社會救助一門受理協(xié)同辦理方案一、方案背景我國的社會救助是為了保障弱勢群體的基本生活而設立的制度。在實施社會救助的過程中，由于受理部門眾多、流程繁瑣、信息共享不暢等原因，使得申請人往往需要跑多次窗口，并且由于需要提供證明材料的不一致性，導致申請受理周期長、成本高、效率低下。為了解決以上問題，本方案提出將社會救助的受理協(xié)同辦理化，建立一個全市范圍內的總后臺，讓所有受理部門均能實現(xiàn)信息簡單、共享，實現(xiàn)申請事項一次辦結，最終提高申請效率、減少不必要的費用和磨損，更好地保障弱勢群體的生活。二、方案內容1.建立信息化平臺建立一個全市聯(lián)動、集中管理的信息化平臺，由總后臺負責管理和維護，各區(qū)縣作為分支機構進行運營。平臺具備如下功能：（1）申請人與各受理部門只需登錄平臺一次，即可提交申請資料、證明材料等信息；（2）平臺提供查詢入口，用于查詢社會救助的各個環(huán)節(jié)的進程、結果等；（3）平臺實現(xiàn)與各級政府部門信息化系統(tǒng)的接口，以便于數(shù)據(jù)共享、信息互通；（4）平臺應具有高安全性，采用多重認證、加密技術，確保信息安全。2.實現(xiàn)資源共享將各級政府部門的資源進行共享，各級政府部門通過總后臺接入信息化平臺，同時向總后臺提供其部門資源和能力，如社保數(shù)據(jù)共享。此舉可對社會救助人員的信息快捷獲取、合成、共享等操作進行分類，數(shù)據(jù)操作含義清晰明確，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化利用。3.建立受理聯(lián)動機制在方案的實施過程中，總后臺將全市各受理部門進行統(tǒng)一管理，由總后臺對其進行委托，并為各受理節(jié)點的如入口、標準、業(yè)務流程、審核口徑等統(tǒng)一規(guī)范。各受理部門在接到申請后，直接通過總后臺接收申請人提交的信息?？偤笈_通過信息的邏輯校驗、重復申請檢測等操作，保障受理正常進行。4.實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)管建立各級政府部門的業(yè)務監(jiān)管和資金監(jiān)管機制。各受理部門通過信息化平臺提交申請、審核、辦理、撤銷等核心流程數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)業(yè)務的精細化、流程化管理。三、方案效果（1）提高申請辦理效率。實現(xiàn)“從申請到發(fā)放”的全程可追溯，減少了申請人去不同部門奔波的時間和勞動力成本，只需一次申請、一次核準即可完成申請；（2）提高資金使用效率。加強資金監(jiān)管，建立各級政府部門的資金監(jiān)管機制，確保社會救助的資金使用合理化、規(guī)范化、透明化；（3）減少不必要的費用和磨損。申請流程簡單、操作方便，大大降低不必要的時間和人力的成本；（4）提高服務質量。實現(xiàn)資源共享，優(yōu)化流程，精細管理，促進各級政府部門合理協(xié)作，形成合力，提高服務質量。四、結語本方案旨在建立一個全市范圍內的社會救助受理協(xié)同辦理制度，使申請流程管理簡單高效、規(guī)范化，實現(xiàn)資源共享，精