年4月19日超市管理系統(tǒng)設(shè)計報告文檔僅供參考超市管理系統(tǒng)設(shè)計報告目錄1系統(tǒng)可行性研究報……………………22.需求分析報告…………43數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)詞典…………7界面設(shè)計………………….………105.程序…………………….…………11（一）.超市管理系統(tǒng)可行性研究報引言系統(tǒng)名稱超市管理系統(tǒng)系統(tǒng)目標(biāo)我們現(xiàn)在開發(fā)一個使用條形碼管理的超市管理系統(tǒng),它能夠?qū)Σ少?，倉儲，銷售各環(huán)節(jié)實施全過程控制管理?？蓪ω浳锏呢浳弧⑴?、保質(zhì)期、配送、調(diào)價等實現(xiàn)條形碼標(biāo)簽序列號管理，對整個進貨、返廠、配送,退貨,盤點等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化作業(yè),控制整個過程的正常運行.將條碼技術(shù)引入采購管理、倉庫管理、銷售管理，去掉了手工書寫票據(jù)和送到機房輸入的步驟，解決工作量巨大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低的弊病,提高了工作效率。系統(tǒng)功能實現(xiàn)商品進、銷、管理現(xiàn)代化、專業(yè)化，完善商品管理制度。服務(wù)對象校園超市2.系統(tǒng)開發(fā)的背景，必要性和意義超市隨著市場經(jīng)濟和現(xiàn)代信息技術(shù)的的發(fā)展，不可必要的要卷如信息現(xiàn)代化的大潮，如何使用現(xiàn)代化的工具，使企業(yè)和經(jīng)營者個人在最小的投入下獲取最大的回報。成為每一個人的夢想。因此，在超市管理中引進現(xiàn)代化的辦公軟件，就成為時下最好的解決辦法。使用軟件辦公，不但能使經(jīng)營者的勞力資本減少，同時能使超市的管理更規(guī)范更合理，解決了超市中用于管理進出貨以及購買、庫存等眾多繁瑣、工作量巨大從而導(dǎo)致耗費人員過多，超市經(jīng)營紊亂等眾多問題。長期以來。超市業(yè)務(wù)一直使用著最簡單的人工管理。超市經(jīng)營物品的采購、庫存、銷售及核算的手工信息管理使得工作量巨大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。同時對市場的反饋的信息不能及時的處理，從而導(dǎo)致銷售與市場脫節(jié)。最終的結(jié)果只能使超市在經(jīng)營中立于不利的地位。在次基礎(chǔ)上，我們開發(fā)了這套系統(tǒng)。目的就是為了解決超市管理的紊亂，使得在超市日常經(jīng)營及銷售中，能夠有跡可尋，隨時跟蹤市場，而且減少了不必要的勞力資本，使得經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)用最小的成本，獲得最大的利潤。隨著管理信息系統(tǒng)理論的實踐進一步的發(fā)展，隨著信息系統(tǒng)的優(yōu)越性的進一步體現(xiàn)，現(xiàn)代信息化的管理系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簡單的計算機操作方式是社會發(fā)展的一個必然趨勢。管理信息系統(tǒng)是對一個組織進行全面管理的人機系統(tǒng)，綜合運用計算機技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進行管理和決策。商業(yè)管理信息系統(tǒng)就是融合現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理思想和先進的信息處理技術(shù)為一體的管理信息系統(tǒng)。3.新系統(tǒng)的幾種方案分析1）超市概況：假設(shè)超市居于學(xué)校住宿中心地帶，屬于中規(guī)模的經(jīng)營體系。主要面正確消費者為學(xué)生和部分老師。