵守小區(qū)安全規(guī)定，增強自我保護能力。5.制定應急預案并組織演練：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定各類應急預案，如火災應急預案、地震應急預案、電梯故障應急預案等，并定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。6.配合政府有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)工作：及時向政府有關(guān)部門報告小區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)情況，積極配合相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)檢查、隱患排查等工作，落實整改措施。（二）業(yè)主及使用人職責1.遵守小區(qū)安全規(guī)定：自覺遵守小區(qū)內(nèi)的各項安全管理制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，不得在小區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)停放車輛、堆放易燃物品等危及安全的行為。2.配合物業(yè)服務企業(yè)做好安全工作：積極配合物業(yè)服務企業(yè)開展安全檢查、宣傳教育等工作，如實提供相關(guān)信息；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向物業(yè)服務企業(yè)報告，并協(xié)助采取措施消除隱患。3.加強對家庭成員的安全教育：教育家庭成員注意安全，特別是對兒童、老人等特殊群體要加強監(jiān)護，防止發(fā)生意外事故。（三）安全生產(chǎn)管理人員職責1.貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度：認真學習和掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，嚴格按照企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度開展工作。2.制定安全生產(chǎn)工作計劃和措施：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定年度、季度、月度安全生產(chǎn)工作計劃，并組織實施相應的安全措施。3.組織安全檢查和隱患排查：定期組織開展安全檢查和隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知書，跟蹤整改情況，確保隱患得到及時消除。4.組織安全教育培訓：負責組織物業(yè)服務企業(yè)員工的安全生產(chǎn)培訓工作，制定培訓計劃，確定培訓內(nèi)容，提高員工的安全意識和操作技能。5.參與應急預案的制定和演練：協(xié)助制定各類應急預案，參與組織應急預案的演練工作，提高員工應對突發(fā)事件的能力。6.統(tǒng)計分析安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)：定期統(tǒng)計分析小區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如事故發(fā)生率、隱患排查情況等，為安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責任制1.明確各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責：物業(yè)服務企業(yè)總經(jīng)理是小區(qū)安全生產(chǎn)第一責任人，對小區(qū)安全生產(chǎn)工作全面負責；各部門負責人按照“管業(yè)務必須管安全”的原則，對本部門的安全生產(chǎn)工作負責；員工對本崗位的安全生產(chǎn)工作負責。2.簽訂安全生產(chǎn)責任書：物業(yè)服務企業(yè)與各部門負責人、員工簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確安全生產(chǎn)責任目標和考核標準，將安全生產(chǎn)責任落實到每個崗位和每個人。（二）安全檢查制度1.定期檢查：物業(yè)服務企業(yè)每周至少組織一次全面的安全檢查，對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防器材、電梯、電氣系統(tǒng)等進行檢查；各部門每天對本部門負責的區(qū)域進行巡查。2.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日、重要活動等，組織開展專項安全檢查，如夏季防汛檢查、冬季防火檢查、節(jié)假日安全檢查等。3.不定期抽查：安全生產(chǎn)管理機構(gòu)不定期對小區(qū)內(nèi)的重點部位、薄弱環(huán)節(jié)進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。4.檢查記錄與整改：每次安全檢查都要做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要詳細記錄隱患內(nèi)容、整改責任人、整改期限等信息；對能夠立即整改的隱患，要立即整改；對不能立即整改的隱患，要下達整改通知書，明確整改措施和期限，跟蹤整改情況，直至隱患消除。（三）安全教育培訓制度1.新員工入職培訓：新員工入職后，必須接受不少于[X]學時的安全生產(chǎn)入職培訓，培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、應急處置知識等。2.定期培訓：物業(yè)服務企業(yè)每月至少組織一次全體員工的安全生產(chǎn)培訓，培訓時間不少于[X]學時；各部門根據(jù)實際情況，每周組織一次部門內(nèi)部的安全生產(chǎn)培訓。3.專項培訓：根據(jù)不同崗位的特點和需求，組織開展專項安全生產(chǎn)培訓，如電工安全培訓、電梯維修人員安全培訓、消防設(shè)施操作人員安全培訓等。