2026年清潔服務(wù)勞務(wù)協(xié)議合同編號：[2026-Clean-XXXX]（由雙方協(xié)商填寫）###甲方（委托方）名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________###乙方（服務(wù)提供方）名稱：________________________地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：__________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________###鑒于條款甲方因工作、生產(chǎn)及生活環(huán)境清潔需求，委托乙方提供專業(yè)清潔服務(wù)；乙方具備合法清潔服務(wù)資質(zhì)及相應(yīng)履約能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國清潔服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。###第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供以下清潔服務(wù)，具體區(qū)域、項目及標(biāo)準(zhǔn)如下：####1.1服務(wù)區(qū)域包括但不限于以下區(qū)域（以甲方實際確認(rèn)的《清潔服務(wù)區(qū)域清單》為準(zhǔn)）：（1）辦公區(qū)域：前臺、會議室、辦公室、走廊、樓梯間等；（2）公共區(qū)域：大堂、電梯廳、衛(wèi)生間、茶水間、地下車庫等；（3）特殊區(qū)域：甲方指定的機(jī)房、檔案室、實驗室等（需雙方另行確認(rèn)清潔要求）；（4）外部區(qū)域：甲方指定的入口臺階、雨棚、小型綠化周邊等（如需）。####1.2服務(wù)項目及頻率（1）辦公區(qū)域（辦公區(qū)）：桌面、文件柜清潔；地面吸塵、拖洗；垃圾收集、分類處理；門窗玻璃擦拭，每日1次（工作日18:00-20:00）；（2）公共區(qū)域（衛(wèi)生間）：潔具（馬桶、洗手池）消毒、清潔；地面沖洗、干燥；鏡面、墻面擦拭；補充衛(wèi)生用品，每日2次（上午8:00前、下午14:00前）；（3）公共區(qū)域（走廊）：地面吸塵、濕拖；墻面、開關(guān)面板擦拭；垃圾桶清潔、更換，每日1次（工作日19:00-21:00）；（4）會議室：桌椅清潔、消毒；地面濕拖；白板、投影設(shè)備擦拭；垃圾清理，每日1次（會議結(jié)束后30分鐘內(nèi)）；（5）地下車庫：地面清掃、沖洗；垃圾桶清理；排水溝雜物清理，每周2次（周一、周五凌晨）。####1.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）地面：無污漬、無雜物、無積水，瓷磚/木地板光澤均勻；（2）桌面/文件柜：無灰塵、無指紋、無污漬，文件物品整齊擺放；（3）衛(wèi)生間：無異味、無積水，潔具潔凈無殘留，衛(wèi)生用品齊全；（4）玻璃/鏡面：無水漬、無指紋，透光清晰；（5）垃圾：日產(chǎn)日清，垃圾分類投放（甲方提供分類垃圾桶，乙方按要求分裝）；（6）其他：符合《公共場所衛(wèi)生管理條例》及甲方內(nèi)部管理規(guī)范，甲方定期驗收（驗收標(biāo)準(zhǔn)見本合同第六條）。###第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為1年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.2服務(wù)期滿前30日，如甲方需續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方；乙方同意續(xù)約的，雙方另行簽訂補充協(xié)議，服務(wù)條件可參照本協(xié)議協(xié)商調(diào)整。2.3服務(wù)期內(nèi)，任何一方需提前解除協(xié)議，應(yīng)提前60日書面通知對方，并協(xié)商一致；單方面無正當(dāng)理由解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個月服務(wù)費作為違約金。###第三條雙方權(quán)利與義務(wù)####3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的項目提出整改要求；②有權(quán)要求乙方更換不合格的清潔人員（需提前24小時書面通知乙方）；③有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整服務(wù)區(qū)域或項目（需提前7日書面通知乙方，費用另行協(xié)商）。（2）義務(wù)：①為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于清潔用水、用電及存放清潔工具的場地；②按本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用；③尊重乙方工作人員的勞動，不得無故干涉其正常作業(yè)（除監(jiān)督整改外）；④如甲方需在服務(wù)時間外安排臨時清潔（如節(jié)假日加班、特殊活動清潔），應(yīng)提前48小時通知乙方，乙方應(yīng)予以配合，費用按150元/小時/人標(biāo)準(zhǔn)計算（雙方另有約定的除外）。####3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；②有權(quán)拒絕甲方提出的違反安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求（如使用不合格清潔劑、降低清潔頻率等）。（2）義務(wù)：①嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、頻率及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量；②派足額、合格的清潔人員提供服務(wù)，所有人員需持有健康證（有效期內(nèi)），無犯罪記錄；③負(fù)責(zé)清潔人員的崗前培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀、安全操作、清潔技能等）及日常管理；④使用符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑及工具，避免對甲方設(shè)施、環(huán)境造成損害；⑤作業(yè)時做好安全防護(hù)（如佩戴手套、口罩，設(shè)置警示標(biāo)識），因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；⑥每月5日前向甲方提交上月《清潔服務(wù)報告》（含服務(wù)區(qū)域、項目完成情況、問題整改說明等），配合甲方驗收；⑦保守甲方商業(yè)秘密（包括但不限于辦公布局、人員信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等），不得擅自泄露或用于其他用途。