超市分市場計劃、進貨、銷售及庫存等部分，市場計劃部門根據(jù)超市銷售情況制定采購計劃，進貨部門根據(jù)市場計劃部門的統(tǒng)計，訂購超市經(jīng)營物品，銷售部分主管超市日常銷售。庫存部門則負(fù)責(zé)統(tǒng)計物品庫存信息量，為銷售部門和市場計劃部門提供物品的現(xiàn)存量。2）擬建立的管理系統(tǒng)：方案一：分兩個模塊，模塊一：該模塊的主要功能包括每日銷售信息的查詢及管理、超市各個部門的信息管理及查詢、系統(tǒng)用戶信息及權(quán)限管理。模塊二：該模塊的主要功能包括超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理、各部門的賬單查詢管理及支付情況。方案二：后臺統(tǒng)一管理各種基本資料,前臺收銀后后臺可及時查看銷售情況；后臺日結(jié)使前臺的銷售數(shù)據(jù)按各個員工信息匯總成后臺的銷售單據(jù)數(shù)據(jù)，使管理上各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一。1、門店系統(tǒng)由前臺POS+后臺MIS組成；

2、智能化的數(shù)據(jù)交換能夠經(jīng)過VPN、花生殼等多種方式實現(xiàn)，采用數(shù)據(jù)回卷技術(shù)，充分保證了數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確、及時；

3、聯(lián)網(wǎng)、脫機工作方式下的自由切換能夠保證任何網(wǎng)絡(luò)故障正常工作；4、商品多級分類體系、多種促銷方式的選擇；

5、多種消費卡支持：會員、積分、儲值、折扣，提高門店競爭優(yōu)勢。方案三：<a>.簡要說明為了提高超市的工作效率和管理水平，超市經(jīng)營者引進超市進銷存管理系統(tǒng)，以全面管理超市經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。管理系統(tǒng)的基本功能為：為超市物品銷售建立數(shù)據(jù)庫及時更新銷售信息，為庫存建立數(shù)據(jù)庫使管理者能夠時刻了解超市庫存量信息，總結(jié)每日經(jīng)營的物品數(shù)量，反映消費者及市場對物品的需求量。打印報表反饋市場對物品需求，及預(yù)測市場并為超市進貨管理人員提供必要的進貨信息。<b>.擬建過程系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)：幾種方案的比較分析：綜合比較以上幾種方案，我們能夠得出以下幾點結(jié)論：對于方案一：其功能化比較強，而且結(jié)構(gòu)也較為簡單，可是系統(tǒng)的功能不夠全面，而且系統(tǒng)的擴展性也不強，不利于以后隨經(jīng)濟發(fā)展而需要做的系統(tǒng)升級；對于方案二：功能全面，能很好的進行商品分類，并支持多種結(jié)算方式；系統(tǒng)的安全性也比較高，可是對于不同的人員權(quán)限的設(shè)計不夠完善，而且實現(xiàn)過程的技術(shù)安全性也不是很強；對于方案三：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化層次化清晰，且系統(tǒng)的功能全面，對于不同人員的權(quán)限分配也十分合理，易于統(tǒng)一管理，系統(tǒng)安全性高，也利于系統(tǒng)以后的升級維護。綜上研究分析，方案三最適合于本系統(tǒng)的開發(fā)。4.可行性論證1）經(jīng)濟可行性分析超市管理系統(tǒng)的投入，能夠提高工作效率，減少工作人員，從而減少勞力資本的投入，根據(jù)核算，系統(tǒng)投入10個月之后，就能夠收回開發(fā)系統(tǒng)的投資，因此從經(jīng)濟角度來說，本系統(tǒng)開發(fā)完全必要。2）技術(shù)可行性分析本系統(tǒng)開發(fā)涉及到的技術(shù)因素有：A.管理系統(tǒng)的開發(fā)方法。使用生命周期法開發(fā)系統(tǒng)。B.

