PAGE周末培訓退學制度總則1.目的本退學制度旨在規(guī)范周末培訓學員的退學流程，保障學員、培訓機構以及相關各方的合法權益，維護培訓教學秩序，確保培訓活動的順利開展。2.適用范圍本制度適用于在本培訓機構參加周末培訓課程的所有學員。3.制定依據本制度依據《中華人民共和國民法典》《消費者權益保護法》以及相關教育行業(yè)規(guī)范和標準制定，確保在法律法規(guī)框架內實施退學管理。退學申請條件1.學員自主退學學員因個人原因，如家庭搬遷、工作變動、個人興趣改變等，可在培訓課程開課前[X]個工作日提出退學申請。2.不可抗力因素退學因不可抗力事件，如自然災害、重大疾病、意外事故等導致學員無法繼續(xù)參加培訓，學員應在不可抗力事件發(fā)生后[X]個工作日內提供相關證明材料，并提出退學申請。3.培訓機構原因退學若因培訓機構自身原因，如教學場地變更、師資調整等導致培訓無法正常進行，且無法提供合理解決方案的，學員可在接到培訓機構通知后[X]個工作日內提出退學申請。退學申請流程1.申請?zhí)峤粚W員需填寫《周末培訓退學申請表》，詳細說明退學原因，并簽字確認。申請表應包含學員基本信息、培訓課程名稱、入學時間、退學申請時間等內容。2.材料審核培訓機構收到退學申請后，應在[X]個工作日內對申請材料進行審核。審核內容包括退學原因的真實性、申請時間是否符合規(guī)定等。3.審批決定經審核通過的退學申請，培訓機構應在[X]個工作日內作出審批決定。審批結果應以書面形式通知學員，同意退學的，告知退學辦理流程及相關事宜；不同意退學的，說明理由。退學手續(xù)辦理1.學費結算學員退學申請獲批后，培訓機構應按照以下方式結算學費：開課前退學：扣除已發(fā)生的培訓費用（如教材費、資料費等）后，退還剩余學費。開課后退學：根據學員實際參加培訓的課時數，按照以下公式計算應退學費：應退學費=總學費（總學費×已上課時數÷總課時數）已發(fā)生的培訓費用。2.教材及資料退還學員應在辦理退學手續(xù)時，將所領取的教材、資料等全部退還培訓機構。如教材、資料有損壞或遺失，學員應按照培訓機構規(guī)定進行賠償。3.退費方式培訓機構應在審批通過退學申請后的[X]個工作日內，將應退學費退還給學員。退費方式可選擇銀行轉賬、支票等，具體方式由培訓機構與學員協(xié)商確定。特殊情況處理1.中途退學學員在培訓課程中途申請退學的，除按照上述退學手續(xù)辦理外，還應考慮對培訓機構教學安排的影響。如因學員中途退學導致培訓機構教學資源閑置或增加額外成本的，培訓機構可根據實際情況要求學員承擔一定的補償費用。補償費用的具體金額由雙方協(xié)商確定，但最高不得超過總學費的[X]%。2.退費糾紛處理若學員與培訓機構在退學退費問題上發(fā)生糾紛，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向當地教育行政部門或消費者協(xié)會投訴，尋求調解。如仍無法解決，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。學員權利與義務1.學員權利學員有權在符合退學申請條件的情況下，按照本制度規(guī)定申請退學。學員有權了解退學申請的審核進度和審批結果。學員有權要求培訓機構按照規(guī)定及時辦理退學手續(xù)并退還學費。2.學員義務學員應如實填寫退學申請表，提供真實有效的退學原因及相關證明材料。學員應按照培訓機構要求按時辦理退學手續(xù)，配合完成學費結算、教材資料退還等事宜。學員應遵守培訓機構的其他相關規(guī)定，不得因退學而擾亂培訓教學秩序。培訓機構責任與義務1.責任培訓機構應嚴格按照本制度規(guī)定審核退學申請，確保退學流程公正、透明。培訓機構應及時辦理退學手續(xù)，按照規(guī)定結算學費并退還學員，不得無故拖延或拒絕。培訓機構應妥善保管學員的退學申請材料及相關證明文件，保存期限不少于[X]年。2.義務培訓機構應在培訓招生簡章或合同中明確退學制度的相關內容，告知學員退學申請條件、流程、學費結算方式等信息。培訓機構應向學員提供退學申請的咨詢服務，解答學員關于退學制度的疑問。培訓機構應定期對退學制度的執(zhí)行情況進行自查自糾，不斷完善制度內容，提高服務質量。監(jiān)督與檢查1.內部監(jiān)督培訓機構應建立內部監(jiān)督機制，定期對退學制度的執(zhí)行情況進行檢查。檢查內容包括退學申請的受理、審核、審批、手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保各項工作符合制度要求。2.外部監(jiān)督教育行政部門、消費者協(xié)會等相關部門有權對培訓機構退學制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。培訓機構應積極配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關資料和信息。對于監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，培訓機構應及時整改，并將整改情況報告相關部門。附則1.制度解釋權本制度由本培訓機構負責解釋