###第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣[XXXXX]元/年（大寫：________________________元整），含稅（增值稅專用發(fā)票，稅率6%）。4.2費用構(gòu)成：包含人員工資、社保、清潔工具及耗材、管理費、利潤、稅金等一切費用，甲方無需另行支付其他費用。4.3支付方式：（1）甲方按月支付服務(wù)費，每月10日前，乙方向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票；（2）甲方收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________4.4逾期支付：甲方逾期支付服務(wù)費的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%向乙方支付滯納金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及滯納金為止。###第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與驗收5.1日常監(jiān)督：甲方指定[__________]（姓名/職務(wù)）為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人，每日對乙方服務(wù)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題可當(dāng)場拍照記錄并要求乙方立即整改。5.2月度驗收：每月末，雙方共同對當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗收，填寫《清潔服務(wù)月度驗收表》，驗收內(nèi)容以雙方書面確認(rèn)的驗收清單為準(zhǔn)；驗收合格的，甲方在驗收單上簽字確認(rèn)；驗收不合格的，乙方應(yīng)在3日內(nèi)完成整改，整改后重新驗收。5.3投訴處理：甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后24小時內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)提出整改方案并落實；逾期未處理的，甲方可扣除當(dāng)月服務(wù)費的5%-10%作為違約金。###第六條人員管理與安全6.1人員變動：乙方如需更換清潔人員，應(yīng)提前3日書面通知甲方，新人員資質(zhì)不得低于原人員標(biāo)準(zhǔn)；未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自減少服務(wù)人員。6.2安全責(zé)任：（1）乙方人員作業(yè)期間發(fā)生安全事故（如滑倒、觸電、高空墜落等），由乙方承擔(dān)全部責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費、賠償金、罰款等），甲方不承擔(dān)任何責(zé)任；（2）因甲方設(shè)施故障（如地面濕滑未設(shè)置警示標(biāo)識、電源線路老化等）導(dǎo)致的安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方人員因作業(yè)造成甲方或第三方財產(chǎn)損失的（如清潔劑腐蝕地面、工具損壞物品等），乙方應(yīng)在24小時內(nèi)賠償損失。6.3保險：乙方應(yīng)為所有服務(wù)人員購買人身意外傷害險及第三者責(zé)任險，保險保額不低于人民幣50萬元/人，保單復(fù)印件需在協(xié)議簽訂后7日內(nèi)提交甲方備案。###第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、內(nèi)部制度等）及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限為本協(xié)議履行期間及終止后3年，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或用于本協(xié)議以外的其他用途。7.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰XXXXX]元違約金，違約金不足以彌補損失的，還應(yīng)賠償實際損失。###第八條違約責(zé)任8.1乙方違約：（1）服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方整改通知后3日內(nèi)仍未達(dá)標(biāo)的，甲方可扣除當(dāng)月服務(wù)費的10%-20%；（2）乙方擅自減少服務(wù)人員或降低服務(wù)頻率，經(jīng)甲方通知后2日內(nèi)未改正的，甲方可按每次500元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；（3）乙方人員泄露甲方商業(yè)秘密或造成甲方重大財產(chǎn)損失的，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已支付但未服務(wù)的費用，并支付2個月服務(wù)費的違約金。8.2甲方違約：（1）甲方逾期支付服務(wù)費超過30日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付1個月服務(wù)費的違約金；（2）甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收或無故刁難乙方作業(yè)的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方消除影響為止。###第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響一方應(yīng)及時通知對方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延遲履行。9.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追究違約責(zé)任。###第十條爭議解決10.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款。###第十一條其他條款11.1協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。11.2協(xié)議修改：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3通知送達(dá)：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，地址變更應(yīng)提前7日書面通知對方，否則仍按原地址送達(dá)。11.4