網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。超市網(wǎng)絡(luò)與通訊即使可靠，不存在問題。C構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計。開發(fā)小組有應(yīng)用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗。D.數(shù)據(jù)庫技術(shù)。開發(fā)小組能都使用熟悉使用一種編程語言。E.生命周期法開發(fā)技術(shù)。開發(fā)小組具有相應(yīng)能力。綜上，本系統(tǒng)開發(fā)不存在問題技術(shù)問題3)社會可行性分析當(dāng)前超市管理系統(tǒng)已經(jīng)在大型的超市中得到了廣泛的應(yīng)用，超市商品需要現(xiàn)代化和信息化，只有合理的運用信息化的管理，才能在市場競爭中立于不敗。超市管理系統(tǒng)不但能夠提高經(jīng)營者的回報，而且能夠隨時掌握市場的動向，為經(jīng)營者提供必要的市場信息，解決了經(jīng)營者最需要解決的迫切問題，同時超市管理系統(tǒng)對操作人員的要求不高，也合理的節(jié)約了成本的投入。4）可行性研究結(jié)論經(jīng)過經(jīng)濟、技術(shù)、和社會等方面的可行性研究，能夠確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，能夠立項開發(fā)。超市管理系統(tǒng)需求分析報告1引言1.1編寫目的經(jīng)過前一段時間的工作，分析員對目標(biāo)系統(tǒng)有了更深入更具體的認(rèn)識，已經(jīng)能對系統(tǒng)的成本預(yù)算和系統(tǒng)的進度做出更準(zhǔn)確的估計。經(jīng)過需求分析能夠讓系統(tǒng)開發(fā)人員更好的與用戶進行交流，了解到用戶更詳細(xì)的需求，能夠使系統(tǒng)的開發(fā)得到更高的效率。而且經(jīng)過需求分析，能夠把軟件功能和性能的總體概念描述為具體的軟件需求規(guī)格說明，進而建立軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。預(yù)期讀者是與超市管理系統(tǒng)軟件開發(fā)有聯(lián)系的決策人，開發(fā)組成人員，扶助開發(fā)者，支持本項目的領(lǐng)導(dǎo)和公司人員，軟件驗證者。1.2背景說明（1）系統(tǒng)名稱：超市管理系統(tǒng)開發(fā)軟件（2）本項目的任務(wù)提出者及開發(fā)者是超市管理系統(tǒng)軟件開發(fā)小組,用戶是超市內(nèi)部人員。（3）21世紀(jì)，超市的競爭也進入到了一個全新的領(lǐng)域，競爭已不再是規(guī)模的競爭，而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升級是連鎖超市業(yè)的競爭核心。零售領(lǐng)域當(dāng)前呈多元發(fā)展趨勢，多種業(yè)態(tài)：超市、倉儲店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴大銷售額、降低經(jīng)營成本、擴大經(jīng)營規(guī)模，成為每個超市努力追求的目標(biāo)。2任務(wù)概述該超市管理系統(tǒng)軟件當(dāng)前已有比較完善的管理與使用功能，研制超市管理系統(tǒng)軟件是為了滿足超市對商品銷售和庫存管理的方便，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新思維模式去工作。2.1目標(biāo)（1）開發(fā)意圖：a.為了超市管理系統(tǒng)更完善；

b.為了超市對商品庫存和銷售的管理更方便；