4.培訓記錄與考核：每次培訓都要做好記錄，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員等信息；對員工的培訓效果進行考核，考核結(jié)果納入員工績效考核體系。（四）應急預案制度1.應急預案制定：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定火災、地震、電梯故障、治安事件等各類應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。2.應急預案演練：物業(yè)服務企業(yè)每年至少組織一次綜合應急預案演練，每半年至少組織一次專項應急預案演練；演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時修訂應急預案。3.應急物資儲備：建立應急物資儲備庫，儲備必要的消防器材、急救藥品、應急照明設(shè)備、防護用品等應急物資，并定期進行檢查和維護，確保應急物資完好有效。四、設(shè)施設(shè)備安全管理（一）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、運行狀況等，制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責任人等。2.定期維護保養(yǎng)：按照維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐等工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.維修與更新：對設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障及時進行維修，對老化、損壞嚴重的設(shè)施設(shè)備及時進行更新，確保設(shè)施設(shè)備的安全性和可靠性。（二）設(shè)施設(shè)備安全檢查1.日常檢查：設(shè)施設(shè)備操作人員每天對所操作的設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；維護保養(yǎng)人員定期對設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.定期檢查：物業(yè)服務企業(yè)每月至少組織一次設(shè)施設(shè)備的全面檢查，對設(shè)施設(shè)備的運行狀況、安全保護裝置等進行檢查。3.專項檢查：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的特點和使用情況，組織開展專項安全檢查，如電梯安全檢查、電氣系統(tǒng)安全檢查、消防設(shè)施安全檢查等。（三）設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程1.制定操作規(guī)程：針對每臺設(shè)施設(shè)備，制定詳細的操作規(guī)程，明確操作步驟、安全注意事項等內(nèi)容。2.操作人員培訓：對設(shè)施設(shè)備操作人員進行操作規(guī)程培訓，確保操作人員熟悉操作規(guī)程，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。3.操作規(guī)程執(zhí)行監(jiān)督：安全生產(chǎn)管理機構(gòu)定期對設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對違反操作規(guī)程的行為及時進行糾正和處理。五、消防安全管理（一）消防設(shè)施管理1.消防設(shè)施配備：按照國家相關(guān)標準，在小區(qū)內(nèi)配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.消防設(shè)施維護保養(yǎng)：制定消防設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，定期對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)，包括檢查、維修、更換等工作，確保消防設(shè)施正常運行。3.消防設(shè)施標識管理：在消防設(shè)施周圍設(shè)置明顯的標識，標明消防設(shè)施的名稱、位置、使用方法等信息，便于居民識別和使用。（二）消防安全檢查1.日常巡查：物業(yè)服務企業(yè)每天對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、疏散通道、安全出口等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理消防安全問題。2.定期檢查：每月至少組織一次全面的消防安全檢查，對消防設(shè)施的運行狀況、疏散通道和安全出口的暢通情況等進行檢查。3.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日、重要活動等，組織開展專項消防安全檢查，如冬季防火檢查、春節(jié)消防安全檢查等。（三）消防安全宣傳教育1.宣傳教育內(nèi)容：向居民宣傳消防安全知識，包括火災預防、火災報警方法、滅火器使用方法、疏散逃生技巧等。2.宣傳教育方式：通過小區(qū)公告欄、宣傳手冊、微信公眾號、消防安全知識講座等多種方式，開展消防安全宣傳教育活動，提高居民的消防安全意識。（四）火災應急預案1.應急預案制定：制定火災應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容，確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。2.應急預案演練：每年至少組織一次火災應急預案演練，演練內(nèi)容包括火災報警、疏散逃生、滅火救援等環(huán)節(jié)，提高員工和居民的應急處置能力。六、電梯安全管理（一）電梯維護保養(yǎng)1.簽訂維護保養(yǎng)合同：選擇具有資質(zhì)的電梯維護保養(yǎng)單位，簽訂電梯維護保養(yǎng)合同，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責任等。