c.為了減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)。（2）應(yīng)用目標(biāo)：經(jīng)過本系統(tǒng)軟件，能幫助工作人員利用計算機，快速方便的對超市進行管理等操作，使散亂的商品銷售量和庫存量能夠具體化、直觀化、合理化。（3）作用及范圍：本軟件適用于超市，它是比較完善的系統(tǒng)管理軟件2.2用戶的特點本系統(tǒng)的用戶包括3類：1.使用者：總公司及經(jīng)營部的人力資源部（行政部門）的所有人員，執(zhí)行該系統(tǒng)的大部分操作（輸入、查詢），為其經(jīng)常性工作。該部分人員電腦使用水平為初、中級，一般會使用windowsxp、office系列以及收發(fā)電子郵件。2.查詢者：總公司及經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)，她們一般為進行人事方面的決策執(zhí)行查詢統(tǒng)計操作，為其為間斷性工作。該部分人員電腦使用水平為初級（少數(shù)可能有中級水平），一般會使用windowsxp等系統(tǒng)軟件。3.其它使用者：超市所有員工為本系統(tǒng)的基本對象。她們在某些情況下會使用本系統(tǒng)。還有客戶查詢，消費等。該部分人員電腦使用水平未知。其中第一類用戶是主要參與者，第二、三類用戶是次要參與者。2.3假定和約束關(guān)于用戶權(quán)限是希望建立一個多維的用戶權(quán)限管理，單位等級、操作權(quán)限等。單位權(quán)限：上級單位能夠察看下級單位所有人員信息；基層單位只能察看自己所有人員信息。操作權(quán)限：本單位只能對本單位的員工情況進行操作（輸入、修改），同時能夠?qū)τ善渲苯尤蚊娜藛T進行相應(yīng)操作。對輸入的數(shù)據(jù)的格式進行判斷，如果不合法則進行提示。3需求規(guī)定3.1對功能的規(guī)定（1）系統(tǒng)輸入/輸出表輸入操作員輸出去處定貨單前臺服務(wù)員不合格訂單業(yè)務(wù)員/顧客銷售記錄前臺服務(wù)員銷售報表倉庫管理員退貨記錄前臺服務(wù)員發(fā)票顧客貨物入庫倉庫管理員訂貨報表采購員貨物出庫倉庫管理員盤點報表倉庫管理員采購報表采購員商品庫存量前臺服務(wù)員3.2其它專門要求（1）保密性：本軟件作為超市管理輔助設(shè)備，它的規(guī)模比較小，不需要保密技術(shù)；限定一個程序中某些區(qū)域的規(guī)約，給不同的模塊分配不同的功能。（2）可使用性：在裝載總程序時，正常就運行，異常就停止；漢語編程系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，將會產(chǎn)生不可遇見的問題，熱啟，整個終端程序就會再啟動；程序出現(xiàn)錯誤，重新裝載，若仍有錯，按照提示逐漸裝載。（3）可維護性：本軟件的組成程序為漢語成語設(shè)計語言，組構(gòu)均較簡單，直觀意義上的較獨立。因此，基于電子化所構(gòu)成的硬件的簡單可維護的特點，決定了該軟件的簡單可維護性。4運行環(huán)境規(guī)定（1）軟件要求：客戶端工作站W(wǎng)indows98/NT//XP簡體中文操作系統(tǒng)；服務(wù)器端WindowsSever簡體中文版，SQLSever數(shù)據(jù)庫。（2）服務(wù)器硬件要求：擁有500MB以上的處理器，256MB內(nèi)存，800MB以上的硬盤空間，一個軟盤驅(qū)動器和一個光盤驅(qū)動器，VGA顯示器的計算機；Windows98/NT//XP簡體中文版所能支持的打印機，如LQ300K、HP6L、LQ1600K等；56K以上調(diào)制解調(diào)器。（3）工作站硬件要求：擁有300MB以上的處理器，64MB內(nèi)存，500MB以上的硬盤空間，一個軟盤驅(qū)動器和一個光盤驅(qū)動器，VGA顯示器的計算機若干；Windows98/NT//XP簡體中文版所能支持的打印機，如LQ300K、HP6L、LQ1600K等；56K以上調(diào)制解調(diào)器。（4）網(wǎng)絡(luò)壞境要求：100M網(wǎng)卡、100M集線器。（三）數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)詞典系統(tǒng)功能陳述這是一個為校園超市設(shè)計的超市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能主要分為三大部分。一、倉庫倉庫管理系統(tǒng)首先要對入庫貨物登記入庫，對于出庫貨物由前臺服務(wù)員將報表生成以后，倉庫管理管理員會再次錄入系統(tǒng)。每月月底，倉庫管理員還要對本月銷售情況進行盤點，盤點后生成盤點報表后交給前臺服務(wù)員。同時倉庫管理員還需對貨物銷售情況進行分析，從而生成下個月的訂貨報表并交給采購員采購。二、采購采購員負(fù)責(zé)將采購貨物錄入采購系統(tǒng)，再由采購系統(tǒng)生成采購報表，即對采購到的和沒采購到的貨物進行詳細(xì)說明。另外采購貨物包括需對顧客訂購的貨物做特殊的說明。然后，將采購報表交給倉庫管理員。三、銷售前臺服務(wù)員應(yīng)用銷售系統(tǒng)要完成的任務(wù)分為四部分。1、銷售部分前臺服務(wù)員需對顧客選擇的商品進行掃描，核實商品條形碼已被錄入銷售系統(tǒng)，確認(rèn)商品能夠銷售。然后生成客戶交易清單交給顧客。2、售出庫存前臺服務(wù)員需要對貨物出庫進行處理、修改庫存數(shù)量后生成銷售報表交給倉庫管理員。3、銷售退貨前臺服務(wù)員需要核實顧客銷售清單，確認(rèn)銷售后再檢查商品是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)。如果符合，則進行退貨處理并產(chǎn)生退貨報表交給倉庫管理員；如果不符合則拒絕退貨。4、客戶訂貨前臺服務(wù)員首先要處理顧客訂貨是否符合訂購條件，如果符合則生成特殊訂單表并交給倉庫管理員處理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖倉庫倉庫管理員倉庫管理系統(tǒng)前臺服務(wù)員采購員采購員采購系統(tǒng)倉庫管理員前臺服務(wù)員銷售系統(tǒng)顧客事物1庫存盤點報表訂貨報表 采購收貨采購報表事物2銷售報表客戶交易清單預(yù)定貨物圖1超市管理系統(tǒng)的基本系統(tǒng)倉庫管理員倉庫管理員事務(wù)處理前臺服務(wù)員采購員倉庫管理員采購系統(tǒng)采購員前臺服務(wù)員銷售系統(tǒng)顧客入庫管理庫存清單 出庫管理盤點管理訂貨報表采購訂單采購報表采購收貨其它采購銷售訂單銷售報表銷售出庫銷售退貨客戶交易清單預(yù)定貨物其它銷售圖2超市管理系統(tǒng)的功能級數(shù)據(jù)流圖前臺服務(wù)員前臺服務(wù)員掃描貨物核實貨物的條碼是否錄入顧客貨物出庫處理倉庫管理員核實客戶消費清單檢查商品是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn)退貨處理拒絕退貨處理訂單倉庫管理員銷售打印銷售記錄客戶交易清單售出貨物修改庫存數(shù)量銷售報表 銷售退貨確認(rèn)客戶消費符合退貨報表不符合顧客訂貨顧客訂單報表圖三對超市管理系統(tǒng)中銷售系統(tǒng)處理事務(wù)進行分解的數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)詞典數(shù)據(jù)流名：事物1別名：組成：{入庫管理+出庫管理里+盤點管理}備注：數(shù)據(jù)流：事物2別名：組成：{銷售訂單+銷售出庫+銷售退貨+其它銷售}備注：數(shù)據(jù)流名：客戶交易清單別名：組成：{商品編號+商品名+單價+數(shù)量+總價+營業(yè)員編號+日期}備注：數(shù)據(jù)流名：顧客訂單報表別名：組成：{商品名+數(shù)量}備注：顧客信息數(shù)據(jù)留名：庫存盤點報表別名：組成：{商品標(biāo)號+商品名+銷售數(shù)量}備注：總銷售量排行界面設(shè)計5.程序<!DOCTYPEhtmlPUBLIC"-//W3C//DTDXHTML1.0Transitional//EN"""><htmlxmlns=""><head><metahttp-equiv="Content-Type"content="text/html;charset=gb2312"/><title>無標(biāo)題文檔</title><styletype="text/css"><!--body{ background-image:url(4.jpg); background-repeat:repeat-x; }body,td,th{ font-size:x-large;}--></style></head><