2.定期維護保養(yǎng)：維護保養(yǎng)單位按照合同要求，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、調(diào)整、檢查等工作，確保電梯正常運行。3.維護保養(yǎng)記錄：維護保養(yǎng)單位每次對電梯進行維護保養(yǎng)后，要做好維護保養(yǎng)記錄，包括維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。（二）電梯安全檢查1.日常巡查：電梯操作人員每天對電梯進行巡查，檢查電梯的運行狀況、安全保護裝置等是否正常；物業(yè)服務企業(yè)每天對電梯的運行情況進行監(jiān)督檢查。2.定期檢查：每月至少組織一次電梯的全面檢查，對電梯的機房、轎廂、井道等部位進行檢查，確保電梯安全運行。3.專項檢查：根據(jù)電梯的使用情況和安全狀況，組織開展專項安全檢查，如電梯安全評估、電梯應急救援演練等。（三）電梯安全標識與警示1.安全標識設(shè)置：在電梯轎廂內(nèi)、機房、候梯廳等部位設(shè)置明顯的安全標識，標明電梯的載重、運行速度、安全注意事項等信息。2.警示標志設(shè)置：在電梯井口、機房門口等部位設(shè)置警示標志，提醒居民注意安全，防止發(fā)生意外事故。（四）電梯應急預案1.應急預案制定：制定電梯應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容，確保在電梯發(fā)生故障時能夠迅速、有效地進行救援。2.應急預案演練：每年至少組織一次電梯應急預案演練，演練內(nèi)容包括電梯困人救援、電梯故障排除等環(huán)節(jié)，提高員工的應急處置能力。七、電氣安全管理（一）電氣設(shè)備維護保養(yǎng)1.制定維護保養(yǎng)計劃：根據(jù)電氣設(shè)備的使用情況，制定電氣設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責任人等。2.定期維護保養(yǎng)：按照維護保養(yǎng)計劃，定期對電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括檢查、維修、更換等工作，確保電氣設(shè)備正常運行。3.電氣設(shè)備檢測：定期對電氣設(shè)備進行檢測，如接地電阻檢測、絕緣電阻檢測等，確保電氣設(shè)備的安全性和可靠性。（二）電氣安全檢查1.日常巡查：電工每天對小區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備進行巡查，檢查電氣設(shè)備的運行狀況、電線電纜的敷設(shè)情況等是否正常。2.定期檢查：每月至少組織一次電氣設(shè)備的全面檢查，對配電室、配電箱、配電柜等部位進行檢查，確保電氣設(shè)備安全運行。3.專項檢查：根據(jù)季節(jié)特點、重大節(jié)日、重要活動等，組織開展專項電氣安全檢查，如夏季電氣安全檢查、春節(jié)電氣安全檢查等。（三）電氣安全標識與警示1.安全標識設(shè)置：在電氣設(shè)備周圍設(shè)置明顯的安全標識，標明電氣設(shè)備名稱、電壓等級、安全注意事項等信息。2.警示標志設(shè)置：在配電室、配電箱等部位設(shè)置警示標志，提醒居民注意安全，防止發(fā)生觸電事故。（四）電氣應急預案1.應急預案制定：制定電氣應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容，確保在電氣設(shè)備發(fā)生故障時能夠迅速、有效地進行應對。2.應急預案演練：每年至少組織一次電氣應急預案演練，演練內(nèi)容包括電氣火災撲救撲救、電氣設(shè)備故障排除等環(huán)節(jié)，提高員工的應急處置能力。八、治安安全管理（一）人員出入管理1.門禁系統(tǒng)管理：在小區(qū)出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員和車輛進行出入管理；嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和核實。2.訪客登記：對來訪人員進行登記，詢問來訪事由，經(jīng)被訪人同意后，方可進入小區(qū)；對可疑人員進行盤查，防止無關(guān)人員進入小區(qū)。（二）巡邏制度1.巡邏人員配備：安排專人負責小區(qū)的巡邏工作，巡邏人員要熟悉小區(qū)內(nèi)的地形和居民情況。2.巡邏時間與路線：制定巡邏時間表和巡邏路線，巡邏人員按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏，確保小區(qū)內(nèi)24小時不間斷巡邏。3.巡邏記錄與報告：巡邏人員每次巡邏后要做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題等信息；對發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時報告，采取措施進行處理。（三）安全防范設(shè)施建設(shè)1.監(jiān)控系統(tǒng)：在小區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋小區(qū)主要出入口、公共活動區(qū)域、停車場等部位，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行。2.報警系統(tǒng)：安裝周界報警系統(tǒng)、室內(nèi)報警系統(tǒng)等，提高小區(qū)的安全防范能力。3.安全防范設(shè)施維護保養(yǎng)：定期對安全防范設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行；對損壞的設(shè)施設(shè)備及時進行維修和更換。（四）治安應急預案1.應急預案制定：制定治安應急預案，明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容，確保在發(fā)生治安事件時能夠迅速、有效地進行應對。2.應急預案演練：每年至少組織一次治安應急預案演練，演練